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うたゆの宿 箱根 クチコミ・感想・情報

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うたゆの宿 箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.93
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.36
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 08:05:18

5月29日に利用させて頂きました。
部屋は明るさも有り、景色もよく良い部屋でした。
貸し切り露天風呂は朝、夜と違うものを用意してくださり和洋と二つを楽しめました。
食事も大変満足です。
見た目も良く、量も十分で満足できる内容です。
スタッフの方々のサービスも気持ち良く受けられました。
良い1日を過ごさせて頂きました。
箱根に来た際はまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!旬の食材と温泉をお得な料金で心ゆくまで堪能♪プラン
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合5

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 21:09:58

今回で7回目の利用になりますが、リピートの大きな理由は①価格の割に夕朝食ともに食事が美味しいです。特に夕食のコース料理は素晴らしいです。②カラオケ室が充実(4室)しており、飲み物持ち込みも可なのでグループで利用しやすい。③温泉が良い ④今回利用したワイドルームは広くて使いやすく、窓からの新緑が素晴らしかった。⑤フロントや夕朝食時の対応は素晴らしく、その他のサービスはありませんが、その分価格をセーブしているのが良い。豪華なつくりや不要なサービスを望まなければ利用しやすくリピートしたくなるホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月

総合5

旅行マニラさんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

旅行マニラさん [20代/男性] 2018年05月22日 14:23:11

総じて、とても楽しい旅となりました。

小田原駅から宿直行バスが出ており、そちらを利用しました。
運転手さんは感じの良い方で、走行丁寧。到着すると、気さくに挨拶をしていただきました。この時点でいい宿なのだろうと感じた。
そして、宿に入ると大勢の従業員に出迎えられました。もう少し元気あってもOK

部屋は空調の音があったが、少しすると収まった。テレビは電波の関係で映像が乱れる。
1日目は天候悪く宿で過ごすことになりましたが、カラオケと卓球が楽しめたので良かったです。
料理ですが、夜はコース料理、朝は和食ととても美味しかった。
コース料理のゴボウを揚げたものが少し焦げた感じがしたが、気にするほどではない。朝はご飯、パン、味噌汁、ジュース気にせず食べられて良し。
貸し切り風呂も掃除が行き届いていて、広くて良かった。

朝食の開始予定時間を1時間寝坊してしまったが、フロントの対応がとてもよくフォローしてもらい、気兼ねなく利用できた。接客good。従業員は若い方が多く、宿泊者はご年配が多いといった印象。

何か上げるとするなら、レストランからの眺めが植木で遮られていたこと。
ですが、芦ノ湖までバスで10分くらいなので、芦ノ湖見たらそんなこと忘れてました(笑)

素晴らしくコスパの良い宿です。箱根に行く際はまた利用します。特別なひとときをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!旬の食材と温泉をお得な料金で心ゆくまで堪能♪プラン
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合4

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 17:45:51

大変良かったです。
卓球やカラオケで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【ワイドルーム】

総合4

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 22:25:23

GWの初日に夫と初めての箱根旅行で利用しました。
入り口で靴を脱ぎ、スリッパもなく全館歩くのは不思議だけどラクでした。
食事はアレルギーを事前に伝えていなかった私が悪いのに丁寧な謝罪と朝食では完璧な対応をしてもらえました。
欲を言えば、予約時かチェックインの時に聞いてほしかったです。
部屋は駐車場と森しか見えず、夜中はなぜかバイクの走行音がうるさかったです。
アメニティにヒゲソリとブラシがあるとありがたかったかな。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
温泉と食事に癒される♪基本フ゜ラン
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合5

コミさん1188さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

コミさん1188さん [50代/男性] 2018年03月26日 21:18:56

連泊しましたが食事はとても美味しかったです!最高でした。
帰りの日に大雪が降り送迎がどうなるかと心配しましたが、遅れながらでもちゃんと送って頂き感謝です。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!旬の食材と温泉をお得な料金で心ゆくまで堪能♪プラン
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 15:04:55

とてもよかったです。
お風呂もアメニティも食事も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!旬の食材と温泉をお得な料金で心ゆくまで堪能♪プラン
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合2

さなママ701さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

さなママ701さん [60代/女性] 2018年01月07日 17:47:43

すでにオンライン決済になっているにもかかわらずチェックアウト時に宿泊料金を請求され、自分の勘違いだったのかと思い二重払いをしてしまった。
こんなことは初めてです。
リピートすることはないですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
温泉と食事に癒される♪基本フ゜ラン
ご利用のお部屋
【ワイドルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 15:38:47

夕食が五時半と七時半です!せめて4回スタートがあればよいのですが!七時半まで待たされるとちょっと大変です!次予約するときちょっと考えてしまいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合4

かなおとさんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

かなおとさん [60代/女性] 2017年11月16日 13:09:11

スタッフの方の笑顔と挨拶がとても気持ち良かったです。食事はフルコースで満足感があり
ました。お風呂は畳だったので足の悪い友達も滑らないので良かったようです。また貸切風呂も無料で使えゆっくり楽しめました。予約時点でスタッフの方から電話があり送迎バスの確認などとても気持ちの良い対応でした。また機会があったら是非利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
温泉と食事に癒される♪基本フ゜ラン
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛トリフ゜ルルーム】

総合4

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 10:54:32

“気楽に泊まれる”良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
温泉と食事に癒される♪基本フ゜ラン
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合4

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 09:08:40

到着時から丁寧にお声がけくださり、フロント対応の方も、お食事を給仕してくださる方々もテキパキと気持ちの良い対応をして下さいました。残念だったのは、予約確認の電話の際の窓口の方のみでした。送迎バスの有無について確認したところ「ありません。」の一言。「あいにく予約で満席でお席がございません。」くらいは言えるであろうに。。。その後のやり取りも失礼な態度だったので、お名前を伺った所、急に声色が変わって丁寧な雰囲気に変わったので対応が出来ない訳ではないと思います。声で相手を判断し馬鹿にした態度を取られたのか、本当に不愉快な対応でした。顔が見えないツール、かつ、最初の接点だからこそ気をつかうべきなのに。あの方の対応が無ければまた伺いたいと思えるお宿でした。
窓口の方一人のご対応態度でスタッフ皆さんのご対応努力が台無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
温泉と食事に癒される♪基本フ゜ラン
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 09:22:42

彼女との1年旅行に使わせてもらいました。
全体的に「可」というのが印象です。
料理の面でお肉が堅かったのが少しだけ残念でしたが。
逆にお風呂については満足でした。露店もそうですが、大浴場の洗い場が畳?のようになっていて清潔感があり、感触もよかったかと♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合5

yjyjyjさんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

yjyjyjさん [40代/女性] 2017年05月22日 14:51:43

友人と初めて宿泊しました。
予約後、送迎のバスの利用の確認の電話もあり、宿泊した中の友人が誕生日だったので、食事後のサプライズケーキを頼んたのですが、そのケーキはサービスで出して頂き、記念写真のサービスまでして頂き最高のおもてなしで、大満足です!又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【ワイドルーム】

総合4

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 22:27:21

連休明けの5月8日に宿泊。静かな山間の宿泊施設で、料理はコース料理でそれぞれアレンジなどされて大変美味しくいただけた。また従業員の皆さんも笑顔を常に心がけているようで対応もよかったです。
部屋はスタンダードだったので少し狭い気もしましたが寝るだけなので
十分かな?。ただ・・・TVの映りが切れ切れだったり(注意書きもありましたが)
できたらアンテナ受信ではなくケーブルTVなどの方法で受信された方が
良いのではないだろうか?。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合5

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 00:08:58

場所は芦ノ湖から少し離れているので、入浴や夕食後にそぞろ歩きをするのは難しいかもしれません(車ならすぐです)。宿は清潔で、従業員の方は優しい方ばかりでした。食事も美味しかったです。お風呂はやや塩素の匂いが感じられましたが、大きな宿でたくさんのお客さんが利用されるので仕方ないでしょう、許容範囲です。お風呂の床が滑らないように工夫されているのはよかったです。一点残念なのは、3階(だったかな?)の貸切風呂を出たあたりの廊下がタバコ臭かったことです。そばにある非常口の外かどこかで誰かが吸っていたのかもしれません。うたゆの宿さんは全室禁煙を謳われているので、そのあたりは対策された方がいいのでは?とはいえ、それは些細なことで、また泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合5

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 20:43:45

コスパ Very good
貸し切り風呂 2回利用  気持ち良くつかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【ワイドルーム】

総合4

おっくん1126さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

おっくん1126さん [60代/男性] 2017年01月15日 11:56:07

いつもきれいでいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛ツインルーム】

総合3

投稿者さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 06:36:10

お正月に家族でゆっくりさせていただきました。
貸し切り風呂をはじめ、お風呂は良かったです。
従業員の皆さんは、忙しそうに走り回っており、一生懸命さは伝わってきました。
お値段がリーゾナブルなので仕方ありませんが、部屋(天井クロスの剥がれ、狭さ)や料理はちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【スタンタ゛ート゛トリフ゜ルルーム】

総合5

はは3643さんの うたゆの宿 箱根 のクチコミ

はは3643さん [50代/女性] 2016年12月08日 11:43:01

主人の還暦祝いで利用しました。美食コースにしたのですが、盛り付けはとても綺麗で、味はどれも美味しかったです。
最高でした。
又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【ワイドルーム】

26件中 1~20件表示

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