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ホテル 山渓苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 山渓苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.33
  • 食事2.67
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテル 山渓苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 11:35:20

二度目の利用です。他の口コミにも多々あるように、建物自体は年季が入っています。ですが自分としては逆にこの雰囲気が落ち着き、今回ものんびりと過ごすことが出来ました。料理は揚げ物焼き物冷え冷えでしたが、大いに結構想定内です。風呂が狭いというコメントがありますけど、部屋の風呂の事なんですかね?それとも女性用は想定外な極侠なのかな?少なくとも男性用の大浴場は宿の規模に見合った快適な広さでした。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル 山渓苑 2020年02月07日 18:02:57

この度はホテル山渓苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部の料理において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう、徹底致します。
「山渓苑の雰囲気が落ち着く」の一言が全スタッフの励みになります。
三度目のお越しをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ホテル山渓苑

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】1泊2食付プラン~New Horizons! ☆3月31日まで☆
ご利用のお部屋
【和室Bタイプ ユニットバス・洗浄器付トイレ、冷暖房完備、禁煙】

総合1

ゆうたん618さんの ホテル 山渓苑 のクチコミ

ゆうたん618さん [60代/女性] 2020年01月16日 13:39:58

夕食は内容も乏しく、美味しくなかった。がっかりした。
朝食もバイキングだったが、美味しくなかった。

とてもがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル 山渓苑 2020年02月07日 18:17:07

この度はホテル山渓苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、お客様が満足していただける料理の提供を目指してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご予約下さいませ。

ホテル山渓苑

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】1泊2食付 大好き60プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 喫煙】

総合1

投稿者さんの ホテル 山渓苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 07:23:08

こちらのプランに記載されていたお品書きと全く違う料理でガッカリした。
1つたりともお品書き通りではなく、酷いレベルの低い料理で、事前に用意されているせいで、焼き魚も揚げ物もひどく冷めきっていた。
60歳以上プランと他の客の食事と一緒だった。
不満て仕方ない。

廊下も部屋も寒くて眠れないし、風呂に入っても体が冷え、朝風呂に入りに行ったら脱衣所のストーブの電源が消えていて寒すぎてビックリした。

部屋の家電は壊れているものが多いのか、トイレの暖房便座がついてるのにあたたまらない、冷蔵庫ついてるのに水冷えないなど、悲しいことばかりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル 山渓苑 2020年02月07日 18:20:47

この度はホテル山渓苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
古いお品書きが記載されたままになっており、大変申し訳ございません。直ちに修正させて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルをご予約下さいませ。

ホテル山渓苑

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】1泊2食付 大好き60プラン
ご利用のお部屋
【和室Bタイプ ユニットバス・洗浄器付トイレ、冷暖房完備、禁煙】

総合4

yuichin0904さんの ホテル 山渓苑 のクチコミ

yuichin0904さん [60代/女性] 2020年01月09日 17:38:18

1月3日に夫婦で宿泊しました。古さは感じましたがとにかくスタッフの対応が最高でした。お願いしても直ぐに対応しもらいゆっくり過ごせました。夕食はトラブルで品数が出来なく何故か飲み放題になりました。お風呂も少しせまかったのが残念!
でもまたお邪魔したいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル 山渓苑 2020年02月07日 18:13:35

この度はホテル山渓苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の品数が少なく、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様が満足していただける料理の提供を目指してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご予約下さいませ。

ホテル山渓苑

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食 和洋会席膳プラン【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【和洋室 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル 山渓苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 17:37:39

コスパよくてリーズナブルで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテル 山渓苑 2019年11月23日 10:44:01

この度はホテル山渓苑をご利用いただきありがとうございます。
今後とも従業員一同より良いサービスを心掛けていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテル山渓苑 

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食 和洋会席膳プラン【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【和洋室 喫煙】

5件中 1~5件表示

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