総合2
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月18日 15:33:54
-
お部屋に入ったときカメムシの匂いがした。夕食バイキングは天ぷらなどの熱いものが全部冷たかった。食べて美味しいと思えるものがなかった。これほどひどいバイキングは初めてです。朝食バイキングはまずまずの評価です。救いは温泉が気持ちよかったことぐらいです。二度と利用することはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 伊東園ホテル草津 2025年10月26日 13:07:45
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の管理及び食事の提供方法につきまして
改善できるよう努力して参ります。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日二部屋限定☆】★半露天風呂付き客室★ 一泊二食付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和洋室(ツイン+6畳)】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月05日 22:31:14
-
湯畑から離れてるので本当に静かなホテルです。
歩いて湯畑なんてとても無理な距離ですが湯畑とホテル往復バスが運行してるのでとても便利です。
又、湯畑から離れてるお陰でホテルに向かう道も広めなのでデカイ車乗ってる人はおすすめです。
料理に関しては通常の伊東園と内容はほぼ同じです。食事メインで泊まると郷土料理感とかほぼないので違うかも知れません。
湯畑から離れてるからか草津独特の刺激が無くて良いです。
接客も他の伊東園より良いです。
この物価高の時代このサービスとクオリティーを提供できるのは凄いと思いました。土日はほぼ満室で予約取るのは中々難しいですが皆んなが選ぶ理由がわかる気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 伊東園ホテル草津 2025年10月06日 12:09:26
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
物価の高騰など確かに厳しい状況ではございますが
気軽にお楽しみいただける環境を絶やすことなく提供できるよう努力致します。
伊東園ホテル草津
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月29日 01:08:10
-
夕食後、ライトアップされた湯畑を見てみたかったのですが、ホテルの送迎バスが午後6時で終わっていたので諦めました。
できたらバスの最終を午後9時位にしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 伊東園ホテル草津 2025年10月06日 11:59:41
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
送迎のお時間は諸事情があり現在の時間ですが
今後も検討して参ります。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日以上前のご予約がお得なプランです
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(アウトバス)】
総合5
ご褒美旅大好き～さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ご褒美旅大好き～さん [50代/男性] 2025年09月23日 20:30:55
-
Ｒ７年９月１８日から一泊で友人と二人で初めて宿泊しました。当日の草津の天気は、お昼からあいにくの雨になってしまいましたが、宿のエントランスに到着した時、フロントのスタッフが急な雨を心配されてお出迎えしてくださり本当に気分がホッとしました（本当にありがとうございました）。
草津の名所である湯畑は少し離れていますが、とても落ち着いた雰囲気の中、草津の名湯がゆっくり満喫でき、ホテルの無料送迎バスを利用して十分湯畑周辺も楽しみました（ホテルにはビニール傘の用意のあり大変助かりました）。
食事、お部屋なども必要十分なもので、１時間無料のカラオケも利用させていただき、友人とリラックスした心地よい時間が過ごせました。
ホテルの温泉は草津にある4つの源泉のなかでも最大の湧出量と高温を誇る万代鉱源泉からのもので最高で友人と５回も入ってしまいました。
他のお客さまともお話する機会があり、リピーターが多い宿であることが実感できました。
また、ぜひ利用したい伊藤園ホテルズの一つです！
この度は、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 伊東園ホテル草津 2025年09月24日 19:01:55
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
今後もさらにご満足いただけるようなホテルになりますよう努力して参ります。
10月からは夕食に群馬と新潟の郷土料理をご用意するバイキングでございます
機会がございましたらまたお待ちしております。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 草津の名所 湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題♪1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(アウトバス)】
総合3
gonta6766さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- gonta6766さん [70代/男性] 2025年09月19日 17:28:55
-
温泉は良い。風呂か小さめ、食堂のレイアウトが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 伊東園ホテル草津 2025年09月23日 17:24:08
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
食事会場は小さい会場ではありますが、ご利用いただきやすい形になるよう検討して参ります。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日以上前のご予約がお得なプランです
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
総合4
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子ドラさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 子ドラさん [50代/男性] 2025年09月15日 14:00:22
-
フロントでお土産袋でいちいちお客様に言い返すのは良くないよ。いる、いらないが変わっても心良く対応してくれないと。ホント帰る間際でフロントの言葉遣いにイライラした。
素人アルバイトのおじさん？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 伊東園ホテル草津 2025年09月19日 16:56:16
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした
常に言葉遣いも笑顔も意識し対応を行えるよう
に致します。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(アウトバス)】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月13日 17:05:14
-
この値段で食べ飲み放題ついてるのはコスパすごいと思う。草津の湯畑までの距離はけっこうあるのでそのへんは妥協するしかないが、コスパに関しては企業努力を感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 伊東園ホテル草津 2025年09月19日 16:37:31
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
飲み放題は伊東園ホテルズの特徴のひとつです
今後もコスパがよくお客様方に気軽にご利用いただけるようなホテルであり続けるよう努力致します。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月21日 16:38:28
-
８月１９日の宿泊しました。３人で ゆっくりできました。満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 伊東園ホテル草津 2025年08月30日 11:38:29
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき
スタッフ一同励みとなります
9月は夕食バイキングでサーモンフェアに変わります
是非、またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】和洋室(ツイン+10畳)】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月19日 18:50:29
-
気になった点だけレビューします
先ず1点目、夕食アルコール飲み放題もついているプラン（それしか無い？）だと思うが、その分夕食がどのホテルと比べても過去1番ショボい。
伊東園ホテル系はみんなコレか？って思うくらい酷くて、既製品サラダが美味しく感じるレベル。
でも朝食は普通だから安心した。
私は病気の関係でアルコール飲めないので、アルコール飲み放題は飲みたい人だけの別オプションにして、夕食料理のグレードアップしたほうが良いと思う。
それくらい酷くて呆れて笑ってしまった。
この夕食ならもう利用しない。
2点目、中国人観光客なのか、使用済みタオル、バスタオル、浴衣が床に散乱してた。
3点目、売店はすぐ閉まるのに、自販機（アイス全滅、ドリンクほぼ全滅）は売り切れで買えない。
酷いの一言。
ただ無料貸切風呂は子供と入れて良かったが、先着順で後からチェックインしたら好みの時間に取れないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 伊東園ホテル草津 2025年08月19日 19:59:18
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
多くのご指摘をいただきありがとうございます
ひとつひとつしっかり向き合って検討改善を行って参ります。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 草津の名所 湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題♪1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月05日 18:53:01
-
初めての草津で伊藤園ホテルも初めて利用させて頂きました。
2食飲み放題付きでこの値段は満足です。
お風呂もゆっくり入れました。部屋も綺麗です。
食事の時間が決まっているのでスタート直後は混み合ってました。
もう少し時間を分散出来るとゆっくり出来るように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 伊東園ホテル草津 2025年08月06日 09:52:59
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の時間や流れに関しましては今後も検討して参ります
お客様方皆様にお喜びいただけるよう努力致します
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(アウトバス)】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月23日 17:56:00
-
飲み放題ついて草津温泉に入れてこの金額は最高です!!
また、伺います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 伊東園ホテル草津 2025年07月27日 14:02:08
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
飲み放題はもちろん8月は韓国料理フェアも好評をいただいております
またのご来館をお待ちしております。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 草津の名所 湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題♪1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(バリアフリー)】
総合4
御気取つん子さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 御気取つん子さん [60代/女性] 2025年07月14日 07:18:27
-
7月8.9日と二泊しました
部屋はリノベーションされていて
とてもセンスも良く
掃除が行き届いて綺麗でした。
お風呂は良い風呂
癒されましたが‥
貸切風呂は無料で有難いのですが
サンには、綿ボコり満載
もみ椅子？の窓にも汚れ満載
安いので、人件費けづらないとやってけないんだろうなあ…
食事は高齢者にはピッタリな量です
お客様も60以上
うるさくなく静です
値段と比較したらコスパは良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 伊東園ホテル草津 2025年07月17日 18:41:51
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
貸切風呂のみならず、お客様におくつろぎいただけるよう努力して参ります。
伊東園ホテル草津
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日以上前のご予約がお得なプランです
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月23日 11:06:32
-
6月20日に泊まりました
料理はバイキングで大満足
温泉も良かった
また行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 伊東園ホテル草津 2025年06月25日 21:02:28
-
この度は伊東園ホテル草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(アウトバス)】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月22日 15:21:39
-
お風呂が熱く、のんびり入浴できなかった。
換気扇のフィルターが埃だらけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 伊東園ホテル草津 2025年06月25日 21:03:06
-
この度は伊東園ホテル草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂が熱かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(アウトバス)】
総合1
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月15日 09:26:39
-
お部屋はカビと下水の悪臭がして苦痛でした。本当に臭く辛かったです。お部屋に温泉がついていましたが、小さなチョウバエが大量にいて、ほぼ利用しませんでした。不快でした。お部屋は髪の毛が落ちていたり、換気扇に埃が溜まっていたり、ランプが変形していたりと、お値段相当とは思えませんでした。もう私は利用しませんが、改善なさった方がよろしいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 伊東園ホテル草津 2025年06月15日 11:34:52
-
この度は伊東園ホテル草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和洋室(ツイン+6畳)】
総合3
ＡＯ1962さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ＡＯ1962さん [60代/男性] 2025年06月10日 07:43:47
-
湯畑近くの喧騒な中でなく、周りが静かでよかったです。
温泉はきれいではあったのですが、湯の花の塊りが背中や腕に痛かったです。
風流があっていいものだとも思いますが、個人的には削って欲しいなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 伊東園ホテル草津 2025年06月14日 17:20:14
-
この度は伊東園ホテル草津をご利用いただきありがとうございます。
滞在をお楽しみいただけたことをとても嬉しく思います。
湯の花は、早めに削るようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと無料で飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(アウトバス)】
総合5
カラオケ親父さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- カラオケ親父さん [70代/男性] 2025年05月29日 23:30:17
-
湯畑が遠いのが残念だけど大変良かったです又機会があれば寄らせて頂きますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東園ホテル草津 2025年05月30日 14:39:28
-
この度は伊東園ホテル草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
草津温泉バスターミナルまででしたら、送迎もございますので、ぜひご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日以上前のご予約がお得なプランです
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(アウトバス)】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月23日 19:37:31
-
フロントスタッフの言葉遣いが悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東園ホテル草津 2025年05月26日 11:24:00
-
この度は伊東園ホテル草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの言葉遣いが悪いとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不快にならない接客を心がけるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日以上前のご予約がお得なプランです
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】和洋室(ツイン+12畳)】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月23日 14:25:12
-
この値段ということを考慮して評価した。
中心の湯畑から離れているが、高い木立に囲まれていて別の雰囲気があって良いのだが、部屋に虫が入っていて残念。
お風呂はさすが草津温泉。しかし床が滑りやすくマットが敷いてあつたか足裏が痛かった。
食事は他の伊東園を何度も利用したが中でも最低。時節柄コストカットの行き過ぎ？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東園ホテル草津 2025年05月23日 17:58:12
-
この度は伊東園ホテル草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉で心も身体もリフレッシュ！1泊2食付きリトリートプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
結論から言えば大変満足でありました。
なんといってもお風呂はしっかり清掃され、露天風呂も大変良いものでした。
お部屋のほうは、古い事は否めないものの、清掃はされており、特に不満はございません。
お食事に関しても、このお値段であれば満足のいくものでした。
また、1時間1本湯畑近くまでバスが出ているため、早めにチェックインしてそのまま湯畑に散策しに行くと言うのもとても良かったです。
ありがとうございました。
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この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
いよいよ寒さも増して参りましたが12月からは
カニの食べ放題プランや新しいフェアも開催となります
またのご来館をお待ちしております。
伊東園ホテル草津
フロント