この度は楽しいご旅行に当館をご利用頂き,
また嬉しいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋のご説明が不足しており誠に申し訳なく思っております。
小さな旅館ゆえ至らない点も多々あるかと存じます。
お風呂、洗面、トイレなどの水回りは全面的なリフォームを致しました。
お部屋に関しましては、和室の趣を楽しんで頂きたく各部屋の床の間はもちろんのこと昭和の匠の大工が作りました竹細工の窓や欄間、障子等を残すようリフォームいたしました。

【竹の間】３間続きの雪見障子は今では作ることが出来ないと聞き窓の外側に新しくサッシを入れお客様が快適にお寛ぎ頂けますように工夫いたしました。

当館は横浜平潟湾の美しい海岸沿いの旅館です。昔ながらの雪見障子とサッシを開け、夏の朝の爽やかで涼しい海風を感じて頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は旅館追浜園をご利用頂き誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍に対応するため、各客室にはそのお部屋専用のお風呂を設けております。２階の客室はあらたに新しいお風呂を増設することができず、１階のお風呂を【ご専用】としてお使いいただいております。

駐車場では大変なご苦労をおかけし、誠に申し訳ございません。
当館の駐車場は入るまでが大変厳しい状態です。大きなお車のお客様には、かえってご苦労をおかけしますので、

２０２３年４月より当館の駐車場を閉め、代わりに、当館より徒歩１～２分の新しい時間貸し駐車場をご案内致します。従来あった同じ場所の大きな道路に面した駐車場と合わせますと２８台駐車可能です。駅のそばにも２００台入る駐車場もあり週末は特に空いております。

◎駐車場料金は８００円です。
　（お泊りになる日の７時から翌日チェックアウト１０時までの料金です）
　差額は当館で負担することになりました。


とてもありがたいご意見に感謝いたしております。

和室と畳の客室でお寛ぎくださいますよう、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は旅館追浜園をご利用頂き誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のある金沢八景は八景島シーパラダイスへのモノレール始発駅です。海を見ながら（海の上も走る）７分間のモノレールの旅はお子様に大変人気があり、青空と海が綺麗な景色をご体験なさったと存じます（夜はロマンチックです）

畳の和室とお布団で快適にお過ごし頂けたとのことに私共もとても嬉しく、これからも皆様にご満足いただけますよう努力してまいります。
コロナ禍に対応するため、各客室にそのお部屋専用のお風呂をご用意いたしました。

駐車場でご迷惑をおかけしましたのにお優しいコメントをいただき感謝いたしております。


駐車場では大変なご苦労をおかけし、誠に申し訳ございません。
当館の駐車場は入るまでが大変厳しい状態です。大きなお車のお客様には、かえってご苦労をおかけしますので、

２０２３年４月より当館の駐車場を閉め、代わりに、当館より徒歩１～２分の新しい時間貸し駐車場をご案内致します。従来あった同じ場所の大きな道路に面した駐車場と合わせますと２８台駐車可能です。駅のそばにも２００台入る駐車場もあり週末は特に空いております。

◎駐車場料金は８００円です。
　（お泊りになる日の７時から翌日チェックアウト１０時までの料金です）
　差額は当館から駐車場のチケットなどをお渡しし、私どもで負担することになりました。


とてもありがたいご意見に感謝いたしております。
お子様が満足なさったと伺いとても嬉しく、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は旅館追浜園をご利用頂き誠にありがとうございました。また今回のご滞在やスタッフに関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
秋のこの時期は八景島シーパラダイス沖に大量の太刀魚が集まるそうで、今回も大漁の釣りを楽しまれたと伺い私共も嬉しくなりました。
和室と畳のお部屋にお子様が喜んでくださり、これからの励みになっております。
次回も釣りでお越しの際は是非ご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館追浜園をご利用頂き誠にありがとうございました。また今回は大事な受験のためのご滞在でしたので、少しでもお役にたてることが出来たと伺い何より嬉しく思っております。
当館のある金沢八景は横浜市立大学、関東学院大学があり、いろいろな試験の会場に使われております。
また八景島シーパラダイスはもちろん、鎌倉観光など金沢八景ならではの便利なアクセスがございます。
今度は是非ご観光でのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は旅館追浜園をご利用頂き誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様とご一緒にアンパンマンミュージアム経由八景島シーパラダイスのご旅行を楽しまれるお客様も多く、ウォッシャブルのアンパンマン枕をご用意いたしております。お子様が枕を楽しんで下さり何より私共も嬉しいです。

コロナ禍に対応するため、各客室にはそのお部屋専用のお風呂をご用意いたしました。お好きな時間に（朝でも）お風呂をお使いいただいております。
お客様が快適に畳と布団の和室でお寛ぎいただけますよう、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は旅館追浜園をご利用頂き誠にありがとうございました。また、大変あたたかいコメントを頂戴し感謝いたしております。

女将のこだわりから、設計士さんにお願いし純和風ながらお風呂や洗面台、トイレなどを新しいものに変えてお客様の快適なご滞在をと【和モダン】へのリノベーションを微力ながらやってまいりました。

天井高の和室とお布団、リフォームのお風呂、お疲れをとられて、ゆっくりお寛ぎ頂けたと伺い私共スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。

なお、駐車場では皆様にご苦労をおかけしており申し訳なく思っております。旅館の山側の細い道を通るため最近では木の枝も茂りますます厳しくなりました。

旅館のすぐ近く、徒歩１～２分のところに新しい時間貸し駐車場ができ、同じ場所にあります従来の駐車場とあわせ２８台駐車が可能になりました。

この２３年４月より当館の駐車場は閉め、こちらの駐車場をご紹介いたします。

◎駐車場料金は８００円です。
　（お泊りになる日の７時から翌日チェックアウト１０時までの料金です）
　差額は当館から駐車場のチケットなどをお渡しし、私どもで負担することになりました。


頂きました嬉しいお言葉に感謝いたしております。そしてまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は旅館追浜園をご利用頂き誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

昔ながらの和室の良さを残しながら、快適にお過ごしいただけますようにと、リニューアルを致しました。また掃除はもちろんお布団もマットレスと敷布団を温めるなど工夫を致しております。

当館でごゆっくりお寛ぎ頂けたと伺い私共も大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。

金沢八景は八景島シーパラダイスへのモノレール始発駅です。海を見ながら（海の上も走る）７分間のモノレールのご旅行はお子様に喜ばれております。

また当館のある金沢八景は鎌倉に隣接しており、「金沢八景駅」から電車で３０分でJR鎌倉駅に行くことが出来ます。

人気の鎌倉はいつも混み合いますが、早めにいらっしゃれば混雑する前に観光をお楽しみいただけます。

ありがたいコメントに心より感謝するとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

この度は貴重な口コミを頂きありがとうございました。

お客様に楽しいご旅行と、当館にてお寛ぎ頂きたく準備をしておりましたが、お辛い思いをされたと知り大変申し訳なく思っております。

お客様がお泊りになった１０月３１日（土曜日）は季節の変わり目で気温も暖かく、お連れの３名のお子様にとって加湿器は危険だと判断いたしました。

前日まで寒い日が続いておりましたので、お布団も温かくご用意いたしました。

小学生未満のお子様の添い寝をお受けしておりましたが、５人家族で３組のお布団では快適にお休みいただけなかったと気が付きました。
この点を早くにご確認すべきだったと申し訳なく思っております。

今回のご指摘をお受け、お子様のお布団を増やしても料金にあまり差が付かないよう工夫いたしました。

また早速に各部屋、安全な空気清浄機付加湿器を設置いたしました。


当館の各客室は隣り合うお部屋がなく、それぞれが独立しておりますので、今までは騒音問題についてのご指摘はありませんでした。

お泊りいただいた客室は弊館で一番広い三間続き（9.6.6畳）のお部屋です。庭に面した９畳のみ階上には客室があり、この点を充分に配慮し３年前にも防音工事をしております。

いろいろ調べた結果、お泊りの日に２階の非常口が開いており音が漏れたようです。
今後はこのようなことがないよう充分に気をつけたくご了承ください。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なる改善に励みたいと存じます。



【コロナ感染対策】として
各客室は４日以上空け、清掃．除菌．風通しなどの準備をし、バス付でないお部屋には１階に各部屋専用のお風呂をご用意いたしました。

安全な空気清浄機付　加湿器も設置しております。

皆様が少しでも安心し、またお寛ぎいただけるよう従業員一同なお一層努力いたしてまいります。


ご宿泊ありがとうございました。