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チサンホテル宇都宮 クチコミ・感想・情報

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チサンホテル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.57
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.37
  • 食事3.97
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 20:19:34

いつも安くて助かってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 08:34:17

とても良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年10月19日 09:42:17

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるご満足を頂けるよう日々追求して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル 16平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やっち~9101さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

やっち~9101さん [40代/女性] 2017年10月11日 00:39:58

駐車場、車高158センチ以上はホテルの駐車場には入らないので近くの駐車場を使ってもらうと注意書きはあった。ウチの車は155センチ程。大丈夫だねと主人とホテルの駐車場へ。全く入りそうもない駐車場。むしろ、どの車なら入るのか?と思うほど。そして駐車場係の方が「ホテルから歩く場所の駐車場が千円。隣の近い駐車場は千七百円です。近い方がいいよね?」と何か遠くから旅に来て初日から不愉快。
HPにキチンとした駐車場情報記載して下さい。千円の駐車場以外の話しなんてHPには一言もなかったじゃないですか。何か騙されたみたいで主人も私も凄く不快でした。
こういうホテル良心的じゃないし信用できない。2度と使いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
チサンホテル宇都宮 2017年10月11日 10:26:15

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご家族旅行でございましたのに駐車場の件で不快な思いさせてしまいまして誠に心苦しく思います。
また、駐車場係の安易な言葉に重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの立体駐車場は高さ158cmまで、幅171cmまででございましてホテルご利用のお客様にご不便をお掛けしてしまっております。
他契約駐車場を探しているのですが、中々見つからないのが現状でございます。
HP、他サイトに記載はしているのですが、もっと分かり易くできないか担当スタッフと協議致します。
ご不便な思いさせてしまいまして大変恐縮でございますが、機会あれば次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 18平米】

総合3

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 20:10:34

チェックイン時にコーヒーなどの案内がなかった。荷物を預かって頂いたが、取りに行った際、フロントに2人いて、待ってる人が複数いるのに、ひとりが消え、もう一人はマイペースで対応していて、10分以上、待たされた。新幹線をとっていたら、大変なことになっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
チサンホテル宇都宮 2017年10月11日 09:56:11

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中、当ホテルを選んで下さったのに「選べるアメニティー」スマートセレクトの説明不足、並びに荷物引取りに時間を取らせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
説明を怠らないように指導し、また視野を広げ気づき、応援要請の連携を強化致します。
もし機会がございましたら挽回のチャンスを頂きたく存じます。
ご不便な思いさせてしまいまして大変恐縮でございますが、次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆JR宇都宮駅から徒歩分1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルームA】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 20:13:47

立地が非常に良くJR宇都宮駅からのアクセスが便利。
朝刊のサービスが有り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年10月10日 19:07:04

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地や朝刊サービスにお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
更なるご満足を頂けるよう精進して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブル 16平米】

総合1

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 20:49:57

9月の連休に宿泊しました。部屋を無料でアップグレードして頂き嬉しかったのですが、トイレが軽く詰まっているのか、なかなかキチンと流れず、ユニットバスですし、とっても気になりました。もう泊まることは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年10月07日 23:46:24

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の空きに余裕がある際はアップグレードできる事もございます。
トイレの流れが悪かった件では大変申し訳ございませんでした。
すぐ貫通剤で修繕致しました。お客様に申告頂く前に事前調査、修繕出来ていなく、反省致しております。
定期的に点検しているのですが、今後はよりチェック体制を強化して参ります。
もし機会がございましたら挽回のチャンスを頂きたく存じます。
ご不便な思いさせてしまいまして大変恐縮でございますが、次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 プレミアムスーペリアツイン 36平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 12:16:41

ほかの部屋はわかりませんが、スーべエリアツインとあるだけ部屋は広く綺麗でした。
但し空気清浄機の位置がコンセントのせいで動線を邪魔する位置にしか移動できないのが残念でした。

他は駅から近くとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年10月03日 14:29:18

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地並び客室清掃でお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機のコンセント位置ではご不便をお掛け致しました。
お客様が快適に過ごせるような設置場所を探して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スーペリアツイン 27平米】

総合3

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 11:10:22

室内はリニューアルされていて、今時の同等料金の他のホテルと遜色はないが、
水周り、バスタブ、古いウォシュレット、便座などは、それ相応
特に、バスタブはあっても、湯をはって入る気にはなれない。
朝食のパン、特にクロワッサンはいただけない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
チサンホテル宇都宮 2017年10月03日 14:19:34

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームで不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐリニューアルは難しいですが、少しずつ改善して参ります。
また、朝食のパンでの「いただけない」の言葉ですが、品物に何かございましたでしょうか?それとも品切れでお召し上がりいただけなかったのでしょうか?
大変恐れ入りますが詳細をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブル 16平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 16:42:59

up gradeして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年10月01日 21:31:14

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご贔屓頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日、空きがございましたらお広めの部屋にご案内できる事がございます。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 14:28:21

部屋は広くベットも寝心地が良かったです。立地も駅から近くて雨降りでしたが助かりました。傘の貸し出しも非常に良いですね。綺麗なのですが、部屋と比べるとユニットバスだけは狭く、いささか古さを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年09月26日 21:21:06

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や傘の貸し出しにお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスが部屋の広さに比べて手狭な件ではご不便をお掛け致しました。
構造上、広げる事は困難ではございますが、その分清潔感を保ち、チェック体制を強化して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 プレミアムデラックスツイン 35平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 08:21:07

よく使います、タイムセール、非常に魅力的な価格設定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年09月24日 05:39:17

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、いつもご贔屓頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い致します。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 11:12:54

Cost-performanceが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年09月19日 22:35:59

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、いつもご贔屓頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるご満足度アップ頂けるよう、日々精進して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝致します。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合1

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 21:33:07

9/15~16に宿泊しました。

昨今,価格変動性が流行のようですが,こちらもAホテル並みの価格差で閉口してしまいました。前週であれば半分以下のようでしたが,繁忙日は2万円越えはあまりにもホテル難民の足元を見透かした設定で,非常に不愉快な思いをさせられました。当然評価に関しても「値段基準」として付けましたが,陳腐であったのがバストイレ,特に酷かったのがシャワートイレです。あのような施設,5000円台でも個人的には遭遇する事は稀です。

砺波に同行者の部屋のテレビは,時折写りが悪くなるものでした。本件は,フロントに連絡をして,業者の方まで来られたので最低限の事はされたかと思いますが,価格を思うとあきれるばかりです。

価格設定に従業員の方達は関与されていないでしょうからそちらのコメントは控えますが,例え周辺のホテルよりも1000円,2000円安い時があってももう二度と,ここの系列ホテルには泊まりたくありません。無粋過ぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年09月19日 22:29:02

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、折角当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
価格設定の件では、お客様がご宿泊頂いた期間に学会が2つ程、宇都宮開催となりまして宇都宮地区ホテルが全体的に価格高騰致しました。
大変心苦しく存じます。
また、シャワートイレの件でも不快な思いさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
現在シャワートイレは改善案件に上がっております。しかし、大掛かりなもので今すぐに改善出来ないでおります。大変ご不便をお掛けしております。
この度はお客様に大変な憤りを与えてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 23:22:06

駅から近く、とても便利。コーヒー紅茶などのサービスが充実。
部屋も広くて、3人で荷物も多かったが、十分ゆったりできた。
禁煙室が満室だったが、きっと喫煙室でも大丈夫だろうと思っていたら、その通り。においも全然感じなかった。
3泊、満足して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年09月19日 17:38:50

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで選べるアメニティー「スマートセレクト」は大変ご好評頂いております。ご満足の声を頂きまして本社とホテルのスタッフ一同、大変光栄でございます。
当日禁煙ルームの空きがなくて申し訳ございませんでした。
喫煙ルームでも定期的に消臭致しておりますが、
臭いがなかったと聞いて安堵致しました。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之


ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 プレミアムスーペリアツイン(クイーンベッド)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 15:36:37

建物が古く、きれいとは言えない。

それでも立地と価格を考えると「まあ、有かな」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
チサンホテル宇都宮 2017年09月19日 17:16:50

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございす。
当ホテルはオープンから30年経過しておりまして建物の老朽は否めない部分でございますが定期的にリニューアルに努めて参ります。
今後もよりご満足頂ける接客応対とおもてなしを追求して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル 14平米】

総合3

ゆめはむ0738さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

ゆめはむ0738さん [50代/男性] 2017年09月14日 09:46:27

フロントの方は親切で安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
チサンホテル宇都宮 2017年09月14日 21:58:57

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めの言葉を頂きまして厚く御礼申し上げます。
今後も安心かつ親身な応対を心掛けて参ります。
どうか、末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合4

aitoh1さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

aitoh1さん [50代/男性] 2017年09月11日 00:10:07

時々出張で利用しています。駅前にあり立地は最高です。またエアウィーヴのマットレスは寝心地最高です。また急な日程変更にも対応頂きありがとうございます。
親身な対応に感謝しています。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年09月14日 21:54:16

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフやエアウィーヴにお褒めの言葉を頂きまして大変感謝申し上げます。
ご出張には日程変更がつきものでざいますので、出来る限りご対応させて頂きます。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル 16平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 19:02:01

値段から考えて充分でした。
ユニットバスのにおいが若干気になったくらいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
チサンホテル宇都宮 2017年09月10日 16:21:52

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いの件で大変不快な思いさせてしまいました。
すぐに確認致しまして、確かにシャワーカーテンの臭いが若干ございましたしまので交換させて致しました。
今後更なる事前客室チェックを強化して参ります。
ご報告誠にありがとうございました。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 18平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 15:39:17

いつも利用しています.
駅に近く利用しやすい ホテルです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年09月10日 15:35:22

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもより総合的にご利用頂けるホテルを目指して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 21:57:38

Cost-performance サイコーですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
チサンホテル宇都宮 2017年09月10日 14:17:57

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様視点に立ち、よりご満足頂けるように日々努力して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

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