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アパホテル<神田神保町駅東> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<神田神保町駅東>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.28
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.35
  • 食事4.12
宿泊年月
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200件中 1~20件表示

総合5

pattaya2003さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

pattaya2003さん [40代/男性] 2018年01月09日 11:42:34

時々利用させてもらってますが、大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<神田神保町駅東> 2018年01月10日 06:50:19

この度は、アパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝しております。
当館は、徒歩圏内に6駅8路線があり、都内の主要駅へのアクセスが大変便利になっております。フロントに周辺地図等のインフォメーションをご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。
今回、初めてのご利用との事ですが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごし出来る様、スタッフ一同、これからもサービスの向上に努めて参ります。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の、またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 高村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 炊きたて・むすびたておむすび朝食 東京ドーム・日本武道館も徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 11:39:53

他の基準よりも低めになっていますが、その理由を紹介していきます。

アパホテルに到着したのが22時半くらいでした。まだ食事を済ませて無かったのでフロントの方に近くで食事の出来る場所を聞くと、ファミレスを紹介されました。ホテルの部屋を入り、そのファミレス目掛けて行くと23時閉店でした。仕方なく違うファミレスに行きました。残念です。

あと、夜も遅かったので朝はゆっくり寝ていたのですが、廊下から話し声やドアを閉める音などが聞こえて目覚めてしまいました。もう少し防音性が欲しいです。


それ以外の点は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<神田神保町駅東> 2018年01月09日 07:40:59

この度は、アパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きましてありがとうございます。
数多くのホテルがある中で当館をお選びして頂いたにも関わらず、快適なご宿泊をご提供致せなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事案が起きないよう、お客様方の快適なご満足のいくご滞在を提供致して参る所存でございます。
また、フロントスタッフの勘違いにより誤って営業時間外のファミリーレストランをご紹介してしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を親身に受け止め、多くのお客様方に快適なご宿泊をご提供致せるホテル作りに邁進していきます。
お忙しい中貴重なご意見賜りまして、誠にお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足に、そして快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】東京・大手町・新宿・渋谷・池袋へ乗換なし!6駅8路線が至近!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合4

問題サラリーマンさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

問題サラリーマンさん [40代/男性] 2018年01月05日 11:34:57

東京ドームでのコンサートがあった為息子と二人で
利用しました。
何の不満もなくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<神田神保町駅東> 2018年01月06日 06:15:01

この度は、アパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きましてありがとうございます。また、お客様よりお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
お客様の、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント:高村

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 04:42:40

受付に人がいるのに、チェックインが機械でしなければならず、面倒だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年12月24日 07:01:02

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。

チェックインの際にご面倒な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルではスマートフォンをお持ちのお客様向けにアプリチェックインを導入しております。チェックイン時にスマートフォンをご提示頂くだけで、スムーズにチェックイン可能なシステムでございます。ぜひともよろしければご活用いただければ幸いです。

今回のお客様のご意見を今後の運営に生かして参りたいと存じております。
これからも、みなさまにご満足いただけるよう努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 高村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】東京・大手町・新宿・渋谷・池袋へ乗換なし!6駅8路線が至近!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 12:44:23

朝食がとても美味しかったです。
初めて玄米が美味しいと感じました。
部屋もきれいですし、掃除も行き届いています。
フロント対応もしっかりしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年12月23日 10:42:11

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、一つ一つに手を抜かず、努力して参ります。

また、朝食のおむすびご膳は、ボリュームもあり、種類も豊富なので、みなさまにご好評をいただいております。次回はぜひ違う種類もお試しください。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 滝本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 炊きたて・むすびたておむすび朝食 東京ドーム・日本武道館も徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 17:07:46

日本武道館へ徒歩約10分、とても便利なところにあり、周りに多くの飲食店もあり、満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年12月06日 07:03:07

この度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
当ホテル都営地下鉄、東京メトロ、JRの6駅8路線が至近の好アクセスとなっており、東京ドームへは1駅、武道館も1駅で共に徒歩で行くことも可能であり大変便利です。今回ご好評いただき誠にありがとうございました。次回のご利用お待ちしています。

フロント 高村

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 10:10:39

私が間違って喫煙にしてしまっていました。小さな子供と、病気の旦那様がいるので、なんとかならないかとお願いしましたが、フロントではムリだと断られました。お部屋に入って、あまりの煙さに、旦那様はもうムリだと、外へでていこうとしたのですが、一応電話でもう一度お願いしてみたら、お部屋をご用意頂けました。本当に助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年12月02日 13:01:20

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際にご要望にお答えできず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空きに余裕がある場合には、すぐにご要望にお答えをさせていただいておりますが、どうしても難しい場合や、回答にお時間がかかってしまう場合もあり、お客様にご不快な思いをさせてしまうこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今後も、どうしても困難な場合は、臭いの少ないお部屋をご案内するなど、できる限りご要望にお答えしたいと思いますので、ご相談いただければと思います。

これからも、お客様にご満足に、そして快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 滝本

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 23:02:47

朝食付きで泊まりましたが、おにぎり2個とおかずに味噌汁。おにぎりが大きくて残したのですが、1個持ち帰らせてもらえましたので昼ごはんにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年11月29日 04:55:37

この度は、アパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なコメントを頂き重ねて御礼を申し上げます。
お客様の仰る通り、当館のテナントである「おむすび権兵衛」のご朝食の内容が20種類のおむすびの中から2つお選びいただけるものでございまして、その手軽さがご好評を頂いております。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 今宮

ご利用の宿泊プラン
【早得朝食付】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

あきのみかくさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

あきのみかくさん [50代/女性] 2017年11月27日 17:51:34

子供の入試のために利用しました。大学のすぐそばにありとても便利でした。
また1階のおにぎりがとても美味しかったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年11月28日 02:20:13

この度は数あるホテルの中からアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉がフロント・テナントスタッフの何よりの励みでございます。
当館は6駅8路線に囲まれておりアクセス面に関しては大変ご好評をいただいております。
朝食は20種類のおむすびの中から2つお選びいただける内容となっておりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なコメントをいただき厚く御礼を申し上げます。

フロント 今宮

ご利用の宿泊プラン
【早得素泊まり】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

総合5

JAPOWさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

JAPOWさん [30代/男性] 2017年11月23日 23:20:40

いつも快適に利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年11月24日 06:47:53

この度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
ベットはクラウドフィットというアパホテルオリジナルベットを使用してございます。またお近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント 高村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】東京・大手町・新宿・渋谷・池袋へ乗換なし!6駅8路線が至近!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合2

まーちゃん43982997さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

まーちゃん43982997さん [40代/女性] 2017年11月03日 17:42:35

お風呂の洗いむらや髪の毛が残っていて汚かった。朝食付きにしたが、混み過ぎていた。時間が勿体無いので持ち帰りに変更したが、かなり待たされた為キャンセルした。不満が残った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年11月04日 14:32:02

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同、気を引き締めるとともに、清掃後のチェックを強化するなど、再発防止に努めて参ります。

また、ご朝食につきましても、お客様の大切なお時間を無駄にする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、混雑緩和など、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、店舗とも話し合いを行い、改善致して参ります。

次回ご利用いただいた再には、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参りますので、お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

フロント 滝本

総合2

くっす7279さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

くっす7279さん [40代/女性] 2017年10月30日 01:10:07

台風の中での宿泊でした
早めの到着になってしまいチェックインを早めでとお願いしたら追加で金額かかります、と……………
仕方ないので追加しました
の割りに部屋に入ると2人でなのにナイトウエアもタオルセットも歯ブラシも1人分……
え?と思いましたが………
次に泊まる事はないです
金額だけで決めてちょっと後悔してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年10月30日 17:43:32

この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、折角数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、アメニティ不備の為ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。
2名様でのご宿泊の場合、言うまでもなくアメニティは本来2名様分ご用意するはずのものでございますので、私どもの不備でございます。大変基本的な部分ではございますが、清掃の際の確認を改めて徹底するよう指導して参ります。

ご予約サイトでもご案内差し上げておりますとおり、当館のチェックイン時間は15時からでございます。もし早めにチェックインをご希望の場合は、20-30分程度でしたら15時前でも清掃が完了次第お部屋へご案内を差し上げておりますが、それより前にご入室ご希望の場合には、1時間につき1000円の早着料金を頂戴しております。なお、フロントでのお荷物のお預かりにつきましては、当日チェックイン前でも無料で承っております。ご理解いただければ幸いです。
また機会がございましたら全国に広がるアパグループをよろしくお願い申し上げます。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【早得素泊まり】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

総合5

JAPOWさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

JAPOWさん [30代/男性] 2017年10月24日 18:58:13

宿泊地の近くで働いており、当日台風直撃だったのでとても助かりました。
私は喫煙者ですが、喫煙室が満室で禁煙を予約しましたが、館内に喫煙所があると愛煙家には嬉しいですね。週末宿泊でしかも悪天候で、歩いて3分の外の喫煙所を案内されても、台風では行けませんでした・・・
その他、設備や立地など大変満足です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年10月25日 14:51:46

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
台風の中、お客様に快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
喫煙所に関しましてはお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。これからも、みなさまにご満足いただけるよう努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 関沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定☆楽天ポイント3倍プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

のあ@ママゴンさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

のあ@ママゴンさん [50代/女性] 2017年10月06日 14:19:36

交通の便とコスパの良さでこちらを選びました。
部屋は清潔でチェックインの手続きも楽で快適に過ごす事が出来ました。朝食も一階に入っているおむすび屋さんが利用できて便利でした。
お風呂が狭く湯船に使った状態から立ち上がる時つかまる所が無くて難儀しました。手すりのような物があるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年10月08日 10:36:14

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
チェックインの際にアパホテルを初めて利用のお客様にアパカードを発行させて頂いております。アパカードをご提示頂きますと全国のアパホテルで記帳が不要でチェックインが可能となり、さらにスムーズにチェックインして頂くことができます。
また、新しく開始致しましたアパアプリをご利用いただきますと更にスピーディーにチェックインして頂くくことが出来ます。是非あわせてご利用くださいませ。

お風呂が狭く、手すりがあればとの大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 脇谷

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 17:23:48

気持ちよく利用できました。
また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年10月02日 10:00:16

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご贔屓にして頂き、大変嬉しく存じます。これからも、スタッフ一同快適にお客様にお過ごし頂ける様に努める所存です。
是非、またのご利用お待ちしております。

フロント 田村

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 11:02:17

リピート利用だが、土曜だったわりにはコスパ的に納得感大。
メンバーズカードを忘れたのが痛かった(泣)

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月21日 13:21:28

日頃よりアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご宿泊料金は日毎に変動しておりまして、また当館は東京ドームや日本武道館が近いためイベント等の影響もございますが、料金が高く推移することの多い土曜日も、日によっては比較的お安くご宿泊いただける場合もございます。料金についてはインターネットで随時確認いただけますので、宿泊予定の際は是非ご検討くださいませ。
ご存知かもしれませんが、当ホテルではアプリ会員証を最近リリースいたしました。スマートフォンに入れていただくだけで、アパカード代わりになるスグレモノです。無料でダウンロード・ご登録いただけますので、是非アパホテル公式アプリもご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定☆楽天ポイント3倍プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 15:43:02

清潔でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月18日 09:31:06

この度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
お客様が快適に過ごせたこと大変嬉しく思います。当ホテルは清掃担当者とフロント係による重複した清掃チェックを行っております。これからも日々の反省点を見出し切磋琢磨してまいります。次の機会お待ちしております。
宿泊課:伊藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 14:30:05

アパホテルの、ベッドが良かった
歯ブラシも今までのホテルで一番良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月18日 13:15:35

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
ご好評な意見いただき感謝いたします。歯ブラシはスイートルーム用のものを使用しブラシの穴は27穴あいてございます。ベットは快眠を追及したアパオリジナルベット「クラウドフィット」を使用しています。詳細は公式ホームページまでお願いします。お客様の次の機会お待ちしています。
宿泊課:伊藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 11:06:02

周辺駅から近くて便利でした(JR御茶ノ水駅へ向かう時は、坂を上がるので荷物があると少ししんどいかも)。
靖国通り沿いなので、タクシーを拾うのにも苦労しませんでした。
スタッフの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月13日 11:47:33

この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは神保町駅をはじめ、徒歩10分以内の場所に位置する6つの駅・8つの路線がご利用いただける、大変便利な立地にございます。大手町駅に一駅という都心に立地していながら、当館の周辺には老舗の飲食店や喫茶店も立ち並ぶ、どこか懐かしさも感じるような、居心地のよい街ではないかと存じます。
また次回もご利用いただく機会がございましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。 
宿泊課:田村

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 23:35:12

神保町駅から徒歩3~4分ほど。一階におにぎり屋の権兵衛さんがあるのが、嬉しいです。部屋は他のアパさんと変わりありません。新しい施設ですし、寝るだけと割り切れば何の文句もありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月05日 14:30:51

この度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのレストランおむすび権兵衛ではコンビニおむすびより大きいおむすびを約20種類、汁物と小鉢を用意してございます。多種多様お楽しみいただければと思います。次の機会お待ちしております。
宿泊課:伊藤

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