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ホテル メルパルク仙台 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3133件)
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ホテル メルパルク仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:3133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.67
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.93
  • 食事4.13
宿泊年月
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198件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 18:36:36

料金が安いのであまり期待していなかったのですが、朝食の美味しさ、シャンプーなどの品揃えなど感動しました。BUMPのライブで初めて仙台に行きましたが、また行きたいと思わせてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月

総合4

電撃Pさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

電撃Pさん [30代/男性] 2017年12月12日 12:26:53

ホテル周辺はお寺だらけなので夜は静かで良いです。
展望風呂眺めは良いのですが、シャワー使っても殆ど勢いがないのが不満です。
上の階までポンプの勢いが届かないのでしょうか?
全体的にキレイなので、そうゆうところ気にする方には合っているでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 17:38:52

初めて利用しました。
フロントの方はもちろん、駐車場の係員の方までも丁寧な対応でした。
部屋のクローゼットに毛布が用意されていてとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル メルパルク仙台 2017年12月08日 14:53:17

この度は、ホテル目れパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ及び駐車場スタッフの対応につきましてお褒め頂きありがとうございます。

日々、皆様にご満足頂ける様きめ細かいサービスを心掛けておりますが、より一層努めて参ります。

是非また、ご来館賜ります事心よりお待ちしております。

ご多忙の中、大変嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。

               担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】夜景の見える展望浴場で寛ぐ ビジネスプラン出張プランファミリープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 11:15:42

イベント会場に近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル メルパルク仙台 2017年12月08日 14:45:44

いつもホテルメルパルク仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル周辺にはライブ等も行われるホール、コボパークといった、イベント会場も多くございます。
そういった施設をご利用されるお客様には、立地面でも喜んで頂いております。

またイベント等で仙台にお越しの際は是非、ご宿泊頂けます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

               担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用 素泊まり】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

ehmtfaさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

ehmtfaさん [50代/男性] 2017年12月01日 17:44:49

出張で使いました。仙台駅からは少し歩きますが、問題ないと思います。大浴場が最上階にあり、夜景を見ながらの入浴は疲れがとれました。駐車場も地下にあり自走式なので、雨の日は便利出し待つ時間も取られません。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年12月08日 14:40:08

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

11階展望浴場につきまして、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
当館の展望浴場は最上階にございますので、夜のお時間、朝のお時間とそれぞれの仙台の景色をご堪能頂けるかと存じます。

駐車場につきましては、地下に130台分のスペースをご用意しております。
予約制ではございませんので、お越し頂いた際にお停め下さいませ。

次回もご来館賜ります事を心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。

               担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】夜景の見える展望浴場で寛ぐ ビジネスプラン出張プランファミリープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合2

1950811さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

1950811さん [30代/女性] 2017年11月26日 14:59:44

まずは部屋に綿埃、髪の毛が落ちていたことに始まり、備品のグラスには汚れ、お手洗いにも掃除が行き届いていない形跡。
フロントへ連絡し対応してもらうまでに15分以上待ちました。
幸いにも、大浴場はこじんまりしており清潔なイメージが持てそれだけは満足。
朝食会場の子供用椅子にも汚れがあり全体的にはガッカリでした。
立地が良いだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月27日 16:03:45

この度はホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠ありがとうございます。

数々の不手際にてご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫びも仕上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、フロントの対応にもお時間を頂戴しました点、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルとして、恥ずべき点が多々ありお恥ずかしい限りでございます。
今回対応しました清掃、点検、フロントスタッフには改めて厳しく指導を致しました。

また、レストランのお子様用の椅子につきましても早急に清掃をさせて頂いております。
さらに今後は定期的な清掃をする事を徹底致しました。

今一度、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

                担当 須藤

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:12:34

前回で気に入り2回目の宿泊となりましたが申し分なく快適に利用させて頂きました。
2回とも展望風呂を利用できなかったので次回は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月27日 15:35:41

いつもホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠ありがとうございます。

ご快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

展望浴場につきましては、18:00~24:00までと6:00~9:00までのお時間でご利用頂けます。
お客様のお時間のご都合によっては、ご利用頂けない場合が出て参ります。御料頂ければ幸いでございます。

次回は是非ご入浴頂ける事、切に願っております。
お忙しい中、大変嬉しいご投稿愛r我等ございました。

               担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:10:34

部屋が思っていたより広く、きれいでした。
チェックアウトが11時なのがなによりうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月27日 15:30:17

この度はホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠ありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
次回も是非ご宿泊賜ります事、心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。

                担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 21:58:57

部屋タイプお任せで宿泊しました。部屋は床にシミがあるなど少し年季が入っていましたが、ベッドも広く快適でした。また展望風呂も平日だったので、誰もいなく貸切状態でした。好みのシャンプー・リンスが選べたのも良かったです。またチェックイン前後で、スーツケースを預かって頂いて、フロントスタッフの対応も良かったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月25日 12:05:00

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
お客様お1人お1人にご満足頂けるホテルを目指し、今後も日々努めて参ります。

11階展望浴場につきましては18:00~24:00までと、翌6:00~9:00までご利用頂けます。
時間帯によっては、混み合う事もございますのでご了承頂ければと存じます。

是非また、ご来館賜ります事心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。

               担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 13:42:16

大浴場があるということで選択肢に入りました。部屋タイプがおまかせだったので不安でしたが、部屋は清潔でテーブルセットもあり、眺望も良く、ベットも十分でした。大浴場は湯船も洗い場も広く、ゆっくり利用できました。部屋もお風呂も快適な宿泊でした。駅からは近くありませんが、わかりやすいので歩いて行けますし、周辺にはコープのスーパーやコンビニなどもあり、勝手が分かっていれば問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 17:32:06

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今後も皆様のホテルライフの一助になれる様、スタッフ一同日々努めて参ります。

ホテル周辺はそれほど飲食店等は多くありませんが、おススメのお店等々ご案内させて頂いておりますので、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。

次回もご来館賜ります事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

               担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 08:47:09

仙台サンプラザホールのコンサートの際利用させてもらいました。
和室だったためゆっくりできました。
駐車場も800円と安く、大浴場もあり、朝食バイキングは種類も多く満足でした。
ただ、アメニティ-の面で必要分はフロント前から持って行くため、ブラシを持参していなく取り忘れがありフロントへ戻り不便でした。
全体的には良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月25日 12:10:42

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロント横に設置しておりますので、お必要なものをお持ち下さいませ。

駐車料金は仙台駅周辺としては、お安くさせて頂いていると存じます。130台分の駐車スペースがございますので、お気軽にご利用下さい。

次回、ご来仙の際もご宿泊頂けます事心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きアリアg等ございました。

               担当 須藤

総合4

TAKEIKAZUTIさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

TAKEIKAZUTIさん [60代/男性] 2017年11月22日 17:27:17

11月14,15日と連泊しました。繁華街から離れているし前面道路が広いので車の運転が楽です。仙台に車で行くときはいつも使っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 17:37:30

いつもホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お書き頂いた通り、当館は仙台駅から徒歩10分程の立地で、繁華街からは離れておりますが、周辺は閑静な佇まいになっております。

駐車場も130台程度のスペースがあり、1泊800円とリーズナブルな料金でご利用頂けます。

またご来館頂きます事、心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
  
               担当 須藤

総合5

knishi7837さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

knishi7837さん [60代/男性] 2017年11月21日 07:28:28

スタッフの対応がしっかりしていたので、気持ちよく過ごせました。浴場まで専用エレベーターがあるのでガウン姿で行けるのもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 17:20:00

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様お1人お1人にご満足頂ける様、日々努めて参ります。

次回ご来仙の際も、ご宿泊頂ける事を心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。

               担当 須藤

総合4

HOTEI4101さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

HOTEI4101さん [50代/女性] 2017年11月20日 08:52:57

禁煙室がなかったので
消臭対策をしてもらいました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 17:15:37

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

禁煙、喫煙につきましては空室がある場合はご対応させて頂いておりますのでフロントにてご確認下さい。
また、空室が無い場合につきましては機械での消臭をさせて頂きますので、併せてフロントにご確認下さい。

是非またご宿泊頂き案す事心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

                担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
楽天限定スーパーポイント2倍【素泊まりプラン】ビジネスプラン出張プランファミリープラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム(セミダブルベッド)】

総合3

ガンマ6333さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

ガンマ6333さん [20代/男性] 2017年11月18日 09:48:53

友人との旅行で利用しました。
寝られれば十分という程度だったため、価格も安く押さえられました。

また、メルパルク仙台に決めた理由が「大浴場があること」
夜景を観ながら足を伸ばしてお風呂に入りたい方というにはオススメです。
洗い場が多くないので、利用者が少ない時間帯を狙うと吉。

今回は利用しませんでしたが、朝食も非常に美味しそうだったので、次回があれば一度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 17:01:47

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

11階展望浴場につきましては、構造上洗い場が多くはございませんので、時間帯によっては混み合う場合があり、ご不便をお掛けする事があるかと存じます。
早急な改善は出来かねますが、今後改装等がある際の検討材料とさせて頂きます。

朝食は地元の食材や料理を中心にご提供しており、皆様にご満足頂ける様努めております。
次回ご宿泊の際は是非ご朝食もお試し頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿頂きアリアg等ございました。

               担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 21:32:44

お風呂場へ行けるエレベーターが部屋から近いのは良かった。フロント近くを通ってから行くのは他のホテルでは気になっていたので。朝食はとても美味しかった。特に芋煮は温かくて朝からほっと出来ました。お部屋も広くて良かった。ベッドサイドにコンセントがあるのは助かります。コンビニも近いしまた利用したいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 08:07:26

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
芋煮は山形風のものをご提供しており、東北の味覚をご堪能頂けるかと存じます。

11階展望浴場へは、専用のエレベータをご利用頂いております。各フロアの1号室の脇にございますのでそちらをお使い下さい。

是非またご来館賜ります事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
 
                担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天ポイント10倍☆朝食付き】ポイントを貯めたい方にオススメ!!ビジネスプラン出張プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 00:35:55

駅から近くて便利です。
エアコンが調節できないので、ちょっと暑いなって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 07:45:48

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコンにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室のエアコンは一括管理になっており、現在は暖房設定でございます。
温度調節は出来ますので、お暑い場合は下げて頂くか、エアコンを止めて頂ければ幸いでございます。

またご宿泊頂けます事、心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。

                担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28 素泊り】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fに展望浴場・添い寝無料
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

kano123477さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

kano123477さん [40代/女性] 2017年11月09日 23:00:40

仙台駅にも徒歩圏内で行け、コンビニも近く、立地がとても良いと思います。
展望風呂がとても気持ちよく、お部屋も清潔で快適でした。
駐車場の案内係の方がとても親切で、わかりやすく駐車スペースの説明をして下さいました。ありがとうございました。
仙台に行くときは、次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 07:41:24

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場スタッフの対応につきましてお褒め頂きありがとうございます。
これからも、分かりやすいご案内を心掛けて参ります。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
是非またご宿泊頂けます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

                担当 須藤


ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】夜景の見える展望浴場で寛ぐ ビジネスプラン出張プランファミリープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタジオツイン(16平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 21:55:37

家族3名で宿泊しました。フロントの方も地下の駐車場の係りの方も丁寧な対応でした。サブベットはソファーを利用してマットを付ける感じのものでしたが、多少のギシギシの音はするものの寝ごごちはまあまあでした。部屋も広く居ごごちのいい部屋でした。最上階のお風呂も女性のお風呂はいろいろなシャンプーリンスをお試しできるようにいろいろ種類が置いてあり、細かい心遣いがあるなーと思いました。
朝食付きのプランでしたが、様々な地物のものや、種類があり、ついつい食べ過ぎてしまい壗ました。特に部屋に持ち帰ることのできるコーヒーサービスもあり、。感心しました。
また仙台に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月24日 06:38:54

この度は、ホテルメルパルク仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
朝食につきましては、地元宮城県の食材や郷土料理等、皆様に喜んで頂けるものをご提供致しております。

11階にございます展望浴場は、女性限定ではございますがシャンプーバーもご用意致しております。沢山の種類を準備しておりますので、色々お試し頂ければと存じます。

次回も是非ご来館賜ります事、心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
 
               担当 須藤

ご利用の宿泊プラン
【水族館入館券5%OFFと朝食バイキング】うみの杜水族館入館券が5%OFFになるファミリープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 13:57:33

フロントで伝えるタイミングがなかったのでコメントします。
仙台出張時の常宿として利用させていただいています。
今回滞在させていただいた部屋のUBは臭かった。おそらく排水パイプの封水が切れていたものと推察されます。
滞在中は、浴槽と排水ボールに水をためて臭気を抑えておりました。
今後も利用させていただきたいので、点検のほどよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル メルパルク仙台 2017年11月08日 15:14:36

いつもホテルメルパルク仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
本来、清掃時及び点検時に気が付かなければならない事でございます。
今後、二度とこの様な事の無い様、両担当者には改めて指導を致しております。

また、ご意見やご要望につきましてはフロントにても承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、ご来館頂けます事を切に願っております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
 
                 担当 須藤

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