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ホテルアセント福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.43
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.28
  • 食事3.72
宿泊年月
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1744件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 14:36:37

前回も利用させて頂いて、とても居心地が良かったのでまた利用させて頂きました。
今回、1つだけ残念だったのが お風呂のシャワーカーテンにカビが生えていた事、、、これは是非、交換して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアセント福岡 2018年10月14日 19:52:30

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに伝え交換いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆デラックスシングル『喫煙』14平米プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 14:47:09

天神での用件の後泊で宿泊しました。
立地的に申し分無く、用件の前にチェックインしてから出掛ける事が出来ました。
ユニットバスのシャワーも使いやすかったです。
エアコンが強弱だけでなく、細かく調整出来たら、なお良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアセント福岡 2018年10月07日 16:30:51

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
エアコンの調整の件は申し訳ございません。 ご不便をおかけいたします。
お客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆シングル禁煙(14平米)プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 07:48:56

立地が非常に便利で出張前の宿泊に利用。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアセント福岡 2018年10月05日 18:57:24

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。福岡へお越しの際には是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、更なるサービス向上を目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆シングル喫煙(13・5平米)プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合2

センチュリー22さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

センチュリー22さん [40代/男性] 2018年10月01日 18:45:53

冷蔵庫、冷房、WIFIなどすべてがいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年10月01日 20:08:31

この度はご宿泊誠に有難う御座います。お客様からのご指摘のお声を真摯に受け止め、より快適な空間をお作り出来ます様努めて参ります。ご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】『楽天限定』シングル・セミダブルプラン☆天神駅徒歩3分♪【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 08:04:47

清潔感のある部屋でゆっくりとできました。駅近くで飲食店が集まっているので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアセント福岡 2018年09月30日 08:53:04

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも、少しでもお客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆シングル喫煙(13・5平米)プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 15:55:37

いつもお世話になってます。とても良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアセント福岡 2018年09月27日 19:39:14

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
接客やサービスなど至らぬ点もまだまだあるかと存じます。お気付きの事がございましたら何なりと仰って下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆シングル禁煙(14平米)プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 22:55:50

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年09月07日 16:03:44

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも、少しでもお客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】好立地ホテル発 『ポイント10倍』ビジネス応援☆シングルプラン☆天神駅徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 12:55:14

天神からのアクセスがよく今後も利用したいと思います。ただ、先のスケジュールで予約を入れようとすると宿泊代が少し高いように思えます。フロントの対応は手際も良くて、不要なことも口にしない、完璧です。JALの社員も利用しているようですが、エレベーターを譲ってくれたりして、良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年09月05日 16:24:24

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が、少しでも快適にお過ごし出来ました事は、私共も嬉しく思い、ホッとしています。
料金でございますが、お客様からの予約の稼働と共に料金が高くなってしまいます。料金以上にお客様からの期待に応えれるように、これからも業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】好立地ホテル発 『ポイント10倍』ビジネス応援☆シングルプラン☆天神駅徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 15:18:08

このお値段ならコスパ良いと思いました。
新しくはありませんが、お風呂もトイレも綺麗にしてありました。
フットマッサージ機や空気清浄機が置いてあり助かりました!
ベッド周りのライトや机にホコリがあったのでそういう細かい所が綺麗になれば嬉しいなと思います。
禁煙の安いプランに申し込めず、泣く泣く喫煙ルームにしましたが煙草臭くなかったので嬉しかったです。
近くにコンビニも飲食店もあるので立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年09月03日 00:15:14

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ベット周りホコリの件は大変申し訳ございませんでした。清掃にて確認しておかなければならないのですが、こちらの確認不足でございます。申し訳ございませんでした。
福岡へお越しの際はぜひまたのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】『さき楽』ホテルアセント福岡オススメ★早期予約プラン!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

シャケ2さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

シャケ2さん [50代/男性] 2018年08月29日 16:48:14

初めて泊まりました。立地はいいところにあり動きやすい場所にあります。
行ったときはフロントが混んでいてカオス状態でしたが、対応もしっかりとして感じよかったです。
意外と部屋の防音もしっかりとしていました。まずまずといったころでしょうか。又来たら宿泊したいとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年08月30日 09:17:58

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が、少しでも快適にお過ごし出来ました事に、私共も嬉しく思い、ホッとしています。
これからも、お客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】天神駅徒歩3分♪スペシャルカップルプラン♪~天神の真ん中~
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙・LAN】14、5平米・ベッド幅140cm】

総合4

あよ0632さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

あよ0632さん [40代/女性] 2018年08月22日 03:02:29

天神駅に徒歩圏内で、お手頃に泊まることができました。お部屋にフットマッサージがあり、うれしかったです。チェックアウトの時間も11時で、ゆっくり滞在することができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年08月22日 04:19:48

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。こちらへお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】好立地ホテル発 『ポイント10倍』ビジネス応援☆シングルプラン☆天神駅徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 04:28:17

天神に歩いて行けてとても便利でした。ただ朝出かけ昼過ぎに帰って来て寝ている時にドアをトントンとノックされ起き上がり返事をする間もなくドアを開ける音がしました。すぐに閉めたようですが、女1人ですし不快でした。〔起こさないで下さい〕のプレートをドアに表示し忘れたのがいけなかったです。すみません。
それと、朝は清掃して下さいのプレートを貼ってから出掛けたので戻って来た時点で既に部屋の清掃はされていましたけど、ティッシュが残り少なくなった事を判るようにしていたのに補充されておらずに困りました。フロントの方に言うと箱のティッシュをくれました!笑 ありがとうございます。
チェックアウトの時、故意じゃなくタオルを汚してしまった事を伝えると笑顔で大丈夫ですよ言ってくださった事は大変安心しました!あとは、使いませんでしたが部屋にフットマッサージ機が備えてあり良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年08月21日 09:18:00

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清掃係りが、お客様がお休みになっているにも関わらず、部屋をノックしてしまった事は、本当にお客様に申し訳ない気持ちでございます。今後、二度と無いように、もう一度業務の指導を徹底して参ります。
これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】好立地ホテル発 『ポイント10倍』ビジネス応援☆シングルプラン☆天神駅徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 00:10:34

スリッパがペラペラ。
破れたので電話して新しいものを持ってきてもらうよう伝えたがなかなか来ず、もう一度電話してようやく持って来てもらった。
チェックアウトギリギリまで部屋にいたら清掃の方が入ってきてびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年08月20日 09:24:02

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スリッパの件、清掃のスタッフの件、早急に各部署に再発防止を徹底させ、今後このようなことの無いように努めてまいります。 
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】天神駅徒歩3分♪スペシャルカップルプラン♪~天神の真ん中~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合3

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投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 23:06:39

地下街出口からすぐで便利。
フロントの方々も感じが良かった。
ただ、掃除が全然行き届いてない。髪の毛やゴミが部屋や机やバスルームにあちこちに。
最終チェックなどは全くしてないのでしょうか。
隣の友達の部屋も同様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年08月20日 09:28:43

この度はご宿泊誠に有難う御座います。
お部屋の清掃の件に関しまして、まずはお詫びを申し上げます。
本当にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度と起きないよう、徹底してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆シングル喫煙(13・5平米)プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合5

udon300yenさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

udon300yenさん [50代/男性] 2018年08月12日 19:26:41

フロントの方が元気で丁寧で好感が持てます。
立地も非常によくこれからも泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年08月13日 03:50:40

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
更なるサービスの向上を目指し、日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆シングル喫煙(13・5平米)プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合3

2dUさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

2dUさん [40代/女性] 2018年08月11日 17:18:40

nhk徴集料問題はあるもののbsみられず残念。枕が高い。足マッサージャーがあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアセント福岡 2018年08月12日 04:59:18

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
BS放送につきましては、導入の予定がないのが現状でございます。申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
今後ともお客様に少しでも快適にお過ごしできます様業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆シングル禁煙(14平米)プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合3

Pawer747さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

Pawer747さん [50代/男性] 2018年08月04日 08:24:26

デラックスの意味不明。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルアセント福岡 2018年08月04日 16:33:15

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
デラックスシングルタイプは当ホテルでシングルが3タイプございますが、2番目の広い部屋タイプでございます。一番広いシングルタイプはアセントシングルタイプになります。お客様によって広さの間隔が異なりますが、機会がございましたら、アセントシングルのご利用もお待ち致しております。
これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合5

bingo2006さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

bingo2006さん [40代/男性] 2018年08月02日 10:25:50

食事処・コンビニも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルアセント福岡 2018年08月02日 19:50:47

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】好立地ホテル発 『ポイント10倍』ビジネス応援☆シングルプラン☆天神駅徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 15:41:45

立地はとても良い。
トイレの便座が上がって止まらないのには困りました…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルアセント福岡 2018年07月28日 20:03:43

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
便座の件は大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃にて確認しておかなければならないのですが、こちらの確認不足でございます。申し訳ございませんでした。
福岡へお越しの際はぜひまたのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】Edyギフト2000円付き♪ビジネスプラン☆~天神の真ん中~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 23:47:55

立地がいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルアセント福岡 2018年07月28日 09:15:23

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも、少しでもお客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】女性限定!!好立地ホテル発『ポイント10倍』シングル(喫煙)レディースルーム☆プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【レディースフロア・喫煙・LAN】14平米】

1744件中 1~20件表示

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