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ホテルニューガイア博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.94
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.08
  • 食事-----
宿泊年月
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189件中 1~20件表示

総合4

masa3465さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

masa3465さん [20代/男性] 2020年03月21日 18:05:31

 部屋もきれいでした。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルニューガイア博多 2020年03月26日 12:36:19

この度はホテルニューガイア博多をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

大変ご満足頂いたとの事で、嬉しいい限りでございます。
継続してサービス向上に努めて参ります。

次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
 
フロント 揚野

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】【ポイント5倍】ホテルニューガイア西熊本駅前オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 21:02:08

よく言われるお風呂について…拍子抜けするくらい何とも
思いませんでした。みんな身長が高いのですね。うらやましい。
受付のスタッフの方に食事処を聞いたところ親身になって
教えてくれました。
博多駅から徒歩で行きましたが色んな飲食店があり楽しんで歩けました。
中州も徒歩圏内。櫛田神社なんて目と鼻の先
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア博多 2020年03月01日 14:02:35

この度は、ホテルニューガイア博多をご利用下さいまして誠に有り難うございました。
 
ユニットバスの天井の梁、ご不便と、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご満足頂ける今以上の客室作りを目指し精進致していきます。
また、ご宿泊の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【SALE!!】★得トクプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 20:39:49

寝るだけなら値段を考えると十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア博多 2020年03月01日 14:03:12

この度は当館、ホテルニューガイア博多をご利用頂き誠にありがとうございました。


ご満足頂ける今以上の客室作りを目指し精進致していきます。
また、ご宿泊の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】【ポイント5倍】ホテルニューガイア西熊本駅前オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合1

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 20:16:42

部屋の清掃等に大きな不備があったがスタッフさんの対応で多少帳消しだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア博多 2020年03月01日 13:56:08

この度は当館、ホテルニューガイア博多をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊時、大変ご迷惑を掛け致しました。客室管理課には再度、教育と指導の徹底を致します。
ご不快をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

また、ご宿泊の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】★QUOカード1000円付プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シャワーブースタイプ)】

総合5

りゅうちゃん8153さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

りゅうちゃん8153さん [20代/男性] 2020年02月21日 18:55:36

一人で福岡地区出張の際に利用しました。特出した不便はなかったですが、シャワー浴槽の160cm前後のところに大きな出っ張りがあり、立ってシャワー浴びるにはちょっと不便だったところ、部屋のメイン電球が切れてたところ(他の電球でそこそこ明るかったので、これはあまり気にしませんでした笑)ですかね。
他はとても良かったと思います。出張などの際は、価格相応、もしくはそれ以上だと思います。
…部屋特有の性質かもしれませんが(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア博多 2020年02月26日 16:35:07

この度はホテルニューガイア博多をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ユニットバスの天井の梁の件は、大変ご不便をお掛け致しました。耐震構造上、難しいい部分でございます。申し訳ございません。

お部屋の電球の件でございますが、お部屋の中央にある電球は非常灯でございまして通常は消灯したままでございます。

お部屋が暗い場合、数に限りはございますが電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロント 揚野

ご利用の宿泊プラン
【SALE!!】★得トクプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合1

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 16:16:19

とにかく…安い部屋は、コレ
を現した部屋

不気味さを感じる部屋…
最悪でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューガイア博多 2020年02月15日 17:40:16

この度は当館、ホテルニューガイア博多をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊時にご満足頂けなかったことこの場を借りてお詫び申し上げます。

ご満足頂ける今以上の客室作りを目指し精進致していきます。
また、ご宿泊の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【SALE!!】得トクプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シャワーブースタイプ)】

総合3

にしまごめさんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2020年02月14日 15:15:31

コスパは非常に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア博多 2020年02月15日 13:30:23

この度は、ホテルニューガイア博多をご利用下さいまして誠に有り難うございました。

コストパフォーマンスへのお喜びの声を頂き、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。
またのご利用お願い申し上げます。

フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】【ポイント10倍】お客様大感謝祭プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 20:15:08

2/5、ユニットバスタイプ。
噂通りバスは天井低い。

お湯に浸かったら、その時の目線の高さのパッキンがカビだらけ。
あとは文句ナシ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア博多 2020年02月08日 17:19:11

この度は、ホテルニューガイア博多をご利用下さいまして誠に有り難うございました。
 
ユニットバスの天井の梁と、カビの件は、ご不便と、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

梁は耐震構造上、難しい部分でございますが、チェックアウト後、早急に清掃担当者と念入り清掃しております。
この度は大変申し訳ございません。

フロント
揚野

ご利用の宿泊プラン
【SALE!!】★得トクプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 22:41:20

広めの部屋を用意してくれて大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューガイア博多 2020年02月08日 14:53:13

この度はホテルニューガイア博多をご利用下さいまして、誠に有り難うございます。

ご宿泊頂きましたお部屋に大変ご満足頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

フロント
揚野

ご利用の宿泊プラン
【SALE!!】得トクプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 12:49:07

部屋の広さ、風呂の広さは満足できるが、ロケーションが少々気になる点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューガイア博多 2020年02月02日 19:25:33

この度はホテルニューガイア博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、設備に関しましてお誉めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかし、せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ロケーションが気になるとのことですが、
建物の構造上改善が難しい点でありますのでご了承下さいませ。

その他の接客・サービスなど他の面でお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【早割28&ポイント10倍】【楽天限定】★28日前までの予約がお得でポイントもゲット★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム 】

総合2

まっきい110105さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

まっきい110105さん [40代/男性] 2019年12月14日 16:07:01

コンビニが近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューガイア博多 2019年12月16日 12:53:32

この度はホテルニューガイア博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

コンビニ、スーパーの件でございますが、徒歩圏内に何店舗がございます。
立地がいいとお褒めの言葉も頂いております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 揚野


ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 11:42:12

祇園駅近くで飲食店やコンビニも近くコスパは高いです。
ただ一つ、エアコン吹き出し口にカビのような汚れが見られたので清掃して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア博多 2019年11月23日 22:25:28

この度はホテルニューガイア博多をご利用下さいまして誠に有り難うございます。

エアコンの件はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃担当者と共に、お部屋の美化に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

フロント 揚野

ご利用の宿泊プラン
【SALE!!】得トクプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シャワーブースタイプ)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 08:53:07

部屋が暗い。
ライトが少ない。
体洗うタオルを常備して。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア博多 2019年11月15日 15:04:03

この度はホテルニューガイア博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋が暗く、ご利用にご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。

お風呂で使用するボディタオルに関しましても、今後の設備改善の検討材料とさせていただきます。お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

今後もより一層快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ビジネス応援 ★14日前までの予約がお得★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合4

chokeraさんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

chokeraさん [60代/男性] 2019年10月14日 08:25:58

立地は最高です。浴槽に椅子が置いてあったので、なぜかなと思いましたか、天井が低く、立つと頭がつかえるのだとわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューガイア博多 2019年10月14日 23:18:34

この度はホテルニューガイア博多をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
建物の構造上浴室の梁により、ご不便をお掛けしております事
心より深くお詫び申し上げます。
幸いにもベットに関して快適な睡眠をご提供できましたこと嬉しく存じ上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 ☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 20:48:24

台風で博多駅で足止めとなり夜遅く急遽予約することとなり、低料金で助かりました。
二人での宿泊でしたがご好意でシングルからダブルに変更してくださり、部屋もベッドも広く、お風呂とトイレも別で、快適に過ごすことができました。
帰りはすぐそばの櫛田神社を散策、参拝することができました。地下鉄でもバスでも簡単に博多駅にアクセスでき、立地にも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューガイア博多 2019年10月14日 23:19:01

この度はホテルニューガイア博多をご利用頂きありがとうございます。
「とても良かった」や「また利用したい」などのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また福岡にお越しになる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント  土田

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 ☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 18:35:09

今回の部屋は濡れたコップがあるなど掃除が雑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューガイア博多 2019年09月01日 11:52:44

いつもホテルニューガイア博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不快なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
いま一度お客様目線での清掃を徹底し、より良い環境をご提供できますよう精進して参ります。

このような不手際があったにもかかわらず、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 ☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(シャワーブースタイプ)】

総合4

にしまごめさんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2019年08月07日 15:45:32

シャワーをする際に、天井に頭が当たる。
全ての部屋ではないと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューガイア博多 2019年08月08日 12:37:19

この度はホテルニューガイア博多をご予約頂き誠にありがとうございます。

建物の耐震構造上、浴室内に梁が出ております。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しており、心よりお詫び申し上げます。

弊館はシャワーブースタイプのシャワーのみのお部屋や、ダブル・ツインルームには脱衣所付きの広々とした浴室など様々なタイプのバスルームをご準備致しております。ぜひ次回ご利用の際にはこれらのお部屋タイプの御利用もご検討下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 ☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 19:09:59

シャワーブースの狭さは予約時から予想していた通り、かなり窮屈なスペースだった。驚いたのは、スペースが狭いために、シャワーの温度調節するハンドルの上に乗せる形でシャンプー等を置く棚が設置されていて、ハンドルがほとんど動かせず温度調節できなかった。夏なので低い温度の温水にしたかったのだが…。ベットは広々としていて満足。立地も良くコスパがいいので、部屋を別のタイプにしてまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルニューガイア博多 2019年08月01日 12:04:16

この度はホテルニューガイア博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

シャワーブースのご利用に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。限られたスペースでのシャンプー類の設置が課題である事は充分に認識いたしております。
早急に改めて何か棚の設置など対策を検討いたして参ります。

ダブルルーム、ツインルームには脱衣所付きの浴室など様々なタイプのバスルームをご準備致しております。ぜひ次回ご利用の際にはこれらのお部屋タイプの御利用もご検討下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【SALE!!】得トクプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(シャワーブースタイプ)】

総合4

ゆん2386さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

ゆん2386さん [20代/女性] 2019年07月08日 19:38:08

全体的に綺麗で使いやすい部屋でしたが、立地が×。バス停もしくは駅からちょっと歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルニューガイア博多 2019年07月20日 12:38:28

この度はホテルニューガイア博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

バス停や地下鉄の駅までは徒歩5分圏内に複数ごいますので、きちんとしたご案内が出来ずご不便をお掛け致しました事大変心苦しく思っております。

比較的お客様のご負担にならぬような交通手段をご案内できるますよう、交通アクセスの案内表記や、お声掛けなどを工夫し、行ってまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早割28】ビジネス応援 ★28日前までの予約がお得★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ユニットバスタイプ)】

総合5

グリコーゲン8795さんの ホテルニューガイア博多 のクチコミ

グリコーゲン8795さん [50代/男性] 2019年06月29日 09:10:54

シャワーでかまわないタイプなので、この装備で十分でした。
何より立地と値段の関係がすばらしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルニューガイア博多 2019年07月20日 12:31:42

この度はホテルニューガイア博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

まだあまり日本人のお客様に馴染みの少ないシャワーブースですが、お気に召して頂けたご様子で安心致しました。

ご友人やご家族の方とのご利用であれば、ダブルルーム、ツインルームには脱衣所付きの浴室など様々なタイプのバスルームをご準備致しております。
機会がございましたら別タイプの御利用もご検討くださいませ。

より快適にお過ごしいただけるような環境づくりにつとめて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【SALE!!】得トクプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(シャワーブースタイプ)】

189件中 1~20件表示

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