この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとございます。お部屋のカーテンに不備がございましたこと誠に申し訳ございません。設備のチェックを強化し、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、改善させていただきます。また朝食においてもご満足いただける提供ができずに重ねてお詫び申し上げます。レストランスタッフに共有させていただき、営業時間内の料理について確実にご提供できるよう尽力させていただきます。ホテル近隣は住宅街となっておりますが、近くの飲食店などいくつかご案内できるマップもご用意しております。ぜひフロントへお尋ねくださいませ。お客様から頂いたご意見を今後のサービス向上に努めさせていただきます。この度のご投稿誠にありがとうございました。フロント富谷

この度はアパ〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アパ社長カレー喜んでいただけたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿していただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　西山

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。また、松山をごゆっくり観光していただけたご様子が伺えますことが何よりも嬉しく思います。しかしながら、他のお客様のお声が客室内まで聞こえてしまいご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございました。お部屋の空き状況によってご案内が異なってしまいますが、お休みになるためだけのお部屋をご用意することも可能でございます。お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント　西山

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　越智

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。恐縮ではございますが当館では「支払った額面と同等の領収書」及び「印字された領収書と同内容の私製領収書の作成」を原則とし、お渡しをさせていただいております。ご期待に沿えなかった事、また納得頂ける説明のできなかった事に関し大変申し訳なく思います。
よろしければ、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　フロント　山本

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また清掃に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。古いホテルではございますが、お客様からこのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もフロントスタッフはじめホテルスタッフ一丸となって取り組んで参ります。是非また松山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント　富谷

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　豊嶋

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。今後もお客様によりご満足していただけるよう、接客や清掃に力を入れ、よりよいホテル造りに励んでまいります。しかしながら、レストランの提供方法に問題があり大変申し訳ございません。早急にレストランと情報共有させていただき、再発防止に努めてまいります。
当館近くには、城山公園がございます。時折イベントも開催され、美術館もあり散歩に丁度いい広さでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント　越智

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館はお客様のおっしゃる通り、松山城の堀横すぐに位置している為松山駅からは徒歩15分、大街道からは20分程かかる距離にございます。しかしながら、観光される方からは松山城の公園近くに位置している為大変ご好評を頂戴しております。ご滞在中は快適にお過ごせ頂けたご様子で、安心しました。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださいましてありがとうございました。
今後ともアパグループ並びにアパホテル〈松山城西〉をご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　河野

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館から歩いて約５分ほどの距離に、西堀端電停がございます。こちらから、繁華街や道後温泉・駅へ行くことができます。少し距離がございますが、市内電車は、各駅停車でございますので、電車の外を眺めながら移動をお楽しみいただけたら幸いでございます。フロントの近隣には、スーパーや飲食店などもございまして、大変好評いただいております。
ご滞在中は当館にご満足いただけたご様子で、安心いたしました。これからもご満足いただけるホテル造りに精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 越智

この度はアパホテル〈松山城西〉に宿泊いただき、また、お忙しい中口コミのご投稿いただけました事も重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は当館にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、当館スタッフに対して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は1992年に建てられたものではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室内のベッドやアメニティに力を入れております。これからもご満足いただけるホテル造りに精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
松山にお越しの際はまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちししております。

フロント　佐伯

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル前の路面電車につきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。ホテルから歩いて約５分ほどの距離に、西堀端電停がございます。こちらは日中10分～15分に１本の感覚で路面電車が参ります。繁華街へ行かれる場合は西堀端電停をご利用いただいております。近隣は住宅地にはなりますが、商店街やスーパー、また正面交差点にはコンビニもございます。フロントでも近隣の飲食店などもご案内しておりますので、是非お声かけくださいませ。客室浴槽に関しては、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。松山にお越しの際にまたお泊り頂けるよう、これからもお客様にご案内できる近隣の情報収集にも取り組んでまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。フロント富谷

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ベッドに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。またエアコンにつきましてもご意見ありがとうございます。寒い空間にお客様がお過ごしいただいたことを想像すると大変心苦しく思います。数に限りはございますが、暖房器具のお貸出もございますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。清掃スタッフに必ず共有し、必ず改善させていただきます。またフロントスタッフでの点検も強化させていただき再発防止に努めて参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　伊賀上

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様よりフロントスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるホテル造り邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　伊賀上

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関してお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。当館の朝食は地元の有名な飲食店がテナントレストランとして運営しており、皆様から大変ご好評を頂戴しております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　河野

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、空調に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。
数量限定とはなりますが、毛布や卓上型のヒーターの貸出もございますので、ご了承いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　守屋

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺えまして嬉しい限りでございます。今後もお客様によりご満足していただけるよう、接客や清掃に力を入れ、よりよいホテル造りに励んでまいります。この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊賀上

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様によりご満足して頂けるよう、今後も清掃や接客に力を入れ、より良いホテル造りに励んで参ります。お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊賀上

この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。「満足」というお言葉をうかがうことができスタッフ一同大変嬉しく思います。近隣の飲食店でございますが、また機会がございましたらスタッフ手作りの近隣飲食店マップがございますのでお気軽にスタッフまでお申付くださいませ。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊賀上

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間に当館に対するクチコミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。歯ブラシは、特に好評を頂いております。
今後もお客様より更なるご好評をいただけますようサービス・接客向上に精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　越智