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アパホテル<神田神保町駅東> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<神田神保町駅東>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.27
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.36
  • 食事4.00
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総合2

まーちゃん43982997さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

まーちゃん43982997さん [40代/女性] 2017年11月03日 17:42:35

お風呂の洗いむらや髪の毛が残っていて汚かった。朝食付きにしたが、混み過ぎていた。時間が勿体無いので持ち帰りに変更したが、かなり待たされた為キャンセルした。不満が残った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年11月04日 14:32:02

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同、気を引き締めるとともに、清掃後のチェックを強化するなど、再発防止に努めて参ります。

また、ご朝食につきましても、お客様の大切なお時間を無駄にする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、混雑緩和など、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、店舗とも話し合いを行い、改善致して参ります。

次回ご利用いただいた再には、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参りますので、お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

宿泊課:滝本

総合2

くっす7279さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

くっす7279さん [40代/女性] 2017年10月30日 01:10:07

台風の中での宿泊でした
早めの到着になってしまいチェックインを早めでとお願いしたら追加で金額かかります、と……………
仕方ないので追加しました
の割りに部屋に入ると2人でなのにナイトウエアもタオルセットも歯ブラシも1人分……
え?と思いましたが………
次に泊まる事はないです
金額だけで決めてちょっと後悔してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年10月30日 17:43:32

この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、折角数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、アメニティ不備の為ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。
2名様でのご宿泊の場合、言うまでもなくアメニティは本来2名様分ご用意するはずのものでございますので、私どもの不備でございます。大変基本的な部分ではございますが、清掃の際の確認を改めて徹底するよう指導して参ります。

ご予約サイトでもご案内差し上げておりますとおり、当館のチェックイン時間は15時からでございます。もし早めにチェックインをご希望の場合は、20-30分程度でしたら15時前でも清掃が完了次第お部屋へご案内を差し上げておりますが、それより前にご入室ご希望の場合には、1時間につき1000円の早着料金を頂戴しております。なお、フロントでのお荷物のお預かりにつきましては、当日チェックイン前でも無料で承っております。ご理解いただければ幸いです。
また機会がございましたら全国に広がるアパグループをよろしくお願い申し上げます。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【早得素泊まり】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

総合5

JAPOWさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

JAPOWさん [30代/男性] 2017年10月24日 18:58:13

宿泊地の近くで働いており、当日台風直撃だったのでとても助かりました。
私は喫煙者ですが、喫煙室が満室で禁煙を予約しましたが、館内に喫煙所があると愛煙家には嬉しいですね。週末宿泊でしかも悪天候で、歩いて3分の外の喫煙所を案内されても、台風では行けませんでした・・・
その他、設備や立地など大変満足です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年10月25日 14:51:46

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
台風の中、お客様に快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
喫煙所に関しましてはお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。これからも、みなさまにご満足いただけるよう努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:関沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定☆楽天ポイント3倍プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

のあ@ママゴンさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

のあ@ママゴンさん [50代/女性] 2017年10月06日 14:19:36

交通の便とコスパの良さでこちらを選びました。
部屋は清潔でチェックインの手続きも楽で快適に過ごす事が出来ました。朝食も一階に入っているおむすび屋さんが利用できて便利でした。
お風呂が狭く湯船に使った状態から立ち上がる時つかまる所が無くて難儀しました。手すりのような物があるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年10月08日 10:36:14

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
チェックインの際にアパホテルを初めて利用のお客様にアパカードを発行させて頂いております。アパカードをご提示頂きますと全国のアパホテルで記帳が不要でチェックインが可能となり、さらにスムーズにチェックインして頂くことができます。
また、新しく開始致しましたアパアプリをご利用いただきますと更にスピーディーにチェックインして頂くくことが出来ます。是非あわせてご利用くださいませ。

お風呂が狭く、手すりがあればとの大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課:脇谷

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 17:23:48

気持ちよく利用できました。
また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年10月02日 10:00:16

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご贔屓にして頂き、大変嬉しく存じます。これからも、スタッフ一同快適にお客様にお過ごし頂ける様に努める所存です。
是非、またのご利用お待ちしております。

宿泊課:田村

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 11:02:17

リピート利用だが、土曜だったわりにはコスパ的に納得感大。
メンバーズカードを忘れたのが痛かった(泣)

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月21日 13:21:28

日頃よりアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご宿泊料金は日毎に変動しておりまして、また当館は東京ドームや日本武道館が近いためイベント等の影響もございますが、料金が高く推移することの多い土曜日も、日によっては比較的お安くご宿泊いただける場合もございます。料金についてはインターネットで随時確認いただけますので、宿泊予定の際は是非ご検討くださいませ。
ご存知かもしれませんが、当ホテルではアプリ会員証を最近リリースいたしました。スマートフォンに入れていただくだけで、アパカード代わりになるスグレモノです。無料でダウンロード・ご登録いただけますので、是非アパホテル公式アプリもご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定☆楽天ポイント3倍プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 15:43:02

清潔でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月18日 09:31:06

この度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
お客様が快適に過ごせたこと大変嬉しく思います。当ホテルは清掃担当者とフロント係による重複した清掃チェックを行っております。これからも日々の反省点を見出し切磋琢磨してまいります。次の機会お待ちしております。
宿泊課:伊藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 14:30:05

アパホテルの、ベッドが良かった
歯ブラシも今までのホテルで一番良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月18日 13:15:35

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
ご好評な意見いただき感謝いたします。歯ブラシはスイートルーム用のものを使用しブラシの穴は27穴あいてございます。ベットは快眠を追及したアパオリジナルベット「クラウドフィット」を使用しています。詳細は公式ホームページまでお願いします。お客様の次の機会お待ちしています。
宿泊課:伊藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 11:06:02

周辺駅から近くて便利でした(JR御茶ノ水駅へ向かう時は、坂を上がるので荷物があると少ししんどいかも)。
靖国通り沿いなので、タクシーを拾うのにも苦労しませんでした。
スタッフの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月13日 11:47:33

この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは神保町駅をはじめ、徒歩10分以内の場所に位置する6つの駅・8つの路線がご利用いただける、大変便利な立地にございます。大手町駅に一駅という都心に立地していながら、当館の周辺には老舗の飲食店や喫茶店も立ち並ぶ、どこか懐かしさも感じるような、居心地のよい街ではないかと存じます。
また次回もご利用いただく機会がございましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。 
宿泊課:田村

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 23:35:12

神保町駅から徒歩3~4分ほど。一階におにぎり屋の権兵衛さんがあるのが、嬉しいです。部屋は他のアパさんと変わりありません。新しい施設ですし、寝るだけと割り切れば何の文句もありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月05日 14:30:51

この度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのレストランおむすび権兵衛ではコンビニおむすびより大きいおむすびを約20種類、汁物と小鉢を用意してございます。多種多様お楽しみいただければと思います。次の機会お待ちしております。
宿泊課:伊藤

総合5

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 17:39:05

当ホテルは広く新しく文句なしです。間違いなくお勧めです。
安価なビジネスホテルに共通した難点として、空調が集中管理になっていないため、入室時に室温が調整されていないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年09月04日 11:18:01

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの施設をお褒め頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは2015年1月に開業しており、比較的新しいホテルと存じております。
また、空調につきましてはご不便をお掛けしております。当ホテルは環境に配慮した「省エネスイッチ」を採用しております。これは客室でカードキーを挿さないと、部屋の電源がオンにならないものです。ご協力感謝いたします。
またのお客様のご利用を心より、お待ち申し上げます。

宿泊課:齋藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 08:41:39

2回目ですが、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年08月25日 11:28:13

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂き、ありがとうございます。
また、当ホテルをご贔屓にして頂き、大変嬉しく存じます。これからも、スタッフ一同快適にお客様にお過ごし頂ける様に努める所存です。
是非、またのご利用お待ちしております。

宿泊課:齋藤

ご利用の宿泊プラン
【早得朝食付】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

総合4

まりん♪1103さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

まりん♪1103さん [20代/女性] 2017年08月18日 11:38:16

東京ドームでコンサートの際に利用させていただきました。電車で

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年08月19日 09:52:03

この度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルから東京ドームまで徒歩約25分、電車利用で神保町駅から三田線に乗り水道橋駅下車約15分の道のりとなっております。他に日本武道館、秋葉原、東京タワー、東京スカイツリー等も行きやすい立地になってございます。アクセスにつきましては気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。次回のご利用お待ちしています。
宿泊課:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早得素泊まり】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 13:03:02

出張で泊まりましたが立地が最高に良くてベットも大変寝やすかったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年08月19日 09:01:50

この度アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきありがとうございます。
当ホテル都営地下鉄、東京メトロ、JRの6駅8路線が至近の好アクセスとなっており大変便利です。ベットはクラウドフィットというアパホテルオリジナルベットを使用してございます。アパホテル公式サイトから繋がり販売もしておりますのでぜひご確認くださいませ。今回ご好評いただき誠にありがとうございました。次回のご利用お待ちしています。
宿泊課:伊藤

総合3

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 06:34:17

二泊しましたが、初日床に干からびたトマトみたいなのが落ちてました。お風呂にも髪の毛が何本かありました。あきらかに掃除をしていない感じでした。
二日目、掃除不要ならペットボトルを頂けるサービスがありました。通常なら掃除しなくても良かったのですが元々の汚れが嫌だったのでして頂く事にしたのですが、イマイチキレイになったようには思えませんでした。
フロントの対応などはすごく良かったので、非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年08月17日 12:11:37

今回はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただき、ありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃に関して十分なサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする客室が清潔とはいえない状態でしたこと、大変恥ずかしく、また大変残念に感じております。
ご滞在いただく間、ゆっくりとおくつろぎいただける状態にお迎え出来るよう、今一度清掃担当者の指導を徹底し、清掃の質の向上に努めて参ります。
お褒めいただいたフロントでの接客も引き続きご満足いただけるものを目指していく所存です。
また機会がございましたら、私どもアパグループ、またアパホテル<神田神保町駅東>を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 藤原

総合4

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 21:19:14

おむすびが美味しかったです。
総合的に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年08月17日 10:52:19

この度アパホテル<神田神保町駅東>ご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂ける清潔感と評価いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけますようさらに磨きをかけてまいります。
次回のご利用お待ちしております。
宿泊課 金

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

marie kornさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

marie kornさん [40代/女性] 2017年08月13日 14:57:20

家族旅行で2泊お世話になりました。
初めて泊まりましたが、フロントの方も丁寧でした。
部屋に広いさを求めていない私にとってはちょうど良かったです。
何よりもベッドとまくらが最高でした。
毎朝、ぎっくり腰になる私がならなかった。すごく快適!!
おかげで、おもいっきり遊び倒せました。
近所に丸亀製麺もドンキもコンビニもあり便利でした。
また、2DAYのライブが開催したら泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年08月15日 10:07:46

この度アパホテル<神田神保町駅東>ご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂ける清潔感と評価いただき大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけますようさらに磨きをかけていきます。次回のご利用お待ちしております。
宿泊課 田村

ご利用の宿泊プラン
【早得素泊まり】1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル】

総合5

poti0320xさんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

poti0320xさん [50代/男性] 2017年08月11日 23:32:31

清潔感があって良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年08月14日 09:51:17

この度アパホテル<神田神保町駅東>ご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂ける清潔感と評価いただき大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけますようさらに磨きをかけていきます。次回のご利用お待ちしております。
宿泊課 伊藤

総合2

投稿者さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 12:57:44

県外から来て場所がわからずホテルに確認したのですが、場所の案内が不親切で
結果としては全く違う場方向を案内された。
そのため、その後の予定もギリギリでの出席となり大変困りました。
同じようなことが二度とないよう電話での対応は親切かつ的確に案内して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年08月08日 09:58:05

この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回のご利用に際し、私どものお電話でのご案内が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様の中には、当館の位置する神保町周辺や、また東京に初めてお越しになるという方もおいでになりますので、同じようなことを決して繰り返さないよう、お車でのお越しのお客様へのご案内も含め、周辺の地理をスタッフ全員がよく把握すると共に、分かりやすく正確なご案内が出来ますよう、改めて努力して参ります。
またご出張やご旅行の機会がございましたら、当アパグループをご利用いただけましたら幸いです。

宿泊課 藤原

総合5

wxgxh659さんの アパホテル<神田神保町駅東> のクチコミ

wxgxh659さん [40代/男性] 2017年07月27日 21:35:38

日本武道館や後楽園などへの立地は良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<神田神保町駅東> 2017年07月28日 10:15:16

この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは6駅8路線が至近の好アクセスでございます。
詳細は気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。次回のご利用お待ちしております。
宿泊課 田村

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