●添寝の子供用にベッドガードや踏み台、子供用スリッパなどはありますか？
大変申し訳ございませんが、いずれもご用意がございません
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●ＶＯＤとは何ですか？
「Video On Demand（ビデオ・オン・デマンド）」の略称で、インターネットを用いた動画配信サービス全般のことです
映画やドラマ、アニメなどの配信コンテンツを見ることが出来、配信内容は月替わりとなります
当月配信の番組表を客室内にご用意しております。注：24時間配信ではありません
・1泊1000円となり、本館は各階・清采館は1階連絡通路に専用の発券機を用意しております
・予めVOD料金を含んだVOD付プランもご用意しております
●地下鉄・バス一日券とは？ ※2021年10月1日より価格改定
市営地下鉄全線・市営バス全線と、一部路線を除いた京都バス・京阪バス・JRバスを利用日当日の始発から終発までご利用いただける乗車券です
利用日当日は京都市内の約60箇所の施設で割引等の優待も受けられます
当日、初めて乗車されるバス運転席横のカード読取機に通していただくと、日付が印字されます
地下鉄をご利用の際は自動改札機に通してご利用ください
大人1100円・小児（6歳〜12歳）550円で、市バスの営業所や地下鉄の駅などで販売されています※旧カードは2022年3月末まで使用出来ます
参照URL（oneday-pass.kyoto）
●バス一日券とは？ ※2021年10月1日より価格改定
市営バス・京都バス・JRバスの
均一運賃区間内を利用日当日の始発から終発までご利用いただける乗車券です
当日、初めて乗車されるバス運転席横のカード読取機に通していただくと、日付が印字されます
均一区間外へ向かうバスを利用される場合は、乗車時にカード読取機に通し、降車時には別途運賃が必要となる場合があります
2021年10月1日より大人700円・小児（6歳〜12歳）350円で、バス車内でも販売されています※旧カードは2022年3月末まで使用出来ます
参照URL（www.city.kyoto.lg.jp/kotsu/page/0000028337.html）
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●荷物を預けることは出来ますか？
チェックイン前・チェックアウト後、共に無料でお預かりしております
24時間スタッフはおりますので、早朝・深夜の受け渡しも可能です。ご連絡は不要ですので、お気軽にご来館ください
●コンビニやスーパーは近くにありますか？
徒歩約2分内にセブンイレブン様、約8分内にイオンモールKYOTO様がございます
●荷物を宿泊前に送りたいのですが受け取ってもらえますか？ また、ホテルから自宅まで発送はできますか？
発送元払いにしていただき、お宛名もしくは品名欄にチェックイン日と予約されているお名前をご記入ください
着払い、代引きは受け取りできませんのでご注意ください
なお当館からの発送はクロネコヤマト様にて元払い・着払いを取り扱っております。フロントまでお申し出ください
●領収書の発行に関して教えて下さい。
現地決済分に対してのみ領収書を発行いたします。各種サイト様におけるオンライン決済分は発行出来ませんのでご了承ください
楽天トラベル参照URL
●到着予定時間が変わりそうです。連絡は必要ですか？
3:00p.m.以降であればお部屋へご案内出来ますので、早くなられます場合は不要です
ご予定時間が9:00p.m.以降であり、1時間以上遅れられます場合は恐れ入りますがご連絡をお願いします
ご連絡がつかない場合、勝手ながらキャンセル扱いとなる場合がございます。ご注意ください
●京都駅の出入り口は何処が一番近いですか？
JR線と近鉄線の境界である「八条西口」が最寄出口となり、そこから直線でおよそ10分です
●最寄りのバス停は何処ですか？
京都市営バス「九条車庫前」です。
19,71,78,84,88,202,205,207(58),208が停まりますが、出発地によりますのでご注意ください
●従業員マスク着用のお知らせ
COVID-19感染症対策としまして、スタッフ一同、マスクを着用させて頂いております
恐れ入りますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます
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【駐車場】【館内設備】【朝食】【京都市宿泊税】【客室】【プラン】【アクセス・その他】
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