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アパホテル<松山城西> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<松山城西>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.84
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.33
  • 食事3.71
宿泊年月
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同伴者
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307件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:07:00

立地以外は問題無いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<松山城西> 2020年02月25日 09:39:30

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして当館は駅からですと10分はかかってくる距離にございます。
ご不便をお掛け致しました。
駅から当館までは松山城のお堀を眺めながら歩く事も出来ますので、そういった点も楽しんでいただけたら嬉しいです。
お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 上羽

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 10:28:46

時々、アップグレードしていただけるので、大変快適に泊まらせて頂いてます。
松山では好きなホテルの一つです。

駐車場が近ければ最高ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<松山城西> 2020年02月23日 14:43:55

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝致します。
アップグレードに関しましては当日のお部屋状況によりますが、今後ともより多くのお客様におくつろぎ頂けるホテルを目指し邁進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また愛媛へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ、お待ちしております。

フロント 上羽

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合5

にょろ6859さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

にょろ6859さん [50代/女性] 2020年02月12日 15:09:19

愛媛マラソンに参加して宿泊しました。
スタート/ゴール地点へのアクセスが非常によく、楽ちんでよかったです。
フロントや清掃の方の応対も感じがよくて心地よかったです。
また松山に行くときは宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<松山城西> 2020年02月12日 23:19:15

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は天候にも恵まれましたね。過去最高のランナーの参加数のようでした。
当ホテルはゴール地点にも近く、また前日のマラソン受付会場も徒歩圏内でございます。
ぜひ来年もご出場いただき、当ホテルへご宿泊下さいませ。

フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 22:16:59

出張先の現場近くで探しました。設備は普通の古いホテルな感じ。アパホテルは頻繁に利用しますが、同じホテルグループ?と思ってしまいました。

朝食バイキングは、値段の割にイマイチ。品数も少ない。
ホテルの方の対応はすごく丁寧で好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<松山城西> 2020年02月06日 22:25:03

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物は、築20年以上経過しているものをリブランドして運営しており、少々時代を感じさせる造りとなっております。
朝食におきましても、お客様のご期待に添ったものがご提供できなかった事が残念に思います。
今後ともお客様からいただいた言葉を励みにより一層更なるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿、大変ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 上羽

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:55:32

食事がうまかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<松山城西> 2020年02月05日 06:52:35

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同併せ歓天喜地の気持ちでございます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
また愛媛へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 上羽

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食は土曜・祝日も営業!イタリアンテイストのカジュアルディナー
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ダブル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 20:25:29

クレジット決済したためホテル側で領収書の発行ができなくて嫌な思いをした。

もう少し、言い方があると思うが、マニュアル通りの受け応えなのか感じ悪い。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<松山城西> 2020年01月22日 06:16:11

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たとえ決まりとは言え、お客様のご指摘のように一辺倒な対応しかできないことは接客業において下の下でございます。自分たちの低レベルさを自覚し、改善していきたいと思っています。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロント 澤岻

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 デラックスダブル】

総合1

hbs11519さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

hbs11519さん [40代/男性] 2020年01月12日 19:01:18

今回はシングル素泊まり1泊だけなのに1万円しました。
大浴場が無いのも残念でした。
チェックイン時には何も説明が無かったのですが、部屋に入ってしばらくしてからフロントから電話があり、部屋の大きな鏡が割れているので気を付けて下さいと聞かされました。部屋を変える事もありませんでした。チェックアウト時にお詫びの一言も無く不愛想にそのままの料金を請求されました。もし部屋の変更が出来ない場合は次回利用できる割引券を出す等色々と対応の仕方があると思います。納得できません。
このままなのでしたらもう二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2020年01月13日 21:04:24

スタッフの力不足により、後にも先にもお客様が望む対応ができず申し訳ございません。

フロント 澤岻

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 09:05:55

松山城の西側で立地がよくどこへ行くにも便利でした。
部屋の空調が集中管理(?)されており暖房に設定されていたため
暑くても冷房できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2019年12月03日 01:04:11

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お客様に大変ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、空調に関しましては館内一括管理により、暖房と冷房の同時運転ができない仕様となっておりまして、お客様にはご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

総合4

吹田のDD51さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

吹田のDD51さん [60代/男性] 2019年11月19日 08:22:01

立地について、JR松山駅から徒歩で夜の裏道を10分ほど歩きました。目の前には路面電車の停留所もあるので、もう少しアクセスについて詳細がHPに記載があれば(あったのかもしれませんが気がつかなかったかも)よかったと思います。
朝食はビュッフェ形式で和洋選べてとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2019年11月19日 15:05:57

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき
、誠にありがとうございます。徒歩でのご来館大変にお疲れ様でございました。お客様からのお声をもとに、アクセス面についてよりよくお客様に活用いただけるよう強化に努めさせていただきます。
また朝食面につきましてお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しく思います。当館では30品のメニューにてお客様の朝をお迎えしております。
ぜひまたご来館いただいた際にも、ご利用いただければと思います。
お忙しい中での貴重なご意見大変にありがとうございました。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 12:41:50

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2019年11月18日 22:29:05

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてご満足いただけたようでスタッフ一同大変安堵しております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 16:35:21

初めてのアパホテルです。ちょっと心配していましたが広い部屋に案内していただき松山城を眺めながらリラックスできました。立地場所も良くて又松山に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<松山城西> 2019年11月12日 17:40:33

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お客様におかれましては、ゆっくりお寛ぎ頂けたとのことでスタッフ一同大変喜ばしく感じております。お客様からのお声を励みに今後もより良いホテル作りに邁進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

総合2

南風1960号さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

南風1960号さん [60代/男性] 2019年11月05日 16:35:04

11月3日に宿泊しました。部屋の椅子に知らずに座るとチョコレートの様な物が付いてあった為、ズボンに汚れが。椅子は変えてくれたものの、「クリーニング代は請求して下さい」のこと。その時点で何某かの対応をしてくれれば、それ以上手間が掛からなく、嫌な思いもしなくていいものを・・・。それ以外にも掃除が行き届いて無い所が、目に付きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<松山城西> 2019年11月07日 17:08:48

この度はアパホテル<松山城西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアパホテル〈松山城西〉を選んで頂いたにも関わらず、清掃に関して行き届いておらず、また大切なズボンを汚してしまう結果となり、大変申し訳ございますせん。
またスタッフ対応にも満足の行くものでなく重ねてお詫び申し上げます。
この度の内容を受け、清掃スタッフ・フロントスタッフで原因の究明、対策を話し現在実行中でございます。客室全体の清掃状況に付きましても清掃方法・チェック方法の見直しをして実行しております。
この度頂きました、ご指摘をしっかり反省し改善し今後の運営に活かして参ります。
お忙しい中での大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。
支配人 山下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

総合3

MMAATTCCHHさんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

MMAATTCCHHさん [30代/男性] 2019年10月31日 21:36:05

アパです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<松山城西> 2019年11月01日 05:54:24

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】毎月更新!162タイトル以上の最旬作品が見放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 ツイン】

総合4

GKまさですさんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

GKまさですさん [50代/女性] 2019年10月17日 23:00:48

ホテルの正面にセブンイレブンがあります。飲み物等はコンビニで買いこみまた。近くで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<松山城西> 2019年10月18日 01:50:23

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、ホテルの目の前にコンビニエンスストアがございます。また、ホテルの自動販売機は1階と2階のみに設置しており、アルコール類は2階のみでございます。それではまたのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 澤岻

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室 セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 18:25:08

静か

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<松山城西> 2019年10月14日 02:23:08

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にて快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変安堵しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 16:45:47

掃除が行き届いてなくて少し不満でした。アメニティは良かったです。
ベッドの周辺にコンセントがなくてて携帯の充電に困る。
Wi-Fiの電波が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<松山城西> 2019年09月29日 23:09:05

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。また、当ホテルの構造上、お客様の枕元からコンセントが離れているお部屋もございます。当ホテルでは数に限りはございますが、延長コードもご準備しております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。お客様から頂いたご意見を清掃スタッフ含め、スタッフ一同で共有し、より良いサービスをお届けできるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 15:33:11

周りに飲食店がない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<松山城西> 2019年09月16日 10:22:52

この度は、アパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は住宅街に位置しており、飲食店が少ない実情がございます。
フロントにて周辺の飲食店地図などをお渡ししている他、繁華街までのルートもご案内しております。
次回ご宿泊の際には、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿、ありがとうございました。

フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 17:34:04

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:33:32

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝読し、ゆっくりお寛ぎいただくことができたかと思い、大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただく空間をご提供することのできるよう、スタッフ一同品質向上に努めさせていただきたく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】毎月更新!162タイトル以上の最旬作品が見放題
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングル】

総合4

しの0380さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

しの0380さん [30代/男性] 2019年09月13日 15:58:49

大変お世話になりました。

有り難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:36:04

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお越しいただくことのできるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿大変にありがとうございました。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

総合4

しの0380さんの アパホテル<松山城西> のクチコミ

しの0380さん [30代/男性] 2019年09月13日 15:58:20

日によって値段が違うのがユニークだと聞いております。

施設は綺麗で駅近で良かったとの事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<松山城西> 2019年09月14日 13:32:35

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、当館は日々料金が変動いたしております。
当館立地につきましてお褒めの言葉をいただき、大変に嬉しく思います。当館は主要駅から徒歩15分ほどの場所にはございますが、正面を路面電車が通っておりますので、繁華街や観光地へのアクセスも比較的スムーズとなっております。
お忙しい中ご投稿いただき、大変にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】

307件中 1~20件表示

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