総合5
nyansan713さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- nyansan713さん [60代/女性] 2024年12月06日 04:23:48
-
ツインでしたが1人で宿泊。お部屋は広く、トイレとお風呂が分かれていました。お風呂は洗い場があり、ゆったりとしていてとても快適でした。ベッドの横にUSBポートが3つもあり、便利だなと思いましたが、高速の方がなかったので残念でした。部屋の外の音も少なくとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時からのチェックインでお得】 <素泊り>レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】
総合4
トシ390さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- トシ390さん [70代/男性] 2024年11月24日 11:42:52
-
空港から近くて便利でした。会員登録もしました。次回以後も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月25日 08:11:17
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
のみならず、当館の利便性についてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
アリストンメンバーズのご加入にも感謝いたします。当館ホームページからのご予約でいくつかの特典もございますので次回ご予約の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <素泊り>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン/4名利用可/バストイレ別】
総合3
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 10:30:50
-
男性が仕事で泊まることが多いのかアメニティ類に女性に対応している感じがしないです、部屋着は…男性臭くて着て寝ることは出来ませんでした。そこ以外は部屋も広く、窓も開けられて外気も取り込め、景色も楽しめたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月25日 08:02:35
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティの種類、臭いに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ヘアブラシやタオルスポンジはフロントにお声掛けくださいましたらご提供可能ですので次回ご利用していただく機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。いただいたご意見はスタッフ内で共有させていただき、女性のお客様に対応したアメニティも追加を視野に入れさせていただきたいと存じます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、当館の部屋の広さ、窓からの眺めなどお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <素泊り>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】
総合5
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月23日 08:09:55
-
朝食の種類が豊富で、子どもも大満足でした。部屋も広く、のんびりと過ごすことができて幸せでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月24日 08:12:36
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
のみならず、朝食の種類の豊富さ、当館の部屋の広さにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。いただいたお言葉を糧に、これからもスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定 ポイント10倍】 <朝食付>かしこくポイ活!!ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙〉和室/56平米(12.5~14畳) バストイレ別】
総合4
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 11:51:42
-
立地的に車が必要な場所のため、ホテルに駐車場料金支払っても一度出してしまうとそこから更に時間制になるため、厳しい印象
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月25日 07:50:58
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場ご利用後でも、徒歩5分の最寄り駅まで足を運んでいただけましたら公共交通機関のご利用で神戸を十分にお楽しみいただけるかと思います。当館から神戸空港や三宮まではポートライナーで約10分と不便な立地ではございませんので、よろしければご利用ください。
最後になりましたがこの度は貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】 <素泊り>スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/ベッド幅130cm】
総合4
さばえのうりぼーさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- さばえのうりぼーさん [60代/男性] 2024年11月18日 22:43:59
-
神戸マラソンのあと宿泊しました。足がつらかったので、近くでよかったです。
チェックイン時ホテル内の自動販売機が壊れているとホテルのスタッフに文句を言っているお客さんがいた。私には、ウエルカムお酒があるのかないのか、ホテルのスタッフから説明がなかった。
部屋もお風呂も広くてよかったです。
朝食付きのプランだったため、朝早くから食べていたのですが、後半食べ物や飲み物が切れてしまい、後半に食べに来た人たちがない、ないと言っていました。
近くに動物園があるので、子供たちが多く宿泊していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月24日 08:07:24
-
また、この度は数あるホテルの中から、アリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの自販機、ウェルカムドリンクのご案内
不足に関しまして、スタッフの説明不足によりご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。朝食の補充につきましても常に気を配り、お客様により快適なご滞在をしていただけるよう改善に努めさせていただきます。
かのようなご不便をおかけしたにもかかわらず、お部屋の広さ、セパレートタイプの浴室に高評価を下さりうれしいばかりでございます。
次回近くにお立ち寄りの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】
総合5
katashinさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- katashinさん [60代/男性] 2024年11月16日 15:28:50
-
少し古い感じはしましたが、とても静かで快適に過ごせました。何よりもとても安くてコスパがいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月23日 23:13:52
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
当館にてごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も何よりでございます。
清掃面に関しましては現在弊社にとって最大の課題であり、年季が入っていることもあって最も力を入れて改善・評価向上に努めている点であります。お客様からかのようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
これからもさらに快適に、安心・安全にご宿泊いただけるよう、スタッフ一丸となって改善を重ねて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙〉デラックスダブル/ベッド幅180cm/バストイレ別】
総合3
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 14:57:58
-
かなり年季の入ったホテルだが、値段と立地を考えると、許容範囲だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月18日 07:59:01
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの古さにつきまして、当館は築30年とかなり年季が入っております。
仰る通り古さは否めませんが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでおります。
これからより快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <素泊り>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】
総合3
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 14:56:26
-
モーニングコールは、部屋の電話でセットする必要があったが、電話が機能しておらず、鳴らなかった。
スリッパが、まさかの茶色いビニールのスリッパで、かなり年代物だった。怖くて履けなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月18日 07:46:17
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
モーニングコールの不備に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃時に電話線やその他お部屋の回線に不備がないか、定期的にチェックさせていただきまして二度とご不便をおかけしてしまうことがないよう、いただいたご意見はスタッフ内で共有させていただきたく存じます。
スリッパにつきましても、使い捨てのスリッパに替えさせていただくなど衛生面を考慮させていただきお客様により快適に当館をご利用いただくため、改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <素泊り>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】
総合5
rato30さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- rato30さん [60代/女性] 2024年11月12日 20:31:09
-
早朝の飛行機に乗るため、こちらのホテルを予約しました。駅から近くて、夜遅くに到着したのですが、すぐに分かりました。広くて、ゆっくり出来ましたが、枕が高かったので、低い枕も用意していただけるとありがたいです。これからも利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月12日 20:59:30
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の利便性につきましてお褒めのお言葉を賜り、うれしい限りでございます。お部屋の枕に関しまして、フロント前アメニティバー横にて枕の貸し出しを行っております。次回ご利用いただける機会がございましたら、是非フロントスタッフにお申し付けください。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】 <素泊り>14日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】
総合4
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 12:11:34
-
お部屋は想像通りの大きさでした。ベッドが広くて、仕事の疲れを癒すのにはやはりこれくらいの大きさがいるなぁと実感。
朝のブッフェでは兵庫の特産を食べることができ嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月12日 20:28:56
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のベットの大きさ、朝食に関しましてご満足いただけましたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。引き続き、お客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】 <朝食付>28日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】
総合2
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 18:07:27
-
お部屋は広かったです!
しかしベッドシーツに大きなシミがあり、お部屋を変えていただきました。
丁寧なご対応ありがとうございました
天井も一部クロスが剥がれている箇所がありました。
雰囲気が怖く感じてしまいました。
フロントの方々の接客は丁寧でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アリストンホテル神戸 2024年11月12日 20:49:20
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
仰る通り古さは否めませんが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでいけますよう、いただいたご意見はスタッフ内で共有させていただきたく存じます。
これからより快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【贅沢に?それともワイワイと?】 <素泊り>広々デラックスツインルーム満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン/4名利用可/バストイレ別】
総合3
ひろ8810さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- ひろ8810さん [50代/男性] 2024年11月05日 10:37:48
-
施設は古くバブルの面影が残りますが、国際会議場の目の前という利便性と低価格は満足でした。近くにコンビニとスーパーマーケットがあるので、便利でした。部屋の設備とアメニティは最低限ですが過不足はなかったです。ウェルカムドリンクの日本酒が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アリストンホテル神戸 2024年11月12日 21:12:21
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の利便性、ウェルカムドリンクにつきましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルの古さにつきまして、当館は築30年とかなり年季が入っておりますが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでおります。
これからより快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
アメニティにつきましては、エコを意識しつつもお好きなアメニティをお選びいただけるようアメニティバーを設置するに至りましたが、その点にもご着目いただき、嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <素泊り>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】
総合4
がまん9609さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- がまん9609さん [30代/男性] 2024年10月30日 18:49:14
-
駐車場がいっぱいで近隣に停めたが、場所が分かりにくかった。
それ以外は非常に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アリストンホテル神戸 2024年11月16日 05:48:21
-
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
駐車場の案内につきまして、充分なご案内ができておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場が満車でございます場合、提携外ではございますがすぐ目の前の駐車場を案内させていただいております。お客様により伝わりやすいご案内をさせて頂けます様、いただいたご意見はスタッフ内で共有し、改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定 ポイント10倍】 <素泊り>かしこくポイ活!!ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】
総合5
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 11:30:03
-
4泊で利用しました。雨の夜に着きましたので、周りが暗くてどこがホテルなのかわからず不安の中チェックイン。フロントの方の爽やかな対応で少し安心。部屋に入ると、いつものビジネスシングルに慣れた体には、不必要に広い部屋とバスルームに落ち着かず。ですが、不思議なもので、連泊していると段々心地良くなり、連泊に向いたホテルかなと思います。朝食はどれも大変美味しく、4泊でも飽きることなく、いただくことができました。風呂は浴槽が広く、水量も強い事から、短時間でお湯を張る事が出来ますので、ぜひシャワーで済ませることなく、ゆっくりと浸かることをお勧めします。機会があれば、また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アリストンホテル神戸 2024年10月21日 12:18:51
-
この度は4泊にわたり当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
少しでもフロントの対応が安心につながったのであれば幸いです。
お部屋の広さについては、連泊することで徐々に心地良く感じていただけたとのお言葉、
大変嬉しく思います。
お客様にとって快適な空間を提供できたことを光栄に思います。
お風呂についてのご意見もありがとうございます。
浴槽の広さや水量にご満足いただけたことも嬉しい限りです。
ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、飽きることなくお召し上がりいただけたことは、
私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様にご満足いただけるよう、
朝食のメニューやサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
アリストンホテル神戸 孫
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】
総合2
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 19:58:01
-
10月15日から仕事で利用しました。
お部屋は広く、綺麗に掃除されていましたが、ポットが無く、ドライヤーは壊れているのか動かず、残念でした。フロントにお願いし、すぐに交換してくださったのは、よかったなと思いました。
また、全館空調なのか、部屋の温度が調整できず、少し暑かったです。
部屋の電気は、入口付近のボタンで一気につくタイプでしたが、室内にいくつかある電灯は単独でつけたり消したりすることができず、全灯か全消灯の2択で、フットライトも点けれず、最終的には真っ暗で寝ました。
そのため、夜中にトイレに行こうと思い、電気をつけようとしてイスの足につまずいて転びました。
このような部屋は近年で初めてでしたので、できれば利用者が快適に過ごせるよう改善を求めます。
朝食はどれも美味しく、スタッフの方も親切で満足でした。
今後もより良いホテルとなることを願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アリストンホテル神戸 2024年10月21日 12:14:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ポットの未設置やドライヤーの不具合については、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
全館空調や電気の使い勝手についてご指摘いただき、ありがとうございます。
温度調整や照明に関するご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
朝食についてお褒めいただき、またスタッフへのお言葉もありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸 孫
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】
総合4
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 08:32:17
-
出張で利用しました。
隣が会場だったし、懇親会はこちらのホテルの宴会場だったので移動に便利でした。
駅から徒歩5分ほどでしたが階段や坂が多い印象です。でも苦になるほどではありません。
可もなく不可もなく。
仕事で利用で旅費の範囲内なら許容できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アリストンホテル神戸 2024年10月21日 12:12:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の際に、隣接する会場や当ホテルの宴会場がご利用いただけたことで、移動の便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスについてのご意見、ありがとうございます。
階段や坂が多いとの印象をお持ちいただいたこと、参考にさせていただきます。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
今後さらにお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努力してまいります。
ご出張の際には、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
アリストンホテル神戸 孫
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】
総合3
オナ蔵さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- オナ蔵さん [20代/男性] 2024年10月15日 17:02:15
-
夕食と朝食はまだのため、判定不能。
部屋は主ライトの調節つまみがあるのに、そもそも主ライトがつかない。
エアコンの空気吐き出し口は埃まみれ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アリストンホテル神戸 2024年10月21日 12:11:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の主ライトに関するご指摘、誠に申し訳ございません。
大変ご不便をおかけいたしました。
また、エアコンの空気吐き出し口の清掃状態についてもお詫び申し上げます。
これらの問題については、早急に点検し改善いたします。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。
アリストンホテル神戸 孫
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張におすすめ】 <夕食/朝食付>シェフが作る手作り夜食弁当★淡路牛ローストBOX
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】
総合3
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 10:06:20
-
展示会が近くであったので、利用させて頂きました。展示会場まで徒歩5分程度なので、アクセスが良好です。
ホテルの部屋や施設は、古いですがかつては高級なホテルだったのではないかと思います
部屋は、設備が古く一部のボタンが壊れたまま使えませんでした。お風呂は掃除されていますが、どうしてもカビが目立ちますね。加えて、風呂の椅子が割れており、危険な状態でした。ということで壊れている備品が多かったですね
朝食は、種類も多く楽しめましたが、3日泊まって毎日同じというのは少々残念でした。1泊だけなら良いと思います。
その他として、フロアの自販機が安かったのは驚きました。100円でお茶も変えたのでうれしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アリストンホテル神戸 2024年10月21日 12:09:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、展示会のご利用に際し、アクセスの良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、部屋の設備や清掃状態についてご指摘いただき、誠に申し訳ございません。特に、ボタンの故障やお風呂のカビ、椅子の状態については、お客様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これらの点は早急に改善し、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
朝食に関しても、毎日のメニューが同じであったことに残念に思われたとのこと、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後はバリエーションを増やし、お客様により楽しんでいただけるよう工夫してまいります。
また、自販機の価格についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、今後とも努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。
アリストンホテル神戸 孫
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】
総合4
しょう125さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
神戸ワールド記念ホールのコンサート後に泊まりました。
お部屋もお風呂も非常に広くて、快適でした。
部屋の古さを指摘した口コミもあり、確かに壁紙の剥がれ等見られましたが、掃除も行き届き、全く問題無し。
ポーアイにまた来る機会があればリピート確定です。
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