総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 14:50:42
-
この度もお世話になり、ありがとうございます!
いつも快適に過ごさせてもらっています。
海外からのお客様が多くなり、対応が複雑になってくる中、
誠実に対応しようとするスタッフの皆さんに心が温まります。
客室数に対し、ロビーが狭く、エレベーターが3基しかないため、
チェックアウトの時間前にはエレベーターに乗れない、
降りてもフロント前は、
荷物をあずけたい方や外出したい方で混雑しているので、
早めな行動が必要だと理解しました。
近代的で清潔なホテルでありながら、天然温泉があることで、
客室内のお風呂を使われる方が少ないからかもしれませんが
客室の湯船に浸かると、ちょうど目の前に見えるメジのところが
少し茶色くなっていて
他の施設やアメニティが完璧であるために
「玉にきず」の残念さがあります。
施設のメンテナンスは労力の要ることだと思いますが、
ますます「アパホテルなら間違いない!」と思わせるホテルであり続けてくださると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年09月14日 22:41:58
-
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様に満足していただけるホテルづくりを目指しスタッフ一同今後とも精進して参ります。
また、お客様の仰るようにチェックアウトのお時間はエレベーターやフロントが大変込み合います。余裕を持ってチェックアウトしていただけますと幸いでございます。
ご指摘いただいた大浴場のメジにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ シングル ○環境配慮のコンパクト設計】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 16:05:03
-
お部屋は新しいためか、そこまで狭さを感じさせない雰囲気があり、心地よい空間でした。設備、水回り、しゃわ、アメニティも必要な物が揃っており、無駄がなく機能的でした。唯一の難点はエレベーターが待ちが長いこと。エレベーターは3機あるが清掃スタッフも利用しているためかいつも混雑していた。そこは改善してもらいたい。総合的にはよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年09月13日 17:59:05
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊時お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。チェックアウトの午前10時、チェックインの午後3時、午後10時は多くのお客様がご利用頂いております関係でエレベーターが大変混雑いたします。こちらの時間を避けてのご利用を推奨させて頂きます。お客様にご指摘頂きました件に関しまして、スタッフ内で共有させて頂き対策に努めさせて頂きます。この度は、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 奥原
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月11日 15:48:01
-
チェックイン時のフロントスタッフの対応が親切で分かりやすかったです。また、部屋も清掃が行き届いており非常に快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年09月11日 18:42:06
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃に関しまして、お客様のご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 奥原
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 23:49:02
-
いつも使わせていただいていますが今回のインバウンドの大浴場マナーは良かったです。
理由はわかりませんが前回のようなマナー違反の人は見受けられず、不快な感じはなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年09月10日 21:51:05
-
アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
当館は大浴場を備えております。大浴場にはインバウンドのお客様にもご使用していただけるよう注意書き、大浴場でのルールが記載されているポスターを貼っております。
宿泊者の方々に大浴場を楽しんでいただけたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 佐藤
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月07日 15:54:07
-
部屋はダブルにアップグレードして頂けました。
加湿器もあり、アメニティも特に問題はないですね。
でも、大浴場の利用が0:00までってちょっと早いですね。
一番驚いたのが、地下にあるコインランドリー!洗濯機は問題ないのですが、乾燥機がひどかった。
30分100円とのことですが、
量も少なかったので30分で十分だろう、と思っているとなんと生乾き!
もう100円追加して、計1時間は乾燥させたのにまだ生乾きでした…もう眠かったし結局風呂の浴室に置いておきました。
どんだけ性能悪い乾燥機使っているんでしょうか?コスト重視で安いどこかの乾燥機使ってるのかな、あれには参った。
あと部屋は前の人のか?便の残り香が微妙にありました。
しかもトイレの下の方は隙間が空いているのでちょっと臭かったです。
立地は抜群!ですが…また泊まるかと言われるとこりゃ参りましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年09月07日 20:48:44
-
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間に関しまして、恐れ入りますがお客様の仰るように0時に営業を終了させていただいております。翌日朝6時から10時まで営業再開をしておりますので、お時間がありましたらぜひご利用下さいませ。
乾燥機に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。数時間おきにスタッフがフィルターを清掃しておりますが、改めて匂いなど細部まで確認するようスタッフ一同心がけて参ります。
お客様にまたお越しになっていただけるホテルづくりを目指しさらに精進して参ります。
フロント 石川
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月28日 19:25:12
-
チェックイン時、スタッフが手伝ってくれたので、スムーズにできました。
部屋、特に浴室の匂いが気になりました。(禁煙室ですが、タバコのような匂いでした。)
立地はいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年08月30日 00:00:55
-
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応に良い印象を持っていただき大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指しスタッフ一同さらに精進して参ります。
客室の匂いに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石川
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 12:26:37
-
新宿御苑前ですが、新宿駅から歩いても近く、わかりやすい立地で便利でした。いろんなところでアパホテルさんを利用していますが、大浴場があるホテルが多く、それで選んでいるといっても過言ではないほど、入浴後は疲れも取れ、ぐっすり眠れるので大変助かっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年08月28日 00:28:43
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場を完備しております。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。是非次回もご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 21:04:11
-
立地は駅から近くとても良いです。駅エレベーターに乗ると楽でした。
外国からの宿泊客が多かったです。洗濯機;乾燥機ともに4台しかなく、特に乾燥機を使われる方は長い時間使っていて、空くまでかなり長い時間待ちました。海外客は大量の洗濯物をまわしていて、大型のものがあると他の人も待ち時間が軽減されるのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年08月24日 23:11:26
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。東京でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。当館はお客様の仰るとおり駅から非常に近くて都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。また設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルの近隣には提携外のコインランドリーがございまして、フロントでも案内しております。もし次回以降ご利用の機会がございましたらお力になればと思います。またのご利用をお待ちしております。フロント 山下
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 09:37:31
-
近くにコンビニや薬局、ご飯屋さんが多くあり、立地がとても良かったです。また、清掃やアメニティに関しても充実していてとても満足して過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年08月24日 23:06:23
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山下
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 08:29:36
-
代々木体育館へライブの為 利用しました。便利な割に静かな所にあり 部屋も綺麗でした。スタッフの方々も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年08月13日 00:34:19
-
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 安永
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 09:49:20
-
ホテルのベッドがとても気持ちよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年08月04日 18:59:19
-
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。当館のベッドにつきましてご満足頂けた様で何よりでございます。今後もより良いサービス、充実した設備をお客様にご提供出来ますよう尽力してまいります。改めましてこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山田
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 17:50:22
-
駅から近く利便性の良い立地で助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年07月31日 21:20:20
-
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。東京でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」(1番出口)徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」(中央東口)からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】
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たーくん2号さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- たーくん2号さん [50代/男性] 2024年07月30日 01:30:26
-
シンプル。安定の快適さ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年07月31日 03:46:31
-
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 安永
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口ッティさんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 口ッティさん [30代/男性] 2024年07月29日 19:04:34
-
シャワーの水圧が弱かったことと、排水口が詰まり気味になったことが少し気になりましたが、アメニティ等も豊富でそのこと以外は良かったです。
部屋も14階で、夕日も見えて綺麗でした。
あと、アパ社長カレーを貰いましたが、とても美味しかったです。この為だけに行ってもいいかもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年07月29日 23:43:49
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
当ホテルの名物であるアパ社長カレーは非常に人気でございます。フロントでも1個500円で販売しておりますので、お気に召しましたら是非ご購入して頂けると幸いでございます。
お部屋の設備でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。この件をスタッフ全体で共有し、再発防止に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 06:33:35
-
ホテルの食事はとっておりませんが、ホテルの周辺に飲食店があるので助かってます。
また、部屋の中もすごく綺麗にしてあり、とても満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年07月29日 23:30:28
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
お客様の仰るように当ホテルの周辺には多くの飲食店があり、駅からも近く立地が良く、観光やビジネスなどで非常に便利でございます。
これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。またのご利用お待ちしております。
フロント 山下
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daidc8さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- daidc8さん [40代/男性] 2024年07月28日 17:54:41
-
猛暑日だったので、到着時、部屋の中が暑かった以外は快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年07月29日 03:42:22
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある中ホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様のご希望に添えました様で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。しかしながら、ご到着時の気温につきましては、吹き抜けの構造となっておりますので、外気温が影響し易い場合がございます。ご理解頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回、新宿エリアにお越しの際には是非当館をご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹林
- ご利用の宿泊プラン
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温野菜9051さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 温野菜9051さん [60代/男性] 2024年07月23日 06:12:10
-
立地がとてもいいです。インバウンド効果で混んでいるのがネックです。エグゼクティブ会員になって早めにチェックインした方がいいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年07月23日 21:30:12
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
当館の立地に関しまして、お客様のおっしゃる通り、当館は地下鉄丸の内線 新宿御苑前駅から徒歩約1分の場所に位置しており、近隣には多くの飲食店や商業施設がごさいますので、不自由なくご滞在頂けるかと存じます。
しかしながら、混雑状況につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も是非アパホテルをご利用頂き、会員様の特典をご利用頂けますと幸いでございます。
次回、新宿エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 17:45:05
-
7月16日に宿泊しました。
最上階で眺めはそこそこでした。
新宿からもギリギリ歩けます。
掃除される方(海外の方)が全く挨拶なしなのが気になりました。
大浴場は気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年07月18日 02:47:58
-
この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先ず、ご挨拶の件につきまして、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、全スタッフがお客様にご挨拶すべきであるにも関わらず、なされていない事態に改めて反省すべきと存じます。
いただきましたご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
また、ご案内したお部屋の眺めや、立地面でお褒めの言葉を頂戴し、我々スタッフ一同心より嬉しく存じます。
本当にありがとうございます。
次回また新宿にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】クチコミ投稿でお得に宿泊 室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 11:27:24
-
駅から近くて便利でした。大浴場もあり快適に過ごすことが出来ました、ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024年07月18日 02:42:16
-
この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎいただけたご様子で、我々スタッフ一同心より嬉しく存じます。
また、周辺施設へのアクセスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回また新宿にお越しの際は是非ともまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント 大内
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350ヤード2891さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指しスタッフ一同これからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石川