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ホテルアセント福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.41
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.31
  • 食事3.57
宿泊年月
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総合3

ドルフィン11さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

ドルフィン11さん [50代/女性] 2020年10月28日 16:14:58

何年か前にいつも海外へ行く前翌日早朝便のため宿泊せせていただきました。今回レディースフロアのお部屋でしたが、まるで美容室の個室のような白を基調としたお部屋でした。部屋は狭いですが、空気清浄器も置いてあったり、アメニティも白い袋に入っていてよかったです。ただ、部屋のカーペットの上に髪の毛がいくつも落ちていた為、掃除がいきとどいていないようでがっかりしました。足のマッサージ器がありましたが使用しませんでした。少し使用に抵抗感を感じました。こちらの使い方もいまひとつよくわからないので簡単な説明書きがあればよかったと思います。何度か宿泊させていただいているホテルなだけに、少し残念な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアセント福岡 2020年10月28日 20:29:12

当ホテルのご利用、いつもありがとうございます。

髪の毛がいくつも落ちていた件、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当へ報告しております。
フロントスタッフも含めて、協力体制を強化し再発防止に努めます。

アメニティ、備品類はこの数年で徐々に充実させてまいりました。
今後も更なる拡充を考えております。

しかし、使い方が分かり辛いようでは意味がありませんので、ペーパーレス化を目指す中でもテレビの中でご案内させていただくなど、対策を考えます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合1

ケバブ8161さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

ケバブ8161さん [20代/男性] 2020年10月25日 14:10:03

星を付けれないレベル。
部屋に入り荷物を置きふとテーブルを見るとゴキブリみたいな小さな虫が。1匹位ならと潰してベットに横になったら腕を何かが動く気配
みたらさっきと同じ種類の虫…
ビックリして
フロントに電話しようと受話器を取ったらそこからも虫
フロントに電話しても出なく
直接フロントに向かおうとしたらまた壁に虫…

フロントの女の子に事情を話したら部屋を交換しますと。凄く対応はよかったです。
交換された部屋にはいり疲れたと思いベットに座ろうとしたらベットに蜘蛛が…
ショック過ぎて
チェックインして1時間位でチェックアウトしました…
流石に2回目フロントに行って違うホテル行くで領収書くださいと言ってでました…
フロントの対応はよく
問題はホテルと清掃ですかね
残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアセント福岡 2020年10月25日 20:11:16

まずは、全てにおいてご迷惑と不快感を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

虫が出るホテルは、私も泊まりたくありません。
それが数回立て続けに起こった事は、清掃、設備、そしてフロントにも責任がございます。

快適にお過ごしいただくべきホテルでこのような事が起こり、大変情けなく感じております。

清掃面を強化、定期的な館内巡回を増やし再発防止に努めます。

大変申し訳ありませんでした。
また、書き込みをいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【スモールツイン【喫煙】☆19平米☆ベッド幅120cm】

総合5

へっぽこランナーさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

へっぽこランナーさん [50代/男性] 2020年10月19日 20:23:01

先月(本年9月)の宿泊時より、フロントの方々の元気が良くなっておられました。
地域共通クーポンも事前にご準備頂いていて、とても有難かったです。
また来月も、延べ2日間、各々1泊ずつですが、予約入れさせて頂きました。
引き続き宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアセント福岡 2020年10月20日 02:39:41

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

「元気が良くなっておられた」というのは大変嬉しいお言葉です。
コロナ禍で塞ぎがちになる気持ちを振り払うよう元気に業務を行っております。

お気づきの事がございましたら、何なりとご遠慮なく仰ってくださいませ。

また来月もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】最大22時間滞在■14:00~翌12:00■各交通ターミナルまで15分弱!お部屋でゆっくり
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合4

たかたか19710621さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

たかたか19710621さん [40代/男性] 2020年10月18日 18:26:31

九州ツーリングの最終日に宿泊させてもらいました。
立地は最高、晩御飯は近くの屋台に行きました。
建物、部屋共にgood!
しかし、駐車場の受付の方はバイクだと解らないからフロントで聞いてと。
バイクだとヘルメットとか色々あるので、大変です。
フロントの方が持っていたバイク停められる資料を渡しておいた方が良いのでは?
しかし、また泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアセント福岡 2020年10月18日 19:11:35

この度は当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

ご来館の際には、駐車場の係とフロントスタッフと2度も駐車場の場所をお聞き頂きましたとの事で、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後は情報の共有を徹底し、さらなる効率化を図って参ります。

またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 17:32:04

交通アクセスもよくとても便利でした。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアセント福岡 2020年10月07日 09:24:37

この度はご宿泊誠に有難う御座いました。これからもお客様が快適にお過ごし出来るよう努めて参ります。またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 15:38:50

立地は便利な場所でとても良かった。
しかしサービス面は「自分はここのホテルにきらわれてるのか?」と思うくらいに悪かった。
まずはWi-Fi利用についての案内がなかった。普通であれば案内の用紙を渡すか、部屋の中でわかりやすいところに示してあるかで客側がわかるように配慮していることが多い。ここのホテルはTVをつけないとWi-Fi設定ができない為、TVを一切見ない客には不親切である。フロントにWi-Fiについて聞いたところ、「TVに書いてあるから見ればわかるだろ」という感じの対応であったので、それであればTVを利用しない客のことも考えてTVをつけっぱなしにする等の気遣いはしてもらいたい。
また、部屋のエアコンの効きが悪く部屋を替えてほしいと思ったが、上記対応での不信感から何も言わずに寝るだけだからと我慢した。
対応がもう少し丁寧だと言いやすかったのにや、お金を払ってるのに我慢する意味がわからないと思った。
更に、チェックアウト時に「ありがとうございました」の一言もなく領収書を渡してそのまま自分の仕事に戻り、客は無視でした。きっとこの方が電話対応した方ではないかと思いました。もう少し対応はきちんとして頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアセント福岡 2020年10月02日 20:50:28

スタッフの度重なる対応により、不快になられた事をお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

Wi-Fiのパスワードは分かりやすく表記する等の工夫を行ってまいります。
チェックアウトの際の対応も、該当スタッフには厳重に注意いたします。

快適にお過ごしいただく空間であるはずのホテルにおいて、大変申し訳なく情けなく感じております。

必ず改善を行い、良いホテル作りをしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 16:39:02

宿泊費がリーズナブルで立地が良かったため利用したのですが、部屋も綺麗でアメニティが充実していて良かったです。とても快適に過ごせました、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアセント福岡 2020年09月29日 03:49:44

この度はご宿泊誠に有難うございました。

これからもお客様が快適にお過ごし出来るお部屋をご提供して参ります。

またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 21:55:21

バスタブに取っ手(風呂に浸かって、立ち上がる時に滑らないようつかむ)及びシャンプー・リンス・ボディソープを置くラック(洗面台に置いてあると使い勝手が悪い)があれば、5点超えです!!
しかし、総じて大変快適に過ごせました。
掃除の方の挨拶も気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアセント福岡 2020年09月26日 10:35:12

この度はご宿泊誠に有難うございました。

お客様がご指摘されたバスルームの配置転換につきましては、私共にとっては大変貴重なご意見でございます。有難うございます。

一度社内で検討し、出来る限りお客様が快適にお過ごし出来るお部屋を提供して参ります。

またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】最大22時間滞在■14:00~翌12:00■各交通ターミナルまで15分弱!お部屋でゆっくり
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 14:08:58

台風から身を守るために、母親に泊まってもらったが、
とても清潔感があって、凄く心地よかったと言ってました。
台風とは関係なく、ゆっくりできたようです。
有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアセント福岡 2020年09月22日 20:45:05

この度はご宿泊誠に有難うございました。

先日の台風はとても勢力が大きく、当ホテルも当日はご宿泊のお客様でごった返しておりました。

ご滞在中に、お部屋でお寛ぎ出来ましたと言う言葉が何よりお褒めのお言葉でございます。

これからもお客様が快適にご宿泊できますよう努めて参ります。

またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地
ご利用のお部屋
【【2019リニューアル】セミダブル【禁煙】★14平米★】

総合3

しゃおん0920さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

しゃおん0920さん [30代/男性] 2020年09月20日 15:46:52

天神駅に近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアセント福岡 2020年09月21日 02:54:51

この度はご宿泊誠に有難う御座いました。これからもお客様が快適にお過ごし出来るよう努めて参ります。またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 22:39:42

部屋の匂い、シーツの汚れ、タオルの湿り気が気になった。
ドライヤーは良いもの、ボディソープはニオイが良かった。
値段は手頃でビジネス向きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアセント福岡 2020年09月10日 17:34:32

この度はご宿泊誠にありがとうございました。お客様よりご指摘頂きましたお部屋の不備に付きましては、とてもご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。今後はこのような事がないよう、清掃スタッフとの連携も再度構築して参りたいと思っております。ご投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合4

mikan3868さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

mikan3868さん [40代/男性] 2020年09月08日 07:36:28

今回九州からの帰りに宿泊致しました。
部屋もきれいな部屋でコンビニも近く便利でした。
また、朝食も頂きましたが、ホテル下の高級中華店の朝食でした。
サービスも良く非常に満足できました。
また、福岡に行った際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアセント福岡 2020年09月10日 17:29:55

この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご朝食会場は2020年9月にOPENしたばかりの1F(老上海)となっております。食材には特にこだわったお店となっております。ディナーやランチにも定評がございますので、機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 16:43:34

駅近、立地よし。
部屋もキレイ。おまけにマッサージ機完備。朝食も満足。
WiFiのパスワードが最後まで探しきれませんでした(‾▽‾;)そこだけが残念。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアセント福岡 2020年08月22日 07:09:32

この度はご宿泊誠に有難う御座いました。

お部屋の方に関しましてはご満足頂けましたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

そして、お客様ご指摘のWi-Fiのパスワードが分からなかったとの事でしたが、もちろん全室完備させております。

チェックイン時にきちんとお伝え出来なかった事に関しましては、ご不便もお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋のテレビを点けて頂きますと、トップ画面に館内案内やWi-Fiのパスワードも載せております。

次回のご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】期間限定タリーズコーヒーのモーニング付■天神駅徒歩3分・ビジネス・観光の拠点に最適
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 16:49:16

素泊まりで一泊しました.立地は特に問題なく,部屋も同様に可もなく不可もなくという感じです.部屋に関しては,エアコンが強弱のスイッチがベットのところにあるのみで温度調節等できないのが残念でした.
フロントスタッフさんの対応は不満まではいきませんが最低限やってる感じで,まあまあという感じでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアセント福岡 2020年08月22日 07:22:06

この度はご宿泊誠に有難う御座いました。

お客様ご指摘のフロントの応対が最低限にしか感じられなかったとの事でした。

私共の不徳の致すところでございまして、とても残念な事で御座います。

再度全スタッフへ接客の心構え等も伝え、より良いホテルへと感じて頂けます様に努めて参ります。

貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合4

uraviewさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

uraviewさん [50代/男性] 2020年08月18日 17:19:25

職場健康診断が設定日に受けれず、天神にある検査会場に近い
当ホテルに宿泊を決めました。

健診場までは歩いて5分ぐらいで大汗をかくこともなく、
また、ホテルは11時の最終チェックアウトなので、
タリーズからの持ち帰りのモーニングをお部屋で
いただくことができました。

とても快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアセント福岡 2020年08月19日 11:03:56

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】期間限定タリーズコーヒーのモーニング付■天神駅徒歩3分・ビジネス・観光の拠点に最適
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 20:45:45

前日佐世保のホテルに泊まり最低だったので、ここは大満足でした。
コンビニも近く駅までも近いので立地もいいです。料金もお手頃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアセント福岡 2020年08月14日 21:08:33

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございした。

この時期はお部屋に余裕がある為、グレードアップでリニューアル済みのお部屋をご準備させていただきました。
リニューアルのお部屋は各フロアで内装を変えており、別のフロアでもまた新鮮なお気持ちでお過ごしいただけるかと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分 ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 17:23:14

また機会があれば、泊まりたいと思います。プランについている食事はお得でした。朝食は別ホテルで取りましたが、ちょっと足りませんでした。本来はバイキングですがコロナ影響でやってなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアセント福岡 2020年08月08日 11:01:20

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【福岡の魅力再発見】素泊り◆QUOカード/温浴施設入浴券/人気ラーメン食券/など選べる特典付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合3

Yellow_Bearさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

Yellow_Bearさん [50代/男性] 2020年07月11日 21:05:52

評価が高いのは、立地と価格。
古いホテルで部屋の古さはいなめないですが、水回りはキレイです。
おおよそ満足ですが、部屋にスリッパがないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアセント福岡 2020年07月13日 01:19:07

この度はご宿泊誠に有難うございました。ご滞在中お部屋にスリッパがなかったとの事でしたが、基本的には全てのお部屋にご準備させていただいております。もちろんスリッパがない時はフロントまでお伝えいただければお部屋までお持ちもしております。
おそらく清掃スタッフがお部屋へ入れ忘れていたと推測いたしますが、お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ間の連携も含め改善してまいります。ご投稿誠に有難うございました。またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り・期間限定VOD無料付き】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 23:02:39

工事の関係で料金を低く抑えているようですが、宿泊に関しては特に気になることはなく、コスパの良い宿泊が出来ました。フロントスタッフの対応も丁寧で、いくつかの要望にきちんと応えてくださいました。おかげさまで気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアセント福岡 2020年07月10日 07:58:08

この度はご宿泊誠に有難うございました。これからもお客様が快適にお過ごし出来ます様に業務に努めて参ります。またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り・期間限定VOD無料付き】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月04日 09:58:13

二度といくことは無いし、仕事柄、全国色んな所に泊まっているがこんな有り得ない扱いを受けたのは人生初めてで大変に不快であり、なぜこんな大層酷い所に泊まったのか、泊まった過去を消したいくらいであると共にずっとイライラさせられている。なぜそれなりに良い評価を受けているのか全く持って納得がいかない。

全ては自称副支配人と名乗っていた、こんな時期にマスクもきちんと付けられない男性である。本人に自覚も心当たりもあるだろうが無いのであれば本当にサービス業から一生離れるべき。

ことはチェックインの時点で起きているのでチェックアウトまでの長い時間ずっとイライラさせられていた。

なぜ私は逆ギレされ、それを指摘すれば『はい?なにがですか?逆ギレ?笑 そう思われたならすいませんね笑』と全く謝罪の色のかけらもなく、物を書きながら下を向いた状態でこの一言。
なので謝罪する態度ではないと指摘すれば、は?と首を傾げられ自分は悪くないと主張する。
なので責任者を出してと懇願すれば、いや自分が副支配人なんで責任者なんで。
と話も通じず。

どうぞスタッフ全員で監視カメラなり音声があればご確認ください。どちらが正しいかはっきり分かると思いますので。

部屋の鍵もポーンっと置かれるだけ、何階かの説明も一切なし。取って付けたようにアップグレードしてあるんで。と、
そんなことより貴方のサービスレベルのアップグレードをしてください。
おまけにお部屋の水回りは水垢だらけで汚い。ふざけないでほしい。

この方にサービスマンとしてプライドがあるなら、どこか他の1から人間性を叩き直して貰えるところでお勉強しなおしてください。プライドがないのであれば、二度と人と関わるお仕事はなさらないでください。
どうぞ機械相手にお仕事なさってください。


フロントでの数分のやり取りでここまで言わせると言うことは相当ご自分が酷いレベルだということを自覚してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルアセント福岡 2020年06月06日 19:34:03

この度はホテルアセント福岡をご利用賜り、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、過日のご宿泊の際、私共フロントマネージャーの対応におきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況を本人から聞き取り、厳しく指導させて頂きました。
今後は二度とこのようなことが無いよう、ホテル責任者として、社員教育の徹底を図り、お客様のご期待に添えますよう社員一同、サービス向上に努めてまいりますので、この度の事、どうかご寛恕頂きますようお願い申し上げます。
ご多忙中のところご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルアセント福岡
支配人 森永健司

ご利用の宿泊プラン
【素泊り・期間限定VOD無料付き】全ての交通ターミナルから15分弱の好立地■天神出口徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆13.5平米☆ベッド幅120cm】

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