クチコミ

総合評価
4.16
97
5
54
4
14
3
5
2
1
1
1
部屋
4.27
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.03
朝食
3.87
夕食
3.87
温泉・お風呂
4.20
設備
4.07
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像・動画
75
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
818☆
50代/女性|9 件のクチコミ
テラスの設備は残念だが温泉と部屋は快適

テラスが広いのにベンチもテーブルも無いのでゆっくりくつろぐ事が出来ないのは勿体無いと思う。 テラスの浴槽はあまり綺麗ではなかったので使わなかった。 温泉が同じ階にあるしコンパクトな宿なので直ぐに入れるから何も問題も無かったし良いお湯でした♨️ 愛犬のご飯が無料なのが有難いがウチは肉食系なので食べれるものが無く次に行く時は持参して持参しようと思っています。 できる事なら有料で良いのでセレクト出来たらいいかな?(栄養は求めて無い) フリードリンクも種類が豊富で良かった。 部屋も広々してとても寛げたので次は連泊で行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 建物の立地上、強風が吹く事が多々あるため、 2階客室露天風呂のテラスには、安全上の理由から椅子やテーブルは置くことができません。 わんちゃんのお食事の件は、今後も無料サービスのプレートにてご提供させていただきます。 この度は誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-08-03
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
KevinChris
60代/男性|6 件のクチコミ
濃厚白濁の露天風呂とドッグランが最高

エクゼエクティブスイートの露天風呂は元湯が熱く濃濃厚白濁で最高でした。入り過ぎたようですが元気になりました。ドックランは適度の広さで部屋から直接いけて良かったです。他にも1〜2?箇所ありそうですが草木が茂っていたので使用せずに残念でした。レストランは雰囲気が良くくつろげます。食事は食べざかりの娘息子が一緒だったのあので夕食と一泊目の朝食はOK、二泊目の朝食は残念ながら全員がNGのようでした?コストに影響し我がままだとは思いますが美味しいものを少量多種食べたい気持ちが残りました。本当にお世話頂きましてありがとうございました。追伸、濃厚白濁露天風呂付き二人部屋が追加又は改修され増えれば、、、


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
115
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
艶ねぇ
50代/女性|2 件のクチコミ
犬連れに優しい宿、安心感があります

犬に理解があるのがすばらしい。安心です。吠えたりしてもご理解いただけとたすかりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
223
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「犬に理解がある」とのお言葉、大変嬉しく思っております。わんちゃんが吠えてしまうのはごく自然なことですので、お気になさらず安心してお過ごしいただけたなら幸いです。当館では、わんちゃんゲスト最優先の宿として、オーナー様とわんちゃんが気兼ねなくご滞在いただける環境づくりに力を入れております。 今後も皆様が心からリラックスできる宿づくりに努めて参ります。 この度は誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
リッくん0525
40代/女性|5 件のクチコミ
最高の温泉と心温まるおもてなしに感動

今まで泊まった温泉の中で私達の中でNo. 1です! 何度も寒くても何度も入りたくなる温泉! お食事もボリュームもあり 24時間利用可能なソフトドリンクやかき氷も初でビックリしました 時間内で呑める生ビールやその他沢山のお客様の為に用意されている色んなお酒! ドッグランも広くてウチの3歳になる愛犬がこんなにドッグランで走ってるのを初めて見て感動しました! 何よりスタッフ皆様の接客がとても素晴らしく また来たいねってチェックインからチェックアウトまで変わらない思いでいい旅行ができました。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
494
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるペットと泊まれる宿の中から、 ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の貴重なお時間を割いて、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「今まで泊まった中でNo.1」というこの上ないお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。寒い中、何度もこだわりの温泉に足をお運びいただき、心身ともに温まっていただけたようで何よりでございます。 また、お食事のボリュームや、ソフトドリンク・かき氷、そしてお時間限定のお酒のフリーフローにつきましても、お楽しみいただけたようで大変嬉しい限りです。日常を離れ、心ゆくまでおくつろぎいただきたいという思いからご用意しておりますので、存分にご満喫いただけたことは大きな喜びです。 そして何より、3歳になるご愛犬が広々としたドッグランで元気に走り回っていただけたとのこと、本当に良かったです!愛犬が楽しそうにのびのびと過ごしている姿を見ることは、ご家族にとって一番の幸せですよね。 キャストの接客につきましても温かい評価を賜り、心より感謝申し上げます。「また来たい」というお言葉は、私どもにとって最高の励みとなります。 箱根の自然は、季節ごとにまた違った美しい表情を見せてくれます。ぜひまた、ご家族皆様とご愛犬揃ってリフレッシュしにいらしてくださいませ。 またお会いできる日を、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご来館誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
麦と柚のママ
50代/女性|1 件のクチコミ
設備とスタッフさん最高なお宿

今回初めてお世話になりました。柴犬2頭連れての宿泊でしたが、宿泊が苦手な男の子の柴犬も慣れるのが早くて寛いでいました。ドッグランも広くて雨上がりでも十分遊べました。何よりスタッフの皆さんがとても優しくて気さくで素晴らしかったです。帰りに愛犬の写真をラミネートしてプレゼント!飼い主も満足なお宿でした。1つ…お風呂付きのお部屋だったのに、雨が凄くて使用出来なかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
440
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、大変温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 2頭の可愛い柴犬ちゃんたちとのお泊まり、ご満足いただけたようで何よりでございます。特にお泊まりが少し苦手とお伺いしていた男の子の柴犬ちゃんが、すぐに慣れて寛いでくれたとのお言葉は、わんちゃんとのお時間を大切にしている私どもにとって最高に嬉しいお知らせです。雨上がりのドッグランでも存分に遊んでいただけたようで安心いたしました。 また、キャストへの身に余るお褒めの言葉も頂戴し、感激しております。お帰りの際にお渡ししたお写真も、今回のご旅行の素敵な思い出の一つとして残していただけましたら幸いです。 しかしながら、せっかくのお部屋のお風呂が、大雨の影響でご利用いただけなかったとのこと、私どもも大変残念でなりません。天候のこととはいえ、さぞ心残りであったこととお察しいたします。 ぜひ次回の機会がございましたら、気持ちの良い晴天の下でお部屋のお風呂をゆっくりとご堪能いただき、柴犬ちゃんたちにも再びドッグランで思い切り駆け回っていただければ幸いでございます。 またお会いできる日を、キャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
katnak
60代/男性|5 件のクチコミ
愛犬と満喫!美味しい食事と温泉で最高な休日

愛犬も一緒に、ゆったりのんびり快適に過ごす事がでしました。犬に必要な物は全て揃っていて、何も心配はありませんでした。お料理もとても美味しく、フリードリンクも種類が多く大満足でした。温泉も気持ちが良かったです。写真もたくさん撮っていただき、素敵な思い出になりました。 また、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
404
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるペットと泊まれる宿の中からご来館いただきまして誠にありがとうございました。また、心温まる素晴らしいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大切な愛犬とご一緒に、ゆったりのんびりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事やフリードリンク、そして箱根強羅の温泉につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。また、お写真撮影を通じて、ご家族様の素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。わんちゃんの愛らしい表情に、キャスト一同たくさんの元気をいただきました。 これからも、洗練された心地よい空間と、わんちゃんゲスト最優先のおもてなしをご提供できるよう、日々精進してまいります。 またお会いできる日を、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヨーキーおやじ
60代/男性|7 件のクチコミ
ワンちゃん専用露天風呂に感動!食事も美味しい宿

夫婦とワンちゃん2匹で利用させていただきました。これまでにもワンちゃんといろいろな宿を利用してきましたが、ワンちゃん専用の露天風呂であったり本当に今までにないワンちゃんファーストの宿で食事も美味しく楽しい旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
367
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるペットと泊まれる宿の中からご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、このような心温まるお褒めのお言葉をいただき身の引き締まる思いでございます。 わんちゃん専用の露天風呂にご感動いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「今までにないわんちゃんファーストの宿」という身に余るお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、励みでございます。 また、お食事もお口に合い、皆様で楽しいご旅行のひとときをお過ごしいただけたようで大変光栄に存じます。 これからも、わんちゃんとご家族様にとって最高に心地よい空間と思い出をご提供できるよう、一層精進してまいります。 またお会いできる日を、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シナモン0523
50代/男性|2 件のクチコミ
ワンコ誕生日記念で最高のおもてなし

ワンコの誕生日記念で、お伺いしました。 お宿に着いたら、お迎えに来ていただき、丁寧にお部屋、設備の説明いただき、安心して1泊過ごすことができました! ワンコの写真も沢山撮っていただき、サプライズもビックリでした(笑) お食事もどれも美味しく、大満足でした! ワンコに用意いただいた、ごはんを見てワンコが大興奮!!(笑) ちょっと食べ過ぎちゃったみたいです(笑) 温泉も何回入ることができ、お肌すべすべです! スタッフの方みんな優しく、1泊2日本当に楽しかったです。 また是非、お伺いしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
334
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるペットと泊まれる宿の中からご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後の貴重なお時間を割いて、このような心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着の際から安心してお過ごしいただけたご様子に、私共も安堵致しました。 記念のお写真やささやかなサプライズもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 お食事につきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめキャスト一同の励みとなっております。ワンちゃんも特製ごはんに喜んでくれたのですね。少し食べ過ぎてしまったという微笑ましいエピソードに、胸が熱くなりました。 温泉も存分にご満喫いただき、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 頂戴した温かいお言葉を胸に、今後も皆様に愛されるお宿を目指して、より一層のおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた、季節を変えて皆様でお越しくださいませ。 またお会いできる日を、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご来館誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-03-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
R1671
40代/男性|2 件のクチコミ
愛犬と満喫!温泉も食事も大満足

チェックイン時に施設内案内して頂けるので迷う事もありません。 ドッグランもほぼ貸切状態でとても広くて楽しそうに走り回ってました 温泉も時間毎の貸切なので何回か入る事が出来ました! 脱衣所まで一緒に行けるのでゆっくり入れます ごはんもたくさんでお腹いっぱいになりました(笑) 浴場以外は全て一緒に居られるので 初めての犬との旅行がこちらで良かったです♪ (忘れ物の確認して頂いたのにしっかり忘れ物してしまいお手数お掛けしました。送って頂きありがとうございました!)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
470
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 愛犬とのご滞在を満喫していただけたとのこと、キャスト一同大変嬉しく拝見いたしました。 ドッグランや貸切温泉、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、チェックイン時のご案内や、愛犬と一緒にゆっくりお過ごしいただけた点を評価していただき、励みになります。 初めての愛犬とのご旅行に当館をお選びいただけたことを光栄に思います。 お忘れ物につきましては、無事お手元に届いたとのことで安心いたしました。どうぞお気になさらず、また何かございましたらお気軽にお声がけください。 ぜひまた愛犬とご一緒に、癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。 またお会いできる日を、キャスト一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-01-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
アラーキー1226
40代/男性|2 件のクチコミ

今回は、予想外の大涌谷の大混雑で困っていたところ、親切に対応いただき、大変ありがとうございました。その親切な行動もそうですが、部屋・食事・愛犬への対応などなど、全てにおいて素晴らしいホテルでした。今まで、色々な場所に泊まりましたが、コストパフォーマンス最高のホテルでした。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
417
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、このような心温まる口コミを賜り、身の引き締まる思いでございます。 大切な愛犬とのご旅行、楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 愛らしいわんちゃんの笑顔に、スタッフ一同たくさんの元気をいただきました。 箱根は芦ノ湖や、遊覧船、ロープウェイ、ススキ草原、関所などわんちゃんと一緒にお楽しみにいただけるスポットも多々ございますので、 また機会がございましたら、お会いできる日を キャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度はご来館、誠にありがとうございました。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回、初めてのお泊まり旅行でしたが大満足でした。 到着後のお天気は雨となりましたが、お部屋が広いので超小型のうちの子には散歩に行かなくても十分すぎる広さでした。 料理も美味しくて大満足ですが、量が多くて残すのが申し訳なかったです。 温泉もワンコを脱衣所のケージに入れておけるので、初めての場所で不安がらせることなく温泉を堪能出来ました。 1人とワンコとで行きたいですが、狭いお部屋があるとうれしいです。 あと小さな掃除機があれば、コロコロより散らばったゴミが掃除しやすいです。 また行きたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
347
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、このような心温まる口コミを賜り、身の引き締まる思いでございます。 初めての愛犬とのご旅行、楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 今回お過ごしいただきました、プレシャススイートルームは当館でも一番の広いお部屋でございます。 和室のお部屋やセミスイートのお部屋など、小さめのお部屋もご用意致しておりますので、また機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。 またお会いできる日を、キャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度はご来館誠にありがとうございました。
2025-10-13
4
レジャー
その他
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

部屋から露天風呂を越えてドッグランに直行できます。ドッグランは芝生でフカフカしていてシニアのうちの子も小走りしていました。 大型犬には少し狭く感じるかもしれません。 お部屋も素敵な内装で、マッサージチェアなどあります。早めにチェックインしてお部屋を楽しむことをおすすめします。 トイレと洗面台が同じ空間なのでトイレ中は他の人は洗面台が使えないです。 この構造は我が家のトイレと全く同じなので私は違和感なしでした。ここまで大満足ですが、 ただ唯一食事だけは朝晩とも口に合いませんでした。 一生懸命作ってくださったので申し訳ないですがご飯が改善されたらまた一番いいお部屋に泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
340
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたようで、嬉しく思っております。 お食事の件、お口に合わなかったようで大変残念でございます。 お忙しい中、ご感想賜り誠にありがとうございました。
2025-10-13
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
lisbong2
30代/男性|6 件のクチコミ
広くて快適!温泉と食事が最高

部屋も広いし、お温泉もいいし、食事も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
402
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、 ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中、このようなお褒めの口コミを賜り、 身の引き締まる思いでございます。 2日間楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 お料理は季節ごとに様々なメニューをご用意致しております。 またお会いできる日を、キャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度はご来館、誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2025-12-08
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かい⭐︎ちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と快適な宿、手作り食事と貸切温泉

12歳の老犬と一緒の旅行でしたが、快適に過ごせました。御食事は手作り感があり、お味も美味しかったです。 温泉はお部屋にもお風呂がありましたが、屋根がない露天風呂の為、天気何悪くなると、入りにくかったです。全てのお風呂が時間ごとの貸し切り制なので、気兼ね無く入れました。 ただ、夜になると、浴室に電気が付いていなかったので、真っ暗な中入る事になります。 愛犬の写真を撮って、館内に表示されたり、テーブルクロスをラミネート加工のされた物を頂きました。 機会があったらまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬旅応援15%OFF】【銘柄仙台牛認定店】A5仙台和牛しゃぶしゃぶ&牛すき極上ご膳食べ放題

470
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるペットと泊まれる宿の中から、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 12歳の愛犬とのご旅行、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、またお食事についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 当館では、すべてのお風呂を時間制の貸切としており、気兼ねなくご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、露天風呂につきましては屋根がないため、天候の影響や、夜間の照明が十分でなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の設備改善・安全面の見直しの参考とさせていただきます。 愛犬の写真展示やラミネート加工のテーブルクロスもお喜びいただけたようで、大変光栄です。旅の思い出のひとつとしてお持ち帰りいただけましたら幸いです。 またぜひ、愛犬とご一緒にお越しいただける日を、キャスト一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
箱根強羅グアムドッグ本店
2026-01-27
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
カイワレ蓮根
20代/女性|2 件のクチコミ

愛犬の写真をチェックイン時に撮っていただきました。食事の際にプロジェクターでその写真を投影していただけるサプライズが斬新で面白かったです。食事はグアムを意識しているのか南国風のメニュー。バイキングの食材かな、というようなクオリティでした。特にお刺身は凍ったまま提供された点が残念でした。お部屋は綺麗でしたしお風呂も源泉掛け流しだったのでそこは素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
381
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 誤解を招く口コミ内容ですので、回答させていただきます。 今回ご予約いただきましたお食事内容は、全てプラン詳細に記載しております通りのメニューでございます。南国風ではございません。 お刺身の件、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努め、早急に改善致します。 夜間時、湯あたりを起こされたとの事で早急に対応させていただきましたが、翌朝その件に関しては全く触れられませんでした。とても残念でした。 この度はありがとうございました。
2025-11-11
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

星5ではとても足りないくらい大大大大大満足です! 立地:事前に地図を見た限りだと辿り着けるのか不安な立地に思えましたが、わかりやすい看板もあり迷うことはありませんでした。大涌谷にも近くて、チェックアアウト後にまだ混雑する前に到着できました。 部屋:広々とした和室で犬も人間も快適に過ごせました。窓が大きくて山の景色が一望できて素晴らしいです。陶器の洗面台がシブイ! 食事:本当にボリューム満点で食べきるのに一苦労でした笑 余った釜飯をおにぎりにしていただいてとっても嬉しかったです! 夜も朝も一品一品すべておいしくて文句のつけようがありません! 星1億! 風呂:他宿泊客がいなかったため貸し切り状態で満喫できました。入浴後に保湿がいらないくらいお肌がすべすべでびっくり! もう少し低温であれば1,2時間は余裕で入っていられるくらい極楽湯でした〜 サービス:入館時点から細かく丁寧に施設の説明をしてくださり、愛犬の写真も根気よく撮影していただいてありがたかったです。ランチョンマットとカレンダーのお土産をいただけるとは思っておらず、大感動です(滝沢カレンさんが泣いてしまった気持ちがわかります!)。館内の複数のビジョンに我が家の愛犬のまぬけ面が映る度に笑ってしまいました笑 設備・アメニティ:犬連れの宿としては手ぶらで来ても困らないのでは?と思えるほど充実していて、とても助かりました。フリーフローは使いすぎて申し訳ないくらいの気持ちです…。ペンション系の施設で浴衣レンタルがあるのは珍しいと思いますが荷物が減らせるので本当に嬉しいアメニティです! 箇条書きではとても書ききれませんが、すべてにおいて完璧で不満点が一つもないです!スタッフのみなさんが本当に優しくて来てよかったなぁと滞在中ず〜〜〜っと思ってました。絶対に絶対にまた利用させていただきます!ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【22】10周年感謝 はじめてグアムドッグ大歓迎 得々セレクトディナー極上温泉プラン

184
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、 ご来館頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、このような心温まるご感想をいただき 身の引き締まる思いでございます。 かけがえのない愛犬とのご旅行、楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 たくさんの素敵なお写真拝見致しました。 わんちゃんも温泉に浸かってとても気持ちよさそうですね!満面の笑顔にたくさんの元気をいただきました。 箱根も秋が深まり、本格的な行楽シーズンを迎えました。仙石原すすき草原、紅葉とわんちゃんとのお出掛けがますます楽しい季節になりましたね。これからもたくさんお出掛けして、わんちゃんとの絆を深めてくださいね。 またお会いできる日を、キャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度はご来館誠にありがとうございました。
2023-11-01
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

到着から出発まで丁寧な接客をしていただきました。料理も美味しく、食べ盛りの高校生の息子もテンション爆上がりでした。ワンコの温泉も利用しましたが、帰宅後も毛がふわふわです。何より驚いたのが、普段ゆっくり散歩してる17歳のワンコですが、ドッグランで走り回っていました。本当に素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。また季節を変えて伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
284
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、このような心温まる口コミをいただき 身の引き締まる思いでございます。 17歳のわんちゃんとのご旅行、楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 ご滞在中にドッグランで走り回った伺い、私共も大変胸が熱くなりました。 こらからも大切なわんちゃんとのかけがえのないお時間をお過ごしくださいね。 残暑が厳しい日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。 また、お会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
2025-08-20
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

愛犬の1歳の誕生日旅行で、初めてこちらのお宿を利用させていただきました。 せっかくの特別な日なので「どこに泊まろうかな…」とかなり悩んだのですが、結果として本当にこちらにして大正解!期待以上の素敵な時間を過ごすことができました。 到着するとすぐにスタッフの方が笑顔で迎えてくださり、愛犬の写真を撮ってくれました。その写真が館内のモニターに映っていたり、記念のカレンダーやランチョンマットにしていただけたりと、思い出になるサービスがいっぱいで感動です。 お部屋はとても広くて清潔感があり、ペット特有のにおいも一切感じませんでした。ペット用のアメニティも豊富で、オゾンシャワーや酸素カプセルまであって驚きました!ドッグランにもすぐに出られて、うちの子もたっぷり遊べて嬉しそうでした。 貸切の温泉も静かで落ち着けて、しっかりリフレッシュできました。脱衣所に愛犬用のケージがあるのも、ペット連れにはありがたい心配りです。 夕食は目でも舌でも楽しめるお料理ばかりで、とても満足度が高かったです。白身魚のパラフィン包みは見た目も楽しく、香りとともにいただく演出が印象的でした。ビーフの低温調理ステーキはやわらかく旨みが濃くて、思わず笑みがこぼれる美味しさ。釜めしも香ばしく、食べきれなかった分はおにぎりにしてくださり、細やかな心配りに感激しました。朝食のコロッケサンドやカレーも絶品で、お腹も心も大満足。愛犬用のごはんも種類が豊富で、うちの子もぺろりと完食していました。 スタッフのみなさんもとっても親切で、ほどよい距離感で接してくださるので、本当に居心地が良かったです。愛犬にも優しくしていただき、幸せそうな顔を見るたびにこちらも癒されました。 誕生日という特別な日に、こんなに素敵な体験ができて感謝です。 また季節を変えて、ぜひリピートしたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
395
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この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、大切な愛犬のお誕生のご旅行に、当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中、このような心温まる口コミをいただき 身の引き締まる思いでございます。 ご滞在中、楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。お料理のお褒め、大変恐縮でございます。 ぜひ異なる季節にお越しいただいた際も、季節のお食事や温泉で癒されていただけたら幸いです。 キャストの対応にも、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待にお応えできるサービスを提供できるようキャスト一同精進して参ります。 これから夏本番を迎え、暑さが厳しい日が続きますが、わんちゃん共々ご自愛くださいませ。 またお会いできる日を、キャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度はご来館、誠にありがとうございました。
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ぞでふ
40代/女性|1 件のクチコミ

5/15から1泊で20歳になったダックスと主人とお世話になりました。平日にも関わらず満室でした。到着し車を停めている最中に直ぐにスタッフの方がお出迎えしてくださり、案内と荷物を持っていただけました。館内は綺麗に清掃されていてペット特有の臭いもなく過ごしやすい設計になっていました。到着して早速貸切温泉いただきました!時間で予約が必要で満室だったので希望時間に入れるか心配でしたが朝までどの時間帯も希望通り入浴でき嬉しかったです。2カ所あるのは有難いですね。夕食朝食共に美味しくかなり満腹になりました!夕食のお肉は声を掛けなくてもタイミングよく追加で持ってきていただけ大満足でした。朝食のコロッケサンドが美味しかったです!オーナーさんやスタッフの方々も気さくでお話ししやすく丁寧な対応をしてくださり気持ちが良く過ごせました。 一つだけあったら良いなと思ったのが、和室だったので敷布団だけではなくマットレスがあったらいいなと思いました。後は本当に大満足でした。成人した娘が行きたかったと言っていたので、次は露天風呂付きの客室に宿泊できたらいいなぁと思っています。愛犬が歩けて食欲があるうちに伺います!ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【贅沢コース!銘柄仙台牛認定店】A5仙台和牛しゃぶ&牛すき極上ご膳食放題

331
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この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、このような心温まるコメントをいただき身の引き締まる思いでございます。 20歳のお誕生日おめでとうございます。 そのような大切な節目のご旅行として、当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご家族の皆様のわんちゃんへの温かさ、わんちゃんのたくさんの笑顔に胸が熱くなりました。 ご滞在中、楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 これからもわんちゃんとの幸せな日々が永く続きますよう、心よりお祈り致します。 これからの季節暑さが厳しくなりますので ご自愛くださいませ。 またお会いできる日を、キャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
2025-05-19
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

今回プレシャススイートに宿泊できました。オーナー様のお人柄も温かく、うちのワンコにもとてもやさしく接して下さり、また大変褒めてももらえた愛犬はすっかり得意になっており、そんな愛犬を見ているこっちも幸せな気持ちになりました。温泉は貸し切りにできるシステムも合理的で施設も清潔、かゆいところに手が届くサービスが至るところに行き渡っていました。季節的にもよい所で箱根観光を楽しめました。大満足です。またぜひお邪魔したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
173
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この度は数あるペットと泊まれる宿の中から、 ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、このような心温まるコメントをいただき身の引き締まる思いでございます。 とっても愛らしく、こちらこそたくさん元気をいただきました。 大切な愛犬との貴重なお時間を楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 これからの季節、わんちゃんとのお出掛けがますます楽しくなりますね。 またお会いできる日を、キャスト一同楽しみにお待ち致しております。 この度はご来館誠にありがとうございました。
2025-04-27