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小牧シティホテル クチコミ・感想・情報

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小牧シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.04
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.95
  • 食事3.68
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

総合4

セシウム137さんの 小牧シティホテル のクチコミ

セシウム137さん [60代/男性] 2017年08月19日 11:47:00

シャワーヘッドがよくない。お湯が横に拡がるので、無駄が生じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 07:21:17

駅からも近く、名古屋飯が最高です。また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
小牧シティホテル 2017年08月11日 17:42:00

いつも小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋めし朝食に力を注いでおり、お褒めの言葉をいただいたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様の期待に副えるよう、スタッフ一同試行錯誤を重ねて参ります。

また当地へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 00:37:36

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
小牧シティホテル 2017年08月08日 18:36:57

この度は、小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、概ねご満足いただけたようで私どもも安堵しております。
今回は素泊まりでご宿泊いただきましたが、小牧シティホテルは名古屋めし朝食に力を入れていますので、よろしければ次回ご利用いただければ幸いでございます。

また当地へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割と合わせてポイントアップ】期間限定!素泊まり♪出張・ひとり旅応援プラン
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 12:48:08

いつも利用させて頂いていますが、今回はトイレの水の流れが悪く、
一度では流れなくて2、3回時間をおいて繰り返さなければなりませんでした。
ツインを一人で利用しましたが、二人で宿泊だったらと思うとゾッとします。
ぜひ確認をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
小牧シティホテル 2017年08月07日 11:26:53

いつも小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

トイレの水洗の不具合により大変不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速お部屋を確認いたしましたところ、お客様のご指摘通り、水流が弱い状態でございました。
もしお連れ様がいらっしゃた場合のお客様の心情を考慮しますと、大変心苦しく存じます。
今後はこうして指摘を受ける前に修繕にあたれるよう、日々のメンテナンスをこまめに実施し、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回また小牧にお越しの際には、小牧シティホテルのご利用をご検討くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇喫煙ツインエコノミー◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 20:15:54

食事は、いただきませんでしたので評価いたしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
小牧シティホテル 2017年07月24日 13:11:17

この度は小牧シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

名古屋めし朝食は、当ホテルが力を入れている物の一つなので、次回ご宿泊いただく際にはぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。

お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 17:23:29

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
小牧シティホテル 2017年07月15日 17:30:53

この度は小牧シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、日々精進に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 20:02:38

昨年より毎週使わせていただいており、フロントの方は流石に私の事をお見知りおきくださっています。深夜にチェックインする際に名前を聞かれる事なくさっと宿泊者カードを出してくださるサービス、感激!!
いつも有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
小牧シティホテル 2017年07月03日 17:04:28

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様をお待たせすることなくチェックインいただけるように日々努めておりますので、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも小牧シティホテルをよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 16:16:29

駅から近く、名古屋飯も堪能できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
小牧シティホテル 2017年06月20日 18:18:38

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回の宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

次回お近くにお越しの際にも、是非小牧シティホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 15:45:39

今回は代理で予約していますのでヒアリングした内容を投稿致します。
仕事で利用しており、夜遅く(24時前)にも関わらず親切な対応を頂きました。
滞在時間が短かったのですが、部屋も申し分なく快適に過ごすことが出来、しばしの休養を取り翌日の仕事に備える事が出来ました。また次回も利用しようと考えてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
小牧シティホテル 2017年06月12日 12:21:53

この度は小牧シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、また快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、日々精進に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙ダブルエコノミー◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 21:29:52

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
小牧シティホテル 2017年06月10日 17:53:25

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、概ねご満足いただけたようで何よりでございます。

今回素泊まりでご宿泊されましたが、小牧シティホテルは名古屋めし朝食に力を入れていますので、よろしければ次回ご利用いただければ幸いです。

また当地へお越しの際にはご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合1

hide52さんの 小牧シティホテル のクチコミ

hide52さん [30代/男性] 2017年05月29日 00:04:28

浴室、黒カビがひどい。あんなものは、定期的にカビキラーのような塩素系漂白剤で簡単に落ちるものだ。掃除の手抜きとしか言いようがない。

食事、冷めた手羽が置いてあったが、あとから温かいものが追加された。こちらは美味。そうであれば、保温できる工夫が必要だ。
オレンジジュース、何か、イヤな味がした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
小牧シティホテル 2017年05月31日 15:48:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、客室清掃の不備により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとミーティングをし、1室1室カビの点検と清掃を実施するようにいたします。

またご朝食の揚げ物等については今後、時間が経ったものは温める、提供商品全般については味見の回数を増やすなどの改善をいたします。

ご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割と合わせてポイントアップ】期間限定!朝食付♪春旅応援プラン♪おひとり様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 19:59:48

<部屋>
入った瞬間かび臭さかったです。
風呂の換気扇を回しっぱなししたことでだいぶ解消されました。
冷蔵庫やポットは用意されていました。

<食事>
チェックイン時に朝食の和食or洋食を選択する必要があります。
そのため、朝食時には一通りの形で提供されますが、量が少なめなのが残念でした。
いちおう追加はバイキング形式で用意されていましたが、パンと飲み物と名古屋めしだけだったので、サラダをもっと食べたかった自分としては不足でした。

<駐車場>
24時近くに到着したので駐車場の空きを心配しましたが、十分に余裕がありました。

総合的に、駅から近いのに駐車料金無料はありがたいですが、コスパを考えるとリピートはちょっと…という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
小牧シティホテル 2017年05月24日 19:49:42

この度は小牧シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、この度はせっかく当ホテルを選んでいただきながら、ご満足いただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。

客室のかびの臭いにつきましては、清掃スタッフとミーティングし、においを感じるお部屋においては十分な換気を行い今後、客室の環境改善に努めてまいります。

お客様のお声を受け止めながら、よりご満足いただけますよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割と合わせてポイントアップ】期間限定!朝食付♪春旅応援プラン♪おひとり様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 15:34:09

部屋は大きく、静かでしたが、アメニティが少し不十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
小牧シティホテル 2017年05月22日 17:28:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿メッセージまで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

また今回の宿泊に際して、お客様にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お部屋にご準備しているアメニティについてですが、原則、宿泊される人数分(添い寝のお子様は除く)のご用意となります。

なおフロントにおいて、1個につき50円でアメニティ(ハンドタオル、バスタオル、歯ブラシ等)の販売も行っております。

また当地へお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nonatameさんの 小牧シティホテル のクチコミ

nonatameさん [50代/女性] 2017年05月12日 21:19:18

駅近でコンビニも近く便利です。フロントの対応は親切で丁寧、好感が持てます。部屋はエレベーターの近くだったせいか音が少し気になります。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
小牧シティホテル 2017年05月13日 17:22:01

この度は小牧シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

エレベーター付近のお部屋につきましては、他のお部屋に比べると、多少音が聞こえやすくなってくるかと思います。
お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
事前にお部屋のご希望をお申し付けいただければ、できる限りお客様のご要望に副えるよう、ご用意させていただいております。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇喫煙ツインエコノミー◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 16:37:31

駅からも近く、朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小牧シティホテル 2017年05月08日 17:36:20

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

名古屋めし朝食は、当ホテルが力を入れてご用意しておりますので、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にも、ぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 04:57:12

駅、コンビニから近くて便利です。朝食のなごや飯が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小牧シティホテル 2017年04月20日 17:28:42

この度は小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

名古屋めし朝食は、当ホテルが力を入れているサービスの一つでございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

小牧駅からも徒歩圏内でコンビニも近くにあり、利便性の高い所も密かな自慢でございます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、日々精進に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 19:58:57

駅から近く、朝食も満足な内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小牧シティホテル 2017年04月05日 18:25:17

この度は、小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは名鉄小牧駅より徒歩2分とアクセスもよく、電車でもお車でも拠点として便利でございます。

また朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は名古屋めしを提供しております。
朝からボリューム満点のご朝食をご提供させていただいております。

お客様により一層満足していただけるよう、これからもスタッフ一同試行錯誤を重ねて参りますので、また当地へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合3

じばにゃん大好きさんの 小牧シティホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2017年04月04日 03:59:36

とにかく普通です。
しかしフロントの対応は説明がわかりやすく好感がもてます。駅は徒歩20秒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小牧シティホテル 2017年04月05日 17:32:58

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様により一層満足していただけるよう、これからもスタッフ一同試行錯誤を重ねて参ります。

また当地へお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

gunsin6609さんの 小牧シティホテル のクチコミ

gunsin6609さん [40代/男性] 2017年03月29日 17:45:33

立地 名鉄小牧駅から近いけれども付近には店舗があまりない地域。
国道沿いまで出ないと厳しいので車利用なら良いかも。
建物は建造から年数が経過した感じに見受けられた。
フロントに新人らしき人のため対応は正直悪かった。
ビジネス利用ならともかく観光利用ではあまりお勧めができない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小牧シティホテル 2017年03月31日 17:00:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらチェックインの際に大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
接客を生業にしている身として、あってはならないことと、反省しております。

今後このようなことがないように、スタッフ一同お客様が快適に過ごしていただけるよう、努力して参ります。

またこちらにお越しの際には当ホテルにお越しいただけましたら、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じばにゃん大好きさんの 小牧シティホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2017年03月25日 17:17:11

仕事をする為に宿泊しました。清掃の部分でバスユニットに浸かると壁部分と洗面下部分の黒カビや石鹸カスが目立ちました。それ以外は行き届いていました。是非要望があります。パソコンやスマホが充電しながら使える様にベッド横の照明器具にコンセントもしくは
机付近コンセント口から延長コードなどがあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小牧シティホテル 2017年03月29日 20:37:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
重ねて今回貴重なご意見、ご感想いただきありがとうございます。

ご滞在中は、ユニットバスの清掃につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

延長コードについてはフロントにて貸し出しのものがございますので、今後のご利用時にはフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、改善につとめて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

71件中 1~20件表示

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