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相鉄フレッサイン 東京蒲田 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.17
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.37
  • 食事3.58
宿泊年月
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951件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 18:14:28

部屋が広くてとてもゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年03月24日 04:35:57

この度は相鉄フレッサイン東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております.

相鉄フレッサイン東京蒲田フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【♪カップルプラン♪】朝はゆっくり11時チェックアウト☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆禁煙☆120cm幅ベッド2台<33平米>】

総合4

ホワイト07048810さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

ホワイト07048810さん [30代/男性] 2020年03月08日 17:40:13

全体的によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年03月09日 19:28:51

この度は相鉄フレッサイン東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】お楽しみ♪ミステリープラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 20:54:55

部屋・サービスは申し分ありませんがパーキングのオープン時間を早くして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年02月26日 13:32:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
駐車場につきましては別業者様の運営となっておりオープン時間の変更が難しい状態でございます。ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント原田

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】…★食事なしプラン★…
ご利用のお部屋
【ダブル★喫煙★140cm幅ベッド<16.5平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 16:13:54

ライブ参戦のために利用しました。
結構駅から入りこんだ場所だったので探すのに時間がかかりましたが(笑)

近くには遅くまで食事できるお店もたくさんあるし、羽田空港からも近いしまた何かあったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年02月14日 14:33:42

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは羽田空港にアクセスが良いとお客様よりご好評を頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント羽尾

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】…★食事なしプラン★…
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙☆110cm幅ベッド2台<16.5平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 15:52:58

11時チェックアウトのプランでしたが、フロントでチェックインした際にいただいた紙にはチェックアウト10時とありました。
翌朝起きてから気がついたので確認せずに10時チェックアウトしてしまいましたが、結局10時と11時どちらが正しかったんでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年02月14日 14:37:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
11時チェックアウトプランの場合は11時チェックアウトでございます。
フロントスタッフが正しくお伝えせず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事が起きないよう
スタッフの教育、周知徹底に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント羽尾

ご利用の宿泊プラン
【♪カップルプラン♪】朝はゆっくり11時チェックアウト☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆140cm幅ベッド<16.5平米>】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 19:23:12

場所が繁華街。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年02月14日 14:41:23

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント羽尾

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】新春セールプラン☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆140cm幅ベッド<16.5平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 16:48:18

ミステリーで広々したダブルだったので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年02月14日 14:39:22

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント羽尾

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】お楽しみ♪ミステリープラン☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ★喫煙★】

総合4

北辰斜さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

北辰斜さん [50代/男性] 2020年02月06日 16:51:48

羽田空港に近いので早朝便も楽々

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年02月07日 14:31:28

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルは羽田空港にアクセスが良いとお客様よりご好評を頂いております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント原田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】お楽しみ♪ミステリープラン☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 08:25:54

フロント従業員の対応がとても感じが良い。
笑顔、温かさ、物腰の低さ、とにかく丁寧な応対がこちら(お客)の気持ちを和ませてくれました。再び訪れたい思いを抱かさせてくれるもてなしです。
また、翌日、半日間という短時間、宿泊地近辺の観光地探索に惜しまず思案し、教示してくれました。とても良い思い出ができましたことに感謝申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年02月04日 15:23:10

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようより一層精進して参りますので、また蒲田にお越しに
なられた際はぜひ当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京蒲田 吉田

ご利用の宿泊プラン
【♪カップルプラン♪】朝はゆっくり11時チェックアウト☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【ツイン★喫煙★110cm幅ベッド2台<16.5平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 11:15:40

予定よりだいぶ遅いチェックインとなりましたが、丁寧に対応いただき、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年01月28日 18:50:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子、安堵いたしました。
スタッフの対応につきましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍★楽天会員限定!楽天スーパーポイント10倍付与プラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル☆禁煙☆160cm幅ベッド<18平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:39:40

ホテルの前が、歓楽街の為、勧誘客引きが多く落ち着かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年01月21日 15:02:16

この度は相鉄フレッサイン東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはホテル周辺の治安で不安な御気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様が今後とも当ホテルをご利用したいと思って頂けるように、これからもサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京蒲田フロント:金

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でプライスダウン♪連泊プラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙☆110cm幅ベッド2台<16.5平米>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 18:38:31

蒲田駅近い、利便性がすごく良いです。
毎日、15:00から無料コーヒーや紅茶サービスがありますので、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年01月07日 13:41:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【♪カップルプラン♪】朝はゆっくり11時チェックアウト☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【ダブル★喫煙★140cm幅ベッド<16.5平米>】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 16:31:32

20191229に宿泊しました。近くに色々な店がありコンビニも沢山あり良かったです。夜もゆっくり休めました。また利用しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2020年01月01日 21:59:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
サービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF☆…★食事なしプラン★…☆
ご利用のお部屋
【ツイン★喫煙★110cm幅ベッド2台<16.5平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 18:45:18

フロントの方の対応が良く気持ち良く利用させて頂きました。駐車場の営業時間が早く始まるといいのですが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2019年12月24日 21:53:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント原田

ご利用の宿泊プラン
30日前予約限定プラン☆食事なし☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【ダブル★喫煙★140cm幅ベッド<16.5平米>】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 15:31:14

チェックインとチェックアウトをしてくださった方はよかったです。

1、夜中部屋が暑すぎてアイスノンをフロントに借りにいったらフロントの方がアイスノンを知らなかったみたいで困ったと同行者がいっていました。
2,ユニットバスの電気が暗すぎるのと部屋の電気が暗すぎます。
以上2点の改善を求めます

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2019年12月24日 21:55:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービス、基本設備の向上を目指し精進して参ります。
相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント原田

ご利用の宿泊プラン
【♪カップルプラン♪】朝はゆっくり11時チェックアウト☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン☆禁煙☆110cm幅ベッド2台<21平米>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 19:04:48

駅から近くて部屋も綺麗なのでとても居心地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2019年12月24日 21:56:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント原田

ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍★楽天会員限定!楽天スーパーポイント10倍付与プラン☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙☆110cm幅ベッド2台<16.5平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 20:56:59

部屋がきれいなのはもちろん、アメニティーがフロントにおいてあるので、メイク落としに洗顔、化粧水など女性にはとっても助かります。入浴剤もあるのでゆっくりお風呂に浸かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2019年12月17日 14:47:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】お楽しみ♪ミステリープラン☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ☆禁煙☆】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 09:32:25

暖房期間で暑ければエアコンをOFFにして窓を開けて調整してくださいとチェックイン時に説明がありましたが、つけっぱなしでも寒くてよく眠れませんでした。
また朝食ですが、ごはんが美味しくお替りもしましたが、ビュッフェ形式のわりにおかずの品数が少なく同行者も不満なようでした。
今までのホテルの中では、朝食の価格に見合わないのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2019年12月09日 06:11:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空調についてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、改善に努めさせて頂く所存にございます。
これからもより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント原田

ご利用の宿泊プラン
30日前予約限定プラン☆朝食付き☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆禁煙☆120cm幅ベッド2台<33平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 21:07:35

掃除も行き届いており不満点はない。風呂がもっと大きければ満点だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2019年11月18日 01:44:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
清掃につきましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京蒲田 フロント原田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でプライスダウン♪連泊プラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆140cm幅ベッド<16.5平米>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:08:07

部屋がツインの広い部屋に。バスルームも二人用で広かったのも嬉しかった。ミステリープラン、初めて利用しましたが、いいですね。次回も利用させてもらうつもりです。

ホテルは立地がよく、コスパは、とてもいいです。掃除の人達も感じよかったです。
飲み物の無料サービスも嬉しいですね。  
少し残念だったのは、宅急便を依頼した際、フロントの人が超事務的で、この人には対応してもらいたくないと感じたことです。フロントの他の人は感じがよかっただけに、たった一人のために、印象が悪くなったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京蒲田 2019年11月14日 12:07:58

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】お楽しみ♪ミステリープラン☆食事なし☆
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ☆禁煙☆】

951件中 1~20件表示

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