楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.54
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.21
  • 食事3.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

21件中 1~20件表示

総合3

かあくん1974さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

かあくん1974さん [50代/男性] 2025年01月07日 20:01:15

寒い冬に諸事情で利用。
チェックイン時の受付人の対応は、やわらかく、とても丁寧で非常に良かったです。また、寒い中、ホテルに着いて温かいコーヒーのサービスはとてもありがたく、カップ麺サービスも夜中に小腹が空いたときにとても助かりました。
マイナス点は、部屋に入ってエアコンを入れたが、とにかくなかなか部屋が暖まらず2時間以上、上着のダウンを羽織っていました。予約していた時間よりも早い時間にチェックインしたのですが、事前に今からチェックインできるか電話をしたので、事前にエアコンで少しでも部屋を暖かくしてもらえると良いかと思います。あと、予約の際に自分が確認してなかったのもあるが、今どき部屋のトイレにウォッシュレットがなかったので、そこは改善してほしいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月

総合5

aaaaki5046さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

aaaaki5046さん [40代/女性] 2025年01月04日 16:43:55

2泊連泊で利用させて頂きました。
施設自体の古さは否めませんが綺麗に掃除されており、共有場所でアメニティをセルフで必要数利用させて頂けるので何も困りませんでした。
サービスでチェックイン後に美味しいおにぎりとウェルカムドリンクのコーヒーも頂けて、各階に温め用の電子レンジも完備されているので、翌日の朝ごはんとして温かいおにぎりを頂くことができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<素泊まり> 旅行や出張の早期計画には断然コチラがお得です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

しげとりくさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

しげとりくさん [50代/男性] 2024年12月13日 12:12:36

安価でたいへん良いホテルでした。細かいサービスもありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年12月20日 10:19:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。細かいサービスにも満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 09:03:02

駅から近く、色々なアメニティがあって良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年12月12日 12:07:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロケーションと設備の充実にご満足いただき、大変嬉しく思います。

お客様のご要望にお応えできたことを喜んでおります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!<レディースプラン>POLAアメニティプレゼント♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 09:41:32

パソコンで作業するスペースが小さかった。
また、照明がONとOFFしかなかったので結局付けたまんまで寝た。
真っ暗が駄目な人は、ちょっと厳しいかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月20日 12:00:51

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、作業スペースが狭く、照明の調整が難しかったことをお詫び申し上げます。

お客様のご要望に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

今後、客室の設備改善に努め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

次回のご宿泊の際は、より良い体験をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<素泊まり>コスパ最強のラッキープラン!当日限定だから売り切れ御免
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 19:59:30

駅前で近くの飲食店もありよかった。
値段を考えると、風呂トイレが古いのはしょうがないかなと。
アメニティーも充実していたので、お値段以上かと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月15日 11:09:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロケーションのご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

ご指摘のとおり、客室の設備につきましては改善の余地がございます。

今後、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう、設備の改修に努めてまいります。

アメニティーの充実につきましては、ご好評いただき光栄です。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!<レディースプラン>POLAアメニティプレゼント♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 07:26:42

駅からとても近くて利用しやすかったです。設備は古いですが安いしスタッフさんが丁寧な対応で良かったです。ただ元々喫煙可の部屋だったのか臭いが気になったし、天井とか壁に小さい羽虫が5匹ぐらいいたので、清掃のときにそこまで気にして行っていただければなと思いました。
それ以外は概ね快適に過ごせました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月13日 13:07:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室清掃の件でご不快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今回ご指摘頂きましたことを教訓とし、ご利用されるお客様のことを考えた清掃、施設設備管理を行っていく所存でございます。お客様に安心してご滞在頂けるホテルであるよう、一同、日々精進致します。引き続き当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 20:42:06

とても丁寧な対応でした。
アメニティも充実していて快適に過ごすことができました。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月13日 13:00:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<素泊まり> 旅行や出張の早期計画には断然コチラがお得です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

es15-キノさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

es15-キノさん [60代/男性] 2024年10月27日 10:28:52

施設が古いので、さすがに綺麗とはいえないが
フロントの対応は良かった。
駅近なのは利点だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月13日 12:59:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

ゆっそさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

ゆっそさん [50代/男性] 2024年10月12日 20:39:31

今回は出張で利用しました。
到着時間も20時近くでしたが受付にいらした女性 2名も大変感じ良く、更には荷物を女性がずっと持ち上げて運ばれてたのを申し訳なく思いました。
部屋までの道中も気さくにお話しくださり、近くのスーパー、コンビニの場所も丁寧に教えて下さいました。
錦帯橋がエレベーターが上がると綺麗に見れるのは驚きでした。
今回は朝食ビュッフェのみのプランでしたが連泊していても品数も多く全く飽きませんでした。
なんといっても7階にある展望露天風呂からの眺めは最高でした!
次回は家族を連れて来たいな!と思いました。
また寄らせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年10月22日 14:50:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

ますた2526さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

ますた2526さん [30代/男性] 2024年10月02日 21:19:03

ロビーや廊下は綺麗です。アメニティは充実してます。
部屋は比較的広めですがコンセントの数が少ないです(私の部屋は3つ そのうち一つは冷蔵庫のコンセントをささなければなりません)。スマホの他PCなどを充電する際は注意が必要です。
布団カバーには小さなシミや、汚れが付いておりました。洗濯などされてるのか不安です。
普段は安いのでしょうが、繁忙期なのか一泊8000円では割に合わないなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年10月10日 09:35:46

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーや廊下の清潔さ、アメニティの充実度につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、部屋のコンセントの数や布団カバーの状態につきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては、今後より快適な滞在環境をご提供できるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

takashi6511さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

takashi6511さん [40代/男性] 2024年06月12日 12:21:31

少し古いホテル。
古い建物の匂いが染み付いてる。
禁煙者は喫煙ルームは辛い。

楽天ポイントはいいが、
部屋の値段は会社清算のため、もう少しあげてくれてもいい。
ポイント取得が低くなる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年06月19日 09:18:07

お客様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は古い建物の匂いが気になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
禁煙者の方にも快適にご滞在いただけるよう、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。
楽天ポイントのご利用について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
会社清算の際に部屋の値段の調整がお手間だと感じられたかもしれませんが、今後もお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ポイント取得についてももっと魅力的なシステムを検討し、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【 嬉しい楽天ポイント20倍プラン】 ★素泊り ★ 徳山駅から歩いて2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 04:51:02

ちょっと駐車場が狭いのが欠点
それ以外良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年06月12日 16:59:15

当ホテルへのご利用、また、フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駐車場の広さについてのご意見、貴重なフィードバックとして受け止めさせていただきます。お客様により快適にご利用いただけるよう、改善の可能性を検討して参ります。

その他ご滞在中、ご満足いただけたとのこと、当館スタッフ一同、大変嬉しく思います。これからもきめ細やかなサービスを提供し、お客様にご満足頂けるように努めて参ります。

何卒、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

再度、当ホテルをお選びいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 嬉しい楽天ポイント20倍プラン】 ★素泊り ★ 徳山駅から歩いて2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 04:49:57

おにぎりがついてきた!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年06月12日 16:57:06

この度は当ホテルへのご利用、また、レビューのご投稿、誠にありがとうございます。

当館が提供した軽食おにぎりを、ご満足いただけたようで、スタッフ一同より心より喜んでおります。

これからもお客様にさらに満足いただけるサービスを提供できるよう、まい進してまいりますので、何卒、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【 嬉しい楽天ポイント20倍プラン】 ★素泊り ★ 徳山駅から歩いて2分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 11:43:57

今回で3回目の利用でしたが、設備が古いこととコストを考慮すれば、清潔感もよく特に不満はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年05月22日 09:06:16

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3回目のご利用、大変嬉しく思います。設備の老朽化に関しては改善を検討しておりますが、清潔感に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 00:23:26

建物が古いなどの難点はあったが、フロントスタッフの方の対応が良く、駅に近い立地も良い。
格安の料金も有り難かった。
総合的に見ると、満足できるホテルだと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年05月16日 09:20:09

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

建物が古いという点に関しては、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げますが、フロントスタッフのサービスや立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、格安の料金がご利用いただけたことも喜ばしい限りです。

お客様が総合的に見て満足されたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

テニ馬鹿0226さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

テニ馬鹿0226さん [50代/男性] 2024年04月19日 23:31:24

一泊しましたが、建物が古いのは我慢できるものの、禁煙部屋にもかかわらず部屋がタバコなのかカビなのか匂いがとても臭く苦痛でした。特に、お風呂場は換気扇がほぼ効いておらずものすごいタバコかガビ臭がすごくとても不快でした。やはり、金額的にはしょうがないのかもしれませんが次はもう少し高くても快適な部屋のあるホテルにしようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年04月25日 09:15:25

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。建物の古さとお風呂での臭いについてはご指摘いただき、大変申し訳ございませんでした。

禁煙部屋にもかかわらず、部屋が臭くてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お風呂場の換気扇の効き具合も改善の余地があると存じます。

貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回ご利用いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきますので、ぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

☆ないじ☆さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

☆ないじ☆さん [50代/男性] 2024年03月22日 10:22:55

九州への旅行の途中に利用しました。周辺に飲食店もあるため食事には困りません。部屋も清潔でしたので快適です。この値段で泊まれありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年03月29日 09:11:11

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

飲食店が周辺にたくさんあり、お食事に困ることもなかったようで良かったです。ご宿泊も快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

お値段にご満足いただけたようで、何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プランリニューアル!【直前割】1日5部屋限定!アクセス抜群ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:22:13

駅前でありながら値段が高くなく、コスパがよい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年04月05日 09:08:14

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お値段に関してご満足いただけたようで光栄です。
お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室1~3名様】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 12:22:42

値段を考えると設備、立地等満足いくものだった。延長料金が1時間600円というのも他のホテルと比べると安いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年03月06日 09:11:51

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の設備や立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。延長料金についてもリーズナブルだとお感じいただけたようで、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

21件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ