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ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) クチコミ・感想・情報

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ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.73
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.90
  • 食事3.51
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 19:28:57

大浴場があってとても満足でした。
しかし、シャワーの水圧が弱すぎです。

3Fの部屋でしたが行くまでに2Fから、ちがう階段を使いすごく迷路見たいで
解りづらかったです。

宿泊料も安いからしょうがないかな
寝るだけでしたら問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年07月02日 19:12:02

先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは日帰り入浴施設として営業を開始し、ビジネスホテルを増設させていただきました。そのため、フロントと宿泊していただく建物が別々になっており渡り廊下を使うなどご不便をおかけする場合がございます。説明方法を工夫するなど考えたいと思います。
また、大浴場も決して新しくはございません。日々のメンテナンスをきちんと行い皆様に気持ちよく利用して頂けるよう心掛けたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ビジネス・観光にお勧め☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合4

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 13:57:41

漢方の湯で疲れがとれて癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年06月11日 17:29:15

先日はホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
今後も大浴場だけでなくお食事などのサービスを充実させ、皆様によりくつろいでいただけるよう努力していきます。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ビジネス・観光にお勧め☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合3

nowisanさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

nowisanさん [30代/男性] 2018年05月25日 17:07:40

中にある食事処の価格設定が分からなくて入りにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年05月26日 16:19:29

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にあるようにご宿泊いただいた日はレストラン入口にメニューを出し忘れたようです。申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、複数人でチェックするようにしたいと思います。まt、チェックインの際、レストランの利用を検討されているお客様はフロントにお申し出いただければ、メニュー表をお貸しいたします。お気軽にスタッフにお申し付けください。
またのお越しをお待ちしています。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏気分】スーッと爽やか!ウェルカムドリンク券付プラン(食事なし・男女別無料大浴場有)
ご利用のお部屋
【●喫煙●スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合3

nowisanさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

nowisanさん [30代/男性] 2018年05月25日 17:06:44

お風呂がぬるいです。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年05月26日 16:06:12

先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂は毎日営業中2回温度管理をさせていただいております。今月は寒暖の差が大きくこまめに背亭を変えてはおりますが、少し温度が低かったようで申し訳ございません。今後はさらに細かく温度などの管理を適当に行えるよう方法を含めて考えていきたいと思います。
祈祷なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏気分】スーッと爽やか!ウェルカムドリンク券付プラン(食事なし・男女別無料大浴場有)
ご利用のお部屋
【○禁煙○スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合4

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 18:02:31

今回は一泊だけでしたが直江津方面に出張の際はいつも利用させて頂いています。
大きなお風呂が気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年05月18日 14:28:57

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた日はほぼ満室でしたが、ゆっくりお休みいただけたでしょうか?
今後も引き続きご利用していただけるようサービス改善に努めてまりります。また、何か気になる点やご要望がございましたら、聞かせていただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【人気プラン】お得なバイキング朝食付プラン(大浴場無料利用可)
ご利用のお部屋
【●喫煙●スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合4

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 18:24:29

良く利用させてもらってます。ご飯が美味しいです。お風呂も最高です。又行きますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年04月17日 20:18:33

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお花見機関の土曜日でご要望に沿ったお部屋を準備することが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後もレストランや大浴場だけでなくサービス全般にご満足いただける様努力していきます。
また8月に次回のご予約を頂いております。長岡大花火大会の日でもあり道路も混雑しております。気を付けてお越しください。
お客様の笑顔を夏に見られる事を楽しみにしております。

スタッフ一同

ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム(無料大浴場有)】

総合4

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 08:54:33

高田・直江津の名所旧跡に近くて便利でした。大浴場に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年04月15日 13:28:02

先日はホテルゲンキジンをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回はレジャーでの宿泊という事ですが、今年は開花が早く風も強かったのでもしお花見だとしたらきれいな状態を見ていただけたのかなと少し心配になりました。高田公園では夏に東洋一の蓮祭りも開催されます。お時間がございましたら、ぜひおいでいただき、元気人のお風呂でのんびりして頂ければと思います。
またのお越しをおナチしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽28≫最大5%以上OFF!お得なバイキング朝食付プラン(大浴場無料利用可)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム(無料大浴場有)】

総合4

1968えりさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

1968えりさん [50代/女性] 2018年03月26日 17:55:54

3月24日に利用しました
2名でシングルルームで泊まりました
部屋は狭いですが寝るだけなら良しです
フロントまでは
渡り廊下を渡ったりと歩きます
健康な方なら問題ないかと思います
お風呂はハーブでよかったです
夜しか入られず
朝も入れたら最高でした
ホテルのかたはいたって普通の対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月27日 20:52:05

先日はホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は土曜日で館内は混雑していましたが、ゆっくりお休みいただけたでしょうか?他のお客様の投稿にもございますが、朝風呂の要望が多くなっております。このご意見を真摯に受け止め対応できないか相談したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンパクトセミダブルルーム(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 11:47:15

掃除の行き届いているとても良い施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月26日 15:11:55

先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございます。
今回お使いいただいた部屋は1Fでしたが、他にも改装済みのお部屋もございます。次回ご利用の際はそちらの部屋もお使いいただければと思います。
急にあたたかくなり観光に適した日が多くなりました。機会がございましたら上越に遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【●喫煙●スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合5

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 08:22:21

部屋のドライヤーが壊れていて交換をお願いしたところ、すぐに対応してくれ、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月22日 16:06:18

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のチェックが行き届かずドライヤーの件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後もご宿泊の際、故障やご要望がございましたら何なりとフロントスタッフにお申し付けください。
これから上越ではお花見が待っています。是非お越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム(シングル2名利用)】

総合5

ひろ0609ひろさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

ひろ0609ひろさん [40代/男性] 2018年03月19日 18:20:37

2/10(土)から二泊しました。お風呂がとても綺麗でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月21日 17:45:14

先日は足元の悪い中ホテル元気人にお越しいただきまして有難うございました。
ご宿泊頂いた日も積雪が80cmいじょうあり道中お疲れになったかと思います。その疲れを大浴場で少しでも回復して頂けたとしたら、私どもも大変うれしく思います。
近隣のスキー場もGWくらいまで滑降が可能と聞いております。また、6月には日本最大級のペンギンを飼育する水族館『うみがたり』もオープンいたします。
是非遊びに来てください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ビジネス・観光にお勧め☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンパクトセミダブルルーム(シングル2名利用)】

総合5

ひろ0609ひろさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

ひろ0609ひろさん [40代/男性] 2018年03月19日 18:17:26

3/17(土)に宿泊しました。立地条件が良くて便利でした。お風呂がとても綺麗でまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月21日 17:35:15

先日はホテル元気人にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿にありますように当ホテルは国道8号線や主要県道に近接し、更に北陸自動車道からも8分程度の場所にあり、初めてお車でお越しのお客様にも大変わかりやすい場所にございます。無料の大駐車場もございますのでご活用いただければと思います。
日本三大夜桜で有名な高田公園の桜も4月5日に開花予定です。お時間がございましたら、またお仲間と一緒にお越しください・
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【○禁煙○スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合5

ひろ0609ひろさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

ひろ0609ひろさん [40代/男性] 2018年03月19日 18:15:36

3/17(土)に利用しました。お風呂がとても広くて綺麗でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月21日 16:13:46

先日はハーバルスパ&ホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は中学生の団体のお客様もおられましたが、ゆっくりお風呂に入って頂けたようでほっとしています。
今後も皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンパクトセミダブルルーム(シングル2名利用)】

総合5

ひろ0609ひろさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

ひろ0609ひろさん [40代/男性] 2018年03月19日 18:14:09

3/17(土)に宿泊しました。とても綺麗でお風呂も広く大満足です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月21日 16:08:29

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお仲間との旅行でご宿泊頂きましたが、大浴場に満足して頂けたようで大変うれしく思います。
上越はこれから海も山も観光シーズンを迎えます。じかんがございましたら遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンパクトセミダブルルーム(シングル2名利用)】

総合4

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 12:56:01

大浴場があるのはうれしいです。
朝食は600円の価値があるかと考えるとちょっと。
(時間があえば近くのガストで食べるのがいいかも)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月21日 16:00:11

先日はホテル元気人にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはコストを抑えリーズナブルな料金でバイキング朝食を提供させていただいております。しかしながら今回のご意見のように満足いただけない状況もございます。料金も含めて根本的に見直していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【○禁煙○スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合2

stars_taigaさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

stars_taigaさん [50代/男性] 2018年03月18日 20:11:17

大浴場は 朝も使えると 良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月18日 20:55:12

先日は足元の悪い中ホテル元気人にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様から朝風呂営業を希望する声をお聞きしています。皆様のご意見をスタッフ一同が共有してご満足いただけるようサービスの見直しを図りたいと思います。
4月に入りますと高田城の観桜会が始まります。お時間がございましたら、ぜひお仲間と日本三大夜桜をご覧いただき、当ホテルにご宿泊いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でもっとお得なバイキング朝食付プラン(大浴場無料利用可)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム(無料大浴場有)】

総合4

まいねるどーたーさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

まいねるどーたーさん [40代/男性] 2018年03月18日 17:00:48

飲み会があり初めて宿泊しました。
ビジネスホテルとしてはネット環境も含め普通のホテルでした。
料金を考えれば朝食もまずまずかなと…。

機会があればまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月18日 20:47:23

楽しく飲んでゆっくりホテルでおやすみいただけたでしょうか?

今後もお客様のニーズにあったプランをご用意し、ご満足いただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。

ご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍泊まって貯めよう♪ バイキング朝食付プラン(男女別無料大浴場有)
ご利用のお部屋
【○禁煙○スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合4

aiantubaさんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

aiantubaさん [30代/男性] 2018年03月17日 14:50:34

駐車場が目の前で平置きなのがありがたいです。
食事も、もう少しメニューが増えるといいかなと思います。
大浴場は利用できなかったので、次の機会に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月18日 20:44:25

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご意見を頂戴しました朝食の内容と大浴場の早朝入浴という声を多くいただいております。皆様の要望を集約しスタッフで改善していきたいと思います。
機会がございましたら是非次回もホテル元気人をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【○禁煙○スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合3

テラテラ6359さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

テラテラ6359さん [60代/男性] 2018年03月10日 17:31:51

大浴場は 朝も使えると 良いとおもいます。
ごはん、お米がおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月10日 18:17:51

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝風呂につきましてはやはり希望されるお客様が多くいらっしゃいます。今後特に観光シーズンなどだけでもご利用いただけないかスタッフで相談させて頂きます。
お米につきましては上越市浦川原区の農家から直接取り寄せています。お客様の中にも気に入っていただいて、今ではその農家に直接出向いている方もいらっしゃいます。
今後もサービス向上に努めてまいります。機会がございましたらホテル元気人にお立ち寄りください。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【皆様の声を聞かせてください】 クチコミ投稿をするだけで得々&楽天ポイント10倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【○禁煙○スタンダードシングル(無料大浴場・サウナ有)】

総合4

投稿者さんの ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 19:12:47

大浴場があるホテルです。朝風呂がないのが残念ですが、お気に入りのホテルの一つです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
ハーバルスパ&ホテル 元気人(旧:漢方の湯・ホテル元気人) 2018年03月08日 23:29:30

先日はホテル元気人にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場を気に入って頂けたようで大変うれしく思います。観光シーズンに入りますとゆっくり朝風呂も入りたいという声を多くお聞きします。こんご検討していきたいと思います。
4月6日から高田城100万人観桜会が開催されます。お時間がございましたらお花見をして元気人のお風呂で温まっていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍泊まって貯めよう♪ バイキング朝食付プラン(男女別無料大浴場有)
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム(無料大浴場有)】

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