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アパホテル<札幌すすきの駅南> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<札幌すすきの駅南>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.54
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.77
  • 食事3.67
宿泊年月
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255件中 1~20件表示

総合5

zensei4423さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

zensei4423さん [50代/男性] 2020年02月14日 03:11:58

改装中の為、少し塗装の匂いが気になりましたが、それ以外は部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。6ヶ月の息子も部屋に置かれている折り鶴が気に入った様で遊んでいました(笑)※遊んでる写真を添付出来ないのが残念…是非見ていただきたいので何か送る方法を教えてください。

ちょっと残念なのが朝食の時間が遅かったのか、いつもの様な賑わいある料理が少なく感じました。

この度はお世話になりました。また利用させた頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2020年02月14日 09:56:15

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
改装中により日中は騒がしく、また塗装の臭いが広がり、お客様にはご迷惑お掛け致しました。お詫び申し上げます。そんな中、温かなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。写真は当ホテルのメールアドレスahsapsem@apa.co.jpまでお送り頂けますでしょうか。お子様の写真を皆で楽しみにしております。朝食の件につきまして朝食責任者にお客様のお声を伝え、改善に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】ゆったり朝ごはんを満喫プラン【美味旬旅】 
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 17:53:32

仕事柄、場所が近いので、使っています、価格差があるので条件の合う時に利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2020年02月05日 20:20:09

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただき、ありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 17:46:52

地下鉄駅(豊水すすきの駅)からすぐなのと、すすきのから少し離れた場所なので静かで良いですね。
コンビニも2~3分歩けばありますし、不便はありません。
すすきの繁華街も徒歩圏内で飲んでも歩いて帰ってこれます。
全体的に少し古いですが、そんなに気になりません。
ベッドが柔らかいので腰の悪い人は気をつけた方が良いかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2020年01月08日 19:47:04

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄東豊線豊水すすきの駅6番出口より徒歩2分ほどの距離でございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。また機会がございましたらどうぞ当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。フロント松山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 17:06:35

・洗面台が壊れていた
・もう、雪が降る季節にもかかわらず、便座は冷たいまま、洗浄水が温水にもなっていない
・ホテルなのに浴衣というのも如何でしょうか。
・冷蔵庫がスイッチが入っていない状態というのが暫く気がつかなかった。
 もっとわかりやすく表示してほしい
・連泊で清掃しなくてもいいという表示をしたら、不足されると思われるアメニティが
 ドアの前に置かれているシステムで、親切なことかもしれませんが、ビニールに入れて
 ドアの前に置かれても、ゴミにしか感じられません。もっと他のやり方を考えるべきでは
 ないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年11月18日 20:59:14

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室に関しては、至急確認し、対応させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 21:44:23

裏手に回ればコンビニがあり、すすきのに近いけど裏通りで静かで、地下鉄出口からもワンブロックくらいで、便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年11月18日 09:41:19

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
便利だったとのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
これからもサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 07:37:48

すすきの繁華街からは少し離れてますが問題ない距離です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年10月30日 10:20:20

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り当館はすすきの繁華街より少し離れにあり閑静な場所にございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】すすきのシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙室 セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 19:01:04

ユニットバスがかなり小さく、シャワーの水圧も低いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年09月23日 21:20:28

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、大変ご不快なお気持ちになられたと思います。申し訳ございません。
シャワーの水圧につきましては、今後リニューアル工事を予定しており、いくらか改善される事かと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍 【北海道復興!トク旅】
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:56:48

仕事仲間と二泊三日で宿泊しました。空気清浄機の貸出を依頼しましたが、部屋まで持って来てくれなく、フロントまで取りに来て下さいとの事でした。他のホテルでも、同様の依頼をすると部屋まで持って来てくれますが、今回空気清浄機をフロントに取りに行く事は初めてです。空気清浄機ももう少し新しい製品にした方が良いと思います。かなり古い製品でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年09月23日 21:17:43

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
備品貸出につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
アパホテルでは、基本的に貸し出し備品はフロントにて貸し出しを承っております。ご理解の程頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍 【北海道復興!トク旅】
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 13:52:59

風呂のビニールカーテンの生乾きの臭いが、クサくてクサくて耐えられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年09月15日 14:35:19

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたと思います。大変申し訳ございませんでした。
日々チェックと洗濯交換をおこなっておりましたが、行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善します。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】ゆったり朝ごはんを満喫プラン【美味旬旅】 
ご利用のお部屋
【喫煙可 ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 22:36:08

不快な思いをしました。
駐車場の使用を伝えてなかったことも、悪いのですが
2泊するのに、1泊しかできない駐車場を紹介されたり
部屋の冷蔵庫のドアのヒンジが壊れていたり、浴槽の排水も流れが悪く
非常に不快な週末でした、2度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年09月02日 10:28:40

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。確認を怠ったこと、ご説明不足でしたこと深く反省しております。また客室の設備に関しましては、すぐに対応し改善致します。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 フロント秋葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合4

日ハム命55さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

日ハム命55さん [50代/男性] 2019年07月07日 01:09:59

いつも利用させていただきありがとうございます。今回の宿泊は札幌でのイベント開催で外国の方が多く宿泊されていました。ロビーにて大人数で大声でしかも、飲酒をされていたためフロントでも話が聞き取れない等の少し不快に思えました。文化の違いとはいえしっかりとホテルとしてロビーでの大声での迷惑行為などをしっかりと指導していただきたかったです。しかし、フロント様の対応は当方としても大変うれしく思えました。トイレの不具合などフロントの方に相談しましたが、外出から戻っても一切説明がなかったのは残念に思いました。次回もまた宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年07月07日 11:25:54

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつも利用していただいている旨も拝見出来、大変嬉しく感じております。せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフにもヒヤリングをし、配慮が足りなかったと反省しております。また、トイレの不具合に関しましても、説明不足でご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。全スタッフの接客を見直し、改善に努めていく所存でございます。
また次回ご来館される時には、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 20:51:40

立地が良く、部屋も広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年06月30日 10:13:43

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 18:11:41

ビジネスホテルとして文句つけようがないです。
特に問題もなく、親切に受付対応して頂き、安心して泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年06月23日 20:19:09

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、お客様には大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても、親切であったとのお褒めの言葉を賜り光栄でございます。これからもより良いサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努めて参ります。また、ご宿泊の機会がございましたら、是非当館をお選びいただけるよう、お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍 【北海道復興!トク旅】
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合4

みずたま37さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

みずたま37さん [40代/女性] 2019年06月20日 15:54:39

初利用でした。
いつもはアパホテルすすきの駅西を利用しているのですが、今回西と南を間違えて予約してしまいました。立地は悪くは無いのですが、提携の駐車場の料金が少し高めだったのとエキストラベッドのスプリングが数本はずれていて不安定な状態だったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年06月20日 20:54:29

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
普段と違い当館をご利用頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。ホテルの駐車場がなく、周辺の有料駐車場をご利用いただいておりますが、駐車場によっては料金が高くなる場合がございます。
またエキストラベッドに関しては、確認の上新しいベッドと交換しております。ご不便をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙室 フォースルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 11:27:41

駅から近いので立地的に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年06月18日 11:46:24

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は地下鉄の駅から徒歩2分の所にございます。次回札幌へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 フロント秋葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 19:15:52

まずエントランス入って受付ロビーの所が好きな香りでした。それ以外装備もホスピタリティも快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年05月20日 09:16:09

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、是非また当館へお越し下さいませ。お待ちしております。フロント秋葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙可 セミダブルルーム】

総合3

年120日ホテル暮しさんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2019年04月30日 08:58:51

総じて価格相応の良いホテル。連泊なり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年04月30日 15:23:39

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アパホテルは料金が日々変動致します。閑散期や平日のイベントが無い日は、比較的お手頃な料金でご案内しております。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングルルーム】

総合3

年120日ホテル暮しさんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2019年04月30日 08:55:25

札幌旅行中、体調不良で連泊。
総じて価格相応。
繁華街からは少し歩く。
駅近く。接客など普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年04月30日 12:35:43

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。旅行中に体調を崩されたようで、その後体調はいかがでしょうか。数あるホテルから当館をお選びいただき、大変嬉しく感じております。仰るとおり、すすきの繁華街へは徒歩5分程の距離にございます。そのため夜は比較的閑静としております。また、最寄駅の地下鉄東豊線豊水すすきの駅からは徒歩2分ですので、迷わず到着できるかと存じます。また札幌にお越の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングルルーム】

総合1

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えびやすさんさんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

えびやすさんさん [50代/男性] 2019年04月15日 15:55:10

古い施設を買い取ってアパホテルにしたのうであろうが、ベッドがやわらかすぎた。古い時代のマットレスのようで寝返りも打てない状態であった。浴室も整備されておらず、シャワーカーテンのレールがすぐにとれてしまった。二度と宿泊はしたくないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年04月16日 10:04:29

この度は、アパホテル<札幌すすきの駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。シャワーカーテンが落ちてしまったことによりお怪我はございませんでしたでしょうか。清掃やカーテン交換時の点検を確実に行い、このような事がない様努めて参ります。また、当館はアパホテルとして建築された建物ではございませんが、マットレスはアパホテルオリジナルのクラウドフィットを使用しております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】すすきのシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合4

ひでぽん0511さんの アパホテル<札幌すすきの駅南> のクチコミ

ひでぽん0511さん [40代/男性] 2019年04月13日 19:41:41

3月28日に1泊でお世話になりました。
目と鼻の先に同じアパホテルが・・・いくら作るにも近すぎない?!
見事間違えました。ちょっと広めの部屋に変更して頂けたと言われ
実際に入ると、奥行きの長い部屋で大きく満足できる空間でした。
ありがとうございました。(ベッドの並びに驚きました。)
全てにちょっと古さがあるけれど、泊まる分には全く問題なし!
鶴のおりがみ、心が和みますね!頂いてきました。

ただ、コンセントの量が圧倒的に少ない…ベッド付近に欲しかったです。
ベッド横にあるランプの傘が染み汚れ…思わず天井を見上げてしまいました。

朝ごはんはおかあさんたちの作るお惣菜がおいしかった…
ほうれん草の胡麻和えがおいしくて特にヒット!
朝食付きであの料金であれば納得です!
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<札幌すすきの駅南> 2019年04月14日 11:10:52

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、すすきの圏内でもアパホテルは4店舗ございます。ご滞在中ゆっくりとお休み頂けたようで私共もホッとしております。折鶴はおもてなしを表現しており、スタッフが一羽一羽折らせて頂いております。コンセントに関しましては数が少ないことに加え、ベッド横に備えておりませんので、延長コードやタコ足プラグの貸出を行っております。次回ご利用の際は、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。ランプの傘の汚れについてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善に向けて対応中でございます。朝食につきましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。朝食会場の者にもお客様の声を伝えさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント秋葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】ゆったり朝ごはんを満喫プラン【美味旬旅】 
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

255件中 1~20件表示

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