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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.66
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.50
  • 食事4.18
宿泊年月
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1014件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 10:48:03

桜のきれいなこの季節に交通の便利なホテルに宿泊できて満足しています。最近はインバウンドの影響か、予約が取りにくいホテルになってしまいましたが、それだけ人気のホテルということ。次回もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年04月11日 12:43:43

いつも、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、海外からのお客様が多く満室になっている日にちもあり、大変ありがたく思っております。
これからもサービス向上に努めて参ります。
また、お近くにいらっしゃる際にはご宿泊を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】事前カード払い限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム/16平米】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 08:37:24

ビザ釜で目の前で焼いてくれるフレンチトースト、外はカリカリ、中はふわふわ、絶品でした
この朝食は価値があります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年03月22日 08:07:36

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
フレンチトーストが美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
お客様から頂きましたお言葉を今後のサービスに活かしてまいります。

また、お近くにお越しの際はご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前早期割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合5

りんちゃん0712さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

りんちゃん0712さん [50代/女性] 2024年03月17日 11:53:56

プロ野球オープン戦 ヤクルト─楽天戦の観戦で利用致しました。
駅近・部屋が広い・アメニティバイキング、ウェルカムドリンク、シャンプーバー等、宿泊客の好みに合わせて選択できるサービスは、素晴らしいなと思いました。

朝食は、シェフが作って下さるフレンチトーストがとても美味しかったです。

神宮球場に行く際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年03月17日 12:27:31

お客様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
日々の疲れを癒しにまた是非、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 08:06:06

駅から近く、すぐ近くにコンビニやご飯屋さんもたくさんあるのでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年03月16日 13:20:22

お客様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は都心の真ん中に位置しアクセス良好にも関わらず、館内はゆったりとした雰囲気でリラックスいただけます。
日々の疲れを癒しにまた是非、ご来館くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】30日前早期割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合5

akkopyon☆さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

akkopyon☆さん [50代/女性] 2024年03月13日 08:25:33

3月13日に宿泊しました。毎回、とても気持ち良い接待をしていただき、快適に過ごすことができました。大雨だったため、スーツケースなど濡れていたら、タオルの貸し出しまで声をかけていただいて嬉しかったです。部屋のグレードアップも感謝です。朝食の釜焼きフレンチトーストは絶品で、お粥とフレンチトーストを目当てに朝食込みで申し込んでいます。また都内に仕事があったときは必ず宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年03月13日 16:20:01

お客様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
日々の疲れを癒しにまた是非、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】事前カード払い限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 10:03:52

1泊お世話になりました。
夕食つき和牛ステーキ黒トリュフヤドベン美味しくいただきました。
ランク上のお部屋にアップグレードしていただき快適に過ごせました。
お部屋のパナソニックの美顔器もありホテル近くにコンビニ飲食店があり地下鉄入り口からも直ぐなので利便性も良いです
また利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年03月27日 11:12:26

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ヤドベンのご利用をいただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
シェフが腕を振るうお弁当はホテルの自慢でございます。


又、パナソニック美顔器等の設置は当ホテルでも室数少ないプレミアムルームのみの設置でございます。 お褒めいただき有難く存じます。 

お褒めいただきました言葉に恥じぬよう今後ともおもてなしサービスの向上、何度もご利用いただけるよう努めて参ります。

貴重なお時間を頂戴しお言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

またのご利用お待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【全国ヤドベンPJ】-夕食付-和牛ステーキ黒トリュフ弁当/たった一つの地域密着宿弁(ヤドベン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム/16平米】

総合3

みろいどさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

みろいどさん [30代/女性] 2024年03月04日 20:40:56

部屋や館内はビジネスホテルとしては大きく綺麗でした。
食事も美味しくてコスパが良く、朝食のフレンチトーストは絶品でした。
一方でお掃除の案内がわかりにくく、女性用アメニティが乏しかったのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年03月05日 13:26:50

この度はホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は皆様にご好評いただいており、フレンチトーストは自慢の一品でございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

ですが、ご宿泊中の清掃案内が不十分で大変ご迷惑をお掛けいたしました。チェックイン時にご案内が不足していた事は私共の指導不足でございます。心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
又、女性用アメニティ種類のご用意が少なくご不便をお掛けいたしました。
皆様にご満足いただけるようサービスの内容を改善するよう努めて参ります。

またご利用ただける事を心よりお待ちし申し上げております。

貴重なお時間を頂戴しご意見をいただけました事深く感謝申し上げます。

ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】楽天ポイント10倍・12時レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 01:35:06

立地がよく駅からもアクセスが良かった。
アメニティも必要分だけ使えるのも良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年02月28日 13:57:58

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティバイキングも快適に使用いただけましようで安堵いたしております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
御投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】事前カード払い限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合5

akkopyon☆さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

akkopyon☆さん [50代/女性] 2024年02月15日 08:23:41

2月13日から一泊で利用させていただきました。近くの慶応病院に連日で行かなければならない場合に、毎回宿泊しています。アメニティは、スリッパ以外は質のよいもので、手荷物が少なくてすみます。スリッパは薄すぎるので、いつも自前を使っています。夕飯はルームサービスを利用しました。1階のイタリアンレストランから運んで頂けて、レストラン同価格なのも嬉しいです。今回も焼きたて熱々のピザとカクテルなどを運んでいただきました。1人での滞在でしたので、ハーフサイズのサラダなども助かりました。朝食のお粥は、とろっとろで、大変美味しかったです。お粥の付け合わせもたくさんあり、梅キムチは絶品でした。連日の病院通院と検査で、メンタルが落ち込むこともありますが、こちらのホテルで癒されるのでリセットできました。部屋もグレードUPしてくださり、感謝です。ただ、口コミを投稿し、チェックアウト時に提示するとクオカードを進呈となってましたが、楽天トラベルの場合は、過去の予約→口コミを投稿となるので、チェックアウト時にはまだ口コミは投稿できない状態なので、提示することはできません。受付のスタッフさんに、前回も今回もその旨をお伝えしましたが、理解していただくことができず、残念です。投稿するとクオカードを頂けるのはテンションがあがりますので、何か別の方法でご検討頂けると嬉しいです。立地、サービス、価格、お料理で全て大満足なので次回も都内(新宿近辺)に宿泊する際は、必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年02月16日 15:02:59

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館をお選びいただけお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感謝申し上げます。
レストランの食事は自慢でございます。
このようにご満足いただけ心より有難く思います。

楽天トラベルの口コミについてでございますが、チェックアウト日になりますと口コミ投稿が可能となります。
次回ご宿泊いただく事がございましたらチェックアウトの日にご投稿いただきフロントへご提示くだいますようお願い申し上げます。
毎回このような残念なお思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

また、アメニティのスリッパもご満足いただけるよう貴重なご意見として参考にさせていただきます。

貴重なお時間を頂戴しご意見をいただけました事感謝申し上げます。

またご利用いただけるとの事、お会いできるのを心より楽しみにしております。

ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】事前カード払い限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 10:09:03

受験での宿泊に利用させていただいました。ツインのお部屋にしていただき、部屋も広く快適でした。大雪での路面の凍結が気になっていましたが、アクセスがよくスムーズに会場まで行くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年02月08日 08:45:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な時期のご宿泊先に当ホテルをお選びいただき大変恐縮でございます。今後より一層お客様にご満足の頂けるサービスがご提供できるよう努めてまいります。観光などで四谷にお越しの際は是非ご利用ください。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】30日前早期割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合3

33やなちゃんさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

33やなちゃんさん [60代/男性] 2024年01月31日 23:25:27

部屋は清潔で良いが、連泊の時は3日に一回しか部屋の清掃がされない。部屋内が独特な臭いがする。空気清浄機の水タンクにカビが生えているため加湿が出来ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年02月01日 06:59:13

お客様、このたびはホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷を御利用並びにご投稿誠にありがとうございます。

お客様のご投稿からお察しいたします所
当ホテルへのご滞在時間がご満足頂けなかった様で残念でなりません。

3日に一度の清掃はエコ清掃と申しまして
リクエストがあれば通常清掃も行うのですが
お客様への周知が不十分でございました。

またそのほかの不備に関しましては
汗顔の至りでございます。
申し訳ございませんでした。

お客様の今回のご意見は当ホテルへのご愛顧と期待があればこそと存じます。

であれ勿来次回ご利用の際にはこのような事の内容致します。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前早期割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

susie11さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

susie11さん [50代/男性] 2024年01月22日 09:32:09

受験生パックで申し込みました。詳細には2食付きとありましたが、予約画面に入ると素泊まりになり、良くわからず電話をかけると不具合らしいことが分かった。チェックインは良かったのだが、朝、レストランに行くと朝食券はと聞かれ、もらっていないと伝えるとフロントに取りに行けと言われた。その後、さっきのレストランスタッフから受験用のお弁当ですと言って弁当を渡された。受験生パックは朝食付きでお弁当をレストランで渡すことになっており、朝食付きだとわかっているのにも関わらず朝食券を取りに行けと言われたのはどういう事なんだろうと思いました。受験当日に急いでいるのに嫌な思いをしました。ホームページには全力で応援すると書いてあるのに、、。全然応援してくれません。普通に対応するだけでいいのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年01月22日 12:45:53

お客様

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、この度は御予約の時点から、プラン詳細の表記に誤りがありご連絡を頂戴しておりましたが、朝食券をチェックインの際にお渡し出来ていなかった為本日のご朝食の際にもお時間の無い中でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、お弁当をお渡しするお客様だと認識したにも関わらずフロントへ朝食券を取りに行っていただく事になってしまい、配慮の無い対応となってしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました通り、受験生を全力で応援する以前に通常の応対が出来ていなかった為、御不快なお気持ちでご出発されたこと、重ねてお詫び申し上げます。

受験に向かわれたご子息のさくら満開をお祈りさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。頂きました御意見を受け止めて今後のサービス向上に努めてまいります。


ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロントマネージャー 猪目

ご利用の宿泊プラン
受験生必見!毎年大好評「合格弁当」と朝夕食付ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム/22平米】

総合4

hidebouさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

hidebouさん [60代/男性] 2024年01月18日 09:04:46

フロントの対応は良く、アメニティがフロント横に置かれています。
コーヒーバッグがあるのはありがたいですが、歯ブラシがあまりにも貧弱で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年01月22日 11:00:48

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとご滞在頂けましたでしょうか。

1階ロビーに設置しておりますアメニティバイキングにつきましてご意見下さいまして誠にありがとうございます。

歯ブラシにつきましては、全社でエコ活動に取り組んでおりましてプラスチックの使用を抑えた商品のひとつとして用意いたしておりますが、貧弱だというご意見、今後の課題として受け取らせて頂きます。

地球環境保全に取り組みながら、お客様が快適にお過ごしいただける場所、アメニティをご用意出来るよう、今後も取り組みサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロントマネージャー 猪目

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】事前カード払い限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 08:03:10

 テレビにちょっと不具合があったとき、チェックイン混雑時にも関わらずすぐに部屋に来て対応してくださったり、問い合わせしていた連泊に関するキャンセル対応についてお知らせいただいたりと、とても丁寧に対応していただきました。
 部屋も落ち着いていて必要なものは揃っており、のんびり過ごせました。連泊プランだったのでお掃除はなしで、タオルを廊下にバッグに入れて出しておくと交換していただける方法がとてもいいな、と思いました。細かいですが、天井の照明の埃の多さが気になったので、そのへんまでキレイであれば、最高でした。立地もよく、行きたい場所へのアクセスがとてもよく、また利用させていただきたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年01月08日 14:51:16

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただき、このようなお褒めの言葉を頂戴しました事スタッフ一同感激いたしております。このようなお言葉は私共の励みとなります。ありがとうございます。


ですが今回テレビに不具合が生じ対応させていただきましたが、設備不具合は事前に確認しておりお客様にご迷惑をお掛けしてはならない事にございます。誠に申し訳ございませんでした。
又、天井照明に埃が多くご不快なお思いをせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
常日頃から見えないところこそ磨きをかけるよう清掃に取り組んでおりましたが徹底がなされておらずご指摘いただきました事スタッフ一同で共有し、今後は厳重に清掃し更なるサービスの向上に努めて参ります。


私共に落ち度がありながらまたご利用いただけると寛大なお言葉を頂戴し至極恐縮にございます。
次回ご利用の際には、必ずご満足いただける運営を行って参ります。

当ホテルの朝食はレストラン自慢の味でございます。ご宿泊の際にご堪能いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お会いできる事楽しみにいたしております。

貴重なお時間を頂戴しアンケートにご協力いただきました事感謝申し上げます。
ありがとうございました。


ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
               マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム/22平米】

総合2

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 19:37:11

初めての利用です。
残念な点がいくつかあり、あまり満足感はありませんでした。

①バスルームの換気扇がほとんど稼動していなかった。
②夜間のホテルの入り口とフロアが暗すぎ
③部屋のデスクの上にほこり。
④スリッパがペラペラ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年01月05日 20:45:21

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。

お客様の御投稿からお察しいたしますと
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷でのお時間がご満足いただけなかった様で誠に申し訳ございませんでした。



お客様からのご指摘にも汗顔の至りでスタッフ一同、改善に努めてまいります。

お客様のご投稿はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へのご愛顧があればこそと存じますので、次回のご来館の際は御満足頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【Safe Travel】3000円食事券付きおこもりステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 10:58:44

清潔感がありとても過ごしやすいホテルでした。コーヒー中毒なのでロビーにコーヒーメーカーがあり、ありがたかったです。wifi環境も快適でした。スリッパと歯ブラシは部屋に置いておいて欲しかあとたです。忘れないようにロビーから持っていくことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年01月03日 13:14:37

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。


貴重なお時間を頂戴しアンケートにお答えいただきました事感謝申し上げます。
清潔感、ウエルカムドリンクをお褒めただき大変嬉しく思います。


然しながら折角足をお運び頂きましたにも関わらず、フロントスタッフの案内不足がありご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

歯ブラシはプラスチック資源循環法に基づき必要な方のみ客室へお持ちいただくようロビーに設置しております事をご理解いただきたくお願い申し上げます。
アメニティバイキングの内容はチェックイン時にご案内するようにいたしておりますが徹底がなされておらず今回のような事に至りました。
今後二度とこのような事が無いよう気持ちを入れ替え、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

今回に懲りず今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
               マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】30日前早期割引
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム/22平米】

総合4

R1n.さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

R1n.さん [30代/女性] 2023年12月29日 16:20:18

ビジネスホテルの価格でこのクオリティのホテルに泊まれたのはラッキーでした。
お部屋に余裕があったのかグレードを2つ上げていただきました。ありがとうございました。
お風呂も広く清潔感がありました。

ティッシュは棚に備え付けされてましたが、場所を動かせると嬉しいです。

朝食の評判が良さそうだったので後から追加しましたが、追加して正解でした!

空調が少し分かりにくかったです。自動から切り替えてもなかなか好みの温度に調整しずらかったです。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年12月29日 16:56:24

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルをお褒めいただき大変嬉しく思うと同時に身が引き締まる思いでおります。
レストランの朝食は自慢の味でございます。
是非、皆様にご利用いただきたくお声掛けさせていただきました。ご満足いただき何よりでございます。

ティッシュ、空調の設置につきましてご不便なお思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
設置方法、ご案内方法を見直し便利にご利用いただけるよう努めて参ります。

またご利用いただけるとの事のお言葉を頂戴いたしまして、お会いできる事を心より楽しみにしております。

次回はご満足いただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴しアンケートにお答えいただきました事心より御礼申し上げます。


ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
                マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【素泊り】ホテルウィングのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合3

おいもママさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

おいもママさん [50代/女性] 2023年12月28日 17:33:35

相方さんが、全国大会に行って宿泊しました。入口は、すぐに分かって良かったそうです。お部屋の狭さが、気になったようです。朝食は、バイキング式で和食メーニューを選択セットしたそうで美味しかったとのことです。フロントに日本の方もいらっしゃたようですが、対応された方は外国人の方で問合せ内容を理解されていないようで残念でした。意思の疎通は、どうしても文化の違いで難しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年12月29日 16:43:19

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

又、貴重なお時間を頂戴しアンケートにお答えいただきました事心より感謝申し上げます。

私共自慢のレストランでのご朝食をお褒めいただき至極恐縮にございます。

ですが、お部屋の狭さ、フロントの接客応対にご不快なお思いをせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回の客室以外にもお広めの客室もご用意ございますので次回は是非ご選択頂ければ幸いでございます。
フロントの接客意思疎通が出来なかった事、本当に申し訳ございませんでした。 今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。再発防止に務めて参ります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
 
これに懲りずまたのご利用をいただける事を心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
                マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前早期割引
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブルルーム/16平米】

総合4

くまくまんさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

くまくまんさん [50代/男性] 2023年12月24日 10:50:03

クリスマスを楽しくすごせましたが、朝食のレストランの混雑が半端ありませんでした。時間制にするなど工夫が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年12月25日 09:47:58

この度。ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
大切なクリスマスのご宿泊に当ホテルをお選びいただき大変嬉しい気持ちです。
朝食が混み合っていたとの事で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお言葉を今後のサービス向上に活かして参ります。
また、お近くにお越しの際はご宿泊を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前早期割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】

総合2

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 10:40:38

クリスマスということで、クリスマスプランを予約しました!
ごはんがすごく美味しいし、雰囲気も良くて大満足です!
ですが、チェックイン時に夕食、朝食の説明がなく、チケットが貰えませんでした。
チェックアウト時刻も間違ったものを伝えられていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年12月25日 09:31:01

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
大切な記念の宿泊に当ホテルをお選びいただき大変嬉しい気持ちです。
しかしながら、チェックイン時に食事の案内が漏れていたとの事、チェックアウト時間も違っていたとの事で大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いようにチェックイン時の案内を再度徹底すように致します。
お客様から頂きましたお言葉を今後のサービスに活かして参ります。
また、お近くにお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス2023】スイーツ食べ放題Premiumディナー&SHIROギフト付き~18時開始~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム/16平米】

1014件中 1~20件表示

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