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アパホテル<新宿御苑前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<新宿御苑前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.38
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.06
  • 食事3.68
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合3

555mjさんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

555mjさん [40代/男性] 2020年10月21日 21:32:01

部屋は綺麗で快適。広さも許容範囲。ちょっと他の部屋の声や音が気になる。

大浴場はお客に対し脱衣所が狭い。まだ、レンジや自販機、ランドリーなどがすべてこの階に集中していて、混雑して気持ち悪かった。もうちょっと分散しておけないものか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月22日 21:49:05

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルは、利便性・機能性を追及し、コンパクトなお部屋をご提供しております。お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。雑音や地下の利便性に関しましてはお客様にご迷惑とご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス向上に反映させていただきます。

フロント 横森

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 18:29:18

マスク無しでエレベーターに乗る宿泊客複数と乗り合わせました。
感染クラスターになるのが非常に不安なので、マスク拒否する客は宿泊拒否してほしいです。
あとエレベーターは満員にならないように注意してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月20日 07:36:59

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございます。
また、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
ご指摘いただきました内容につきまして、改善をさせていただきました。
今後は共用部のマスク着用案内とエレベーターの利用人数制限を設けさせていただきました。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 13:46:54

受付の対応が丁寧でした。
朝食を取るときにビニール手袋着けるのはとても良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月20日 07:40:23

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】実演オムレツが大人気 50種以上バイキング【大浴場無料】●新宿駅中央東口から徒歩9分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合4

勝則の妻7974さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

勝則の妻7974さん [60代/女性] 2020年10月17日 20:22:32

ディナーがステーキが食べ放店と誤解しやすく、部屋に、バスキャップが無く、チェックイン時に、スリッパ、ガウンで、大型浴場は良いとの、補足欲しかった。大型浴場までは、マスク着用を徹底させて欲しい。私は、常に、入浴時も着装を心掛け、洗顔、洗髪時以外、外さぬ様にしている。気配りしていて、奇異な視線に晒されるのは、毎回どのアパでも、不快きわまりない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月20日 07:30:56

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
ご指摘いただきました内容につきまして、チェックイン機から印字するご案内シートに大浴場のガウン及びスリッパでのご利用可について追記させて頂きました。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【3食付】夜はアツアツステーキ!朝は50種のバイキング!昼は人気のハンバーグランチ【大浴場無料】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】

総合5

somyjapanさんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

somyjapanさん [20代/男性] 2020年10月14日 08:13:42

コスパ最強で、温泉も楽しめて最高!また行きたいです!^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月14日 08:23:46

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント/藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】

総合5

somyjapanさんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

somyjapanさん [20代/男性] 2020年10月14日 08:07:16

値段も安く温泉も多く、アパホテルはコスパ最強です!^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月14日 08:24:42

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が私共スタッフの励みでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント/藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】

総合5

Tommy Bolin1976さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

Tommy Bolin1976さん [50代/男性] 2020年10月06日 17:27:42

いつも宿泊するときは アパさんに決めております。新宿御苑は会員カードで簡単にチェックインできるので
便利さがよりましたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月07日 08:53:43

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の施設にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合5

Tommy Bolin1976さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

Tommy Bolin1976さん [50代/男性] 2020年10月06日 17:25:57

仕事場に近いので 泊まりの場合は必ず利用させて頂いています。
いつも清潔で素晴らしいです。有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月07日 09:02:26

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定・特別価格 【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合4

takii14さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

takii14さん [40代/男性] 2020年10月05日 19:18:38

交通の便は申し分ありません。ステーキレストランも美味しかったです。強いて言うならトイレが小さいことが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月07日 09:06:02

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは、利便性・機能性を追及し、コンパクトなお部屋をご提供しております。
事前にお客様へご理解いただけますよう、インターネット上でも11平米と明記させていただいております。ご了承いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ツイン○環境配慮のコンパクト設計】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 20:09:42

リーズナブルな価格で利用させていただきました。
大浴場ではなく部屋のユニットバスを利用しましたが、独特の形状で狭さを感じませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年10月07日 08:50:29

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時、ゆっくりと快適に過ごしていただけたようで安心しております。
当館は、都内でも珍しく大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。営業時間は、15:00~25:00、6:00~10:00でございます。また、ご宿泊以外にも日帰りゆったりプランのご用意もございますので、次回ご利用の際は、是非そちらもご検討下さいませ。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。
フロント 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定・特別価格 【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 09:24:27

飲み放題付きのプランにして、いざ入ったら、ビールは追加料金???えって??
だったらビール別って書いたらいいのに、しかもプランの絵にビールの絵があったような気がするけどね(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年09月30日 12:18:08

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本件につきまして直接ご対応させていただきます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食付】【夕食飲み放題付】夜はアツアツステーキ!朝は元気の出る50種のバイキング【大浴場無料】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 20:58:43

立地は新宿駅から少し歩きますが、わかりやすいです。
部屋はアメニティも充実しています。
部屋に加湿器が置いてあるのはとても嬉しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年09月30日 17:13:48

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルはオリジナルの高品質な枕、デュベ、浴衣を客室にご用意しております。 その上質さやアメニティの豊富さは、多くのお客様にご好評頂いております。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント 盛田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 15:45:36

コンビニや食べるところに関しては問題がなかったけど、フロントに腰かける椅子もまったくなく腰が悪い私には少々きつかった。とにかく全体的に狭くて休まらなかった。良かった点は部屋にあまりホテル側が干渉しない。このコロナ禍なのであまりに人の出入りがあるのは好きではないので。エコ清掃ができること。ただ、タオルが何か嫌な臭いがして生臭かった。きちんと洗ってほしい。そして、ユニットバスは使い方なれるまでわかりづらい。そして、ユニットバスからトイレにかけて風呂後水浸しになるのはどうにかできないものか。朝食はとってなかったが、併設しているレストランで、別途夜食を食べれることはよかった。もう少しビジネスホテルとはいっても、リクライニングできるロビーにはしてほしいと思います。価格安いんだからとはいっても座れるところくらいは何とかしてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年09月27日 10:07:49

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時のタオルについて、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びのしようもございません。今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、ご貴重なご意見を元に、これからも私共スタッフ一同サービス向上に尽力し、多くのお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 07:58:24

リッチ、風呂、朝食と満足でした。喫煙室を予約しましたが、喫煙者の私でも悪臭と思うくらい部屋が臭く、換気扇、窓開けしてもチェックアウトまで匂いが取れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年09月24日 07:08:36

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の臭いの件につきましてご滞在時、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見はスタッフで共有し、改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント 盛田






ご利用の宿泊プラン
【朝食付】実演オムレツが大人気 30種以上バイキング【大浴場無料】●新宿駅中央東口から徒歩9分
ご利用のお部屋
【●喫煙可●シングル●環境配慮のコンパクト設計】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 15:41:16

リーズナブルなプランだったせいか、地下室をあてがわれ、少し不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年09月02日 18:46:25

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館では地下のフロアに大浴場を設置しており、同様の地下フロアにも客室を設置しております。
平時から多くのお客様を大浴場直近のお部屋としてご案内いたしております。
地下に設置の客室でも、客室の外には吹き抜けを設けており、日中であれば採光も出来るよう客室の造りはその他の客室と同仕様となっており、窓の設置もございます。
しかしながら、お客様へのご案内が不足しており、今回のご宿泊でご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様へのご案内ご説明を徹底し、ご納得いただける様、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 櫻木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】室数限定・特別価格 実演オムレツが大人気 30種以上バイキング【大浴場無料】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合3

ノリ8383さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

ノリ8383さん [40代/男性] 2020年08月21日 17:02:14

非常に残念なのは、朝食バイキング料理のほとんどが、いつまで経っても空のまま。他の利用者もスタッフに注意していたほど。ましてや実演卵料理を作るシェフらしき人の態度も悪く、頼む気にならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年08月24日 21:11:55

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当日の人員配置や状況などを精査いたしまして、このような事が無い様に改善に努めて参ります。
これに懲りず、当館のまたのご利用をお待ち申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】室数限定・特別価格 実演オムレツが大人気 30種以上バイキング【大浴場無料】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合2

jky1978さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

jky1978さん [40代/男性] 2020年08月16日 20:49:58

室内の床(絨毯の汚れ?)、部屋の様々な部分に埃があり、きちんと清掃をされてるのかな?と感じました。部屋のハンガーも埃(汚れ?)がありました。丁寧に清掃をされた方が良いと思います。シャワールームは、使いやすい印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年08月16日 22:17:18

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘の件、スタッフ一同反省し、再び同じご指摘を頂かないよう努めてまいります。
お褒め頂きました、浴室は卵型浴槽を導入しており、従来の四角い形の浴槽と比べ20%の湯量を節約しながらも、ゆったりと入浴できる環境対応型の設備となっております。
室内の浴室のほか、当館では宿泊者無料でご利用いただける大浴場も併設しており、都内にありながら足を伸ばしてゆったりとおくつろぎ頂けます。
次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 櫻木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 22:45:50

久々に朝食をいただきましたが、コロナ対策の上でのビュッフェの必要があるのかなぁと感じてしまいました。セットメニューの朝食でもよいのかなと思います。
立地、お風呂は満足しているので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年08月09日 22:31:38

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランにおきまして当ホテルでは以下の感染防止対策を行っております。
①お食事中以外のマスク着用をお願いいたします。
②ビュッフェ料理・サラダバーをお取りになる際は、設置の衛生手袋とマスクの着用を必須とさせていただきます。
③ビュッフェ料理・サラダバーをお取りになる際は、会話をお控えください。
④列にお並びの際は、前のお客様との間隔をなるべくあけてください。
以上のことをご協力いただけない場合、ご入店をお断りする場合がございます。
感染拡大防止のため、ご理解・ご協力の程、お願いいたします。
頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
今後ともアパホテル〈新宿御苑前〉をご愛顧の程宜しく願い申し上げます。

フロント 櫻木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 17:52:02

御苑駅からも近くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年08月03日 22:01:19

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館最寄り駅は東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅となり、A1番出口から徒歩1分でご来館頂けます。
その他都営新宿線「新宿三丁目」駅からも徒歩6分JR「新宿駅」東口からも徒歩10分程でご来館頂け、都内へのアクセスは至便の立地となっております。
当館隣接の機械式立体駐車場もご用意しており、時間貸、宿泊利用どちらもご案内可能でございますので、お車ご利用の際にも是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 櫻木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新宿御苑前> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 17:51:02

いつも利用させていただいています。
大浴場付きでこの値段は大変ありがたいです。
また、利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<新宿御苑前> 2020年08月03日 21:45:31

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は当館自慢の施設の1つとなっており、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
男女どちらも露天風呂を設けており、多くのお客様よりご好評頂いております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 櫻木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】●新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】

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