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ホテルユニゾ京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.31
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.72
  • 食事3.80
宿泊年月
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[並びかえ]

151件中 1~20件表示

総合3

なす7154さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

なす7154さん [40代/男性] 2017年07月22日 00:16:17

ダブルを男一人で利用。今まさに宿泊中。
騒がしい客もおらずその点ではストレスは低い。
こじんまりとはしているが設備が新し。アメニティも充実。
掃除も十分に行き届いているが、いかんせんお風呂が臭い。臭すぎる。

他の人のコメントにもあったが、シャワーカーテンが強烈に臭いを出していて耐え難い。
備え付けの香料入りアルコールスプレーをかなり吹いたが効果なし。

細菌、雑菌が繁殖していると思われ手の施しようがない。

煮沸消毒か塩素殺菌をすれば解決すると思うのだが、部屋を掃除している人や従業員は何とも思わないのだろうか・・・甚だ疑問である。

他に気になった点は

・Wi-Fiが強烈に遅い(23時ころ)
・部屋にある空気清浄機がコンセントに繋がっていない(コードが束ねており使ってほしくなさそう)

なくらい。

本当にお風呂の臭いで損してるのでここが解消されたら月一出張の定宿にしたいぐらいなので、是非改善して頂きたい。
---
実際お風呂入ってみての感想
・浴槽が湯垢でざらざら。手でこすると落ちるので浴槽をちゃんと掃除してない。
・壁に水滴のあと。また水滴のあとにカビ。これは清掃で壁をちゃんと拭ききれてない証左。パッキン部は仕方がないがただの壁面が黒ずんでいるのはちょっと・・・
・シャンプーの乗ってるトレイの角が黒ずんでいる。これは掃除用具か掃除する人の問題。

あくまで直観だが、清掃者の意識が低いか清掃に十分な時間・労力を割けてないと思われる。

チェックアウト時刻が12時なのはうれしいのだがこれなら11時になってもよいのでもう少し、しっかりやってほしい。

総評としては、設備が新しく物が整っている。あくまでハードは良いがソフトは不足している。です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユ-ス【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 20:43:14

四条通に面していて、部屋から郭巨山や四条傘鉾の山鉾が見えて祇園祭を楽しむことが出来ました。大通だけでなく膏薬之辻に面した入口もあり、混雑を避けて出掛けることが出来て便利でした。
ただ残念なのはバスルームのなんとも言えないカビのような汗臭い部屋干ししたような臭いには参りましたし、高層階の部屋にもかかわらず部屋にハエがいたのもちょっとびっくりしました。
暑い夏で外から戻ると部屋の空調が壊れているのかなと思うくらいだったことなど、ちょっと残念に思うことが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 22:26:14

7月14日に宿泊いたしました。
大変夜分に遅くのチェックインだったにも関わら、フロント係りの方に快く応対してもらえました。

阪急の烏丸駅からも近くて便利です。

清潔感あるホテルで、
何度か利用させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 15:14:01

できたばかりということもあり、エントランスが、京都っぽく素敵でした。お部屋がきれい。お風呂もきれい。明るい。
地下鉄四条駅から少し歩きますが、そんなに苦になりません。できたら、女性が宿泊するときには、アメニティ(化粧品など)を女性用を用意していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援パッケージC【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

総合4

たけしん7424さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

たけしん7424さん [40代/男性] 2017年06月30日 10:10:31

コストはかかる割に普通のホテル。
京都という立地上 しかたないか。
朝ごはんは、いつもタリーズが混雑するので使っていない。
四条通りなので、便利は良い、
新しいのでキレイ だが、それ以上でもそれ以下でもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 08:21:33

部屋はとてもよい。ロビー・廊下もとても気持ちが良い。
残念なのがバスルーム。臭気が本当にひどい。原因はシャワーカーテンかと思われる。
部屋の変更が面倒なのでそのまま使ったが、非常に不快。梅雨時とはいえ・・何とかして頂きたい。

ホテルから1ブロック圏内に、少なくともコンビニ2軒、
一人で食事をするところも、やよい軒や四条西洞院食堂などがあって便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

寿8さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

寿8さん [40代/男性] 2017年06月25日 16:32:26

また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 22:18:20

家内が京都に住む娘に会いに行くので予約しました。
私は残念ながら宿泊はしていません。
家内よりの電話やメールからすると相当お気に召された様子。
次回の京都訪問では家内から宿泊場所に「ホテルユニゾ京都四条烏丸」の
指名が有りそうな雰囲気です。
私も是非とも夫婦にて宿泊をさせてもらいたいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】プラン・レディース
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

総合4

銀○さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

銀○さん [50代/男性] 2017年06月11日 23:39:14

京都の中心部でアクセス抜群。入り口の和風テーストも好もしいです。只丁度正面のビルが工事中でうるさくて・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:21:44

6月4,5日、連泊。バス停、地下鉄駅からも近く1階にはコーヒーチェーン店もあり非常に便利です。メイン通りに面しても静かで部屋もこじんまりとして清潔で、必要な物もそろっていて満足でした。
一人で夕食をとりたかったのですが、なかなか見つからず、ホテルの方独自の身近な情報が頂ければ尚良かったなと思いました。全体的に非常に良いホテルだと思い、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

iggy_iypさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

iggy_iypさん [40代/男性] 2017年06月11日 16:39:48

設備は基本綺麗で新しい印象でした。
広さを除けば満足です。
周辺の食事処は若干ビジネス街なのか少なめ。
接客はみなさん親切な対応でした。
リピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 08:56:19

出張にて利用、四条駅からも近く便利でした。
次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年07月08日 12:59:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。
「次回も利用したい」とのお言葉、大変嬉しく、また恐悦至極に存じます。
次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 23:58:16

バス停すぐ。お部屋もバスタブも新しいし、清潔で、大変満足でした。食事はしていませんが、入口一階が、タリーズコーヒーだったので、そこで、朝食をとった。宿泊客は、外国人も多かったですが、マナーの良さそうな方々ばかりでした。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年07月08日 12:56:03

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難う御座いました。
大変ご満足いただけたとの事で、私どもも大変喜ばしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努力致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、嬉しいお褒めのお言葉、誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 14:19:32

アメニティも揃っているし、室内は綺麗でとても気持ちよく過ごすことが出来ました。

唯一残念だったのは、スタッフの対応。


急遽ノリが必要になり、フロントに貸してもらえないか訊いてみると快く貸して頂けました。

それは有りがたかったんですが、部屋に戻ろうとエレベーターを待っている間に
他のフロントスタッフが私のことを

「急にこっち(フロント方面)来るから何かと思った(笑)」

と話のネタにしたのには耳を疑いました。


本人まだ聞こえる範囲にいるし(事実聞こえたし)
宿泊客の話をフロントでするのはホテルとして品位ないのでは……。業務連絡ならわかりますが。

これは正直不愉快でしたね。


その他は良かったのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年07月08日 11:24:30

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。
今回、従業員の行動でご不快の念を抱かせてしまい、お詫びのしようも御座いません。
ご指摘の件は、接客業としてあるまじき行動および言動であり、二度とこのような事の無きよう、従業員には再度指導致しました。
「また利用すると思います」とのお言葉を名誉回復の機会と捉え、その上でお客様にはご満足いただけるよう努力致します。
大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン・レディース
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 22:01:30

ポイント10倍は、ありがたいです。
コンビニも近くて便利。
ホテルの責任ではないけれど、烏丸駅からホテルまでの歩道があまりきれいではなく、キャリーバッグを動かしにくい。
ちゃんと平らできれいに舗装しなおして欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年07月08日 11:18:06

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難う御座いました。
確かに、仰る通り烏丸駅からホテルまでの歩道はあまり綺麗ではないですね。それは私も感じており、心苦しい限りで御座います。
その分、何とか接客でカバーしていく所存ですので、再度のご利用をお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な御意見誠に有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ぷるぴ424さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

ぷるぴ424さん [50代/女性] 2017年05月14日 17:35:54

四条烏丸からすこし歩きます。駅に降りるときのエレベーター、改札からホームに降りるときのエレベーターが、端のほうなので、地下鉄一駅分ぐらい歩く感じです。バス停は至近で助かりました。
部屋は新しくストレスなしでした。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年07月08日 11:12:47

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有り難う御座いました。
仰せの通り、エレベーターの位置関係により遠く感じられるかもしれません。
ご滞在につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。今後も駅からの距離のハンデは接客でカバーできるよう努力して参りますので、御指導・御鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
御多忙中にも関わらず、貴重な御投稿誠に有り難う御座いました。
またの御利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 02:09:31

GW明けに久しぶりに泊めていただきました、部屋はコンパクトですが細部に亘り機能的で使いやすく十分なスペースです。
細々したアメニティーグッズも揃ってます、ミネラルウォーターまで十分なサービスです。
立地も良くお掃除もフロント対応も良かったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年07月08日 10:56:50

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有り難う御座いました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りで御座います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:11:15

設備が整っており、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年05月10日 09:49:42

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有り難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも一安心で御座います。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:07:21

お部屋は新しい感じだったが掃除が行き届いておらずかなりホコリがありました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年05月10日 09:47:22

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難う御座いました。
清掃不備の件、大変申し訳御座いません。清掃担当者には改めて厳重に注意致しました。
今回は残念ながら、ご不快な思いをさせてしまいましたが、名誉挽回の機会を今一度与えて頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 18:51:33

時期が時期なだけに、高かったですが、部屋はキレイでとても快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年04月16日 08:09:03

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難う御座いました。
快適にお過ごしいただけたとの事で、何よりで御座います。またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ユニゾイン京都河原町四条・ご予約開始記念!【ポイント10倍!!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

151件中 1~20件表示

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