スタッフは丁寧で親切でした。
旅館とペンションのミックスといった印象を受けました。
昔ながらのサービスを期待するとがっかりでしょうが、割り切っていれば良いサービスをリーズナブルに受けることができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋にトイレがあればより最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月23日に宿泊しました。去年も同時期に宿泊のリピート宿泊です。寒い時期にあったかい露天風呂に浸れるのは至福のひとときでした。ただ、露天風呂の壁が高いので入浴しながら外の景色が眺められないのは少し残念かな。浴槽のふちに立つと景色が眺められます。部屋はカップルでちょうど良いくらいの広さ。食費は上品で繊細な味がして美味しかったです。また来年も利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

ロビーなど、かわいい飾りでいやされました！
お部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。

部屋内にトイレが無いのが気になりました。(夜中に行く時、ドアの開け閉めに気を遣いました)
しかし、共用部分は充分に清掃されていて気持ちよく使用できました。

貸切風呂では、贅沢なひと時を過ごせました。

食事、大浴場は「花結び」にて
非常においしかったですが、当方少食のため量が多く感じました。
事前にコース内容(総量)を教えて欲しかったです。
大浴場は素晴らしい温泉でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

こじんまりとしたお部屋です。チェックインが遅かったためか、朝食時間は指定され7時半でした。和室は、朝食中に布団を片付けられると注意書きがあったため、事前に、片付けない様お願いしておいたら大丈夫でした。お風呂は、近くのホテルの温泉が利用可能でそちらがとても気持ちが良い温泉でした。室内には、小さなポットに冷たいお水が入っており、電気ポットはなく、フロント近くのフリードリンクのマシンのお湯を利用することになります。電子レンジもそこに置かれています。フロントの女性はあまり接客が好きではないのかな、という印象でしたが困ることはありませんでした。朝食がとても素晴らしく、沢山の食材を使い、少しづつおしゃれに盛り付けられていて、見た目がとても素敵で、朝から嬉しい気持ちになりました。有馬温泉街に徒歩数分で行かれて便利な立地ですし、チェックアウト後昼頃まで車を置かせて頂けて、ありがたかったです。
また、夜景で有名な六甲山まで車で20分ほどで行けます。圧倒的なきれいさでした。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

今回の宿泊で8回目でした。何回泊まってもまた行きたい旅館です。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

小さなお宿です。静かに過ごせます。
部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

リーズナブルで静かでオシャレなお宿でした。
夕食は美味しく量は少し少なめでした。朝食は殆どが冷たく、窓側の席に案内されましたがすきま風が入り寒かったので楽しめませんでした。食事に関しては全体的に普通という印象。
夕食時の接客が最悪。
まくし立てるような話し方で
お料理の説明もたどたどしくて
分かりにくい。おしりを向けながら下膳して不愉快。
まだ食べているのに次の料理を目の前に置かれるので急かされた気分でした。リーズナブルなので仕方ないですがホスピタリティは感じません。再訪はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

2-3年ぶりに宿泊しました。こじんまりとした宿で、別荘にでも来た気分になりました。館内や室内は清潔で、温泉は小都里も花結びも快適でした。夕食ではお酒の飲み比べもあり、楽しかったです。食事も美味しかったです。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お風呂→花結びさんで入浴。気持ちよかったです。夕食→盛り付けやお皿がオシャレで綺麗。味も良い。量は少なめ～普通？朝食→見た目も良く美味しい。お部屋→普通に綺麗です。トイレから1番遠いお部屋だったので少し不便でしたが問題なし。壁は薄く他宿泊者がドアを開ける音や廊下を歩く音が結構響く。接客→にこやかで印象良い。元々コスパの良いお宿で、今回ダイヤモンド会員割などを併用しお得に泊まれましたが敷居の高いイメージの有馬温泉でこの値段と考えたらとても満足です。唯一個人的に残念な点は、朝食中に布団を片付けられること。チェックアウトギリギリまで布団でゴロゴロしていたいタイプなので。普通チェックアウトまで布団放置の旅館が多いので、あれ？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋は和室にさせて頂きましたが、とても広く素敵なお部屋でした。アメニティーも十分にそろっておりました。
チェックイン前とチェックイン後も荷物を預かって頂けましたし、駅から送迎も、チェックイン・チェックイン後もしていただけて、とってもありがたかったです！

あまり心配はしておりませんでしたが、共有のトイレも綺麗で2階には2個、1階には1個　男女別々でした。

お風呂は、花結びさんに2回はいりましたが狭いので祝日だと、イモ洗い状態にならないのかなーと。
混雑状況はＱＲからだったかな？そこからリアルタイム確認はできます！！

余談ですが
有馬温泉に今回2泊しまして、2泊目はハイクラスのお宿にとまったのですが、
そこは、チェックイン後は荷物預かってもらえず、重いキャリーを駅前まで運び、荷物預けにも追加でお金がかかり小都里さんのサービスが改めてすばらしかったと感じております。

数々いろんな宿を宿泊してきましたが、とてもすばらしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋も少し離れたトイレもとても綺麗でした。お風呂は思っていたより少し小さかったけど入った時人が少なくてちょうどよかった。ヘアキャップやブラシといった備品はないので部屋から持っていく必要あり。
とても落ち着いて過ごしやすい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋に露天風呂がありとてものんびり過ごさせていただきました

食事は隣りのホテルまでいかないといけませんでしたが個室のようになっていてゆっくり食事ができましたが
鍋の火入れが早く　もう少し食事の進み具合をみて欲しかったと思いました　　私も言えばよかったのですが　言えませんでした　残念

部屋の露天風呂はとてもよかったです
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋にトイレがなかったのが
残念でしたが夜のご飯は
凄く良かったです。
温泉もすごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

8月に家族で2泊しました。有馬温泉で1泊2食付でこのお値段はとても助かりました。トイレが部屋付きではないので少し手間はありましたが、そんなに不便も感じず。お食事もとても豪華でお腹いっぱいで食べきれないほどでした。
少し気になったのは、2日目お部屋の清掃に入っていただいた際、洗面所のところに置いていた子ども用の歯ブラシを処分されてしまっていたことです。コップに挿していたので備え付けのものと間違えられたのだろうとは思いますが、色も違うしキャラクターのイラストも入っているものだったので、まさか、という感じでした。
と、細かい点は少し気になることはありましたが、全体的にはもちろん大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月10日に宿泊しました。有馬の中心地にすぐに行ける立地でよかったです。チェックアウト後でも車を本館に置かせていただき、観光できありがたかったです。貸切風呂では銀泉、本館では金泉の両方を楽しむことができました！貸切風呂は２人には十分な広さで、お肌もツルツルになり大変満足しました。お部屋は広くて綺麗な和室でした。お湯を沸かすケトルがあるともっとありがたいなと思いました。(1階に行けばお湯やお茶などいつでも頂けました)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

神戸市内に仕事で1泊しまし
そのまま帰る予定でしたが温泉に入りたくて当日予約で宿泊しました。
一番良かったところは　スタッフの方々の所作とサービスの高さでした。久しぶりに素敵な所に宿泊できたなぁと感激しました。
朝食のみでしたが　量も質も良かったです。
温泉も別館と二カ所とも良かったです。
今度は連泊したいなと2人で話しながら帰宅しました。
近くのカフェもとても良かったですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

今年2回目の訪問。前回も食事がおいしくそこが気に入り予約。今回は少し苦手な食材があったので、その旨伝えたところ調理の方で対応してもらい大変ありがたくまた配慮には感謝しています。ただ食事の場所で他の家族の子供が騒いでいたのでそこは周りへの配慮として声がけすべきだと思いました。また子供の料理ですが、最初に御膳でくるので多少冷めていてもとは思いましたが、少し残念な冷たさ。
朝食も満足ですが、できればごはんはお櫃でほしいです。お代わりを頼もうにもスタッフがいないため、結局そこはあきらめることに。
とはいえ全体的には費用からすると大満足。また来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

温泉街からはずれた上の方ですが、有馬温泉駅まで車で迎えに来ていただきました。
食事は盛り付けがとてもきれいで、どの料理もおいしくいただきました。
バス、トイレがお部屋になく、夕食や大浴場は徒歩２～３分の姉妹館の会場でいただくことになりますが、その分リーズナブルな料金で提供されていて、おすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

トイレがなくちょっと遠かったので残念でした。浴衣の身幅が小さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月