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SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの クチコミ・感想・情報

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SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.89
  • 食事3.31
宿泊年月
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1096件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 18:13:53

いつも利用をさせて貰っています。フロントのスタッフの皆さん、とても親切で、大変助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年06月29日 14:54:46

いつもソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

この度はフロントスタッフの対応をお褒めいただき、たいへん光栄でございます。お客様の温かいお言葉を励みに、これからも精進してまいります。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合3

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 16:08:45

部屋でのテレビ観戦は体制的に見ずらい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年06月15日 18:05:05

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

カプセル内でのテレビ観戦につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。7階ラウンジのリクライナーにもテレビがございますので、よろしければご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 03:32:00

テレビのリモコンが電池切れなのか使えず、仕方なく本体で操作しようとすると、上部はホコリだらけで触る気がなくなりました。
16時ごろ、数十分の外出から戻ると、少しずらしていたはずの布団が綺麗になっていました。不在時に清掃の方に入られていたということ?
スタッフの方の対応だけは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年03月30日 20:00:09

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただきましたテレビ本体の清掃とテレビリモコンの確認作業を進めてまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

SUPER HOKUTOさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

SUPER HOKUTOさん [50代/男性] 2020年03月27日 00:46:38

いつもお世話になってます。

この値段で宿泊させてもらって、文句のつけようがありません。
立地も良く、フロントの皆様には気持ち良く対応してもらってます。
やっぱり大浴場にサウナ、小さいながらも露天風呂もあり旅の疲れを癒すには嬉しい限りです。
最後に評価は、宿泊単価でつけてます。

今後も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年03月30日 16:11:59

いつもソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊につきましては満足していただけたご様子で嬉しく思います。またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。これからもより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

T2378さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

T2378さん [50代/男性] 2020年03月21日 09:22:10

目的地に近くて、利便性は抜群。特に温泉は24時間利用可能でアメニティ施設も充実。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年03月24日 10:57:12

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊につきましては満足していただけたご様子で嬉しく思います。大浴場のご利用時間ですが、集中清掃のある月曜日深夜(1:00~6:00)を除き24時間ご利用いただけます。また機会がございましたら是非ソーレすすきのにお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 22:45:42

大変素晴らしいお風呂でした。連泊中ロッカーを続けて使用出来るのも良いです。朝食も美味しいです。出来ればもう少し早い時刻から食べられると有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年03月20日 10:46:21

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊につきましては満足していただけたご様子で嬉しく思います。朝食の時間ですが、少し早い時間からオープンできるかレストランスタッフと検討させていただきます。また機会がございましたら是非ソーレすすきのにお越しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 16:47:05

札幌に行ったときはいつも利用してます。悪いところが見当たらない。いつも快適に過ごせて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年03月03日 11:24:49

いつもソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊につきましては満足していただいているご様子でとても嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非ソーレすすきのにご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合5

LOVEとんぼちゃん26さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

LOVEとんぼちゃん26さん [50代/男性] 2020年02月27日 11:18:51

いつも利用しています。
館内も静かで落ち着けます。
この時期大変かと思いますが頑張ってください。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月28日 07:27:28

いつもソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、温かいお言葉をいただき光栄に思います。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合5

アンジェル6330さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

アンジェル6330さん [50代/男性] 2020年02月21日 18:11:44

・飲食店も良いし、朝食も無料なので十分、お風呂も抜群。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月22日 01:24:23

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊につきましては満足していただけたご様子で嬉しく思います。今後もよりお客様に満足していただけるよう努めて参りますので、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 23:09:31

オープン当初から使わせてもらっているが、最近はトイレが臭いし、長年の汚れが目立ってます。
汚れの蓄積により発生する匂いで、大便器と床とのゴムパッキンが茶や黒く汚れており、見た途端吐き気がでるほどです。
更にはウォシュレットのネジが緩んでガタついており、隣の個室へ移動しても同じ状況でした。
気に入ってるだけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月20日 11:36:34

いつもソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お話しいただいたゴムパッキンの件ですが、大便器と床を固定しているボンドが変色しているものと思われます。また、ウォシュレットのネジに関しましては早急に点検させていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同清掃の強化に努めて参りますので、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合3

チャッピー9105さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

チャッピー9105さん [40代/男性] 2020年02月18日 09:30:02

建物の老朽化は仕方ないでしょうが、全体に清潔感が無いですし臭いも気になります。
浴場は特に酷くタオルは散乱し、敷きタオルは替えておらず白癬菌が心配で入る気を無くします。
折角古いながらも良い設備があるのに勿体ないなぁという印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月20日 11:22:57

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同清掃の強化に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合3

とらんぷさんさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

とらんぷさんさん [40代/男性] 2020年02月17日 22:40:13

個人的には室内が寒く感じました。
朝食は1泊目と2泊目が同じでしたのが少し残念でした。もっとも値段から考えれば朝食が付いているだけでもありがたいと言えますが・・・。
大浴場に大きな画面のテレビが付いていたというのは初めてでした。もっとも湯気であまりよく見えませんでしたが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月18日 06:01:57

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。またご宿泊いただいた際にはご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合4

鉄馬 さまさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

鉄馬 さまさん [30代/男性] 2020年02月11日 17:45:12

雪まつりの期間中、
リーズナブルの料金、
最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月12日 15:32:20

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

来年の雪まつり期間中もお待ち致しております。是非お越しくださいませ。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合3

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 20:04:48

デラックスキャビン・スパ・スタッフの対応には満足している。

設備はそれなりに手が入れられてはいるものの粗がある。
浴室前の貴重品ロッカーや座面のへたった椅子など利用できないものは
思い切ってないほうがすっきりするし、足りないヘアドライヤーなどは
ちゃんと補充したほう気分がいい。高級品はいらない使えるものを揃える。

食事もB級グルメ風もいいが、解凍で調理のできるものでいいから
ヘルシー志向のメニューも欲しい
年齢にかかわらず利用者は健康になんかしら不安を持ってるものだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月08日 21:55:30

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

館内設備、レストランのメニューに関しましては貴重なご意見を有難うございます。快適にお過ごしいただけるようお客様のご意見を参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 16:58:01

サウナが広くてよかった。外気浴も可能です。朝ごはんはザンギカレーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月05日 06:56:15

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊につきましてはご満足していただけたご様子で嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆激得☆2020☆スタンダード上段☆【1月限定】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合3

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 20:45:00

男独りに手頃な価格の宿泊料でゆっくりゆったりでき軽朝食も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月05日 06:50:46

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。また機会がございましたら是非ソーレすすきのにお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆激得☆2020☆スタンダード上段☆【1月限定】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

BUN太郎さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

BUN太郎さん [40代/男性] 2020年01月31日 22:13:07

カプセルホテルにしてはうるさくなく居心地いい。風呂も広いし朝食付きだし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月05日 06:43:58

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊につきましては満足していただけたご様子で嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またご宿泊いただけますと幸いでござます。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆激得☆2020☆スタンダード上段☆【1月限定】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合2

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 14:29:40

寝室フロアで電話声やpc類のスピーカー音がうるさく休めませんでした
私が直接注意するとトラブルになると思い女性のスタッフの方にお願いしたところ私の名前等を聞こうとして話になりませんでした
階層 場所は伝えてもトラブルに巻き込まれたくないので伝えたくはありません
話し方ももう少し柔らかい方が良いかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月05日 06:32:36

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

はじめに、対応させていただきました女性スタッフの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。以後このようなことが無い様、指導・教育を徹底させていただきます。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『早割り14』デラックス上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

なべ8504さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

なべ8504さん [60代/男性] 2020年01月28日 10:05:19

いつもお世話になっております。
これからもよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月04日 22:45:19

いつもソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合3

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 15:40:55

1月18日に宿泊しました。カプセルとは思えないスペース、デスクもあり、アクセスもよい。何より館内に大浴場、サウナがあるのでゆっくりできる。ただ、隣の方が戻ってこられると、ロッカーを開け閉めされる音がかなり大きく、また、上段のベッドの音もあるので、やはりカプセルの限界かと思わされました。音が気になる方はご留意を!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2020年02月04日 22:34:07

この度はソーレすすきのにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

周囲の音が気になる場合は、フロントにて無料の耳栓をご用意しておりますのでご活用下さいませ。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

1096件中 1~20件表示

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