楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

海外旅行  >   >   >   >   > 

アラモアナ ホテル バイ マントラ(ALA MOANA HOTEL BY MANTRA) FAQ よくある質問

アラモアナ ホテル バイ マントラ(ALA MOANA HOTEL BY MANTRA)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    ホテルランク
    4
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    1部屋ご利用人数
    大人 人 子供 0

    検索

    クチコミ・お客さまの声
    5連泊させていただきました。ショッピングメインの旅行でしたので、このホテルの立地は最高でした。アラモアナショッ...
    2021年11月03日 13:46:04
    続きを読む

     FAQ よくある質問

    ご宿泊の前にお客様よりいただく質問事項をまとめました。

    ※質問の文章をクリックすると回答が開きます。

    チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。

    事前確約はできません。リクエストは可能ですが、当日の空室状況によりご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。

    いいえ、リゾート料金の設定はございません。

    チェックアウト時に、お部屋の料金にかかる税金(17.962%)を別途ご請求致します。

    いいえ。必要ありません。チェックアウト時に、部屋料金、税金の全額をお支払い頂きます。但し、特別プランなどデポジットをご請求させていただく場合がございます。その場合はプラン内にその旨、記載しています。

    いいえ、コネクティングルームはありません。二部屋がお隣になるようリクエストは可能ですが、当日の空室状況によるために確約はできません。

    はい、全室に電子レンジを設置しております。

    はい。ご利用希望の旨、ホテルフロント、もしくはゲストサービスまでお知らせください。尚、お部屋のタイプによりベビーベッドをご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

    いいえ。ベットガード、ベビーチェアはお取り扱いしておりません。

    いいえ。当ホテルにはエキストラベッドはございません(ジュニアスイートのみリクエスト可)。3名利用や4名利用の場合も既存のベッドのみのご利用となります。

    17歳以下のベッドなし添い寝のお子様は、お部屋の定員数まで無料でご宿泊頂けます。お部屋の定員数とベッドの数は一致いたしません。予約時にシステム上はベッドなしのお子様が5名まで選べるようになっておりますが、消防法により各お部屋カテゴリーに記載されている定員以上はお泊り頂けません。キャンセルして頂くか、お部屋を追加して頂く必要がありますので予めご了承下さい。

    ご宿泊のお客様は、全客室、ロビーなどの公共エリアでの無料高速インターネット(Wi-Fi)をご利用いただけます(パスワードが必要です)。

    はい。全室にバスタブを備えております(ADAルームを除く)。

    【全室共通】
    エアコン/液晶テレビ/留守番電話機能付き電話/室内金庫(無料)/ラジオ付き目覚まし時計/コーヒーメーカー/電子レンジ/冷蔵庫/バスタブ付シャワー/ヘアドライヤー/アイロンとアイロン台/石鹸/シャンプー&コンディショナー

    ※ミニキッチン付の1ベッドルームスイートには以下の備品もご用意しております。
    ミニキッチン(2口電気コンロ/コンベクションオーブン/食器洗浄機)
    <キッチンパッケージ>
    ストレイナー、ボウル、蓋付きなべ、フライパン、包丁、果物ナイフ、まな板、缶切り、へら、スプーン(大1個)、穴あきスプーン(大1個)ディナープレート(x4)、サラダプレート(x4)、スープボウル(x4)、スプーン、フォーク、ナイフ(各4セット)、クッキーシート(25x36cm)、ペーパータオル、 スポンジ、台所用洗剤、食器洗い機用洗剤、収納(2個)

    ベビーベッド、電気湯沸かし器などを貸し出ししております。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてリクエストを承ります。

    軽食やスナック、日用品、お土産品などを取り揃えたコンビニエンス・ストア「アクセンツ」が、ロビー階にございます。

    ホテル内2か所(6階、13階)にございます。

    ワイキキタワー3階にあり、午前5時から深夜0時までご利用いただけます。ご利用にはお部屋のキーが必要となります。なお、サウナやスチームルームでは水着着用となっております。裸体にタオルを巻いてのご利用はご遠慮ください。

    はい。お荷物は、ベルデスクにてお預かりいたします。

    はい。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてお尋ね下さい。

    いいえ、ございません。

    お客様の健康と安全を守るため、スタッフ対策、ソーシャルディスタンス確保、除菌・換気対応、館内の消毒・清掃など徹底した対策を実施しております。詳しくはこちらをご確認下さい。

    いいえ。当ホテルは全館禁煙です。ハワイ州では新禁煙法により、客室、バルコニー、プールサイド、ロビー、通路、レストラン、建物の出入口より6メートル圏内、すべての場所において禁煙とさせていただいております。喫煙された場合には、清掃料金を徴収いたしますのでご了承ください。

    ※当ページ内でご案内している設備・サービス・料金などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さい。


    ☆楽天トラベルナビハワイ!空港送迎やミールクーポンをはじめ、ハワイのオプショナルツアーのご予約はこちらから!

    このページのトップへ