アールズフォレストイン よくある質問

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アールズフォレストイン

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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

検索

出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

宿泊地

神奈川県 kawasaki

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

閉じる

小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

検索

利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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よくある質問FAQ

• コンセプトCONCEPT
• 客　室GUEST ROOMS
• 大浴場BATH
• 館内施設FACILITIES
• アクセスACCESS
• 宿泊プランSTAY PLAN

お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

ご予約・キャンセルについて

予約はどうやってすればいいのですか？

お電話の場合、044-211-6143にて承ります。また、インターネットからもご予約いただけます。

予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の80％
前日：宿泊料金の20％
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？

当ホテルは、ビル街の中にある為景観は望めません。喫煙、禁煙ルーム等ご要望がございましたらご予約の際にお申し付けください。
できる限りご要望に添えるよう努めておりますが、予約状況・部屋タイプ等により確約はできませんので、あらかじめご了承ください。

客室について

禁煙ルームはありますか？

喫煙室と禁煙室をご用意しております。

車椅子で利用できますか？

申し訳ございませんが、バリアフリーのお部屋のご準備はございません。また、当館エントランス部分が急な階段となっております。エレベーター等の設置はございませんのでご了承くださいませ。

チェックイン・アウトについて

チェックインは何時から何時まで可能ですか？

基本としてチェックインは16：00から26：00までとなっております。
事前にご連絡頂いている・またはお部屋の準備が整っている場合は1時間お一人様1,100円（税込）かかりますが、15時からご入室可能です。

チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？

生もの・貴重品以外は無料でお預かりしております。
宿泊日の当日からお荷物のお預かりが可能です。
チェックアウト後はその日の夜までお預かりいたします。

事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？

ホテルへ荷物を発送される際は、必ずご宿泊日・ご宿泊者様名（ふりがな）をご記載の上下記住所宛へお送りください。
〒210-0023　神奈川県川崎市川崎区小川町11-2　アールズフォレストインフロント気付　TEL：044-211-6143
※お荷物は元払いでお願いします。
※ご貴重品・壊れ物・生ものはお断りさせて頂きます。
※荷物はフロントでのお預かりとなり、お部屋へのご移動はお客様ご自身でお願いします。

チェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？

1時間あたり1,100円の追加代金で最大12時まで延長可能です。

価格・お支払いについて

子どもは何歳から料金が必要ですか？子ども料金はありますか？

子供料金の設定はございません。添い寝対象年齢(小学生未満)より上の方は大人の人数に含まれます。

クレジットカードは何が使えますか？

下記のクレジットカードがご利用いただけます。
「VISA　Mastercard　銀聯　JCB　American Express　Diners Club　Discover」

駐車場について

宿泊するときの駐車場はどのようになりますか？

機械式の立体駐車場がございます。詳しくはこちらをご確認下さい。

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