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ラッセホール クチコミ・感想・情報

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ラッセホールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.88
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.00
  • 食事-----
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110件中 1~20件表示

総合5

文と優佳さんの ラッセホール のクチコミ

文と優佳さん [50代/女性] 2020年09月21日 15:38:55

神戸の元町駅から少し坂を登った場所にあります。GO TOは使いませんでしたが、普通にお値打ちな値段で、部屋も広くて、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ラッセホール 2020年10月04日 16:16:00

この度は、ラッセホールにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
期間限定のスペシャルプライスプランは、ご好評につき1月末まで延長させていただくことになりました。
さらに、お食事付きのプランも現在企画中でございます。
スタッフ一同、皆様に喜んでお帰りただけるよう努力してまいりますので、また近くにお越しの際には是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルプライス!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

55まるさんの ラッセホール のクチコミ

55まるさん [50代/女性] 2020年08月07日 18:22:02

部屋は広くゆっくりできましたが、床のカーペットのシミがあちこちに見られ、掃除が行き届いていても不潔な感じがしましたので、難しいとは思いますが、改善していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ラッセホール 2020年08月27日 16:35:10

この度は、ラッセホールにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のカーペットのシミについて、ご指摘をいただきありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館がオープンしてから約19年が経ち、お恥ずかしながら古い箇所も目立つようになってきてしまいました。せっかくいただきましたご意見ですので、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。また神戸にお越しの際は、ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルプライス!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

JAkozoさんの ラッセホール のクチコミ

JAkozoさん [50代/男性] 2020年07月17日 00:08:13

スペシャルプライス、コスパ最強です。
部屋は清潔感があり、一泊には充分な広さ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ラッセホール 2020年07月19日 11:21:13

この度は、ラッセホールにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スペシャルプライスプランは当面の間は継続いたしますので、神戸にお越しの際は是非お待ちしております。

また、いただいたお言葉を励みにお部屋の清掃やサービスなど、さらにお客様に満足してお帰り頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルプライス!プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム、エキストラベッド使用2名様宿泊可【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 11:29:20

安い割に部屋は広くゆったりしてくつろげました。周囲も比較的静かで、次にいく機会があれば是非もう一度宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ラッセホール 2020年07月11日 17:44:46

この度はラッセホールをご利用いただき、誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたようで大変光栄でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルプライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2020年06月02日 16:36:46

設備は古く、ドアもオートロックではありません。室内は広く、ゆったりできます。可もなく不可もなく、フロントの対応は丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ラッセホール 2020年06月07日 10:53:55

この度はラッセホールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内設備は古いものもあり、鍵はオートロックではございませんが、お部屋は比較的広い造りとなっておりますのでゆっくりお過ごしいただけると思います。
次回お泊りいただける機会がございましたら、満足してお帰りいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルプライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム、エキストラベッド使用2名様宿泊可【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:08:21

フロントの方の丁寧な応対が良かったです。 素泊まり2泊、お得なプランがあり助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ラッセホール 2020年04月10日 09:52:03

この度は、ラッセホールをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉と「また利用したい」との温かいお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも全てのお客様ににご満足いただけるような施設づくりに励んでまいります。

また神戸にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルプライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム、エキストラベッド使用2名様宿泊可【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 17:39:37

三宮から地下鉄で一駅です。コンビニは見当たりませんでしたが、近くにコープが夜11時まで開いています。フロントの方の対応は穏やかで、親切に説明されました。部屋の鍵の説明は助かりました(よそのホテルで、鍵を挿して照明がつくことに気づかず戸惑ったことがあるので・・)和室で、自分で布団を敷いて寝るのも、久しぶりにおもしろかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン 
ご利用のお部屋
【和室 バストイレ(ユニット)付き【禁煙】】

総合4

miyociさんの ラッセホール のクチコミ

miyociさん [50代/女性] 2019年09月29日 14:17:54

お部屋は広くてバスルームも改装されているようでとても綺麗でした。全体的に創造よりも良かったのですがお部屋の壁紙が染みだらけなのでそれだけ張り替えられるとものすごく印象が良くなると思います。近くに娘夫婦がフレンチレストランをオープンするので、またちょくちょく利用させてもらうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 01:28:46

施設が以前介護施設として利用されていたのか?全てバリアフリーでお風呂も脱衣所もとても広かったです。なぜかお風呂の栓がうまくはまらず、お湯がたまらなかったのが残念ですがシャワーだけ利用しました。ベット一台が可動式でナースコールのボタンみたいなのがついていたのがびっくりしたけど面白かったです。お盆シーズンどこも高かったので、こちらがとてもお安く、かつこんなに広いお部屋で観光メインの子連れには助かりました!
立地はとても良いとは言えませんが、電車やバスを使えば神戸観光問題なくできました。
サービスで朝食がついていて助かりました!フロントの方も親切に観光名所やお食事どころをおしえてくださり、感じが良かったです。
お部屋、サービス共に料金設定が妥当で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン (バリアフリータイプ)【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 23:11:20

部屋は広いし、お風呂も快適でした。
他の方のコメントにもあるようにトイレの音には少し驚きました。
無料の朝食は朝8時からだったので、仕事で来ていた主人はコンビニで買ってきて食べました。 
和定食でお味噌汁もご飯もおいしかったのですが、煮物など少し味が濃い目かな?と思いました。

車で来たので隣の駐車場には止められず近隣の・・・になってしまいました。雨だったり、小さな子連れだったりすると少し大変かな、と思います。高さ制限のない駐車場があれば最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン (バリアフリータイプ)【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mike1202さんの ラッセホール のクチコミ

mike1202さん [50代/男性] 2019年08月04日 18:05:00

特に問題なく普通に快適に宿泊させていただきました。
部屋のトイレの流れる時の音はビックリするほどでちょっと不適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン (バリアフリータイプ)【禁煙】】

総合3

HOTDOCさんの ラッセホール のクチコミ

HOTDOCさん [60代/男性] 2019年03月22日 21:22:46

地下鉄県庁前からは近いですが元町、三宮からは離れます。しかし、この価格でこのレベルであればいいホテルです。近くにコンビニ等がないのが不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方 限定】 レイトアウトサービスプラン、和朝食付き(AM8:00~AM10:00迄)
ご利用のお部屋
【シングルルーム、エキストラベッド使用2名様宿泊可【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 17:38:21

フロント対応がスムーズではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 08:53:53

ビジネス用途の方は、下記にご注意された方がよいです。
・朝食が8時開始
・門限23時(23時以降は、インターホン解錠)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方 限定】、レイトアウトサービスプラン、和朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム、エキストラベッド使用2名様宿泊可【禁煙】】

総合4

キャン2014さんの ラッセホール のクチコミ

キャン2014さん [50代/男性] 2018年12月25日 09:36:59

レイトアウトサービスで異人館街を散策して余裕でチェックアウト出来ました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方 限定】、レイトアウトサービスプラン、和朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 18:17:51

無料の朝食も美味しかった。
駐車場に高さが合わなくて、停めれなくて、少し歩きましたが範囲ないかなー。
部屋も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム、エキストラベッド使用2名様宿泊可【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 17:29:39

いつもは1万円以下に泊まるのですが、ゴールデンウィーク中でここしかなかった。
部屋は広くて立派、備品や設備は普通よりちょっと上かな。
ポットは保温できる一般家庭タイプで、20時チェックインしたとき沸いてました。
フロント対応、年配の男性でしたが、気さくなかんじでした。
中心である三宮駅から1駅、さらに繁華街ではない道を徒歩8分、結構面倒でした。
立地がよければお値段相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合4

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ゆりおじょうさんの ラッセホール のクチコミ

ゆりおじょうさん [40代/女性] 2018年04月16日 15:09:41

金額安いのいい、フロント男性感じいい、駐車場感じいい、立地静かで行きたい所全て歩いて10分良い、部屋広い掃除できてる、喫煙部屋でも臭くない、ユニットバスでも広い、朝食無料最高。
ただ、照明暗すぎて化粧がしにくかった、ファンデーションのムラ具合判別しにくい、せめて鏡の所だけでも白熱灯希望、今回雨だし鏡の所のスタンドが切れててなお暗かった。
ホテルはどこも照明黄色で暗い所多いけど、鏡の所だけでも明るくしたら女性の評価は上がると思うのに、どこのホテルもしないのはなぜだろうといつも思う。
ここのホテル気に入ったから、したらいいのにとも思う。
ユニットバスのお風呂の端に汚れたタオルが2枚無造作に置きっぱなしで、前の人の忘れ物で、まさか掃除してないのか?と思ったら、綺麗から掃除した人の置き忘れでしょうが、すごーく残念、退室するときにぐるっと見回せてない証拠なので。
トータル的には満足、また泊まりたいし、人にもオススメできる。
明るくて、タオルの忘れ物なかったら、部屋の評価は満足にしたのになぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
神戸に泊まるシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アークakr47rさんの ラッセホール のクチコミ

アークakr47rさん [50代/男性] 2018年03月20日 08:19:47

今回で3回目の利用でした。
広めのお部屋でゆったり。
JR元町駅や私鉄駅からも徒歩で5分くらいの立地で移動も便利。
和朝食が美味しく、落ち着いた場所でいただくことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方 限定】、レイトアウトサービスプラン、和朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ラッセホール のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 10:40:07

フロントサービスの女性社員さん2人対応されたのですが、つっけんどんな態度でお客様対応が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方 限定】、レイトアウトサービスプラン、和朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

110件中 1~20件表示

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