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ホテルWBFグランデ旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.44
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.62
  • 食事4.25
宿泊年月
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643件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 04:08:56

ウエルカムドリンクに お酒 ワインがあって良かったです
朝食も 美味しいですし お風呂も綺麗に掃除がされていて 気持ちよく入ることができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉と人気朝食を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 11:16:19

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年09月28日 13:51:02

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊をいただけるとのこと
大変嬉しく思います。

次回ご宿泊頂く際もご満足いただけるよう
誠心誠意おもてなしいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】旭川駅チカ天然温泉「みなぴりかの湯」とご当地メニューが好評の朝食を堪能【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合5

肉まん2010さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

肉まん2010さん [60代/男性] 2024年09月24日 22:38:19

お風呂が大きくてきれい。朝食も種類豊富でおいしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 23:34:48

天然温泉 朝食が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年09月25日 06:41:23

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の滞在が満足できる内容だったようで嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉と人気朝食を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 16:19:55

家族で別々の部屋を取りましたが隣同士で配置していただき助かりました。
お部屋もとても快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉「みなぴりかの湯」と人気朝食を満喫の旭川ステイ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 16:46:30

大浴場、サウナは最高なんですが部屋のお風呂や冷蔵庫の中に髪の毛があった。また、領収書の金額を伝えてた内容と異なったのでちゃんと聞いて対応して欲しい。せっかく良いホテルなのに…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年09月16日 11:18:40

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中お部屋のお風呂や冷蔵庫・領収書の金額誤りにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見は、スタッフ一同に共有をいたしまして、改善・改良いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 藤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉と人気朝食を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 12:29:08

ファミリー和洋室を利用させていただきました。
線路側の部屋なので、たまに電車が通るのを見られます。
しかし、電車が通る音は全く聞こえなかったので、睡眠に悪影響はありません。
和室と洋室が一体化した部屋で、洋室側の床に大型スーツケースを2個開けておくくらいのスペースがあります。
和室側は、ベッドとは反対側の壁に壁掛けテレビがあり、見やすいです。
唯一の懸念点は、和室側の床で床の高さが数cm高いので、荷物を置くなどすると
数cmの段差に気づかずに足を引っかけそうになります。
旭川駅から徒歩3~5分くらいの距離です。旭川駅の出入口からイオンモール旭川駅前の反対方向に歩いて行くと、信号は無いですが、近道できます。
ホテルWBFグランデ旭川様の出入口から見て斜め向かい側にセブンイレブンがあるので
夕食を買ってくるのも楽で良いです。
レストランは夕方時間帯に酒の試飲が可能だそうです。
大浴場は2階にあります。エレベーターで1階ロビー階に降りずに、2階で降りると良いです。
1階ロビー階で降りると階段を上るか、エレベーターに乗りなおす必要があります。
朝食は混雑のため、時間帯を避けて利用が必要です。
500円の追加料金を払えば、岩盤浴が可能です。
洗面所の水は飲料可能か書いてなかったこともあり、若干温泉の香りがしたような気がしたので
飲みませんでした。
全体として、高級感があり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年09月15日 22:54:05

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの和洋室はすべてのお部屋が線路側にあり
お楽しみいただけたのであれば幸いです。

レストランはご宿泊者専用の無料ラウンジとして開放しており、14時から22時*までご利用いただけます。
*お酒の試飲は20時までの提供

現在は日本酒3種とワインを2種お楽しみいただけますので機会がございましたら是非ご利用ください。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

宿泊課 西川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室/35平米(シモンズ製/ベッド幅120cm)】

総合5

しんいち0912さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

しんいち0912さん [40代/男性] 2024年08月30日 16:59:03

いつも快適に過ごさせていただいております

なんといってもお風呂の満足度が高く
旭川出張の際は必ずホテルWBFグランデ旭川さん
第一候補で予約をさせてもらっています

これからも満足度高いサービスを期待します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年09月12日 07:06:36

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課 藤田

ご利用の宿泊プラン
旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉「みなぴりかの湯」で癒しの旭川ステイ!【食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 10:27:55

駅から歩いて行きましたが、最初、ホテルは見えるのにどこが入口かわからず戸惑いました。
ホテルの北側から入るのが通常のようですが、
南側の駐車場フェンスに人が通れる隙間を見つけてからは、
駅への行き来は、そこを通りました。駅からさらに近くなります。

お風呂は色々あって、とても良かったです。

朝食は、美味しかったですが、
4泊したので、毎朝ほぼ同じメニューで飽きました。
連泊する人は少ないのでしょうか。
フルーツやスイーツの種類が少ないように思います。

部屋の掃除やシーツの交換を無しにすると、
自動販売機でドリンクが買えるコインがもらえます。
毎日たくさんもらえて、嬉しかったです。
タオルや部屋着やゴミは部屋の外に出しておくと交換してもらえます。
グラスも交換して欲しかったので、その旨フロントに伝えると、
毎日交換してもらえました。

トイレと洗面が別なのはいいですが、
トイレで手が洗えず。ドアを2回開け閉めして洗面台で手を洗わなければならないのは面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年08月18日 14:16:38

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お風呂、清掃不要時の特典など、様々な点でお褒めの言葉を頂戴し、とても幸いでございます。

現在当館では滞在清掃不要にご協力いただいたお客様にドリンクコインの引換券をお渡ししております。
その引換券を温浴ご利用後にでも、当館のスタッフにご提示いただくと、自動販売機でお使いいただけるコインと交換し、お客様がお好きなドリンクをお選びいただけるサービスとなっております。

お客様から頂いた貴重なご意見は、サービス向上を目指し、今後の課題と致します。

ぜひ旭川にいらっしゃる機会がございましたら、
またホテルWBFグランデ旭川をご利用頂ければ幸いです。

沢山のご意見をありがとうございました。
次回の旅もより良い旅行になりますように。

宿泊課 平石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF駅前エリアの天然温泉「みなぴりかの湯」と朝食を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】

総合5

さら0917さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

さら0917さん [30代/女性] 2024年08月12日 09:00:18

家族4人で3泊させていただきました。なんといっても立地がよく、とてもスムーズに観光ができました。和洋室は広々しており快適で、電車がみえるので子どもたちは大喜びでした♪お風呂も清潔感があり、種類豊富で楽しかったです。朝ごはんも3回いただきましたが飽きることなく、家族みんなが食べられるメニューがあり良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年09月12日 07:03:27

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・温泉・朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

朝食につきましては、当ホテル自慢の焼きたてクロワッサンをお召し上がりいただけましたでしょうか?
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室/35平米(シモンズ製/ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 09:52:55

なによりお風呂がよかったです。ゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年08月06日 08:05:59

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉についてお褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合4

マック2515さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

マック2515さん [50代/男性] 2024年07月15日 21:39:34

綺麗なホテルでした。駅から近く使い勝手が良いと思います。ただし朝食の混雑が頂けない。混むとの事にて車椅子使用者の席を確保するとのことで時間指定の予約状態にしておいて、それに併せて朝食会場に行ったら20分以上待たされる始末。耳聞こえの良いことを言っておいて実行できないのは時間合わせる宿泊者からすると最悪のサービス。朝食会場の雰囲気も慌ただしく、学校の合宿みたいでした。他のお客さんも起こってたりして1日の出だしとしてはよろしくない。朝食値段は不相応。
全般的にスタッフの対応は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年07月17日 15:40:03

この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のご利用に際し、スタッフ間の連携ミスから不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

レストラン担当 小野寺

ご利用の宿泊プラン
旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉「みなぴりかの湯」で癒しの旭川ステイ!【食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙バリアフリーツイン/35平米(シモンズ製/幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 10:57:52

とても良かったです。朝食も最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年07月18日 07:18:19

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 10:00:36

旭川に宿泊するのは十数年ぶりでしたが、
温泉付のホテルでゆっくりできました。

駅から近く部屋も綺麗で風呂も広く快適で、
したが、食事は品数が少なく感じました。

インバウンドの影響かホテル代が高騰して
いて、それを除けば評価は最高でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年07月18日 07:23:46

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、当ホテルの温泉や立地についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課 藤田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 16:13:45

駅近だが直結ではないので、しっかり調べないで行って、ちょっと迷った。
大浴場は日帰り客も受け入れるようなところで、まぁまぁ良い。岩風呂があればもっと良い。
朝食は北海道らしく海鮮丼、スープカレー、ラーメンなどしっかり揃っている。ちょっと朝食会場が狭く、順番待ちとなってしまうのが、難点。
部屋も十分広いが、旬のシーズンなのか割高でとてもコストパフォーマンスが良いとは言えない。上記の★評価は金額に対してであり、これが一泊2万円未満だったら、★5つの評価。
おっと、忘れていました。チェックイン時には案内されなかったけど、昼時間に朝食会場がラウンジとして解放され、なんと地場3蔵+ワイナリーの地酒・地ワインの利き酒(実質飲み放題)が提供されていたのは素晴らしい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年07月19日 14:01:18

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのラウンジについてお褒め言葉をいただき大変うれしく思います。

しかしながら、今回のご滞在中ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見・ご指摘はスタッフに共有をいたしまして、改善して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 20:39:26

朝食は美味しい…
ただし、朝食会場のキャパシティが小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年07月02日 13:56:36

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在、お客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
限られたスペース・時間内でご案内させていただいていますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 14:51:37

旭川宿泊の時はいつも利用しています。
部屋も広めで大浴場もあり、これからもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年07月02日 12:23:41

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
何度も当館をご利用いただき、またご満喫いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

お忙しい中、コメントぁりがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
旭川駅前エリアトップクラスの満足度!癒しの天然温泉でゆったり12時アウト!【食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室/35平米(シモンズ製/ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 13:36:12

6月6日に宿泊しました。
大浴場が魅力で旭川での用事は
いつも宿泊してます。炭酸風呂
樽風呂、露天風呂が有り癒されますね♪♪♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年07月02日 12:09:05

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
何度も当館をご利用いただき、また天然温泉をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

お忙しい中、コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】

総合5

Hawaiiiさんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

Hawaiiiさん [70代/男性] 2024年06月28日 18:19:58

3回目の宿泊です。旭川駅東改札から徒歩で5分ほどと便利な立地。何と言っても温泉設備が良い。サウナ、炭酸泉、ジャグジー、電気風呂、壺湯、熱湯、露天風呂と種類が多い。宿泊者以外の一般入浴がメインの設備のようです。ラウンジでは日本酒・ワイン・ソフトドリンクが無料で飲めるし、。朝食は種類が多くて良い。部屋は割と広めでスーツケースも床に広げられるが、駐車場ビューで残念!前回は線路が見えたのに・・・スタッフの応対も良く、旭川での常宿という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルWBFグランデ旭川 2024年06月29日 01:10:03

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

3度も当館をご利用いただけてるようでして嬉しく思います。
また温泉に関しまして、様々な種類の温泉をご堪能いただけてる様子を伺えました。

ご予約時、ご要望欄にて高層階やJR側といった部屋向のリクエストを可能な限りお応えしております。
次回ご宿泊時はどうぞご活用くださいませ。
お忙しい中コメントいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早割でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

総合4

ピッタリコさんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

ピッタリコさん [50代/男性] 2024年06月17日 20:02:43

朝食は期待はずれだったけど、従業員の対応は素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】

643件中 1~20件表示

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