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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.42
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.64
  • 食事3.41
宿泊年月
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840件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 16:54:59

利用したのが季節の変わり目だったせいか(9月下旬)エアコンから出る風の不快な匂い(アンモニア臭?)がとても気になりました。
朝食は特に特徴がない簡単な料理が多い様でしたが、十分でした。料理の内容よりも、係りの方(シルバー人材?)の応対がとても暖かい感じがして気持ち良く過ごせたのが印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:35:50

思った以上に部屋が広くて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月18日 07:07:59

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室について、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

また、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 17:02:25

パシフィコ横浜でのビジネス出張で利用させていただきました。便利な場所で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月16日 19:04:15

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
みなとみらい線馬車道駅のすぐ近くの立地の為、会議やイベントなどに参加される際には、大変便利とのお声を頂いております。
お気に召していただけて光栄でございます。
またの機会には是非ご利用ください。
お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 08:59:36

快適でした。駅からすぐで立地抜群です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月15日 12:15:17

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
貴重なご感想有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 17:42:01

ユニットバスに、小さな虫いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月09日 19:30:11

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き有難うございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室に不備がございました事申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらない様スタッフ一同注意してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 18:15:28

フロントの対応が良く、他のフレッサインでは見られない、荷物を事前に預けると部屋まで入れてくれていました。
食事も改善されていて前は他のフレッサインと比較すると美味しくないランキングでしたがぐんと良くなり、感激しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月02日 07:35:44

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

Sakasさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2019年08月20日 20:09:14

いつもこちらに伺う時はシークレットプランでポイント獲得しております。あまり行けませんが、その際は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月23日 06:14:25

こちらは相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。いつもご利用頂き有難うございます。

また口コミへのご投稿も頂き恐縮です。

スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:25:02

シングルユーズで、タオルが1人分の場合が以前ありましたが、今回は、2人分のタオルを用意頂いていて、夜・朝と別のものを使用でき、大変有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月18日 15:44:36

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にご利用頂けた様でして何よりでございます。
ツインルームでのご利用でしたので、タオル類も2セットお部屋にご用意しておりました。
シングルルームのご利用ですと1セットのみのご用意となりますが、2セットご希望でしたらその様に事前にご連絡頂ければ多めにご用意いたしますのでよろしくお願い致します。
又機会がございましたら是非ご利用下さい。
貴重なご意見有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:14:16

やはり、バス/トイレが分かれていると使い勝手が良く、非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月18日 15:05:49

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回、ご利用のプレミアムツインタイプは、私どものホテルの中では、お部屋の間取りも広く、トイレと浴室が分かれているタイプとなります。おかげ様で、このお部屋タイプをお好みのお客様も多く、ご好評をいただいております。これからも快適にお過ごしいただけますように、お部屋の環境と併せてサービスにも精進してまいります。

また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:18:09

いつもと変わらず使い勝手の良いホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月16日 05:49:00

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後ともスタッフ一同お客様にご満足を頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:03:11

横浜アリーナでのコンサート後に利用しました。初めてで心配しましたが、駅を出たらすぐホテルで助かりました。ベッドも広く、ゆっくりと休めました。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月13日 06:53:21

相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりと休めたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 22:57:06

息子とパシフィコ横浜でのライブ参戦のため、プチ旅行も兼ねて2泊させていただきました。
ビジネスホテルには何回か泊まっていますが今までで1番広く感じました。
ベットも2人で寝ても窮屈さは全くありませんでした。
この暑さで歩いてみなとみらいまでは厳しいとお気遣いいただきましたが、思ったよりも近く、馬車道駅からも直結なので立地条件は申し分なしでした。

ベットメイキングもとてもきれいにされていて気持ち良く利用できました。
エアコンが付けはじめに水滴がベットと床に垂れてきたのでそれが少し残念でしたがあとは本当に満足です。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月13日 06:48:49

相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エアコンの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
その他、客室に関しては気持ち良くご利用頂けたとの事で嬉しく思っております。
次回、横浜周辺にお越しの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合3

h-junsanさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

h-junsanさん [50代/男性] 2019年08月10日 14:28:34

施設は新しく満足でしたが、WI-FIのパスワードがインフォメーションに表記されていたものに不備があり繋げず。室内の電話に正しいものが記載されていましたが気が付いたのがチェックアウト直前でした。連泊したのですが、1泊したあと「ECO Card」を表示してユニットバス内の作業はないと思われましたが、ユニットバス内に女性のものと思われる長い髪の毛が数本落ちていて不愉快でした。来月も宿泊予定ですので、気をつけていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月10日 14:57:58

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

はじめに、インフォメーションが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申しあげます。また、清掃につきましても、不備がございました事を重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。このような不手際が重なったにもかかわらず、来月もまた、ご利用いただけますことを、たいへんうれしく光栄に存じます。スタッフ一同、気を引き締め、接客に望む所存でございます。この度は、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
来月のご来館を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

なりちゃん9233さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

なりちゃん9233さん [40代/男性] 2019年08月09日 15:02:50

たくさんあるホテルの中でも,馬車道の駅から一番近いと思う.パシフィコからも十分徒歩で可能.コンビニすぐ近く.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月10日 07:39:05

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 00:02:07

馬車道駅の出口からすぐの立地といい新しい建物といい言うことなし。エアコンも性能が良くすぐ涼しくなります。朝食は駅ナカのパン屋のモーニングセットを。スケジュールに合わせたこのプランでゆっくり過ごすことができました。
なお、机上の時計が狂っていたので合わせておきました(苦笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月10日 07:42:18

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 14:58:03

思ったより部屋が広くて快適に過ごせました。
交通の便もよく、満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月05日 15:17:19

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

はじめにお褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。これを励みに、よりいっそうサービスに精進して参ります。
またコメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅の近くに立地いたしておりますので、お陰様で多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。

また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来観をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 03:54:16

ほぼほぼ駅直結みたいな立地と、部屋の新しさとベットの心地良さでこの価格なら私はいう事無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年07月31日 00:39:47

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 18:13:46

みなとみらいへのアクセスはとても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年07月27日 07:53:10

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 17:12:31

会社の上司から、お風呂が雑巾みたいな臭いが充満していて、ゆっくりと入れなかったと言われていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年07月25日 14:57:15

この度は。相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うざいます。

浴室の空調に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。空調につきましては、微弱ながら、常時、作動させておりますが、機能を見直すとともに、また、シャワーカーテン、排水溝等の清掃も徹底して参る所存でございます。これからもお客様がおくろぎになれる空間をご提供できますように精進して参ります。

今回は、行き届かない点がございましたが、また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 16:36:40

部屋も綺麗で立地もよく過ごしやすかった。
朝食が少し貧弱に感じた。
もう少し充実がほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年07月22日 16:34:50

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

客室や立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴しまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
朝食の内容につきましては、皆様からも、多々ご意見をいただいております。定期的に内容の見直しを図るとともに、今後とも、ご満足いただけますように、努力を続けてまいる所存でございます。

また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

840件中 1~20件表示

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