楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

小牧シティホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(165件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


小牧シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.31
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.22
  • 食事3.90
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

119件中 1~20件表示

総合4

ファンキーモンキー1206さんの 小牧シティホテル のクチコミ

ファンキーモンキー1206さん [50代/男性] 2019年01月15日 18:14:57

名古屋に出張の際はいつも宿泊させて頂いています。
夜は静かでスタッフの対応も良いので気持ちよく泊まらせてもらっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
小牧シティホテル 2019年01月16日 20:25:45

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き御礼申し上げます。

名古屋への出張時にご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロント従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉に安堵しております。

次回のご宿泊も小牧シティホテルを選んで頂けるように、従業員一同接客サービスの向上に努めてまいります。

今後とも小牧シティホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合5

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 23:35:09

フロントの方が、とても親切。朝御飯が、おいしかったです。また、泊まりたいです。花子

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
小牧シティホテル 2019年01月03日 17:08:32

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き御礼申し上げます。

温かなお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
フロント従業員の対応についてもですが、名古屋めしの朝食についても評価を頂き、誠にありがとうございます。

これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけますよう、従業員一同接客サービスの向上に努めてまいります。
次回のご予約を、小牧シティホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4倍還元☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙ダブルエコノミー◆】

総合5

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:55:38

フロントの方がとても優しく、安心できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
小牧シティホテル 2019年01月03日 17:08:26

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応について温かなお言葉を賜り、従業員一同安堵しております。
一人でも多くのお客様にお喜び頂けるよう、これからも従業員一同、接客サービスの向上に努めてまいります。

小牧シティホテル従業員一同、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】冬のベストレートプラン♪ビジネス・1人旅利用
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 15:16:57

初めて利用させていただきました。
フロントさんの対応がとても良かったのですが、
寝間着が置いてなかったので、とても困りました…
また、電気が所々切れたままでした。。。

駅近で料金もお安く、フロントさんの対応もすごく良いので、
すごくもったいないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
小牧シティホテル 2018年12月20日 16:42:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。

寝間着に関しては、当ホテルではお部屋に設置しておらず、フロント横に設置している棚から必要な方にお持ちいただくようにしておりますが、チェックイン時に対応したスタッフの説明が至らず、大変ご迷惑をおかけ致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
今回の事例を共有しまして、ご説明の漏れがないよう指導致します。

電球切れに関しても掃除後の点検の徹底を指導致します。

お忙い中、貴重なご指摘のお言葉をお寄せ頂きましたことありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪14日前早期割引プラン☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

miyagissさんの 小牧シティホテル のクチコミ

miyagissさん [50代/男性] 2018年12月04日 11:14:37

駅からも近く便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年12月05日 17:55:07

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

今後も是非私どものホテルをご利用いただけるようスタッフ一同よりよいホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

miyagissさんの 小牧シティホテル のクチコミ

miyagissさん [50代/男性] 2018年12月04日 11:14:02

駅からも近く大変便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年12月07日 19:07:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは名鉄小牧線小牧駅より徒歩2分のところにあり、名古屋市へのアクセスも良く、名古屋ドームや名古屋城へいくにも便利かと存じます。

また、こちらへお越しの際には是非ご宿泊いただきますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙ダブルエコノミー◇】

総合5

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 17:10:11

朝食が大変美味しく、名古屋めしまで楽しむことが出来て満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年11月29日 13:36:22

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

『朝食が大変美味しく、名古屋めしまで楽しむことが出来て満足です』とのお言葉を賜り、従業員一同安堵しております。

今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

次回のご宿泊も、小牧シティホテルを選んでいただけるよう、従業員一同接客サービスの向上に精進してまいります。

今後とも小牧シティホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

Lin1566さんの 小牧シティホテル のクチコミ

Lin1566さん [60代/男性] 2018年11月25日 20:11:19

名鉄小牧駅から近くて便利。夜は静か。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年11月27日 15:25:18

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後とも小牧シティホテルをよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 08:13:53

駅とコンビニからは近いです。
飲食店は少ないのと遠いです。
部屋、サービス等は特に問題ありません。
お風呂のシャワーが広がり過ぎて使いずらかったです。
出来れば交換して欲しいです。
あと、個人的には名古屋めしは要らない。
ビュッフェ形式で野菜(食物繊維)が摂れた方が良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年11月22日 19:19:17

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

部屋、サービス等は特に問題がなく、ご宿泊頂けたようで安堵しております。
設備改善につきましては私共の課題でもございます。
朝食における貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。

次回のご宿泊も小牧シティホテルを選んで頂けるよう、従業員一同、接客サービスの向上に努めてまいります。
今後とも小牧シティホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪14日前早期割引プラン☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

miyagissさんの 小牧シティホテル のクチコミ

miyagissさん [50代/男性] 2018年10月30日 11:33:06

駅からも近くて、便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
小牧シティホテル 2018年11月03日 18:50:04

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は最寄りの駅から近い立地が魅力でございます。
お客様には当館のストロングポイントをお褒めいただき感謝申し上げます。

次回もご宿泊いただけるように、立地以外の面でも魅力あるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

JB23Wさんの 小牧シティホテル のクチコミ

JB23Wさん [40代/男性] 2018年10月21日 15:42:36

近くにコンビニもあり便利でした。
水回り(ユニットバス)へのアプローチに大きな段差あり。
価格を含めトータルでは普通でしたが朝食にあった手羽先が美味しかったので5段階の4にしました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
小牧シティホテル 2018年10月22日 19:34:58

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き御礼申し上げます。

コンビニにつきましては、小牧駅の大通り側にセブンイレブン、ローソンの2店舗が、ホテルから徒歩2、3分の場所にございます。ちょっとしたお買い物の際には便利かと存じます。

朝食につきましても、名古屋めしのメニューの一つでも有る手羽先が美味しかったとのお言葉に安堵しております。

次回のご宿泊も小牧シティホテルを選んで頂けるように、従業員一同接客サービスの向上に努めてまいります。
今後とも小牧シティホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪14日前早期割引プラン☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 12:27:24

海外のお客様のために予約しました。駅からも近くわかりやすかったとのことでした。部屋はいたってシンプル。特に不便はなかったそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
小牧シティホテル 2018年08月09日 11:26:43

先日は海外からのお客様のご予約をいただき誠にありがとうございました。
重ねて、お褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。

次回もご利用いただけるようお客様へのサービス向上に努めて参ります。

今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 20:52:39

出張にて利用しました。
フロントの対応も良く、朝食もおいしく頂き快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
小牧シティホテル 2018年08月09日 11:26:37

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで頂き御礼申し上げます。

『フロントの対応も良く、朝食もおいしく頂き快適に過ごせました。』とのお言葉、従業員一同安堵しております。

次回のご宿泊も小牧シティホテルを選んで頂けるように、従業員一同接客、朝食サービスの向上に努めてまいります。
今後とも小牧シティホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF【朝食付】楽天限定☆ポイント10倍プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 20:52:21

出張にて利用しました。
フロントの対応も良く、朝食もおいしく頂き快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
小牧シティホテル 2018年08月09日 11:31:53

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

次回もご宿泊いただけるようスタッフ一同、宿泊、無料朝食サービス向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF【朝食付】楽天限定☆ポイント10倍プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 20:55:16

朝食が素晴らしかったです。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
小牧シティホテル 2018年07月06日 19:41:38

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

『朝食が素晴らしかったです』とのお言葉を賜り、従業員一同大変喜び、安堵しております。
朝食につきましては『名古屋めし朝食』に和食と洋食がお選びいただけまして、お客様のその日の気分でお召し上がりいただけます。

今後もお客様より同様の言葉を賜れますよう、快適なホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 05:01:38

駅からも近く名古屋飯が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
小牧シティホテル 2018年05月29日 19:29:07

いつも小牧シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
重ねて、お褒めの言葉を頂き御礼申し上げます。

朝食新メニューのあんかけナポリタンはいかがでしたでしょうか?
今後もお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

トンカツ9201さんの 小牧シティホテル のクチコミ

トンカツ9201さん [40代/男性] 2018年05月14日 09:23:45

近隣の居酒屋さんは多数ありますが、月曜 火曜は定休日が重なっており少し離れたところにて食事をしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
小牧シティホテル 2018年05月16日 18:48:03

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテル近隣には、徒歩圏内でご案内できるお食事処が限られており、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、新規のお店がオープンしましたらご案内出来るよう、ホテル飲食マップに反映して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】3連泊限定!連泊特典ポイント4倍還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:58:06

駅、コンビニから近くて便利です。
飲食店は少ないし、ちょと遠いのかな。
面倒くさいのでコンビニで済ませました。

ホテル自体は古いのですが、無料のコーヒーや
無料の新聞は良かったです。
 
朝食は名古屋めし、要らないです。
バイキング形式で食物繊維を多く摂ることができれば利用します。

あと、エアコンは個別にして頂けると、もっと快適に過ごせるかな。
それと、ビデオはVODがいいです。いろいろな映画が見られるほうがいい。

いろいろ書きましたけど、良いホテルだと思いますので、
また、出張の際にはお願いしようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
小牧シティホテル 2018年05月16日 19:38:47

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

近隣の徒歩圏内でご案内できる飲食店が決して多くはなく、お客様にはご不便をお掛け致しました。
今後、新規オープンのお店がございましたら随時周辺マップに反映して参ります。

朝食につきましては、お客様のご意見も参考にさせていただき、今後のメニューに取り入れていけたらと思います。
空調、VODについてもご意見をいただきありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4倍還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:32:57

部屋の空調が壊れていて、暑かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
小牧シティホテル 2018年04月26日 17:06:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご不便な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理のためお客様がご宿泊されましたお日にちは暖房のみ運転しておりました。
4月19日より切換え作業を実施して現在は冷房運転に切り替えさせていただいております。
フロントでのご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。

甚だ勝手とは存じますが、今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合2

osafune2005jpさんの 小牧シティホテル のクチコミ

osafune2005jpさん [50代/男性] 2018年04月16日 16:19:01

小牧の定宿がいっぱいだったので朝食に惹かれて予約しました。同じ宿泊料金であのメニューはがっかりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
小牧シティホテル 2018年04月18日 18:17:25

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、朝食メニュ-の改善を取り組んでまいります。

お忙しい中貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

119件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ