【立地】駅から少し離れていますが、その分静かでした。早朝に散歩しましたが、のどかな住宅&畑でした。 【接客】お出迎えからチェックアウトまで、気配りが素晴らしくとても気持ちよく過ごせました。タクシーで来た私たちに、翌朝の配車についても声かけてくれました。 【食事】食堂は個室で周りを気にすることなくゆっくりできました。盛り付けが綺麗でお品書きを見ながら次は何が出るかワクワクしました。とても美味しくて、食事だけでも値段以上の価値があると思います。 お酒はルームサービスもOK。お水はペットボトルが数本サービスでありました。ドリップコーヒー、お茶、紅茶有り。おつまみは無いので、部屋で飲みたい場合は買っておくといいです。お酒用の氷貰えました。 【設備】お部屋はコンパクトですが清潔で過ごしやすかったです。お風呂は部屋に着いている露天のみ。シャワーだけでも部屋内にあったら嬉しかったな。 アメニティも、メイク落としやオールインワンジェル、ヘアオイルがあり助かりました。 全体的に大満足です。また由布院に行くときは必ず泊まりたいです。
地図上では由布院駅から遠そうに見えますが、実際に歩いてみると、それほど遠くはなかったです。それでも送迎があればもっと助かります（由布院でタクシーをつかまえるのは超困難でした。行ってみて初めてそのことが分かりました） 今回泊まった部屋は「８畳」でしたが、8畳という字面から想像するよりずっと広々としているように思えました。設備・アメニティについて大きな不満な点は皆無ですが、それでも部屋内に１つでもいいのでティッシュを置いてもらえるとよかったのにと思いました。 露天風呂は期待通りで十分堪能できました。こんなに贅沢な空間をこの料金で味わるのかと大満足です。 それ以上に大満足だったのが夕食の美味しさで、コスパからいえば自分のこれまでの旅行のなかで一番と断言できます。丁寧に作られた見た目も美しい料理が次々とタイミング良く出てきて、分量もちょうど良い感じでした。個室で静かな雰囲気でじっくりと味わえるのも良かったです。朝食も、他の宿泊ではありがちなバイキングではなく。夕食同様個室でゆったりと味わえるのも（個人的には）嬉しかったです。 スタッフの方々も全員、気持ち良い対応をしていただいて感謝しています。ありがとうございました。
初めて宿泊させていただいたきました。家族４名でお世話になりました。 外観はとても風情があって玄関までのアプローチと母屋を抜けた各離れまでのお庭が素敵でした。 ２日目は雨が降っていたので、余計に緑が映えて素晴らしかったです。 お部屋も風情があって、露天風呂の温泉はお肌ツルツルしっとりなります。 色々な旅館に宿泊しましたが、さくら亭さんのお食事は最高に美味しかったです！！一品一品がとても凝っており、見た目、味、器、提供するスタッフさんのタイミング、どれも最高でした。 （個人的には生ビールがあった方が良かったです） 朝食は和洋、どちらも食べられて大満足でした！ チェックアウトの際、雨が凄かったのですがスタッフさんが車に乗るまで傘をさしてくださり濡れなくて助かりました。ありがとうございました。 また、6月に宿泊予約しております。 よろしくお願いいたします。
湯布院で露天風呂付き離れでこのお値段ならお安いなと思い予約しました。 母屋も離れも落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。 お食事はバランスの良い献立でした。和懐石の中にもトマトソースの鱗焼きなどがあり、楽しくお食事できました。 夫は先付の烏賊のあえものが特にお気に入りだったようです。 食後は、金鱗湖から湯布院駅前まで往復約3キロのお散歩。 お風呂は温度高めですが、何度も入りお肌ピカピカになりました。 朝食は品数充分でお腹いっぱいになりました。 チェックアウト後に忘れ物をしましたが、すぐに対応してくださり助かりました。ありがとうございました。 湯布院方面に行く際は、また宿泊したいと思います。
ゴールデンウィークに宿泊致しました。今回コロナな対策で露天風呂付部屋としました。湯布院での立地は静かで観光客の人通りもなく自然を感じられることができました。従業員の方もお聞きした内容にいろいろご説明いただき好感持てる感じでした。 ＜食事＞ 特に食事は良かったです。一品ずつ少量で目新しい料理と季節に応じた食材でした。量的にもちょうどよい感じでした。また、当日は家内の誕生日でお祝いもして頂き感動していました。朝食も和洋と品数も多く作り置き感もなかったです。 ＜部屋＞ 部屋が広くゆっくりできました。露天風呂もゆっくり入れて何度も堪能しました。ベットは和風畳タイプでしたがふわふわより固めが好きなのでちょうどよかったです。 日頃味わえない時間を過ごすことができ満足致しました。 また伺いたいお宿でした。
まさか人気の宿が土曜日宿泊で空いてたのですぐに飛びつき予約しました。 あまり下準備なく予約したので、色々勝手がわからない不安の中現地に伺いました。 場所も車で問題なくたどり着きました。駐車場もすごくわかりやすく舗装してあり、 すぐにスタッフの方が出迎えていただ、ありがたかったです。 案内していただいたお部屋（福寿草）の雰囲気もとてもよかったです。 お風呂も岩風呂でとても優しい美肌系の湯質で何度も入りたくなる心地よさでした。 少し気になった点はやはり皆さんが書いている通り、 シャワーが霧なので寒い冬には冷たくなりやすく体を洗うのが少し大変でした。 シャワーヘッドが霧にならないものだといいなと思いました。 こちらは直接スタッフにお尋ねするべきでしたが、 浴槽から見える塀に隙間があり、向こう側がなんとなく見えたので ひょっとして逆に見えるんじゃないかと不安だったのと、 この部屋のトイレの便座が冷かった多分故障かな？と思いましたが まあ大きな問題ではなかったでそのまま帰ってしまいましたが お伝えするべきだと思いましたのでご確認お願いいたします。 としいていえばこれくらいが気になった点でしたが、 それより何より料理もすべておいしく、量もしっかりとあり、多彩な彩りで見ても食べても楽しい料理でした。 また個室のように仕切られている中での食事だったので、 子供がいる私たちにはリラックスしていただくことができました。 帰りの際もしっかりとスタッフの方にお見送りしていただき、記念撮影をしていただきました。 すべてにおいて満足行く夢見心地な気分にさせていただいた また行きたいそう思える素敵なお宿でした。
スタッフさんの対応は丁寧で良く、部屋に入るまでの雰囲気も良く、部屋の掃除も綺麗にしてくれており、部屋に付いてる露天風呂が個人的にとても良かったです。旦那と二人で入ったのですが狭くもなく、ちょうど良い大きさで湯加減も良かったです。ただひとつだけ残念なのが、シャワーを掛ける所が不安定でシャワーを出している状態では掛けておけないのと、水圧が弱くて温度がぬるいので体や頭を洗うのは難しいです。真冬は風邪引くと思います。食事は夜も朝も出してくれる物が全て美味しくて感動しました。食事も雰囲気もお風呂もスタッフさんも良かっただけに、シャワーだけが残念で何とかしてほしいです。シャワーさえ良くなっていればまた是非行きたい旅館でした。
7月23日から一泊年長さんの息子と 主人と宿泊しました。 お部屋は八畳のお部屋を選びましたがとても広く感じました！！ 部屋についてた露天風呂も息子も大喜びで、好きな時に入れて常に温泉はあったかく最高でした。広さもちょうどいいです。ただ、夜になると虫はいるので苦手な方は注意かもです。温泉には虫など浮いたりは一切なかったです。 そして夕食ですが、本当に美味しかったです！旅館の夕食は当たり外れがあるとは思いますが、ここの宿はとても美味しかったです！朝食も、夕食？ってくらい量がすごいでした。子供のメニューも子供が好きなメニューでしたよ！！とてもお勧めします。近くに観光できるところもあるし、立地も最高だと思います。本当にありがとうございました。とても思い出に残りました。
子どもが生まれてから、初めての旅行でこちらを利用させていただきました！元々好評価でしたのでかなり期待していましたが、それ以上に満足できました。 スタッフの皆さんの対応が温かく、娘が毎回話しかけても笑顔で対応してくださいました♪ 到着時にちょうど大雨になった際、スタッフの方が傘を持って走ってきてくださり、気遣い等もとても良かったです！ 食事は大人、子供ともに大満足の内容で、 個室で家族でゆっくりと楽しむことができました。 お部屋にあるお風呂は家族4人で浸かっても ゆったり寛げる広さで、家族風呂を楽しめたのも いい思い出になりました♪ 細かく書けば他にも沢山ありますが、 悪い所が一つもありませんでした！ 大分へ旅行の際には是非、また利用させていただきます。
湯布院の姉妹店さんの方には何回かお世話になっていて、以前からさくら亭さんに泊まりたいなぁと思っていたところ、前日だったのですが予約が取れて楽しみに伺わせてもらいました。 お出迎えがなかったのは残念でしたが、チェックインの対応がよかったので問題ないです。 温泉好きな自分なのでお部屋に着いて早速お風呂頂きました。 少し熱めだったので長風呂は出来なかったですがお部屋に露天風呂が付いてるので滞在中は何度も入らせてもらいました。 お食事ですが個室になっていて周りが気にならず頂く事が出来たのですが、ちょっと狭い気がします。 食事の内容はスタッフの方が１つ１つ説明してもらい、自分は食べるのが遅いのですが品出しのタイミングが絶妙でした。 食事の量も、まだ出てくるのと思う程のボリュームで、つい食べ過ぎてしまいました。 食事も終わって、ちょうど蛍のシーズンだったのでお宿の周辺で観れるスポットがないかスタッフの方に聞いたところ、歩いて５分程度の神社の辺りがよく飛んでると伺って行ったところ、 すごい数の蛍が拝見出来て大変感動しました。 総合的に大変満足なんですが、部屋のエアコンが全然効かないのと、冷蔵庫が全然冷えないのが多少残念です。 本格的な夏を迎える前に対策した方がいいと思います。 けどまた伺いたいと思えるお宿でした。 姉妹店の方も気に入ってるので湯布院に行った際はどちらにするか悩みますが、是非またお世話になります。 ありがとうございました。
湯布院駅から徒歩１５分くらいでお宿につきます。運動がてら街並みの散策に歩くのに丁度いい距離ですね。 接客も丁寧で、出迎えから部屋・食事の説明、お見送りに至るまで良く行き届いてました。好感もてますよ。 部屋風呂も貸し切り風呂も十分に広く、湯温も丁度良くて大変のんびりできました。 特筆は料理。 先附からデザートまで、およそ２０品ほどありました。 どれも大変おいしくて、ビールなんぞ飲むのは勿体ないくらい。 大分和牛炙り寿司の香ばしいこと。イベリコ豚のすき焼きを温泉卵でいただいてボリュームがあったなー。 フォワグラの茶わん蒸し、大分和牛の網焼き、そして由布院産ひとめぼれのごはん・・ ぜひ、またいただきたいですね。 次回までに考慮して欲しいところが３点あります。 部屋のエアコンの音が少しうるさかったです。雨がザーっと降っているような音でした。 部屋の照明が暗くて、本を読むのに目が疲れます。明るさを調整できれば。 貸し切り風呂のドアのカギを閉めるのにコツが要りました。あれは取り替えたほうが良いと思います。
10/17-18で宿泊させていただきました。スタッフの方は皆さんお若いのに、とても丁寧に対応していただけましたし、全室独立離れ的なつくりで、誰にも気兼ねせず楽しむことが出来ました。お料理も丁寧に上品に作られており、大満足でした。 お部屋の露天風呂の他に、敷地に貸切予約内風呂もありました。お部屋の風呂とはまた雰囲気も違い、お風呂ももてなされた感がありました。 自由に入れる部屋の露天風呂、お料理の質、スタッフの方の接客、どれをとっても大満足でしたし、コスパ面も最高でした。 ひとつケチつけるなら、お部屋のシャワー受けがぐらついてることくらいです。 湯布院に泊まる時は多分ここ一択になると思います。
7月31日から1泊2日で家族7人で宿泊しました。父の退職祝いや母の誕生日を兼ねたお祝いに旅行をプレゼントしようと企画した宿泊でした。コロナ禍で不安もありましたが離れということもあり、他の宿泊客の方とは全く関わることなく過ごせました。食事処も部屋食ではないとの事で不安もありましたが後日になっており、大丈夫でした。サプライズのケーキも係の方の歌の演出もあり、両親共にとても喜んでいました。お祝いのワインもありがとうございました。 朝夕ともお料理はよく食べる夫も食べきれないくらいボリュームのあるものでした。勿体ないと思ったのですがどうしても食べきれず残してしまいすみません。 部屋の露天風呂もとても気持ちよく何度も利用しました。 従業員の方もとても親切でほんとに気持ちよく過ごすことができました。 ぜひ、また泊まりに行かせてもらいたいと思っています。その時はお腹を空かせていきますね笑
温泉に行きたいのと仕事（テレワーク）を兼ねて利用しました。 立地は、由布駅から徒歩だったら10〜15分位、車で5分程度でした。 施設は多少古さも感じますが味が合って良いですし なによりお部屋は離れで露天風呂付かつ食事等も時間制・個室対応なのでコロナ対策が しっかりされていていました。 お風呂の湯質もとても良くトロトロで肌がツルツルになりました。 部屋付なので時間を気にせずに好きな時に好きなだけは入れてとても良いし また、別に完全貸し切りの内風呂があって、そちらも解放感あってとても良かったです。 食事はとても美味しくて量もたっぷりでおなか一杯で大満足でした。 また、２連泊したのですが、メニューが異なっていて、それもうれしかったです。 お宿として施設も食事も本当に最高だったのですが、何より最高だったのが働いていらっしゃるスタッフの方々でした。 丁寧な対応や心配り等、こちらが何かアクションを起こさなくてもすぐに声掛けしてくれたり 対応して下さったりと、若いスタッフさんが多いのにこんなにサービスがとても行き届いていて素晴らしいと思いました。 絶対、また再訪したいと思える素晴らしいお宿でした。 なお、自分は日中はテレワークしてましたが 館内はWi-Fiはかなり弱いのでポケットWi-Fi等を自分で持参した方が安定すると思います。
一人旅向けのプランがあり利用しました。 駅から徒歩で１０分ちょっと、金鱗湖も近くいいロケーションだと思います。 到着して、まず母屋の樹の香りで癒されました。 お部屋は露天温泉付離れということで、一人旅としては非常に贅沢な気分になれました。 立派な加湿空気清浄機があったのも個人的にはポイント高かった。 食事は朝夕とも個室で、周りの目を気にせずくつろげました。（これも一人旅には地味にうれしい。） 地元の食材が多数使われている点も〇。 量も味も満足。カボス鰤、大分和牛、おいしかったです。 口コミで部屋の掃除がー、においがー、なんてのも見かけていましたが、私の場合はそんなことはなかったです。しいていうなら冷蔵庫のビン類は栓抜き見当たらないんですけどどうやって開けるんですかね・・・（まあ利用しなかったですが）ってのと、母屋のドリンクサービスのコーヒーがあんま美味しくなかった（笑）くらい。あー、あとトイレまでの短い距離ですが使い捨てではない（要はすぐ足に引っ掛けられる）スリッパがあればなお良し。 部屋付露天風呂はいつでも気が向いたら入れたので、最高の一言でした。 スタッフさんもみな感じがよく、いい気分で宿を後にできました。 おかげさまでいい旅になりました。今度は山側の離れに泊まってみたいですね。
12月2日〜２連泊しました(42時間滞在) 由布岳の麓の源泉のすぐそばで、癒し効果抜群の立地です♪ ●各部屋に源泉掛け流しの露天風呂があり、８回入浴しました。泉質はホンモノかつ、極上です。 ●料理長や経営者のお心遣いが感じられる、日替りメニュー(バランスの取れた大満足の夕食)に感激しました。 ●可能な方には是非、２連泊をお薦めいたします。(湯治と夕食を堪能するため) 今後改善いただきたい点は三点あります。 ・廊下と洗面所が寒いので、使い捨てではない靴底のあるスリッパが欲しかった。 ・朝食には、クロワッサンよりも焼き海苔と梅干がほしかった。 ・食後には、美味しい緑茶、美味しい珈琲の どちらかが飲みたかった。 温泉の質と食事内容とコスパの面を鑑みると、また必ず行きたい！と思えるお宿でした。ありがとうございました。
夕食、朝食共に、お料理も大変美味しく、食べきれないくらい豪華で堪能させていただきました。 スタッフさんも最後までとっても気配りしていただいて、車までお迎えのお見送りまでしていただき、車が見えなくなるまで見送っていただきました。 私達の食事が遅く、テーブルいっぱいになった際も「少しゆっくりお持ちしましょうか？」と気を使っていただいて本当に終始お心遣いが嬉しかったです。 コロナで大変な時期だとは思いますが、全個室だし、貸切風呂も1組入ったらちゃんと清掃換気してくれていて、お部屋の案内も「こういう時期ですので必要なければお部屋の前までのご案内にさせていただきます」と気をつかっていただき、食事処も個室で消毒スプレーも置いていただいていたり、しっかり対策されていたので安心して宿泊できました。 沢山お世話になりありがとうございました。 接客も素晴らしいお宿でまたゆっくり泊まりに行きたいと思います。
夫婦で宿泊させて貰いました。 立地は金鱗湖まで徒歩10分くらいで着くので、静かだけど観光地にも行きたい人には最適かなと思います。（道のりも田んぼや川がありゆっくりのんびり行けますよ） ただし周りにコンビニ等ないので、宿泊の際はいるものなど忘れずに買ってくるのがいいです。 部屋の感じはとても味があり、トイレも綺麗でお風呂も夜空が見え素敵でした！ ドライヤーだけ不便なタイプだったので、気になる方は持参をオススメします。 ご飯は夕食、朝食ともに美味しくて量もあってさらに個室食で食べれて、夫婦で色々話せていい時間を過ごせました。 夜に急なお願いも迅速に対応して頂き大変嬉しかったです！ 特別な夏の今年、近場で何度も来ていた湯布院をまた違った楽しみ方をする事ができ、心地よいサービスを受けれて大変満足です！ また夫婦で泊まりたいと思います。 ありがとうございました！
息子の1歳のお誕生日旅行として宿泊させていただきました。 旅館、部屋の雰囲気はとてもよくご飯も全部とても美味しかったです。多くて残してしまい申し訳ありませんでした。。。 1番良かったのはスタッフの方の気配り、対応です。皆さんとても新鮮ですし息子に対しても笑顔で接してくれました。息子の食事は頼んでいませんでしたがサービスでご飯とお味噌汁を頂けました。お誕生日と言うことでオレンジジュースも頂いたんですが、息子がまだ飲まないためワインに変更もしてくれました。 ご飯やお風呂、お部屋よりもスタッフの方が優しくて親切だったのでとても楽しく過ごせました。離れた戸建てなので子どもが騒いでも気になりません。 また機会があれば利用したいです。
休みが決まったのが宿泊日の前々日だったのですが、日曜の夜に宿泊と言う事もあり予約が取れました。 事前の確認電話で、子供の食事についてやお宿の付近の様子などを教えて頂けて助かりました。 離れの個室は新しさよりは落ち着きを重視した雰囲気。何より半露天風呂は最高で、カーテンを開ければ廊下から子供の様子が見られるのも良かったです。 スタッフの方々はお若い方が多く、笑顔が素敵でとても丁寧に接客して頂きました。 お食事も和洋折衷で美味しかったです。 機会がありましたら、次回は是非紅葉か桜の時期に泊まってみたいですね。 余談ですが、露天風呂にあった蛙の置物を見て小学一年男子がおおはしゃぎでした。笑うしかない(・∀・)
