この度は数ある施設の中から、長尾屋にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事や立地面についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかし、お茶セットが無かったことについてご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。
こちらに介しては、楽天サイトの当館の詳細情報の『部屋設備・備品』の欄にご用意しているものについて明記しておりますので、またご参考にしていただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心より待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、長尾屋にご宿泊いただきありがとうございました。
仰る通り建物自体は古いのですが、出来る限りお客様に快適に過ごしていただけるよう試行錯誤しているため、そのように温かいお言葉を頂き、嬉しい限りです。
今年9月には改装工事も行う予定ですので、ご期待いただければと思います。
お食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心より待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は数ある施設の中から、長尾屋にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事についてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後も精進してまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は数ある施設の中から、長尾屋にご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂の件、ご意見いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見しっかりと活用させていただきたく思います。
また対応面や朝食について、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は数ある施設の中から、長尾屋にご宿泊いただきありがとうございました。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、長尾屋にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事については、お客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤しておりますので、
ご満足いただけたようで大変ほっとしております。
階数に関しては、3階はシングルのお部屋のみとなっておりまして、ご案内できず申し訳ございません。ご予約時にご確認いただけますように、サイト上でお部屋の説明箇所に階数を追記いたしました。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。

この度は当宿をご利用いただきまして有難うございました。
お食事はなるべく地産地消で、旬のものをお召し上がりいただきたいと思っております。
ご満足いただけたようで、ほっとしています。
ちなみに、お刺身はイカでした。
甘みを強くするために裏表に隠し包丁を入れており、通常の食感と少し異なるので判別が難しかったかもしれません。
お部屋に関しまして、今のところ全てのお部屋が喫煙可となっており、共用スペースのみ禁煙となっています。
家族でやっている小さな民宿ですので、買い出し等で留守にしていたり、
食事時など忙しい時間帯はお電話に出られないことも多く、メールもご返信いただいていたことに気づかず、
お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善・サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
この度は有難うございました。

この度は数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
「全体的なサービス」や「朝食」に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、営業時間外の玄関の鍵の件でご不便をおかけしてしまって大変申し訳ございませんでした。
基本的には営業時間外にも玄関は開けておりまして、
連泊のお客様はお部屋のご利用も玄関の出入りもご自由にしていただけるのですが、
お泊り頂きましたお日にちが工事を行っておりました関係で、
以前問題があったこともあり玄関を閉めてしまっておりました。
ご提案いただきましたお言葉を貴重なご意見として真摯にうけとめ、今後も改善に努めていきます。
またお布団に関しましては、全て同じサイズのものを使用しており、高身長の方には少し小さめかもしれません。
今すぐの買い替えは難しいですが、今後買い替えの際には、大きいサイズのものにしていきたいと思います。
この度は、貴重なご意見をいただき有難うございました。　
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館が最も力を入れている「お食事」に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
さらに、「立地面」についてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
またお越しを、スタッフ一同心より待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は、当館をご利用いただきまして有難うございました。
　ご予約いただきましたプランは、主にビジネスの方、
合宿でご利用の学生の方向けのプランでございます。
そのため、通常プランよりかなりリーズナブルに提供しておりますので、
品数等は通常プランより少なくなっております。
メニューは日替わりで、お食事の一例として写真も掲載させていただいており、
お泊りいただいたお日にちは、ほぼ写真通りだったかと思います。
しかしながら、お客様が期待外れに思われたことは大変残念に思っております。
この度は、貴重なご意見をいただき有難うございました。　
　
長尾屋

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
「アメニティ」や「サービス面」に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、昇降椅子に関しても「楽しみながら上に上がることができました！」との
心温まるコメントをお寄せ頂き、大変光栄でございます。
ご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、私共も嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより一層サービスの向上に努め、お客様より頂戴致しましたお言葉を励みに、精進して参ります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「立地」や「サービス面」に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館が最も力を入れている「お料理」に大満足いただけたこと、大変光栄でございます。
今後もご満足頂けるお料理を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。