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金山プラザホテル FAQ

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クチコミ・お客さまの声
大変便利がよかった。
2017年10月01日 23:20:28
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FAQ

名古屋金山プラザホテルをご愛顧頂いておりますお客様方から頂きましたご質問などをご紹介いたします。 名古屋金山プラザホテルの便利な活用術やお得な情報もございますのでご利用ください。

このマークには「なるほど!」と思えるお得な情報を発信。

ご宿泊・お部屋に関するご質問

チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン時間は、15:00〜24:00でございます。
(チェックイン時間が24時を過ぎる場合、ご連絡を頂ければお待ちいたしております。)
チェックアウト時間は、〜11:00でございます。
(尚、チェックアウト時間は、宿泊プランによって変更がある場合がございますのでプラン内容をご確認ください。)
チェックアウト時間が朝6時前の予定なのですが。
チェックアウト時間が6時前の場合は、ご連絡を頂ければ対応させていただきます。
門限はありますか?
スタッフは24時間常駐しておりますが遅くなる場合はご連絡をお願いしております。
ご帰館が24時を過ぎる場合、ご連絡を頂ければお待ちいたしております。
客室内の設備を教えて下さい。
[全室共通設備]
ベッド、TV、無料LAN接続、冷蔵庫、机、スタンドライト、バス、ウォシュレットトイレ
[別館]
[全室共通設備]+湯沸しポット
以上でございます。
客室内のアメニティグッズを教えてください。
[全室共通アメニティグッズ]
シャンプー、リンス、ボディソープ、バスタオル、フェイスタオル、スリッパ
その他はロビーのアメニティバイキングコーナーよりお持ち下さい。
ハブラシ、歯磨き粉、ブラシ、ボディタオル、カミソリ、ヘアターバンなど多種ご用意しております。
ベッドの大きさを教えて下さい。シングルとツインとベッドの大きさは違いますか?
ベッドサイズ 縦195cm × 横115cm
ベッドの大きさは全室共通でございます。
部屋の広さを教えて下さい。
お部屋により多少の違いはございますが
シングルルーム:約12m2
ツインルーム:約18m2
でございます。
無線インターネット(Wi-Fi)接続はできますか?
お部屋でWi-Fi対応機器(スマートフォン、タブレット端末やノートパソコンなど)お楽しみいただけます。
SSIDとパスワードは各客室内の案内をご確認ください。(パスワードは定期的に変更いたします。)
※接続に関してご不明な点はフロントスタッフにお気軽にお問い合わせください。
貴重品に保管について教えてください。
お部屋に保管金庫はございませんが、フロントにて金庫保管させていただきます。
ご利用の際は、フロントにお申し付けください。
禁煙室はありますか?
禁煙室は、限定22室でございます。
ネット上、禁煙室が満室の場合は、一度ホテルへご連絡を頂くと空室がある場合がございます。
部屋で喫煙はできますか?
禁煙室以外のお部屋は喫煙可能でございます。
お部屋にて食事はできますか?
申し訳ございませんが、ルームサービスやお部屋食は行っておりません。
コンビニエンスストアなどのお買い求め品のお持込は大丈夫です。

飲食店に関するご質問

ホテル内にレストランはありますか?
直営ではございませんが、テナントとして
ホテル本館1階に [焼きとんかつ専門店 オゼキ 分店 吉田]
ホテル別館1階に [居酒屋 千里(せんり)]
をご用意致しております。
レストランの営業時間を教えてください。
テナントの営業時間をご案内いたします。
[焼きとんかつ専門店 オゼキ 分店 吉田]
11:00〜14:30(L.O. 14:00)
定休日:日曜日
[居酒屋 千里(せんり)]
平日
11:30〜13:30
17:30〜22:30(L.O. 21:40)
土曜・日曜・祝日
11:30〜14:30
17:30〜21:30(L.O. 20:30)
朝食の内容、時間を教えてください。
朝食は和定食を1食864円にてご用意しております。
朝食時間は07:00〜09:30でございます。
朝食はチェックイン時でも追加できますか?
はい、追加できます。
朝食券をフロントで販売してございますので朝でも購入できます。

館内施設・設備に関するご質問

コインランドリーはありますか?
コインランドリーは本館2階[自動販売機コーナー]に洗濯機と乾燥機がございます。
[料金のご案内]
洗濯機:1回 200円
乾燥機:30分 100円
製氷機はありますか?
お客様にご利用いただく設備としてはございませんが、フロントへお申し付け頂ければ、氷をお部屋までお持ちいたします。
テレビの有料放送はどんな方式ですか?
テレビの一般放送は無料でご覧頂けます。
有料放送は[自動販売機コーナー]に設置してあるカード販売機でカードを購入して頂き、客室内テレビの上のカードリーダーに差し込んでいただきます。
カードを差し込んだ時間から朝の10:00までご覧頂けます。
カード料金は1枚 1,000円です。
飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
飲み物やカップラーメンの自動販売機は本館2階にございます。
タバコの自動販売機は当施設内にはございません。近隣のコンビニエンスストアでお求めください。
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