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からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 クチコミ・感想・情報

からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋

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    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.44
    • アンケート件数:225件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.51
    • 立地4.76
    • 部屋4.38
    • 設備・アメニティ3.93
    • 風呂4.11
    • 食事4.51
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    178件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月17日 18:04:49

    スタッフの対応がとても良く妻子ともに心地よく過ごせました!
    ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年06月18日 09:16:34

    この度は唐津焼陶板風呂貸切付のプランをご利用頂きありがとうございます。
    お風呂につきましては、私どもの確認不足でご案内しご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
    ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し誠に恐れ入ります。ご家族皆さまにお寛ぎ頂けたご様子に安堵致しました。
    これからはスタッフ間での業務確認を怠らず対応していくよう努めて参ります。
    是非ともまたお揃いでおいで下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。此度はご宿泊並びにクチコミを誠にありがとうございました。 再拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【食の宝庫佐賀】≪佐賀2大会席≫『呼子イカ&佐賀牛』だけは外せない“グルメな方”におススメ大満足会席
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】和の趣ある客室『唐津陶板焼き貸切風呂』付】

    総合5

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月13日 10:13:37

    幼児2人と一緒に泊まりました。
    わんぱくな子どもたちにも優しく接していただきありがとうございました。
    朝食は子どもに合わせた料理で子どもも喜んで食べていました♪
    温泉も貸切にさせていただき、お湯は少し熱かったですが、お肌がツルツルになりとても良かったです(*^^*)
    お世話になりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年06月14日 10:15:54

    この度は、綿屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご家族皆さまにお喜び頂けたご様子に安堵致しました。元気いっぱいのお子様方と接して私どもの方が活力を分けて頂いたようでございます。

    温泉温度につきましては貴重なご意見ありがとうございます。

    是非ともまた成長されたお子様方と一緒においで下さいませ。
    お待ち申し上げております。 再拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    <一泊朝食>“観光重視”の方にもピッタリ~唐津産名物がつまった『和朝食』~
    ご利用のお部屋
    【[和室8畳]“日本の四季”を愉しめる庭園側客室】

    総合5

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月06日 13:23:49

    呼子イカの活造り&天ぷらはもちろんお料理全体的にとても美味しく満足しました。朝食時に「温泉のお湯がぬるい」とクレームの声が聞こえましたが適温でした。帰る際に女将が丁寧にご挨拶してくださり感心しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年06月07日 16:32:06

    この度は、唐津でも数ある旅館の中当館をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中、早速のクチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    おいで頂く皆さまにご満足頂けるおもてなしができるよう、常日頃から努めておりますが
    なかなか難しいものでございます。
    しかしながら、此度のような暖かいお言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。
    これからも皆さまが日常を忘れゆっくりとお過ごし頂けるよう、
    従業員一同精一杯努めて参ります。
    唐津にお越しの際は是非ともまたお立ち寄りくださいませ。感謝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【食の宝庫佐賀】≪呼子イカ会席≫唐津名物『呼子イカの活造り』地元だからこそ、出会える魅惑の“透明感”
    ご利用のお部屋
    【[和室8畳]“日本の四季”を愉しめる庭園側客室】

    総合5

    ブタネズミイヌモグラさんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    ブタネズミイヌモグラさん [50代/男性] 2022年05月27日 22:15:50

    お風呂もとても清潔で、DHCのシャンプーやコンディショナーは髪がサラサラになりました。潮湯はやや熱めでしたが疲れがとれてくつろぎました。接客も丁寧でお庭もきれいでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年05月29日 09:21:18

    この度は綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ頂き重ねお礼申し上げます。
    当館でのひと時、お寛ぎ頂けたご様子に安堵致しました。
    従業員一同大変喜んでおります。有難うございます。
    季節が変わると、また違った景色や食をお楽しみ頂けます。
    お近くですので、是非ともまたお揃いでおいで下さいませ。お待ち申し上げております。 再拝 

    ご利用の宿泊プラン
    <一泊朝食>“観光重視”の方にもピッタリ~唐津産名物がつまった『和朝食』~
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】和の趣ある客室から愉しむ唐津の景色】

    総合5

    ほたあゆ0731さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    ほたあゆ0731さん [50代/男性] 2022年05月15日 17:54:59

    由緒正しい雰囲気で歴史を感じます。
    イカの活け造り、美味しかったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年05月17日 15:46:28

    この度は唐津でも数ある旅館の中、綿屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    当日は比較的お泊まりのお客様が多く、ご不便をおかけしたのではと案じておりましたが、嬉しいお言葉を頂戴し安堵致しました。

    また九州・佐賀にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。此度は誠にありがとうございました。 感謝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【食の宝庫佐賀】≪呼子イカ会席≫唐津名物『呼子イカの活造り』地元だからこそ、出会える魅惑の“透明感”
    ご利用のお部屋
    【【浦島-和室8畳-】新装OPEN☆唐津で唯一『陶器露天風呂』】

    総合5

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月12日 20:45:18

    古い建物に興味があったので、良かったです。改築中だったのが、残念。是非、今度は洋室に泊まって見たいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年04月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年05月13日 09:05:39

    この度は、唐津でも数ある旅館の中当館をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中早速のクチコミをお寄せ頂き重ねお礼申し上げます。

    今回はお2階の庭園側のお部屋をご案内させて頂いておりました。
    仰せの通り、洋室は修復工事の際中でございました。改装後のオープンには後2ヵ月ほどかかる予定でございます。
    現在ホームページで公開中の内装とはまた違った雰囲気となる予定です。
    是非ともまたお越し頂き、当館唯一の洋室でお過ごし頂きたく存じます。

    此度は誠に有難うございました。 感謝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【食の宝庫佐賀】≪呼子イカ会席≫唐津名物『呼子イカの活造り』地元だからこそ、出会える魅惑の“透明感”
    ご利用のお部屋
    【[和室8畳]“日本の四季”を愉しめる庭園側客室】

    総合3

    マロン196805さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    マロン196805さん [50代/女性] 2022年05月11日 14:12:29

    メインと思われる佐賀牛にガッカリ。
    朝食は良かった!
    温泉のお風呂がぬるくて困ったが、すぐに対応して頂いた。
    せっかくの露天風呂付きのお部屋だったが、露天風呂もぬるくて入ることができなかった。残念。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年05月12日 14:30:26

    この度は、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
    ご夕食の佐賀牛、そして温泉につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘頂きました点について各担当に確認いたしました。温度管理の機器に不具合があったようでございます。早速業者へ依頼し対応致しました。ご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。

    お肉につきましては、通常佐賀牛のもも肉を使用しております。当日切り分けた箇所がさしが入っていたものの脂身の少ない部分だったと確認いたしました。
    お客様の口に合わなかったこと、ご満足頂けなかったことは大変心苦しく思っております。
    今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存です。

    お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事、感謝申し上げます。 
    此度は誠に申し訳ございませんでした。 再拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】≪佐賀牛付会席≫佐賀の『名牛』と、”唐津の温泉”を満喫
    ご利用のお部屋
    【【浦島-和室8畳-】新装OPEN☆唐津で唯一『陶器露天風呂』】

    総合2

    VERSUS1993さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    VERSUS1993さん [50代/男性] 2022年05月05日 13:41:25

    食事、温泉共に残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年05月07日 10:35:15

    この度は、唐津でも数ある旅館の中綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
    先のお寄せ頂きましたクチコミのご予約とご一緒のご予約を頂戴しており、ご家族皆さまでご利用頂きました事お礼申し上げます。
    そして、お食事並びにお風呂の大きさにつきましてはご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。

    此度の一件、真摯に受け止め早急に改善し今後このようなことがないよう努力して参る所存でございます。

    誠に申し訳ございませんでした。 再拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【佐賀牛付会席】甘く、コクのある『佐賀牛』を“アツアツ”の陶板焼きで!お口の中でとろけだす美味しさ♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】和の趣ある客室から愉しむ唐津の景色】

    総合1

    VERSUS1993さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    VERSUS1993さん [50代/男性] 2022年05月05日 13:34:34

    佐賀牛が食べられるプランで期待してましたが、解凍後の大量の赤い水分なのか付け合せの野菜に付いていたり、肉も決してとろけることも無く、美味しくもなく、残念でした。全体的に量だけは満足なもののあまり美味しさは感じませんでした。温泉も2,3人が入ると窮屈なお風呂でゆったり浸かることができず、残念な感じでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年05月07日 10:28:49

    この度は、綿屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ご家族でのご旅行でしたのに、お料理やお風呂設備につきましては不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    当日使用したお肉の状態や提供までのお時間等確認いたしました。
    今後はこのようなことがないように、一つ一つの作業工程をより丁寧に行い、ご満足頂ける品の提供に努めて参る所存です。

    また、お風呂につきましては恐らく内風呂・展望風呂かと存じますが仰せの通り小浴場で大きなお風呂ではございません。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    なにぶん小さな旅館で、小浴場と中浴場、さほど大きくない露天風呂でございます。webサイト掲載のお写真から大きなお風呂を期待されるお客様には、誠に申し訳なく思っております。
    ご覧になられる皆さまの誤解を招かないよう、風呂画像には「小浴場」
    「中浴場」と表記してはおりますが、新たに注意書きを追加予定でございます。そしてチェックインの際に館内説明を致しておりますが、そこでも一言ご案内したいと思っております。

    これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
    そして貴重なご意見をお寄せ頂きました事、心よりお祈り申し上げます。
    誠に有難うございました。 再拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【佐賀牛付会席】甘く、コクのある『佐賀牛』を“アツアツ”の陶板焼きで!お口の中でとろけだす美味しさ♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】和の趣ある客室から愉しむ唐津の景色】

    総合5

    pikotarouさんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    pikotarouさん [120代/男性] 2022年05月01日 10:30:48

    雨が降っており、ごく近くでしたが、車を出していただきました。親切にしていただきました。部屋からの眺めも良かったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年05月05日 09:03:47

    この度は唐津でも数ある旅館の中、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お忙しい中早速クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    送迎やお部屋等、お喜び頂けたご様子で安堵致しました。
    春の雨で急に冷え込んだ4月末でございましたが、5月に入り初夏の陽気に包まれている唐津でございます。関西の方は如何でしょうか。
    是非ともまたお揃いでおいで下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。 拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【基本会席】季節ごとに異なる“唐津の旬の恵み”を味わう!“唐津の温泉”を満喫
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】和の趣ある客室から愉しむ唐津の景色】

    総合5

    なな_ななちゃんさんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    なな_ななちゃんさん [50代/女性] 2022年04月28日 16:59:20

    立地は繁華街のすぐそばにあり、唐津駅、ランチ所、バスターミナルからも歩けました。老舗旅館なので、部屋やお風呂、お料理はもちろん良かったですが、宿泊翌日荷物を預かってくれ、取りに戻ったら一服休憩させてくれたサービスがとてもありがたかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年04月29日 13:26:04

    この度は、唐津でも数ある旅館の中当館をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮すると共に安堵し皆で喜んでおります。
    お母様にとっては思い出の地を訪ねてまわられ、懐かしく感じられたのではないでしょうか。
    平成・令和と時代は流れておりますが、海の青さと唐津城はこれまでも、そしてきっとこれからも変わらずにあると思います。
    是非ともまたお母様とご一緒においで下さいませ。お会いできる日を唐津の地でお待ち申し上げております。
    此度は誠にありがとうございました。 拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【佐賀牛付会席】甘く、コクのある『佐賀牛』を“アツアツ”の陶板焼きで!お口の中でとろけだす美味しさ♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】和の趣ある客室から愉しむ唐津の景色】

    総合5

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月03日 21:18:36

    祖父の卒寿のお祝いで身内13名で利用させて頂きました。大人数かつ子供もいましたがとてもご配慮いただき本当に楽しい旅行となりました。食事も量、味共に大満足でした。女将さん始め従業員の方がみなさまあたたかく幸せな気持ちになりました。露天風呂と内風呂どちらもあるのも良かったです。周辺は唐津駅も近く、スーパーコンビニもすぐあり便利です。建物は歴史ある雰囲気で少し古いですが綺麗で快適でした。この度はありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年04月04日 08:23:53

    この度は、御祖父様の卒寿祝いという記念すべきご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、早速の口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    お料理や温泉などお喜び頂けたご様子で安堵致しました。
    核家族化が進む昨今、仲良く明るい大家族の皆さまのお姿に私どもの方が活力を頂いたような気がいたします。
    これからおいで頂くお客様方にもご満足頂けるおもてなしができますよう頑張って参ります。
    皆さまもどうかお健やかに、そして是非ともまたお揃いでおいで下さいませ。 感謝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【食の宝庫佐賀】≪佐賀2大会席≫『呼子イカ&佐賀牛』だけは外せない“グルメな方”におススメ大満足会席
    ご利用のお部屋
    【【和室15畳】“大人数”でもゆったり寛ぎの空間】

    総合5

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月23日 13:45:07

    3月20日身内6人で宿泊しました。不満な点は一切ありませんでした。
    全員気持ちのいいお宿で良かったと言ってました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年03月23日 14:48:27

    この度は、唐津でも数ある旅館の中綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
    お泊りのご予約が多かった日でしたので、ご不便をおかけしたかと思いますが、お喜び頂けたご様子で安堵致しました。
    これからもおいでになる方々がゆっくりとお過ごし頂けるよう努めて参りたいと思っております。
    また是非とも唐津にお越しの際はお立ち寄りください。お待ち申し上げております。 拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【佐賀牛付会席】甘く、コクのある『佐賀牛』を“アツアツ”の陶板焼きで!お口の中でとろけだす美味しさ♪
    ご利用のお部屋
    【【和室15畳】“大人数”でもゆったり寛ぎの空間】

    総合3

    さばの目さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    さばの目さん [20代/女性] 2022年03月22日 23:58:32

    この度はお世話になりました。
    決め手は、部屋食と温泉です。
    どちらも素晴らしく、設備の古さも無く、
    快適に過ごすことができました。

    ただ、いくつか惜しいところもあり、
    その点が、高級旅館との差かなと思ったり…
    重箱の隅をつつくようですが、参考までに。

    ・チェックイン時、同行者は立ちっぱ
    母と私の二人旅で、私が手続きを行ったのですが、
    簡易机を出されて、靴を履き替えるところに座ってしました。
    その間、母は立たされたまま…
    どこかに座らせていただきたかったですし、
    なんならそこにあった素敵なソファで、
    手続きもさせていただきたかった。

    ・スリッパまでウロウロ
    入口の複数箇所にスリッパが並べてあったのですが、
    上の〇色のスリッパを履いてくださいと言われ、
    どのスリッパかわからず、右往左往。
    履こうとしたものが違く、あ~!その上の~と、
    案内の方の声に導かれながらウロウロ。
    忙しくないのであれば、履かせるのでなく、
    二人分のスリッパを事前に並べてくださる方がスマートだと思います。

    ・色浴衣は「今ここで」選んでください
    案内の方を待たせているという気持ちもあり、
    後ではだめですかと聞いたのですが、今ここでと。なぜ…?
    それと、浴衣の着方の説明が無く、
    部屋に資料があるのかと思ったら、無く。
    ネットで調べて着たものの、
    なんだか面倒だったなという気持ちの方が大きかったです。

    ・部屋まで遠回りに案内された
    部屋は入口付近にある階段を上ってすぐそこだったようですが、
    浴衣の説明のためか、遠回りするような形に。
    浴衣はそれほど数もなく、畳んであったので、
    持ってきていただいて入口で選ばせてもらう
    というご配慮があってもと思いました。

    ・露天風呂から隣家の窓
    張り紙には窓は開きませんとあったものの…
    できれば、隣に家があるということを感じないほど、
    柵を高くするとかしていただけたら、
    景観的にも良いのではないでしょうか。

    ・食事の内容が書かれたお品書きと実際の食事の内容が違う
    結局、この料理はなんだろう?と気になりました。
    おそらく一か所ではなく、結構な料理が変わっていたように感じます。
    仕入れによって変わるという話もありましたが、
    デザートも違ったので…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年03月23日 10:28:43

    この度は、折角のお母様とのご旅行に当館をお選び頂きましたのに、行き届かない点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。

    チェックインからお部屋までご案内の一連につきましては、ご旅行でお疲れのお客様に対する配慮が欠けておりました。深くお詫び申し上げます。

    ご指摘頂いたチェックイン時でございますが、出来るだけ皆さまがおかけ頂いてお手続きできますように場所も考えて参ります。

    スリッパのご用意もお客様がスムーズにお履き頂けるよう心掛けたいと存じます。

    特典の色浴衣をお選び頂く際や着方の資料につきましても、お客様のご希望を汲み取らずこちらの都合のみ優先しておりました。

    館内のご案内をしながらのお部屋まで、の流れの為ご利用頂いたお部屋までは遠回りとなってしまっておりました。

    まずはお部屋でゆっくりとされたいと望まれるお客様のお気持ちに寄り添っておりませんでした。

    ご夕食のお品書につきましても申し訳ございませんでした。品書は通常当日の午後作成しております。確認したところ、作成した係が誤って別の品書をお客様のお部屋用にしてしまってたようです。
    確認を怠っており、初歩的な人為ミスでございました。申し訳ございません。今後は複数でのチェックを徹底して参ります。

    また露天風呂の柵につきましては早急な対応は出来かねますが、今後の課題として考えて参りたいと存じます。

    文字数の関係か、お品書きについての件途中で文章が途切れておりました。他にも私どもの不手際があったのでは案じております。

    折角のお母様とのご旅行でしたのに、至らない点が多くご迷惑をおかけしました事を心からお詫び申し上げます。
    今回の内容を真摯に受け止め、早急な改善に取組んで参ります。

    最後に、当館をご利用頂きお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいました事深くお礼申し上げます。
    誠に有難うございました。 再拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【タイムセール☆第1弾】★ペアの宿泊半額★~4大特典+基本会席~ ご夫婦の旅行にも<色浴衣つき>
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】“数寄屋造りの客室”から愉しむ2種類の景色】

    総合3

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月26日 16:11:03

    2月に連泊しました。初日は温泉の温度が低く湯上がり寒かったです。翌日は熱いくらいに温度が上がったので良かったですが、、。温泉宿ならば、いつ入っても気持ちの良い温度に保ってもらいたいな、と少し残念でした。ソフトドリンクのサービスが特典でついているプランでしたので、1日目は烏龍茶を2人分持ってきて頂きました。2日目は部屋の冷蔵庫にあるものから選べ、と言われたのですが烏龍茶が1本しか入っておらず、昨日は烏龍茶を2人分持ってきて貰ったので同じようにしたいことを伝えてましたが、「昨日は昨日、今日は今日!」とものすごい勢いで言われてしまいました。今取った分は後で補充分を持ってくる、とか色々と説明されましたが、よく理解できず、結局仲居さん都合を押し付けられているような感じでしたので、希望通りのサービスを受けることは諦めました。田舎のお母さんの様な皆さんで切り盛りされている、アットホームが売りの旅館だと思いますので、これで良い方もいらっしゃるかもしれませんが、客の身でこんな言われ方したことがなかったので、怒りを通り越して笑ってしまいました。お食事は美味しかったですし、女将さんは丁寧にお声がけ下さりおもてなしの心を感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年02月27日 09:14:30

    この度は唐津でも数ある旅館の中、当館にご宿泊頂きましたのに、度重なるご無礼と不十分なメンテナンスで大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
    お風呂の温度管理につきましては、日々の点検と営業中のこまめな温度確認をこれまで以上に徹底するよう致しました。寒い時期にご迷惑をおかけしました。

    ご滞在中、特に2日目の担当仲居の対応には不快に思われた事と存じます。自身の都合を優先させ、本来の特典サービスを怠った事、またお客様に対する発言やその内容はもってのほかでございます。
    常日頃から、お客様への対応について注力していたつもりでしたが、教育が不十分であったと痛感いたしました。深くお詫び申し上げます。
    此度お寄せ下さった内容につきまして、綿屋として真摯に受け止めております。
    担当仲居は勿論、全従業員で接客マナーの向上に努めて参ります。

    数々のご無礼にも関わらず、クチコミの最後には暖かいお言葉を添えて下さった事、そして何より貴重なご意見をお寄せくださいました事を心よりお礼申し上げます。  再拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【タイムセール☆第1弾】★ペアの宿泊半額★~4大特典+基本会席~ ご夫婦の旅行にも<色浴衣つき>
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】“数寄屋造りの客室”から愉しむ2種類の景色】

    総合4

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月20日 14:14:52

    唐津に泊まるのは初めてで、歴史ある旅館でゆっくり過ごせました。
    食事は食べきれないほどで満喫しました。誕生日のケーキやお気遣いを有り難うございました。
    温泉は湯上がりぽかぽかでいいお湯だと思いました。
    また泊まりに伺います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年02月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年02月27日 08:42:57

    この度は、初めての唐津でのご滞在に当館をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
    折角のサプライズが十分な配慮や演出が出来ずに申し訳ございませんでした。
    至らなかったにも関わらず、お帰りの際には暖かいお言葉もかけて頂き、改めてお礼申し上げます。
    此度はご宿泊並びにクチコミを誠にありがとうございました。そして、お誕生日おめでとうございました。 拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【食の宝庫佐賀】≪佐賀2大会席≫『呼子イカ&佐賀牛』だけは外せない“グルメな方”におススメ大満足会席
    ご利用のお部屋
    【[おまかせ客室] ~お部屋はおまかせ~】

    総合4

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月17日 17:14:10

    値段の割にはコスパがいいと思います。
    ゆっくりとしたい時におススメです。
    女将さんの対応が丁寧でとても良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年02月18日 08:37:48

    この度は、綿屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
    おいで頂いた日は他のお泊りのお客様も少なく、よりごゆっくりとお過ごし頂けたかと存じます。お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございました。
    次回は暖かい季節やおくんちの時期などにもお揃いでお越し下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。 拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【タイムセール☆第1弾】★ペアの宿泊半額★~4大特典+基本会席~ ご夫婦の旅行にも<色浴衣つき>
    ご利用のお部屋
    【[和室8畳]“日本の四季”を愉しめる庭園側客室】

    総合5

    An0519さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    An0519さん [20代/女性] 2022年01月26日 18:30:23

    私が妊婦の為、夫婦最後の旅行という事でこちらに宿泊しました。料理は夕食だけ部屋でいただくスタイルで、食べきれない程たくさん出てきて、朝も凄いボリューム満点。美味しく大変満足でした!妊婦という事で接客も労りの心を感じるサービスでした。お風呂は家族風呂は無いものの、1000円で貸切風呂に出来て、妊婦やその他福祉の観点からみて、手助けがいる人にとっては都合が良いです。お湯の温度も長く入れるくらいの温度で調子良かった♪会計の最後に、障がい者の方が作ったクッキーをサービスで頂いたんですが、まごころを感じる素朴な甘みのもので、食べていて感動で涙が出てききちゃいました。なんだか心まで癒されました。いい思い出ができて泊まってよかったなぁ。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年01月27日 12:27:28

    ご出産前の記念すべきお2人のご旅行に当館をお選び頂き有難うございます。古い施設でご不便をおかけいたしましたが、お喜び頂けたご様子に安堵致しました。
    大変嬉しいお言葉を有難うございます。
    幅広い年代の方々にお越し頂いておりますが、此度の温かいお言葉を励みにおもてなしして参りたいと存じます。
    桃の花が咲くころには、ご出産でしょうか。母子ともにお健やかであられる事を心から願っております。
    是非とも今度は賑やかなご家族でおいで下さいませ。
    ご宿泊並びにクチコミを誠に有難うございました。 感謝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】≪佐賀牛付会席≫佐賀の『名牛』と、唐津で“唯一の温泉”を満喫
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】“数寄屋造りの客室”から愉しむ2種類の景色】

    総合5

    投稿者さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月25日 22:17:28

    1月15日に娘と宿泊させて頂きました。

    先ず、二人での宿泊でありながら入口の歓迎ボードに軽く度肝を抜かれました。
    館内は古さはあるものの清掃の行き届いた良いお宿です。

    夕食は佐賀牛付き懐石に唐津Qサバを追加させて頂きましたが、娘と二人では流石に多かったです。
    Qサバは大変美味しく関東ではなかなか食べられないレベルのサバのお造りでした。
    ですがあまりの量に後半流石に飽きてきて陶板で焼いてみたらこれまた美味しい!

    量的には懐石コースに付けるなら4人で一皿くらいが良いかも知れません。
    もしくは佐賀牛懐石やイカ懐石と同じようにQサバ懐石のコースを設けても良いかも知れませんね。
    入荷が不安定なら難しいかも知れませんが養殖ですよね?

    朝食の鯛茶漬けは本当にお茶をかけてのお茶漬けでしたが、お出汁で頂く方が良いかと思いました。

    帰りの際に持たせて頂いたあやめ会さんのクッキーを頂きながらこの口コミを書かせて頂いております。
    3泊の旅行の最後を飾るに相応しい良い時間を過ごさせて頂きました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年01月26日 09:05:24

    この度は、唐津でも数ある旅館の中綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
    週末だったこともあり、お泊りの方が珍しく多い日でご不便をおかけしたことと存じます。ですが、大変嬉しいお言葉を頂戴し安堵致しました。
    大変貴重なご意見もご投稿頂き、誠に有難うございます。
    追加料理のご注文をお伺いする際の案内が不十分でございました。また、仰せの通りQサバは養殖でございます。季節限定の会席という案も含めて検討してみたいと存じます。

    ご朝食につきましても有難うございます。調理担当に伝えまして、今後の参考にさせて頂きます。

    これからも各地からお越し下さる皆さまに、唐津の旬の恵みをお楽しみ頂けるよう精進してまいります。

    どうぞお嬢様にもよろしくお伝えくださいませ。
    此度はご宿泊並びにクチコミを誠に有難うございました。是非ともまたおいで下さいませ。 拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【佐賀牛付会席】甘く、コクのある『佐賀牛』を“アツアツ”の陶板焼きで!お口の中でとろけだす美味しさ♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】“数寄屋造りの客室”から愉しむ2種類の景色】

    総合4

    オットン5199さんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ

    オットン5199さん [60代/男性] 2022年01月15日 21:37:08

    1月14日に宿泊しました。味わいのある旅館で、大いに癒されました。特に露天風呂はよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 2022年01月16日 11:18:50

    この度は綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お忙しい中早速クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
    寒い日ではございましたが、露天風呂をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。嬉しいお言葉に従業員一同安堵しております。
    是非ともまた唐津へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
    此度はご宿泊並びにクチコミを誠に有難うございました。 拝 女将

    ご利用の宿泊プラン
    【基本会席】季節ごとに異なる“唐津の旬の恵み”を味わう!唐津で“唯一の温泉”を満喫
    ご利用のお部屋
    【[和室8畳]“日本の四季”を愉しめる庭園側客室】

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