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アパホテル<松山城西> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<松山城西>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.87
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.13
  • 食事3.51
宿泊年月
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301件中 1~20件表示

総合3

やーぼ7520さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

やーぼ7520さん [70代/男性] 2019年12月10日 12:37:29

11月25日にキャンセルしています。アパホテル松山城西に確認していただければわかります。クレジットカードで決済されて1月請求になっています。返還願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 09:05:55

松山城の西側で立地がよくどこへ行くにも便利でした。
部屋の空調が集中管理(?)されており暖房に設定されていたため
暑くても冷房できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2019年12月03日 01:04:11

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お客様に大変ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、空調に関しましては館内一括管理により、暖房と冷房の同時運転ができない仕様となっておりまして、お客様にはご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

総合4

吹田のDD51さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

吹田のDD51さん [60代/男性] 2019年11月19日 08:22:01

立地について、JR松山駅から徒歩で夜の裏道を10分ほど歩きました。目の前には路面電車の停留所もあるので、もう少しアクセスについて詳細がHPに記載があれば(あったのかもしれませんが気がつかなかったかも)よかったと思います。
朝食はビュッフェ形式で和洋選べてとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2019年11月19日 15:05:57

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき
、誠にありがとうございます。徒歩でのご来館大変にお疲れ様でございました。お客様からのお声をもとに、アクセス面についてよりよくお客様に活用いただけるよう強化に努めさせていただきます。
また朝食面につきましてお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しく思います。当館では30品のメニューにてお客様の朝をお迎えしております。
ぜひまたご来館いただいた際にも、ご利用いただければと思います。
お忙しい中での貴重なご意見大変にありがとうございました。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 12:41:50

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2019年11月18日 22:29:05

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてご満足いただけたようでスタッフ一同大変安堵しております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 16:35:21

初めてのアパホテルです。ちょっと心配していましたが広い部屋に案内していただき松山城を眺めながらリラックスできました。立地場所も良くて又松山に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<松山城西> 2019年11月12日 17:40:33

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お客様におかれましては、ゆっくりお寛ぎ頂けたとのことでスタッフ一同大変喜ばしく感じております。お客様からのお声を励みに今後もより良いホテル作りに邁進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

総合2

南風1960号さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

南風1960号さん [60代/男性] 2019年11月05日 16:35:04

11月3日に宿泊しました。部屋の椅子に知らずに座るとチョコレートの様な物が付いてあった為、ズボンに汚れが。椅子は変えてくれたものの、「クリーニング代は請求して下さい」のこと。その時点で何某かの対応をしてくれれば、それ以上手間が掛からなく、嫌な思いもしなくていいものを・・・。それ以外にも掃除が行き届いて無い所が、目に付きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2019年11月07日 17:08:48

この度はアパホテル<松山城西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアパホテル〈松山城西〉を選んで頂いたにも関わらず、清掃に関して行き届いておらず、また大切なズボンを汚してしまう結果となり、大変申し訳ございますせん。
またスタッフ対応にも満足の行くものでなく重ねてお詫び申し上げます。
この度の内容を受け、清掃スタッフ・フロントスタッフで原因の究明、対策を話し現在実行中でございます。客室全体の清掃状況に付きましても清掃方法・チェック方法の見直しをして実行しております。
この度頂きました、ご指摘をしっかり反省し改善し今後の運営に活かして参ります。
お忙しい中での大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。
支配人 山下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

総合3

MMAATTCCHHさんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

MMAATTCCHHさん [30代/男性] 2019年10月31日 21:36:05

アパです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<松山城西> 2019年11月01日 05:54:24

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】毎月更新!162タイトル以上の最旬作品が見放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

総合4

GKまさですさんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

GKまさですさん [50代/女性] 2019年10月17日 23:00:48

ホテルの正面にセブンイレブンがあります。飲み物等はコンビニで買いこみまた。近くで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<松山城西> 2019年10月18日 01:50:23

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、ホテルの目の前にコンビニエンスストアがございます。また、ホテルの自動販売機は1階と2階のみに設置しており、アルコール類は2階のみでございます。それではまたのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 澤岻

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 18:25:08

静か

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<松山城西> 2019年10月14日 02:23:08

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にて快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変安堵しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 16:45:47

掃除が行き届いてなくて少し不満でした。アメニティは良かったです。
ベッドの周辺にコンセントがなくてて携帯の充電に困る。
Wi-Fiの電波が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<松山城西> 2019年09月29日 23:09:05

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。また、当ホテルの構造上、お客様の枕元からコンセントが離れているお部屋もございます。当ホテルでは数に限りはございますが、延長コードもご準備しております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。お客様から頂いたご意見を清掃スタッフ含め、スタッフ一同で共有し、より良いサービスをお届けできるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 15:33:11

周りに飲食店がない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<松山城西> 2019年09月16日 10:22:52

この度は、アパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は住宅街に位置しており、飲食店が少ない実情がございます。
フロントにて周辺の飲食店地図などをお渡ししている他、繁華街までのルートもご案内しております。
次回ご宿泊の際には、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿、ありがとうございました。

フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 17:34:04

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:33:32

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝読し、ゆっくりお寛ぎいただくことができたかと思い、大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただく空間をご提供することのできるよう、スタッフ一同品質向上に努めさせていただきたく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】毎月更新!162タイトル以上の最旬作品が見放題
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングル】

総合4

しの0380さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

しの0380さん [30代/男性] 2019年09月13日 15:58:49

大変お世話になりました。

有り難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:36:04

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお越しいただくことのできるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿大変にありがとうございました。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合4

しの0380さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

しの0380さん [30代/男性] 2019年09月13日 15:58:20

日によって値段が違うのがユニークだと聞いております。

施設は綺麗で駅近で良かったとの事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:32:35

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、当館は日々料金が変動いたしております。
当館立地につきましてお褒めの言葉をいただき、大変に嬉しく思います。当館は主要駅から徒歩15分ほどの場所にはございますが、正面を路面電車が通っておりますので、繁華街や観光地へのアクセスも比較的スムーズとなっております。
お忙しい中ご投稿いただき、大変にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合4

しの0380さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

しの0380さん [30代/男性] 2019年09月13日 15:56:49

良いレベルでまとまっている施設だと聞いております。

有り難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:34:29

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただくのできる空間作りに、スタッフ一同品質向上に努めさせていただきたく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングル】

総合4

しの0380さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

しの0380さん [30代/男性] 2019年09月13日 15:55:42

とてもぐっすり眠れたと聞いております。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:31:04

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただくことができたとお伺いし、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただくことのできるよう、スタッフ一同品質向上に努めさせていただきたく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングル】

総合4

しの0380さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

しの0380さん [30代/男性] 2019年09月13日 15:48:23

特に不満も無く、良い滞在となったようです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:29:20

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝読し、ゆっくりお寛ぎいただくことができたかと思い、大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただく空間をご提供することのできるよう、スタッフ一同品質向上に努めさせていただきたく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 15:53:57

便利な立地

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<松山城西> 2019年09月12日 10:23:00

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館立地につきましてお褒めの言葉をいただき、大変に嬉しく思います。当館は主要駅から徒歩15分ほどの場所にはございますが、正面を路面電車が通っておりますので、繁華街や観光地へのアクセスも比較的スムーズとなっております。
お忙しい中ご投稿いただき、大変にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 22:36:03

・浴室がかび臭い
・領収書はどうしましょうか?と聞かれたので、会社名と名前を入れほしいと頼んだところ、名前が入ってなかったので再度お願いすることになったが、再発行に時間がかかり、後日発行となった。そんなに時間がかかる理由が理解できない
・連泊だったので、翌朝フロントにカギを預け、今日の宿泊も同じ部屋ですね?と確認したところ、パソコン画面で何やら確認していたが、時間がかかった上に連泊ですか?と確認された。そうですと答えたところ「では同じ部屋です」と言われた。何を確認しているのか全く理解できない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<松山城西> 2019年08月22日 03:41:11

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、ありがとうございます。
清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後客室の清掃を更に強化し、細かい箇所まで細心の注意をはらって対応致します。
また、スタッフの確認に時間がかかってお客様をお待たせし大変申し訳ございません。
私共の指導不足であります。新人スタッフも中にはおりますが、しっかりと教育、指導を徹底し迅速に、また臨機応変な対応が出来るよう指導して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂き、ありがとうございます。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 20:51:14

ホテル紹介の写真はどうやったらあんなに素敵に撮れるのか?
コンビニ近く、アメニティが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<松山城西> 2019年08月03日 04:20:36

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのトップ画像につきましてお褒め頂きありがとうございます。天候と時間帯とプロカメラマンの技術、それが組み合わさってできています。中でも時間帯が一番大事なのではないかと個人的には思っています、夕方と夜の境目の時間帯。
またのお越しをお待ちしています。
フロント 澤岻

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

301件中 1~20件表示

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