サンタヒルズ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒324-0502栃木県那須郡那珂川町三輪967

• TEL

  0287-96-4622

• FAX

  0287-82-7003

• 交通アクセス

  氏家駅よりお車にて約30分

• 駐車場

  有り（80台　無料）

• チェックイン

  13:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  20室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 売店
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • ペット同宿可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 受付付近で無料Wi-Fi接続できます！
  • 全部屋にキッチンあり。電子レンジもあります。

• 部屋設備・備品

  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • レストラン

  • [夕食]
  • 部屋

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■チェックインが17：00以降の場合は、必ずご連絡ください。
  • ■チェックイン及びお電話対応は17時までとなります。遅くなる場合は17時以前にご連絡の上、フロント終業時刻の18時までにご来場くださいませ。尚22時以降の出入りはできません。
  • ■キャンセル料について：当日、警報が出るような悪天候の場合はご相談させていただきます。
  • ■7名以上でご宿泊希望の方は、直接当施設へご連絡ください。
  • ■アメニティ(タオル・歯ブラシ・ドライヤーなど)や、シーツ等は備え付けておりません。お手数ですがご持参いただくか売店でお買い求め下さい。
  • ・センターハウス（管理棟）内においては、消毒成分（次亜塩素酸）の含まれた加湿器を作動させ、空間清浄しております。
  • ・玄関脇に消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。
  • ・コテージの清掃につきましても、通常の清掃に加え、ドアノブ等の消毒を致します。
  • ・スタッフの体調管理に今まで以上に留意致します。
  • ・スタッフがマスク着用にて対応させて頂く場合がございますが、ご理解下さいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし