今回の宿泊で8回目でした。何回泊まってもまた行きたい旅館です。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

小さなお宿です。静かに過ごせます。
部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

リーズナブルで静かでオシャレなお宿でした。
夕食は美味しく量は少し少なめでした。朝食は殆どが冷たく、窓側の席に案内されましたがすきま風が入り寒かったので楽しめませんでした。食事に関しては全体的に普通という印象。
夕食時の接客が最悪。
まくし立てるような話し方で
お料理の説明もたどたどしくて
分かりにくい。おしりを向けながら下膳して不愉快。
まだ食べているのに次の料理を目の前に置かれるので急かされた気分でした。リーズナブルなので仕方ないですがホスピタリティは感じません。再訪はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

2-3年ぶりに宿泊しました。こじんまりとした宿で、別荘にでも来た気分になりました。館内や室内は清潔で、温泉は小都里も花結びも快適でした。夕食ではお酒の飲み比べもあり、楽しかったです。食事も美味しかったです。お世話になり有難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お風呂→花結びさんで入浴。気持ちよかったです。夕食→盛り付けやお皿がオシャレで綺麗。味も良い。量は少なめ～普通？朝食→見た目も良く美味しい。お部屋→普通に綺麗です。トイレから1番遠いお部屋だったので少し不便でしたが問題なし。壁は薄く他宿泊者がドアを開ける音や廊下を歩く音が結構響く。接客→にこやかで印象良い。元々コスパの良いお宿で、今回ダイヤモンド会員割などを併用しお得に泊まれましたが敷居の高いイメージの有馬温泉でこの値段と考えたらとても満足です。唯一個人的に残念な点は、朝食中に布団を片付けられること。チェックアウトギリギリまで布団でゴロゴロしていたいタイプなので。普通チェックアウトまで布団放置の旅館が多いので、あれ？と思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋は和室にさせて頂きましたが、とても広く素敵なお部屋でした。アメニティーも十分にそろっておりました。
チェックイン前とチェックイン後も荷物を預かって頂けましたし、駅から送迎も、チェックイン・チェックイン後もしていただけて、とってもありがたかったです！

あまり心配はしておりませんでしたが、共有のトイレも綺麗で2階には2個、1階には1個　男女別々でした。

お風呂は、花結びさんに2回はいりましたが狭いので祝日だと、イモ洗い状態にならないのかなーと。
混雑状況はＱＲからだったかな？そこからリアルタイム確認はできます！！

余談ですが
有馬温泉に今回2泊しまして、2泊目はハイクラスのお宿にとまったのですが、
そこは、チェックイン後は荷物預かってもらえず、重いキャリーを駅前まで運び、荷物預けにも追加でお金がかかり小都里さんのサービスが改めてすばらしかったと感じております。

数々いろんな宿を宿泊してきましたが、とてもすばらしい宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋も少し離れたトイレもとても綺麗でした。お風呂は思っていたより少し小さかったけど入った時人が少なくてちょうどよかった。ヘアキャップやブラシといった備品はないので部屋から持っていく必要あり。
とても落ち着いて過ごしやすい宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋に露天風呂がありとてものんびり過ごさせていただきました

食事は隣りのホテルまでいかないといけませんでしたが個室のようになっていてゆっくり食事ができましたが
鍋の火入れが早く　もう少し食事の進み具合をみて欲しかったと思いました　　私も言えばよかったのですが　言えませんでした　残念

部屋の露天風呂はとてもよかったです
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋にトイレがなかったのが
残念でしたが夜のご飯は
凄く良かったです。
温泉もすごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

8月に家族で2泊しました。有馬温泉で1泊2食付でこのお値段はとても助かりました。トイレが部屋付きではないので少し手間はありましたが、そんなに不便も感じず。お食事もとても豪華でお腹いっぱいで食べきれないほどでした。
少し気になったのは、2日目お部屋の清掃に入っていただいた際、洗面所のところに置いていた子ども用の歯ブラシを処分されてしまっていたことです。コップに挿していたので備え付けのものと間違えられたのだろうとは思いますが、色も違うしキャラクターのイラストも入っているものだったので、まさか、という感じでした。
と、細かい点は少し気になることはありましたが、全体的にはもちろん大満足でした！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月10日に宿泊しました。有馬の中心地にすぐに行ける立地でよかったです。チェックアウト後でも車を本館に置かせていただき、観光できありがたかったです。貸切風呂では銀泉、本館では金泉の両方を楽しむことができました！貸切風呂は２人には十分な広さで、お肌もツルツルになり大変満足しました。お部屋は広くて綺麗な和室でした。お湯を沸かすケトルがあるともっとありがたいなと思いました。(1階に行けばお湯やお茶などいつでも頂けました)

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恋人

宿泊年月

2024年08月

神戸市内に仕事で1泊しまし
そのまま帰る予定でしたが温泉に入りたくて当日予約で宿泊しました。
一番良かったところは　スタッフの方々の所作とサービスの高さでした。久しぶりに素敵な所に宿泊できたなぁと感激しました。
朝食のみでしたが　量も質も良かったです。
温泉も別館と二カ所とも良かったです。
今度は連泊したいなと2人で話しながら帰宅しました。
近くのカフェもとても良かったですよ！

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友達

宿泊年月

2024年07月

今年2回目の訪問。前回も食事がおいしくそこが気に入り予約。今回は少し苦手な食材があったので、その旨伝えたところ調理の方で対応してもらい大変ありがたくまた配慮には感謝しています。ただ食事の場所で他の家族の子供が騒いでいたのでそこは周りへの配慮として声がけすべきだと思いました。また子供の料理ですが、最初に御膳でくるので多少冷めていてもとは思いましたが、少し残念な冷たさ。
朝食も満足ですが、できればごはんはお櫃でほしいです。お代わりを頼もうにもスタッフがいないため、結局そこはあきらめることに。
とはいえ全体的には費用からすると大満足。また来たいですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

温泉街からはずれた上の方ですが、有馬温泉駅まで車で迎えに来ていただきました。
食事は盛り付けがとてもきれいで、どの料理もおいしくいただきました。
バス、トイレがお部屋になく、夕食や大浴場は徒歩２～３分の姉妹館の会場でいただくことになりますが、その分リーズナブルな料金で提供されていて、おすすめの宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

トイレがなくちょっと遠かったので残念でした。浴衣の身幅が小さい

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

小さなお宿なので騒がしくなく他のお客さんと会うこともそんなになくゆっくり静かに過ごせました。
2人には十分なお部屋の広さで、貸切風呂もすごくひろくて良かったです。
姉妹旅館へ食事と大浴場は移動しないといけないのと、お部屋にトイレがないのがマイナスですが、有馬温泉にこの価格で食事付きで泊まれるところはないと思うので大満足です。
お料理ひとつひとつがすごく綺麗でどれも美味しかったです。
スタッフの方の接客もどちらの旅館もとても気持ちよかったです。
送迎していだたけるのもこの暑い中すごく、助かりました。
ありがとうございました(*^^*)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

友人2人の女子旅でした。
家族風呂も予約して入りました。
入浴後ドライヤー、椅子が、一つしかなく、立って整えなければなりませんでした。
２つ用意されていたらとてもよかったなと思いました。可愛い建物で内装も可愛いくて、ゆっくりできました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

食事のこだわりが素晴らしかった。お腹いっぱいになりました。また、リピートしたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

食事は朝、夕ともとても美味しく味、内容、ボリューム、おしゃれでとても大満足しました。食事は星5です！お部屋に関しては隣のお客さんのイビキの声が筒抜けで不快で眠れませんでした。トイレが共同なのはわかっていたのでしょうがないですが。。スタッフの接客も挨拶などあまりなく機嫌悪いの？って感じでした。ご飯は大変美味しかったのでよしとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お食事がとても凝っていて美味しかったです。貸し切り家族風呂があるのでファミリ向けにはとても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月