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ヴィアイン広島銀山町 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン広島銀山町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.18
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.23
  • 食事3.90
宿泊年月
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341件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 15:59:02

繁華街から近いのは良いね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン広島銀山町 2018年04月18日 20:32:30

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
機会があれば是非ともまたご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】 ◆◆スタンダード宿泊プランでございます◆◆ (1名様用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(SB1) 】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 15:51:37

立地は八丁堀から徒歩10分以内で少し歩きますがいいです。
バスルームが時代を感じますが、値段相応で可もなく不可もなくという感想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月29日 21:38:00

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】【12時アウト】春期限定!!レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(TAN) 】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 16:47:22

チェックイン可能時間の15時に荷物を部屋に置いて着替えて仕事へ行くつもりで
ロビーで時間が来るのを待っていました。

そしてロビーの時計が15時になったので
チェックイン手続きをしようとしたら入室はまだできないと言わました。
フロントの女性はあの時計は2分進んでいます。と言い

そして、自動清算が済んでフロントに戻ると女性は不在でした。

明らかに15時は超えましたが、それでもまだ入室出来ないと言われ、
フロントの別の男性いわく今日は日曜日でレイトチェックアウトの
お客様が多くて部屋清掃が遅れています。
すみません。と正直に入室できない理由を教えてくれました。

どうやら女性は掃除の進捗を見に行っていたようです。。。
時計が本当に進んでいたのか否かはどうでもいいことで、
(進んでいるのを知っているのであれば、何故合わせない?と疑問ですが・・・)

ごまかさずに本当のことを言って頂ければ
清掃が終わるのを待ちました。
その場しのぎのあの対応は不信感を与えるだけだと思います。
ホテル業界の部屋清掃の人手不足の件はニュースで知っています。

ヴィアイン岡山の接客、設備等が素晴らしくヴィアインチェーンのリピートを始めましたが、
これがヴィアインの対応?と思え、残念でした。

でも、疲れて仕事から帰ってきた時、
きちんと理由を教えて頂いたそのフロント男性の方から
ねぎらいの言葉を頂け、疲れも癒されました。
好きなホテルであることは変わりないのでまたよろしくお願い致します。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月28日 23:14:53

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のスタッフ対応におきましてご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことの無きよう教育の再徹底に努めて参ります。
また、そんな中、またお越しいただけるとのこと、大変うれしく存じます。
本件を糧にサービス向上に努めて参りたく存じます。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 15:16:37

居心地も良く、いつも利用させて頂いております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月25日 18:30:23

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】 ◆◆カープカレー付プランでございます◆◆ (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

daiki220000さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

daiki220000さん [40代/男性] 2018年03月23日 23:32:32

初めて泊まりましたが、ホテルの周りにはなんでもあり最高の立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月24日 23:06:44

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】 ◆◆カープカレー付プランでございます◆◆ (1名様用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(SB1) 】

総合4

ほっほー^_^さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

ほっほー^_^さん [40代/男性] 2018年03月21日 20:11:36

駅から遠い、
駅近の方と間違えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月22日 19:31:44

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
広島にはヴィアインチェーンのホテルが2店舗ございます。
ヴィアイン広島はJR広島駅直結
ヴィアイン広島銀山町はJR広島駅より路面電車にて約7分『銀山町』にて下車し徒歩2分の場所に立地いたしております。
今後ともヴィアインホテルチェーン並びにヴィアイン広島銀山町を何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お部屋おまかせプラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 14:53:52

狭く、寒気が弱く暑かった。花粉の時期なので窓を開けたかったが、あまりあげれなかった。部屋の湿度が高く、洗濯物も乾かった。埃もあり、電気が少なく部屋が暗い。コンセントも少なくもう泊まらないとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月17日 20:33:12

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【当日】【食事無し】お部屋おまかせプラン (2名様用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせルーム】

総合5

nanakobeetleさんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

nanakobeetleさん [50代/男性] 2018年03月16日 23:15:28

いつも39プランを利用させてもらっています。
というか、このプランを楽しみにヴィアイン広島銀山町さんに泊まっているようなものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月17日 20:04:46

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 21:57:22

フロントの雰囲気、対応、部屋の感じは良かったんですが…

シャワーの出が悪く、お湯の温度が変わり残念でした。

あと、テレビがカードを購入しないと見れない
民間放送ぐらい無料で見れるようになればと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月17日 19:58:03

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事項につきましては、今後の改善への検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【当日】【食事無し】お部屋おまかせプラン (2名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 00:09:13

銀山町電停に近く、繁華街にも出やすい非常によい立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年03月08日 14:19:24

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルの立地に対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは広島市の繁華街である流川に隣接しておりまして、お食事等には大変便利な場所にございます。
また広島市内の路面電車(広島電鉄さん)の最寄りの駅「銀山町」(かなやまちょう)電停より、徒歩2分と非常に便利でございます。
この「銀山町」からでしたら、「宮島口」や「原爆ドーム前」「広島駅」「広島港」等へ直通で行く事ができます。
また広島にお越しの際には、是非ともヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただければと存じます。
スタッフ一同お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。

ヴィアイン広島銀山町 金口正弘

ご利用の宿泊プラン
【当日】【食事無し】お部屋おまかせプラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 21:15:18

2月25日(日)に宿泊しました。繁華街からほど近く、コンビニも近く、立地は申し分なかったです。朝食付きにしましたが、その内容の充実ぶりには驚きました。シティホテルに負けないほどの品数と美味しさでした。この朝食がついてこの値段は格安だと思いました。
ただ、あえて残念な点としては、車で来たのですが、契約駐車場の価格が高いと感じた点です。¥1,300は高いと思いました。立体駐車場なので出すのに時間がかかりますし、朝も7:00~の営業と制約が多かったです。周りにタイムズ駐車場がたくさんあったので、もう少し安い契約を結べるところがあるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月28日 15:43:21

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテル内での朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの朝食は、午前6時30分から和洋バイキングにてご提供させていただいております。
今回お客様からご意見を頂戴いたしました駐車場の件でございますが、ホテルの立地から立体や自走式の駐車場が多くを占めております。
ただ時間貸しの平面駐車場も近隣にございますが、チェックインやチェックアウトの時間をトータルで考えますと現在ホテルで契約させていただいております駐車場となりました。
また場所柄でございますが、お客様のお車の事も考えますと屋内の駐車場をおすすめいたします。
ただお客様から頂戴いたしましたご意見につきましては、今後の駐車場案内の検討課題とさせていただきたいと思います。
どうか今後ともヴィアイン広島銀山町を何卒よろしくお願い申しあげます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ヴィアイン広島銀山町
金口 正弘

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ◆◆スタンダード宿泊プランでございます◆◆ (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

koji6029さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

koji6029さん [40代/男性] 2018年02月27日 11:46:12

初めて宿泊しました。広島の中心地なので仕方ないと思いますが、近くのコインパーキング利用だとスムーズに駐車出来ません。お部屋も少し狭いかと思いますが安価に営業されていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月27日 20:42:45

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にさせていただき、よりよいサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】お部屋おまかせプラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせルーム】

総合5

ひーくん0630さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

ひーくん0630さん [50代/男性] 2018年02月26日 17:06:13

宴会場に近く、コスパも高く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月26日 23:20:09

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ◆◆スタンダード宿泊プランでございます◆◆ (1名様用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(SB1) 】

総合4

ryotanomoさんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

ryotanomoさん [40代/男性] 2018年02月26日 16:20:14

銀山町からも近く、繁華街にも近く、コンビニもすぐ有って
便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月26日 23:17:45

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように繁華街に近く、交通に便利な立地となっております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【カップル】【素泊り】年末年始のありがとう特価セミダブル (2名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(SN2)】

総合4

還暦ばばさんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

還暦ばばさん [60代/女性] 2018年02月24日 19:52:04

私の誕生日、2/22に宿泊。フロントにコーヒー、紅茶、日本茶ご自由にが有ったけど、全てインスタントの粉。せめてテイーバッグにして欲しい。女性用に1回分の化粧水乳液ヘアーゴムシャワーキャップも有ったらいいなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月25日 19:49:13

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のお飲みのは紅茶はティーバッグ式、コーヒー・日本茶は粉式となっております。
女性のお客様への備品につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【12時アウト】冬期限定!!レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(TA) 】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 16:01:16

八丁堀での仕事の時は常宿にしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月21日 03:07:30

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】【3連泊】お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 19:25:09

体調悪く満足に食べられませんでしたが、朝食はバラエティに富み美味しそうでした。

体調万全でまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月18日 21:32:24

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合5

nanakobeetleさんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

nanakobeetleさん [50代/男性] 2018年02月13日 22:27:53

この価格でこのクオリティはあり得ません。バイキング朝食のメニューも手を抜くことなく、しっかり作られているのが判ります。自分の中でこれが基準になっているのが怖いくらいです。本当に感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月15日 11:51:33

いつもヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルの朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの朝食は、和洋バイキングでございまして午前6時30分から営業いたしております。
今後とも広島にお越しの際には、ヴィアイン広島銀山町を何卒よろしくお願い申しあげます。
スタッフ一同お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげます。

ヴィアイン広島銀山町
金口 正弘

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 20:20:09

朝食のバイキングは8時半頃行くとおかずが残り物のような感じでもう少し補充してもらいたかったです。
部屋のお風呂の換気扇が汚れていてほこりが気になりました。清潔感が感じられず残念でした。
空気清浄機は嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月13日 21:35:07

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にさせていただき、よりよいサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 【12:00アウト】ゆっくり寝坊♪夜遊びレイトアウト (2名様用)【さき楽75】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(SB2)】

総合4

hanatyanさんの ヴィアイン広島銀山町 のクチコミ

hanatyanさん [50代/男性] 2018年02月13日 17:19:52

広島の繁華街を観光するのが目的でしたので、繁華街の中にあるホテルでしたので、立地は、非常に満足でした、部屋はツインにしては、小さすぎるようですが、価格からして仕方が無いのかもしれません、朝食は安くて美味しかったです、駐車場も近くで安い所を紹介してもらい、翌日14時まで利用可能でした、プランは、レイトチェックでしたので、午前中観光してからチェックアウトして
お好み焼きを食べて、満足して帰ることが出来ました
狭くても良い方には、お勧めのホテルかと思います
一つだけ残念なのは、部屋のトイレの便座が暖房便座ではなかった点です
1回ロビーのトイレへ、数度行きました(こちらは最新の便座でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町 2018年02月13日 21:34:53

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にさせていただき、よりよいサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】【12時アウト】冬期限定!!レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(TAN) 】

341件中 1~20件表示

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