総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 22:13:37
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12月11日に7階に泊まりました。いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム、、、の予定でしたが、
朝、シャワーを浴びている最中にお湯が出なくなりフロントに連絡。給湯器の故障で申し訳ないと謝られるだけで、他の部屋の使用とかの対応は出来ないものなのか。
立地、部屋等は良いのに非常に残念というか最低な気分だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2024年01月03日 20:39:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 15:31:55
-
wifiを含めて、必要なものはすべてそろっていました。朝食の焼き立てパンがおいしかったです。受付のスタッフさんも、とても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2023年11月23日 08:06:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 18:38:12
-
駅近の立地。でも夜は静かです。
近くにスーパーとコンビニがあるので助かりました。
コーヒーサービスが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2023年11月18日 18:13:48
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに関しまして、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 11:11:43
-
仕事で一週間滞在しました。
駅から近く大変便利でした。
近隣は住宅街のため、静かで過ごしやすかったです。
朝食も美味しかったので満足しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2023年11月02日 08:07:55
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この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★20％ OFF! ウィークリー 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
ステージ1204さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- ステージ1204さん [60代/男性] 2023年07月10日 17:20:18
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立地は駅近くで便利でよかった。部屋もシングルでは少し広めでよかった。
朝食では和食が中心で、洋食の品揃えが少なかった。
別の枕の貸し出し等あれば良かった。ハンガーの数が３つと少なめであった。
宿泊費が内容、サービスからすると高めであった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2023年08月02日 16:46:08
-
ご宿泊ありがとうございました。貴重なご意見も誠にありがとうございます。枕・ハンガーは数に限りはありますが、フロントにて追加貸し出し可能でございます。次回は是非ご利用下さいませ。朝食は日替わりで提供しておりますが、洋食メニューの充実を検討して参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
卒業名大さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 卒業名大さん [80代/男性] 2023年07月01日 18:12:10
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ベッドがシングルとしては広く，快適であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2023年08月02日 16:47:13
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームには、全てダブルサイズを入れさせて頂いております。快適であったとの事で、大変嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 07:29:56
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過去に「他の部屋の排水の音がうるさくて目が覚めてしまい、その後寝る事が出来なかったです。」
という投稿があったのを見落としていました。
上の階の人が湯船にお湯をためて入浴後、お湯を抜くと、下の階は轟音が響きます。
マンションの外壁の排水管級の音がします。
皆様がおやすみの時間帯にお湯を抜かないでください。ご協力をお願いいたします。
（シャワーやトイレでも音はしますが、そこまでではありません。）
シャワーの上の固定具はやや角度が上め、鏡は曇り止めヒーターあり。液晶テレビは小さめですが、インフォメーションをみるだけだったので特に問題ありませんでした。上記1点をのぞけば普通のホテルです。
AM5時には電車が走っていますが、そこは気になりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2023年08月02日 16:49:56
-
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。排水音の音に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後の新店への対策等、貴重なご意見として本部にあげさせて頂きます。是非またお越し頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
くみちゃん6236さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- くみちゃん6236さん [60代/女性] 2023年05月14日 06:39:40
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翌日早朝の予定に最高に便利な立地です。
便利なだけで充分と思っていましたが、スタッフの方々がとても気持ちよくさせて下さいます。
月イチですが、これからもよろしくお願いします！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2023年08月02日 16:51:22
-
毎度ご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩２分ほどと電車でのアクセスが大変良いのが特徴です。スタッフへの励ましの言葉もありがとうございました。是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
yum0106さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- yum0106さん [20代/男性] 2023年04月03日 13:21:08
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主要な駅から少し離れている？からなのか駅から近いのに安くて利用しやすい。
周辺も飲食店、チェーン店、コンビニが近くにありました。
自分が泊まった部屋だけなのか分からないが時計の針の音が大きい気がして気になった。
それ以外は特に不満はなかったです。朝は朝食がありましたし(時間ギリギリに来た人は無くなってたので注意)、部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 2023年08月02日 16:54:37
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。朝食面、備品面も今後の課題としてスタッフと協議して参りたいと思います。またお越し頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 20:10:53
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部屋の照明スイッチが手元でなく
操作性が悪かったです。
バスルームは少しくたびれていて残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 08:01:33
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最近ホテルの価格が上がっている中、朝食付きでこの宿泊費は良心的でした。そのためのサービス省力化の工夫（アメニティ類がロビーにまとめて設置など）があり、ホテルの姿勢を感じる事ができました。朝食を作っているスタッフさんの元気な笑顔と挨拶にもエネルギーをいただきました！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 22:46:53
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何ヵ所か東横ＩＮを利用した事があるがいちばんフロントの対応が酷い。チェックイン時お客様が多数待っているのにフロントは１人。裏に居るのがわかったから出て来ないのはおかしいだろうと言ったらやっと出て来た。書けないペンを出されて参りました。フロントの方2人共にエレベーターの使い方など全く案内ないから他のお客様も困っていた。改善の余地は多くある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
baketu72さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- baketu72さん [50代/男性] 2023年01月26日 20:42:16
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仕事で急遽使いました。今まで使った東横インの中では小さい方かな。駅に近いのは便利なんだけど電車の音は気になります。特に始発走り出す頃の早朝は目が覚めましたね。部屋の向きにもよるかもしれませんが。
近くに東急スーパー、ローソン、ファミマがあるので便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
温泉にゃんたさんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 温泉にゃんたさん [40代/女性] 2022年12月31日 20:32:58
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初めて利用しました。
旅行支援でリーズナブルに泊まれました。駅から近く、アメニティも充実してます。朝食もシンプルですが、適宜補助して下さり十分満足でした。
お部屋も綺麗でセンス良く、とても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 18:43:17
-
便がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 15:55:44
-
担当者の機転のきく判断たでスムーズにチェックイン。Good。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 11:18:49
-
駅からは近くて良い。フロントの女性の対応があまり良くなかった。受付書類を記入しているときに確認したら、「よく読んでいただいて必要と思えば記入下さい」とだけ有り、良い感じはしなかった。朝食付きは嬉しいが、食べる場所が狭いので落ちついて食べることは無理だった。食事の内容もあまり美味しいものではなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 21:46:07
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旗の台唯一のビジネスホテルなので旗の台周辺に用があったので良かったです。駅からすぐで商店街もあり便利です。泊まるだけのビジネスホテルなら十分満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
じゅなゆさんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
- じゅなゆさん [50代/女性] 2022年11月04日 11:59:26
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受験のため、娘一人で利用しました。
駅から近く、安心してたどり着いたようです。部屋はキレイで、朝食も美味しく、快適に宿泊できたとのことです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口 のクチコミ
立地も良く満足でした
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。