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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.92
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.72
  • 食事2.98
宿泊年月
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176件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 21:05:58

他人が使った濡れている使用済み歯ブラシは誰も触りたくないと思い、いつも袋に戻しコップが置いてあるトレイの外に置いていた。

ある日、清掃員が新品を置かず、使用済みをセットし直してあって驚いた。

客が、その使用済みをもう一度使うかもしれなくても、新品をセットしておくべき!

使うか使わないか客が決める事!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 08:03:36

駅から近くて、価格もリーズナブルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ゆりた。さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ゆりた。さん [40代/男性] 2018年01月27日 17:22:09

駅に近く、設備も新しく、お値段も安いという、スバラシイ!ホテルでした。
フロントのスタッフも丁寧に応対してくれました。
最寄りのコンビニが、目の前の大通りを挟んだ向かい側、というのが少し残念でした。
部屋はきれいで、お風呂も広く、快適に過ごせました。
リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

接待三昧さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

接待三昧さん [40代/男性] 2018年01月16日 18:01:01

駅近とは言えない場所で、狭いけどキレイ。
バスタブが面白い形状なのは新鮮だった。入り心地はさほどよく無かったのだが…。
気になったのはスタッフの教育度合で、若い子は挨拶もままならず、朝食内容説明もなし。
まぁ色々話されるのも面倒だけど、最低限の対応は必要と思う。
また、責任者?風のスタッフは食事終了後の片付けに並んでるのに気付かず待たせる始末。
これは少々キレたが当人はどこ吹く風…よく、こんな思いしてもこの評価なのは、安くてキレイだったから。
同値ならリピあり。次の日が忙しいと考えるけど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 17:15:48

朝食のパンが食パンだけなので、混んでいる場合には3台はあるもののトースターに並びます。京都駅には近いので便はよくて、部屋もきれいです。全館禁煙で、喫煙した場合は部屋のクリーニング代を請求することがあちこちに書いてあり驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 03:51:17

12/30から1/4の間で宿泊しました。
施設は綺麗で清掃も行き届いており、滞在中の不満は特にありませんでしたが、チェックイン時の対応については不親切なように感じました。
宿泊者カードへ記入した後、フロント横の端末で精算をすること以外の説明がなく、館内の説明が一切ありませんでした。

それ以外については特に問題ありません。
食事については利用しなかったため評価しておりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

しろねこ1800さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

しろねこ1800さん [50代/男性] 2017年12月24日 15:50:19

11月30日~12月3日まで滞在しました。
初日受付に鉄道の銘板が飾れれていて、京都鉄道博物館がメインの今回の旅だったのでテンション上がりました!
部屋の感じは、大手のビジネスホテルと同等でしたが無料朝食がご飯がなく、食パンだけだったのが残念でした。
京都駅からも近く、次回の京都旅行の際にはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 01:27:36

いつも利用しています!駅近で、部屋も綺麗で凄く気に入っています! 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

juny@さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

juny@さん [30代/男性] 2017年11月25日 17:29:52

出張で利用しました。駅から近くリーズナブルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 21:12:52

駅から近く、部屋は綺麗で狭いが機能的でした。お風呂など水回りの掃除も行き届き、簡単な朝食も付いていて、気持ちよく滞在できました。
ただ、チェックインの時、宿泊者カードに記入することと、前払いで支払うこと以外の説明が全くなく、不親切だと思いました。何も説明しないのなら、部屋に説明文があるから読むようになどと、ひとこと言ってくれればよかったのにと思います。
あんなに何も言わないチェックインは、初めての体験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 00:38:59

カードキー設置場所はベッド側でなく入口の照明スイッチ付近に設置して欲しいです。
入口ドア閉めたら暗くてカードキーに差す場所探してしまいました。

窓の外がすぐ隣のビルでこちらから中が見渡せると言うことは向こうからも見えると言う事で…1日中カーテン開けられず、窓の無い部屋状態でした。

廊下だかの音が結構聞こえるので、壁等は薄いと思われます。

ベッドは広いので寝るだけなら十分かと思います。
時期的に仕方ないとは思いましたが、ビジネスホテルにしてはお高めかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ざわ8624さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ざわ8624さん [40代/女性] 2017年11月15日 16:29:03

皆さん お部屋が狭いとの評価でしたが、湯船は通常より幅広く、ベッドも広いし、清潔だし、良かったです。
夜はとても静かで、ぐっすり眠ることができました。夜中まで騒がしいホテルがあったりしますので、本当に良かった。観光も充実したものになりました。
また京都に来たらここを選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

たけちゃん19670118さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

たけちゃん19670118さん [50代/男性] 2017年11月11日 00:01:11

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

コバチャさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

コバチャさん [40代/女性] 2017年11月07日 20:10:31

11月4日から6日に利用しました。
駅から歩ける距離で、近くにコンビニもあり便利でした。
客室も新しくて壁紙も白くて全館禁煙で嫌な臭いは全く感じませんでした。部屋のエアコンが一括管理の大小しか設定できないものではなく、通常の部屋用のもので冷暖房どちらでも設定できるのはありがたかったです。
浴槽も思ったより広く撥水もよく衛生的でした。トイレもきれいでした。
今回唯一気になったのはドライヤーの吹き出し口の網状になっているところに綿ごみが結構たまっていたことです。もちろん自分で取りました。発火のリスクもないとも言えないのでたまには取られた方が良いかと思います。
朝ごはんは自分で買ったものを食べたので評価はしていません。
急前日(連休中?)は別として平日のコスパは大変良いと思いますのでまたそちらに旅する際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 00:34:48

ちょっと狭い…。あと喫煙者 なので、、ストレス…。
他に 宿泊できるホテルが 見つからず…だったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

nats7695さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

nats7695さん [40代/女性] 2017年10月13日 17:45:24

宿泊費が安く、朝食付きだったので、贅沢かもしれませんが、以前、同じ系列の八条口の方に泊まった際の朝食と同じレベルを期待したところ、トースト、卵、コーヒーのみで、少しがっかりしました。同じ値段なら、八条口の方が良かったと思いました。宿泊翌日の荷物預かりも出来なくて、観光地としては物足りないサービスでした。しかし、駅からの近さと値段の安さから考えたら、悪くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

モリリョウさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

モリリョウさん [60代/男性] 2017年10月11日 15:48:12

京都駅に近くコストパフォーマンス良好です。宿泊者に対しても全館禁煙を徹底しているのも今の時代には先取りで良いと思います。臭い消しでは限界がありますし、どっかのホテルで喫煙しか空きが無く閉口した記憶があります。多くのホテルが「喫煙なら空室有り」のケースがあるのは逆に言うと今は喫煙部屋の需要が激減しているという事ですね。翌早朝山行なので、朝食サービスの恩恵に浴さないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

えなじーさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

えなじーさん [50代/男性] 2017年10月07日 05:18:55

10/4に利用しました。駅からそれほど遠くなく、きれいなのでよいですね。朝食はシンプルですが、スープも飲めて温まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

デイリーマンさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

デイリーマンさん [40代/男性] 2017年09月30日 17:39:08

最高に綺麗で、セキュリティもしっかりしており、この価格。大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

tekutokuさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

tekutokuさん [50代/男性] 2017年09月27日 19:29:52

駅にも仕事の目的地にも近くて、値段が安かったので良かった。全室禁煙でたばこの匂いもないから吸わない人には有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

176件中 1~20件表示

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