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京都プラザホテル新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.85
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.82
  • 食事3.58
宿泊年月
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392件中 1~20件表示

総合4

やまねこ23さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

やまねこ23さん [70代/男性] 2018年11月15日 07:38:30

11月11日に宿泊しました。広い道路に面しており、利用しやすかった。駐車場がややわかりづらい。初めての人には手引きの説明が望まれます。そのほかは食事風呂等でも手頃なホテルでした。又利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
京都プラザホテル新館 2018年11月16日 06:50:46

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
駐車場に関しまして、当館には2か所ございまして、油小路通り沿い「P」の案内板入られた所と正面玄関側でございます。お手数ですがご連絡頂きましたらご案内もさせて頂きます。

ご投稿有難うございます。次回京都へお越しの際もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天ポイント10%還元プラン★朝食無料
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 20:32:50

入口に灰皿があるのでタバコを吸ってる
人がいて臭くて気分が悪くなった
部屋も狭く
どこからかタバコなにおいかわからないがいやな匂いがした

バスタオル一枚しかないから
夜入って朝入るときにバスタオル乾いてないから気持ち悪い

朝食無料とかいらないし
高いだけで全然よくなかった

楽しい旅行も楽しくなくなった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
京都プラザホテル新館 2018年11月14日 22:32:22

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくお越し下さいましたのに、ご満足頂けませんでした事を深くお詫び申し上げます。バスタオルにつきましては、フロントにお申し付け下さいましたら追加分をご用意させて頂いております。無料朝食バイキングのメニュー、および喫煙コーナーの配置につきましても、今後、社内で検討させて頂きたいと存じます。この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。スタッフ一同心からお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★京都市バス 一日乗車券つき★ホテル至近のバス停から主要観光スポットへ直通! ☆これは便利☆
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 18:55:17

琵琶湖、比叡山経由で車で行きましたが市内だけなら電車の方がアクセスは良さそうですね。紅葉には少し早すぎたが徒歩5分程度で、ライトアップされた静寂で厳かな雰囲気と翌朝の雄大な東寺をゆっくり見学できました。部屋はグレードアップしていただきましたが広さは満足だけど窓からの景観はNGで評価3。無料の朝食はメニューも味も満足レベル。何といっても広くはないが湯船につかって手足を伸ばせる大浴場があるのが最高。朝風呂は貸切状態でのんびり出来ました。スタッフの応対も丁寧で満足レベル。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
京都プラザホテル新館 2018年11月14日 20:45:51

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。暖かなお誉めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで何よりでございました。ただお部屋の窓からの景観が良くなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。なお、ご参考までに、当ホテル新館の8階には、東寺が見える展望室「プラザスカイビュー」がございましてご好評を頂いております。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★京都市バス 一日乗車券つき★ホテル至近のバス停から主要観光スポットへ直通! ☆これは便利☆
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合3

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 16:15:43

朝食バイキングは食べる場所も狭く、案内人が居ないので中は大混雑。 二人席ばかりで家族連れだったので席の確保に困りました。案内人を付ける様にしたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
京都プラザホテル新館 2018年11月14日 20:29:31

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくお越し下さいましたのに、朝食会場ではご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。京都も観光シーズンに入り宿泊するお客様も増えていますため、朝食会場が混雑しがちとなっております。お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に活用させていただきたく存じ上げます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ネット割引★朝食無料サービス☆大浴場あり(深夜1時まで)★
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】★トリプルルーム★】

総合5

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 20:20:49

朝食に遅めに行ったのですが会場の方が、終了時間にスタッフの方が「まだたくさんありますから、取ってください」と声をかけてくださり、片付けるのを待ってくださいました。嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
京都プラザホテル新館 2018年10月21日 07:06:31

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食は6:30から9:30まで無料サービスでございます。バイキング形式で和食・洋食取り揃えておりましておかげさまで好評を頂いております。
次回ご利用の際もぜひご利用下さいませ。

ご投稿頂き有難うございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】楽天ポイント4倍進呈!! ☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)★
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 19:10:49

当日朝に京都行きを決め、ちょうど当日限定のこのお部屋を見つけました。2階のお部屋でしたが、東寺の五重塔が見られお得感が倍増しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
京都プラザホテル新館 2018年10月12日 06:34:51

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在間ご満足いただけたご様子何よりでございます。
等ホテルは東寺に大変近い立地となっております。
新館には8階に展望スペースがございます。こちらからも東寺がよく見えますので、次回お越しの際にはぜひ一度ご覧下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】楽天ポイント4倍進呈!! ☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)★
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合3

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 23:34:42

新館の方が、お風呂に入りやすい。朝食は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京都プラザホテル新館 2018年10月10日 07:29:58

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

ご指摘様に大浴場は新館にございますので、新館にお泊り頂きますとご利用は便利となります。また、朝食は京都のおばちゃんが作ったおばんざいをメインに、和・洋織り交ぜたメニューとなっておりご好評を頂いております。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【【新館】喫煙☆ユニバーサルツインルーム☆(25平米)】

総合3

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 16:49:49

プラン変更問い合わせに対応して下さった受付の女性の言葉が
かなりどころか教育されていないんだなあ、と冷静におもう程にはぶっきらぼうで、かなり感じが悪かったので宿泊を取りやめようかとも考えましたが、京都がまるでわからなかったのでそのまま一泊予約しました

ホテルまで信号待ちなど含めよほど健脚でもない限り徒歩10分ほどです
京都タワーと反対側、イオン近く、隣は郵便局
レンタサイクルあり

建物は今風では無く、ちょっと旅館ぽくてで古臭い薄暗い印象
空調があまり効いていなくて困りました
受付は親切丁寧に対応して下さった初老の男性の方に癒され部屋へ移動
室内は京都で泊まったホテルでは広くて居心地よかったです
ベッドも硬さが丁度良く旅の疲れが癒えました
食事については京都で食べたごはんの中で二番目くらいに美味しかったです

立地については土地に詳しく無かったので(京都タワーと反対側の意味さえ知りませんでした)仕方ないとしても、サービス面をどうにかして気持ち良く宿泊できるようにして欲しいと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
京都プラザホテル新館 2018年10月07日 05:34:37

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

せっかく事前のお電話を頂いたにも関わらず当社担当の対応が悪く、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳け御座いません。今後はこの様な事が無い様、社員教育を徹底する次第で御座います。また、サービス面につきましても見直しを行い、サービスアップに努めたいと考えております。

貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天ポイント10%還元プラン★朝食無料
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合5

ALEX63321さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

ALEX63321さん [50代/男性] 2018年09月30日 15:43:50

駅からの距離を考えるとお得な宿泊プランだと思います。
朝ごはんなどのサービスもあり全体的にコストパフォーマンスが高いと感じました。
アメニティでは大浴場があるのでボディスポンジがあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京都プラザホテル新館 2018年10月01日 06:02:38

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘の様に、当ホテルは京都駅から便利(徒歩8分)、朝食無料、大浴場完備でご好評を頂いております。ご満足頂けたご様子に大変うれしく思っております。

所でボディスポンジの件で御座いますが、早速検討させて頂きたいと考えております。

貴重なご意見、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】残室限りの特別プラン!! さらに★ポイント10倍!★朝食無料★大浴場あり(深夜1時まで!)
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

katsufwさんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

katsufwさん [50代/男性] 2018年09月29日 20:13:36

突然宿泊をしなければならなくなって京都プラザホテル新館様に宿泊する事になりましたが部屋が当初のセミダブルからツインにしてくださって得した気分でした。朝食も無料でとっても充実していてあの値段でお得感満載のホテルでした。是非おすすめします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京都プラザホテル新館 2018年09月30日 07:06:36

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

所で、その日の予約状況や空室状況によりグレードアップさせて頂く事が御座います。もし、当初の予約のお部屋が宜しければチェックイン時お申し付け下さいませ。

ご投稿有難うございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】楽天ポイント4倍進呈!! ☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)★
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 17:04:25

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京都プラザホテル新館 2018年09月30日 06:55:54

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

また利用したいとのお言葉有難う御座います。

次回の御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ネット割引★朝食無料サービス☆大浴場あり(深夜1時まで)★
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合3

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 22:37:37

駅から遠いと感じました。値段相応という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
京都プラザホテル新館 2018年09月25日 23:17:22

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
駅から遠いとの事で申し訳ございませんでした。
当ホテルは京都駅から徒歩8分の距離ですが、近鉄電車ひと駅ご乗車して頂きますと、東寺と言う駅が御座いましてそちらからですと、徒歩3分でございます。
次回もご利用頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ネット割引★朝食無料サービス☆大浴場あり(深夜1時まで)★
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

ぱーる8021さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

ぱーる8021さん [40代/男性] 2018年09月03日 15:58:43

いつも利用しています。無料朝食最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京都プラザホテル新館 2018年09月04日 23:34:41

いつも京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無料朝食お楽しみ頂いているようで何よりでございます。
また機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天ポイント10%還元プラン★朝食無料
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 22:15:13

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
京都プラザホテル新館 2018年08月30日 06:05:45

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルにご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。可能でございましたら次回は具体的にご指摘頂ければ幸いで御座います。

次回も京都にお越しの際は、京都プラザホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール&おつまみ付プラン】 朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)京都駅徒歩8分
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 22:14:51

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
京都プラザホテル新館 2018年08月30日 06:05:25

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルにご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。可能でございましたら次回は具体的にご指摘頂ければ幸いで御座います。

次回も京都にお越しの際は、京都プラザホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】残室限りの特別プラン!! さらに★ポイント10倍!★朝食無料★大浴場あり(深夜1時まで!)
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

違うんだよ!さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

違うんだよ!さん [50代/男性] 2018年08月03日 10:05:03

ビジネス利用では、十分でした。
至近にイオンモールがあり、食品等の買い物にも便利で、「出張中は毎日コンビニ」よりも充実感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京都プラザホテル新館 2018年08月05日 06:58:41

この度は京都プラザホテルへのご利用誠にありがとうございました。

当ホテルは、京都駅から徒歩10分以内で、イオンモールなどの商業施設、また国宝東寺など観光スポットにも近く、好アクセスで好評を頂いております。

また京都にお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご意見ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ネット割引★朝食無料サービス☆大浴場あり(深夜1時まで)★
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 20:14:26

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京都プラザホテル新館 2018年07月28日 10:08:28

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在お寛ぎ頂けましたでしょうか。
またご利用の際もご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール&おつまみ付プラン】 朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)京都駅徒歩8分
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

sho5889さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

sho5889さん [60代/男性] 2018年07月21日 22:05:08

スタッフさんが問い合わせにも丁寧に対応していただきました。
食事時も係の方が色々気遣い頂き感じが良かったです。一つ部屋のエアコンの立ち上がりが
遅く外気が猛烈な暑さなだけに普段感じない些細のことが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京都プラザホテル新館 2018年07月22日 08:15:09

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けていましたら何よりでございます。
また、スタッフの応対に関してお褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋のエアコンの立ち上がりの遅さでお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しては温度を27度辺りの少し高めに設定頂き、パワフルというボタンを押して頂けますと、立ち上がりが早くなります。
次回京都プラザホテルをご利用頂く際には是非お試し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天ポイント10%還元プラン★朝食無料
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合5

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 11:17:39

祇園祭行くため急遽予約、良かった点はまず京都駅からの近さ、祭りに行き方もフロントの方が親切に説明頂き好印象でした、大浴場もそんなに広くは無いけど清潔感があり良かった、朝食は会場が混雑していましたが無料であれば味、品数も十分でと思います。唯一の不満は外出するとき個別のエアコンなので切れてしまう事ぐらいかなあ、ただこれも温度設定ができるので良いところでもあるのですが、この季節部屋に帰って冷えてないのはちょっと辛いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
京都プラザホテル新館 2018年07月20日 03:21:32


この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り当ホテルは京都駅から徒歩8分の距離にございます。また祇園方面に向かうバス停も徒歩3分圏内と大変便利な立地となっております。
しかしながら、お部屋の設備面においてお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。外出時に電源が落ちる仕様に関しましてはフロントにて電源が落ちないようにする道具をお渡ししております。次回御宿泊頂く際は是非フロントまでお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】楽天ポイント4倍進呈!! ☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)★
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】★東寺が見えるツインルーム(18平米)★】

総合5

sacchi0132さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

sacchi0132さん [40代/女性] 2018年07月17日 16:00:13

7月15日に宿泊させていただきました。お部屋も綺麗で、フロントの方の対応も良かったです。駅からもそれほど遠くなく近くにイオンもあり立地も良いです。また次も利用したいと思いました。部屋のお風呂とトイレが別になっていたのが、家族全員がいいねと言っていました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
京都プラザホテル新館 2018年07月18日 06:52:20

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました、
当ホテルは京都駅から徒歩8分、近鉄東寺駅からは徒歩3分の場所に御座いまして皆様から高評化を頂いております。
また京都駅からお越しのさいには途中にイオンモールが御座いまして、お食事にお買い物に便利だとこちらも高評化を頂い居ります。
新館のツインは部屋にもよりますが、洗い場とトイレが別になっております。
次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますようにスタッフ一同心よりお待ち致しております、

ご利用の宿泊プラン
☆ネット割引★朝食無料サービス☆大浴場あり(深夜1時まで)★
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】★トリプルルーム★】

392件中 1~20件表示

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