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小牧シティホテル クチコミ・感想・情報

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小牧シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.23
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂3.04
  • 食事3.77
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 08:25:45

夜遅くの到着となったが、ホテルの表示が一部消えている。
部屋に入ったら、キーを差し込むことを聞いていなかったので、少し戸惑った。(差し込み式のものは初めてであったため)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
小牧シティホテル 2019年11月12日 19:13:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、看板の不備でお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に修繕を致します。

また、客室の説明不足があり、ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同、より快適にお過ごしいただけるよう、より一層丁寧な接客を心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お得な観光施設クーポン付き】【素泊】シンプルステイプラン♪ナゴヤドームにアクセス◎無料駐車場有□
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合3

卓三90さんの 小牧シティホテル のクチコミ

卓三90さん [50代/男性] 2019年11月04日 23:24:59

小牧駅周辺にホテルも少なく出張間際に予約したためやむを得ず。評価普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
小牧シティホテル 2019年11月06日 19:45:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も今まで以上にお客様に満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な観光施設クーポン付き】【素泊】シンプルステイプラン♪ナゴヤドームにアクセス◎無料駐車場有□
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 16:28:22

モーニングの種類が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
小牧シティホテル 2019年11月06日 19:45:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してお客様のご期待に沿えず、大変心苦しく存じます。
頂きましたご意見は、今後の課題とし、改善を検討してまいります。

また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な観光施設クーポン付き】【素泊】シンプルステイプラン♪ナゴヤドームにアクセス◎無料駐車場有□□
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

flythereさんの 小牧シティホテル のクチコミ

flythereさん [40代/男性] 2019年10月26日 21:23:30

2度目の利用ですが、静かなところで、部屋から小牧山を見えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
小牧シティホテル 2019年11月04日 16:25:07

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、2度目のご宿泊とのこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋から見えます小牧山の山頂にございます模擬天守は、聚楽第の遺構と伝わる西本願寺の「飛雲閣」をモデルとしているとのことでございます。

また小牧へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊限定割引!ECO清掃プラン♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

flythereさんの 小牧シティホテル のクチコミ

flythereさん [40代/男性] 2019年10月26日 21:21:51

ホテル自体は古いですが、特に不満もなく、小牧出張におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
小牧シティホテル 2019年11月04日 16:25:00

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは、名鉄小牧駅より徒歩5分程でございますので比較的便利な位置にございます。

今後も、小牧へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊限定割引!ECO清掃プラン♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

flythereさんの 小牧シティホテル のクチコミ

flythereさん [40代/男性] 2019年10月26日 21:20:09

小牧出張に最適、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
小牧シティホテル 2019年11月04日 16:24:54

小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も、小牧へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊限定割引!ECO清掃プラン♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合3

hiro7133さんの 小牧シティホテル のクチコミ

hiro7133さん [60代/男性] 2019年10月25日 23:32:05

小牧駅前の好立地。朝食が大変美味しかった。恐らく手作りで、母の味がした。宿は普通だが、朝食の味が忘れられない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
小牧シティホテル 2019年11月04日 16:24:48

数あるホテルの中から、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食につきまして美味しいとのご感想をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様に満足していただけるように努めて参ります。

次回、小牧にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】7日前早期割引プラン♪ナゴヤドームにアクセス◎無料駐車場有◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合1

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 18:50:34

評価があまり良くないので警戒はしていましたが、酷いホテルでした。
防音が全く効いていないようで、隣室で携帯で話す内容が丸聞こえ。テレビの音も丸聞こえ、午前1時30分になっても隣室のテレビがうるさいので、フロントに電話をしようとしたら客室内に電話が見つからず、スマホからホテルに電話したところ、多少音量は小さくなったが朝まで聞こえたまま、一睡もできず午前5時にホテルを出ました。フロントの夜勤の方に後で電話いただきたい旨伝えたが、留守電に「後ほど連絡します」と入っていたが、その後連絡も来ない。最悪の一日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪ナゴヤドームにアクセス◎無料駐車場有◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:50:20

みなさんのコメント通り部屋に入ってすぐベッドがあり、翌朝はかけ布団がドアに挟まりました。
泊まるだけなら十分ですが、荷物を置くスペースがないですね。
朝食無料のプランだったので食べましたが、750円も出したくないクオリティです。
温かいであろうおかずはすべて冷たかったです。
近くの喫茶店でモーニングを食べたほうがよっぽど美味しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
小牧シティホテル 2019年09月30日 17:13:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、客室の広さや、家具の配置についてご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今すぐ客室の構造を変更することは難しい状況ですが、配置を工夫し、少しでも快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。

また朝食に対しご満足頂けなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
提供するタイミングや器具を有効に活用し、暖かく提供できるように努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はご利用いただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 09:45:26

兎に角朝食がメニュー豊富で嬉しかったです。
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
小牧シティホテル 2019年09月18日 15:26:05

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またこちらにお越しの際は小牧シティホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙ダブルエコノミー◆】

総合5

こたっちょ88さんの 小牧シティホテル のクチコミ

こたっちょ88さん [50代/女性] 2019年09月11日 00:27:18

ツインでしたが、テーブル椅子もありゆっくり出来ました。
部屋に入ってすぐベッドには、驚きました。
また、機会がありましたら、利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
小牧シティホテル 2019年09月18日 15:25:59

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に満足していただける商品とサービスの提供に努めてまいります。

次回、小牧にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 17:32:23

空調の操作が面倒。風呂は汚れが目立つ。ベットのところにコンセントが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
小牧シティホテル 2019年09月05日 13:46:39

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと頂戴したご意見を共有し、清掃徹底に努めます。

また、設備においてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、即時の改善は難しいのですが、今後の検討課題とさせて頂きます。

ベッド脇のコンセントに関しましては、延長コードの貸し出しでご対応をさせて頂きたいと考えております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】連泊限定割引!ECO清掃プラン♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合5

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 19:48:30

駅から近く立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
小牧シティホテル 2019年08月20日 19:37:18

小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

立地についてお気に召していただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは、名鉄小牧駅より徒歩5分程でございますので比較的便利な位置にございます。

今後も、小牧へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 19:52:43

駅近でいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
小牧シティホテル 2019年07月25日 17:42:41

小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

当ホテルは、名鉄小牧駅より徒歩5分程でございますので比較的便利な位置にございます。

今後も、小牧へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪14日前早期割引プラン☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:04:01

少し古さは感じましたが
従業員さんはきちんとしていました。
朝食が美味しかったです。
 
お部屋は造りが変でした。

ツインでしたが入り口にベッドが直ぐにあり、布団がドアに挟まり閉めたら布団が外に出たり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シンプルステイプラン♪ナゴヤドームにアクセス◎無料駐車場有◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 20:02:44

普通に泊まれる良いホテルでした。ただ朝食中、ホテルの男性スタッフらしき人が、ヘッドホンから音がだだ漏れで入って来て会話してるのは、ちょっとどうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
小牧シティホテル 2019年07月17日 16:10:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食をお召し上がりいただいた際に、大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

スタッフには今回の件に関して、厳重に注意を致しました。
また、お客様が当ホテルにおいて快適に過ごしていただけるようスタッフ一同再発防止に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 17:08:17

立地は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
小牧シティホテル 2019年06月19日 11:43:23

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは、名鉄小牧駅より徒歩5分程でございますので比較的便利な位置にございます。

今後も、小牧へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合2

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 23:47:13

テレビの音が夜中の1時前までうるさく、目が覚めてしまった。
自動調節なのか空調も悪くて何度も目が覚めました。
イライラして、ベッドのスプリングの音も気になってしまいました。
二度と泊まる事はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
小牧シティホテル 2019年06月15日 12:08:33

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後、館内巡回を更に強化し、また設備の点検・メンテナンスにも力をいれて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

俊君4904さんの 小牧シティホテル のクチコミ

俊君4904さん [50代/男性] 2019年06月02日 18:38:51

部屋は綺麗で朝食は美味しいです。バストイレは平均的なホテルのレベルです。立地が良く次回も予約させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
小牧シティホテル 2019年06月04日 17:11:45

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

5月中旬に内容変更いたしました朝食に「美味しい」との声をお聞かせいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただける商品とサービスの提供に努めてまいります。
次回、小牧にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

yo-yoshinariさんの 小牧シティホテル のクチコミ

yo-yoshinariさん [50代/男性] 2019年05月23日 15:51:45

快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
申し込み時は朝食無しでしたがチェックイン時に追加でお願いしてみました。感想は「少しゆっくりと食事したい。」と思わせる充実度でした。美味しく頂きました。また次回利用させて貰います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
小牧シティホテル 2019年05月27日 17:06:29

先日は数あるホテルの中から、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのお声をお聞かせいただけましたこと大変嬉しく、従業員一同の励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、5月20日のご提供より内容を変更しており、小鉢の料理をご自由にお取りいただきお召し上がりいただけます。
「美味しく頂きました」とのご感想に安堵しております。

今後もお客様に満足していただける商品の提供に努めて参りますので次回、小牧にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

150件中 1~20件表示

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