総合4
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月11日 06:39:18
-
日本語を話せるフロントマンなかなかきめ細やかな説明サービスで満足でした…
９時到着で直ぐにチェックインは最高でした…また１階には巨大なＡＢＣストアーがあって超便利でした...ただシャワーの水圧がいまいちでしたね…残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コアスイート】【コンドミニアム】スイートの中でも一番広いお部屋！ファミリーやグループにおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【コアスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合4
ララママラランさんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- ララママラランさん [60代/女性] 2025年10月07日 13:04:29
-
12階パーシャルオーシャンビュー。炊飯器を貸してもらえて、助かりました。寝室の室内灯は、つきませんでしたが、窓が大きくて明るかったので、問題なく過ごせました。
無いと思っていた、ゴミの回収はありました。
1階に、ABCストアとデニーズがあり、海も近いし、立地は良いです。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コアスイート】【コンドミニアム】スイートの中でも一番広いお部屋！ファミリーやグループにおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【コアスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合4
りえ4さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- りえ4さん [50代/女性] 2025年10月02日 13:57:51
-
高層階ではなかったので
海が見えない事だけが残念でした
他は全て良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コアスイート】【コンドミニアム】スイートの中でも一番広いお部屋！ファミリーやグループにおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【コアスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合4
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月27日 12:43:38
-
チェックイン時にトラブルは有りましたが、その後、楽天さんを含めてホテルの方にも真摯な対応を頂き、新たに素敵な旅行の思い出ができました、有難う御座います。立地も最高のホテルなので次回も利用させて頂きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックススイート16階確約】【コンドミニアム】快適なステイ！ファミリーにおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）＊16階限定】
総合5
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月15日 20:18:14
-
９月８日から１３日まで宿泊しました。
１６階限定の部屋は、とても綺麗で満足する部屋でした。
ロイヤルハワイアンセンターに近く、何をするにも大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックススイート16階確約】【コンドミニアム】快適なステイ！ファミリーにおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）＊16階限定】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月25日 02:19:48
-
立地が最高。部屋、サービスも問題なしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合4
nonpi1205さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- nonpi1205さん [40代/女性] 2025年08月22日 22:34:43
-
昨年に続き2回目の利用でした。
前回は日本人宿泊客はあまりいない印象でしたが今回はとても多くて驚きました。
立地もコスパもとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バニアンスイート】【コンドミニアム】キチネット付の1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【バニアンスイート （1ベッドルーム＆1バスルーム）】
総合4
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月28日 07:07:25
-
建物は新しくないですが、清掃は行き届いており、とても清潔でした。子ども連れなのでフルキッチン付きのお部屋を利用しましたが、カトラリーも管理が行き届いており、とても好印象でした。お部屋は画像で見るより広くありませんでした。ほとんどのスタッフの対応も素晴らしかったのですが、月曜日に対応してくれた女性スタッフ一名の対応が横柄で説明も分かりにくく、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いちご6197さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- いちご6197さん [40代/男性] 2025年07月23日 16:10:45
-
インペリアルホテルに初めて宿泊させて頂きましたが、とても良いホテルでした。
日本語を話せるスタッフはいませんでしたが、皆さん感じの良い方たちばっかりでした。
良かった点は、一階に喫煙所がある事、ABCストアがある事、買い物するには立地が素晴らしい事、部屋も広く、お風呂、トイレが２つずつ付いていた事です。
イマイチだった点は、プールが小さい事、海まで遠い事、サウナが午前中しか入れない事、リクエストしないと部屋の掃除をしてくれない事です。(ゴミは回収しにきてくれました)
ただイマイチな点もありましたが、部屋でYouTubeが見れたり、子供連れの旅行だったので、大変満足です。また予約が取れれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合4
レイコじゅりあんさんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- レイコじゅりあんさん [60代/女性] 2025年04月16日 17:13:45
-
部屋は広くて良かったですがエアコンからの水がドア入ったすぐ上の天井から漏れてきてスリッパや靴等びしょ濡れになりました。気がついて言うと、直ぐに直しに来てくれましたが又その後も少し漏れてきてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コアスイート】【コンドミニアム】スイートの中でも一番広いお部屋！ファミリーやグループにおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【コアスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月16日 15:46:31
-
お気に入りホテルです。
半年ぶりに宿泊しました。今回もイミグレMPCのおかげで機内から1時間後にはホテル到着してしまいましたが、早めにチェックインすることができ助かりました。
バニヤン2部屋、大人2名ずつ利用しました。お部屋は広く快適です。アメニティは、固形石鹸とシャンプー、コンディショナー、ボディソープのみです。毎日清掃に入らないですが、タオル類も宿泊日数分あるので問題ないです。とにかく立地が良く、ABCストアがあるのも便利です。
フロントの女性スタッフさんは、何度かチェックイン時にお世話になってますが無愛想ですが良い人です!日本語が話せる男性スタッフさんも丁寧な印象です。外にいるスタッフさんも予約したタクシーが来たら教えてくれましたし、みなさん優しいです!
半年前に比べ、リゾートフィーが値上がっていたり、＋でTaxが沢山加算されるので円安できついですがまたリピートしたいホテルです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ 2025年03月20日 08:44:19
-
この度は、インペリアルホテルにまたご滞在頂きありがとうございます。
お早めにチェックインもできたようで良かったです。チェックインは通常16：00ですが、当日もし
お部屋の準備ができていれば、早めのチェックインも可能です。また、もし、お部屋の準備ができていなければ
お荷物の方をお預かりさせて頂いております。
私共のホテルはタイムシェアをメインにやっておりますので、通常のホテルと異なり、毎日の清掃は入りませんが、一週間以上
お泊りの場合、リクエストをしていただければ、4日目の日にメイドによる清掃サービスもさせて頂いております。
（チェックインの際にお申しつけ下さい。）また、3階のハウスキーピングでタオルやシーツの交換も毎日させて頂いております。
リゾートフィーはおっしゃる通り、2025年より＄10から＄15に値上がり致しました。今は、まだ円安の傾向がありますので、税金などを
含めると確かにきついですよね。
次回いらした時にもしお困りのことがあれば、2階の予約課に日本人のスタッフが一名おりますので、お気軽にお尋ね下さい。
お客様のご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
予約課 あつこ
- ご利用の宿泊プラン
- 【バニアンスイート】【コンドミニアム】キチネット付の1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【バニアンスイート （1ベッドルーム＆1バスルーム）】
総合4
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月26日 16:49:46
-
ハワイ滞在最終日に夜チェックインし、1泊しました。
たまたま海の見えるバルコニーのお部屋になり、朝の景色は素敵でした！
フロントの方やスタッフさんはとても親切で、私が子どもの離乳食を買いたいのでお店を教えて欲しいと伝えると、近くのドラッグストアに離乳食の取り扱いがあるかを電話問い合わせまでしてくださって、マップも印刷してくださいました。ただ、英語は話せないと伝えたいことは伝わりにくいと思います。
また、部屋に入ると、マカダミアナッツのチョコレートが1箱置いてあり、プレゼントらしく、無料でいただきました！
ホテルは少し年期が入っていますが、綺麗です。設備的なところでいうと、泊まった部屋の照明は、日本人には暗く感じる照度ですが、海外ホテルにはあるあるだと思います。また、シーリングファンが回っていると、エアコンをオフにしても肌寒かったです。正しいのかわかりませんが、シーリングファンをオフにするには、照明をオフにしないと止まらず、明るいままシーリングファンをオフに出来ず、そこは困りました。シャワーやキッチンは、特に問題なく使えますが、ユニットに慣れている日本人からすると、使い勝手に少し戸惑うかもしれません。
あとは、レンタカーで行ったのですが、駐車場はバレーパーキングで$35かかります。でも近隣のバレーパーキングの金額よりはとても安いと思います。また、バレーパーキングの受付がわかりにくく、一度ホテルを通り過ぎてしまいました。一方通行の道路だったので、戻るのが大変でした。バレーパーキングの受付は、ホテル1階にあるABCストアの入り口前の狭いスペースで、車が3台くらいしか停められないので、ABCストアに出入りする人とぶつからないように注意です。
でも、総合的には、とても満足でした！また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合5
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月14日 08:22:07
-
ホノルルマラソンの参加のため宿泊しました。部屋は高層階で決して見晴らしがいいわけではありませんでしたが、バルコニーに出れば海も見えて、夜景も奇麗でした。
両隣の部屋からの騒音もほとんど気にならず、Cozyないい部屋でした。
税込みで1泊２００ドル未満という価格もお得感がとてもあります。
また来年も泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オヒアスイート】【コンドミニアム】キチネット付のステューディオ・ワンルーム！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【オヒアスイート （ステューディオ）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 08:55:18
-
10月19日から3泊お世話になりました。立地は最高。便利な場所にあります。景色は私たちは海が少しとロイヤルハワイアンビューでよかったです。ゴミの回収のは毎日してくださり部屋の掃除で入られることがないので気楽に過ごせてよかったです。大きなテーブルがあり食事もそこでいただきYouTubeをテレビでみることもでき家のように過ごせました。一つ気になったのは浴槽がペコペコすることです。概ね満足してますのでまた泊まりたいホテルの一つになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バニアンスイート】【コンドミニアム】キチネット付の1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【バニアンスイート （1ベッドルーム＆1バスルーム）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
y7u7r7iさんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- y7u7r7iさん [30代/女性] 2024年10月21日 10:41:21
-
立地、価格共に満足です。
ですか、チェックイン時にデポジットとしてクレジットカードを提示し返却がなく、通常使っていたカードなので別のカードに変えて欲しい旨申し出ると登録してしまったから変更できないと言われ、かつ、預かっておかないといけないので返却できないとのことで宿泊中預けていたはずなのに、いざ、チェックアウトする時に返却して欲しいと言うとすでに返却済だ、の一点張り。飛行機の時間もあったので仕方なくそのまま帰国しましたが、どうかきちんと調査をしてください。監視カメラを見せていただきましたが、クレジットを変更したいと申し出た時のもので、問題なのはその前のやり取りの時です。
どちらに連絡したら良いかわからずこちらに投稿します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ 2024年10月26日 09:55:18
-
この度は、インペリアルホテルにお泊り頂きありがとうございます。
お客様からのコメントを頂いた後にホテルフロントデスクのマネージャーとスタッフにチェックインをされた際の状況をビデオを確認しながら聞き取り調査をしたところ、少し食い違う点がございましたので、できましたら、ホテルの予約課アツコまでご連絡頂けますか。よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月11日 08:30:11
-
リピートしています。
大人2人でオヒアで十分ですが、今回は空きが無くバニアンに宿泊しました。部屋は広く快適に過ごせました。毎日、部屋の掃除は無いですがゴミは片付けてくれます。タオルも沢山あったので、自分で交換に行く手間が省けました。アメニティは、ほぼ無いです。ハンドシャワーでは無いので多少不便です。
2階にランドリーがあり、クレカ決済もできるので助かりました。洗剤は持参するといいです。
今回、MPCでイミグレを早々通過したので、機内から1時間後にはホテルに着いてしまいましたが、早めにお部屋に入れていただき、本当に助かりました。英語必須ですがスタッフさん達も優しいです。
立地最高、リゾートフィ格安でおすすめです！ありがとうございました。またリピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ 2024年09月11日 09:17:03
-
この度は、インペリアルホテルにお泊りいただき有難うございます。
フロントデスクには、日本語を話すスタッフがおりませんが、平日であれば、2階の予約課に日本人スタッフが一人おりますので、次回何かあればお気軽に声をかけて下さい。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バニアンスイート】【コンドミニアム】キチネット付の1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【バニアンスイート （1ベッドルーム＆1バスルーム）】
総合5
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 13:05:05
-
8月18日から4泊しました。
スタッフの方は英語だけの対応でしたがこちらからの質問にも英語とGoogle翻訳を使ってとても丁寧に対応して頂きました。
お部屋は22階で景色もよく、何より2バスルームだったのがとても便利でした。
ビーチも近くて1階にはABC STOREもあり立地も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ 2024年09月11日 09:18:26
-
この度は、インペリアルホテルにお泊りいただき有難うございます。 フロントデスクには、日本語を話すスタッフがおりませんが、平日であれば、2階の予約課に日本人スタッフが一人おりますので、次回何かあればお気軽に声をかけて下さい。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合5
6人中5人の方が参考になったと投票しています。
エルザ２３さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- エルザ２３さん [40代/女性] 2024年04月15日 14:19:03
-
3月末から6日間利用しました。22階のパームの部屋で眺望は良かったです！
分かっていたものの、スタッフの方は英語のみです。
家族5人で泊まりましたが、ソファーもベッドにして利用しました。ソファーが1番幅が広かったです。
枕は人数分、掛け布団(毛布？)はベッ
ド分ありました。
トイレットペーパーやアメニティも足りない時はタオル交換所で言えばもらえました。
シャワーのお湯が出るまで時間がかかるのは気になりましたが、立地と便利さ価格と満足度は高いです。
また次回も利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ 2024年05月17日 09:06:58
-
この度は、インペリアルホテルにご滞在いただき有難うございます。今回は、高層階のお部屋で景色を楽しんでいただけようで、良かったです。
また、フロントには、日本語を話すスタッフはおりませんが、予約課に一人日本語を話すスタッフがおりますので、何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
それでは、またのご滞在をお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 16:37:16
-
いつも、泊まってますが、コロナ明けは初めてでした。以前より宿泊代金がかなり上がってて、驚きました、、
立地の良さと、広さを、考慮すると、この価格なのでしょう。
また機会がございましたら、是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート！壁収納ベッドあり！
- ご利用のお部屋
- 【パームスイート （1ベッドルーム＆2バスルーム）】
総合4
投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ
フロントの方が皆さん親切です。日本語が少し話せる男性スタッフの方がいて、チェックイン時に日本語で色々説明してくれました。
チェックイン時間も予定よりかなり前倒しでお願いしましたが、スムーズに受付してくれました。
またチェックアウト後も荷物を預かって下さいました。
ホテルの立地が良く、買い物に出掛けて疲れたら気軽に部屋に戻って休む事が出来ました。
客層も大人し目な人が多い印象で、すぐ近くにある有名なホテルより落ち着いていたのが良かったです(近くの有名ホテルは外で大騒ぎしてる家族連れが多かったです…)
マイナスポイント
・部屋のシャワーの水の出し方が分からず少しだけ苦労しました。
・2人で宿泊しましたが、少しベッドが狭かったです。
総合的に凄く良いホテルです。従業員の方が親切なのが好印象でした。
また機会があれば宿泊したいと思います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する