総合4
投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 11:02:56
-
12月12日に宿泊しました。
ホテルに着く前から雨が降り出していたのですが、駐車場に車を止めたらすぐに出迎えてもらって、嬉しかったです。
平日とあって一団体と個人客数組だったので、お風呂も時間が外れていたので貸し切り状態でゆっくり出来ました温泉もとっても良かったです。
食事する場所、料理内容、とても良かったです。
部屋は、綺麗でしたが2階だったため、オーシャンビューの部屋ではあったのですが、道路や街路樹が邪魔をして広々感が薄れたのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:02:02
-
ご投稿ありがとうございます。
せっかくのご旅行で生憎の雨でしたが温泉、
食事と楽しんでいただけたようで幸いです。
お部屋の眺望については、ご期待に添えず
申し訳ありません。
海や夕陽を見られるときは4階の夕陽の広場が
オススメです。
様々なプランもこれから出てきますので、
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
フロント 津田
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総合4
投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 08:02:22
-
食事は大変美味しかった。復興割で申し訳ないくらい。
ただ、せんべい布団には参った。皆さん、あれで平気なのだろうか？
首と肩を痛め、一週間経った今でも痛い。
海側にもベッドの部屋を作ってくれたら、また宿泊したい。
スタッフの対応は気持ち良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:05:20
-
ご投稿ありがとうございます。
お部屋のお布団につきましては大変ご迷惑を
おかけいたしまして申し訳ございません。
お食事、スタッフの対応にはご満足をいただけた分、悔しく思います。
布団の改善は検討中ですので次回こそは100点を
いただけるよう努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 津田
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aoyamadaiさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- aoyamadaiさん [70代/男性] 2016年12月15日 18:46:22
-
折角部屋をサービスで海側にしてもらったのに雨で夕日が見られず残念、ところが一時晴れて陽がのぞき虹が浮かんだのには感動。詩人野口雨情も泊ったらしい歴史あるホテルに相応しい展示品は興味深く眺め歩いた。その分例えば露天風呂などは頑丈な屋根があって開放感に欠けるが、天草という土地柄を考えるとそうなるのかなとも思いました。また部屋の就寝時の暗照明は多分置いてあったスタンドで出来たのだろうが分かりにくかった。スタンダードプランの夕食ながら土地の食材を活かし工夫された料理は美味しかった。若女将のご挨拶などずっと昔に受けた以来で良い気分にさせてもらいました。フロントロビーに置いてあった四季発行というホテルニュース紙を読むと、先の熊本地震ではやはり大変な揺れながら被害は無かったものの予約キャンセルの嵐に合い、途方に暮れながら気を取り直して信頼を取り戻してこられた様を報告されていて今更ながらそうだったんだと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:12:24
-
ご投稿ありがとうございます。
ご宿泊日は雨ながらもお客様に夕陽を見ていただけることができ大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたスタンドは案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様により過ごしやすい空間をご提供できるように細やかな案内ができるように善処して
いきたいと思います。
四季発行の夢爛漫ニュース、これからもスタッフ一同で作り上げていきますので応援よろしく
お願いします。
またのご利用お待ちしております。
フロント 津田
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そら太8711さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- そら太8711さん [70代/男性] 2016年11月07日 16:39:17
-
10月30日妻とペット同伴で宿泊しました、12・3年前に一度利用した事があります、建物は若干それなりになっていますが施設や部屋等は手入れや掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました。また、女将さんは気さくな方で好感が持て、従業員さんも（駐車場の方から布団係の方まで・・・お会いした全員）教育が良く出来ており楽しい旅が出来ました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:31:42
-
ご投稿ありがとうございます。
接客についてのお褒めの言葉にスタッフ一同、
大変喜んでおります。
これからもお客様第一をモットーに最善を尽くしてまいります。
また、ぜひわんちゃんと一緒にお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
フロント 津田
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 21:51:26
-
10月24日月曜日に嫁と二人で宿泊。新館オーシャンビュー部屋を選択しました。ここ2.3週まともに晴れてなかったのに、当日は1日快晴。雲ひとつない最高のタイミング。
はじめは閣自慢の４階の夕日を望める半屋上で待機していましたが、ほぼ全宿泊者がそこに集結し、黒山の人だかり。結局６階の部屋に戻り、すこし斜めに見ないといけなかったですが、ベランダからゆっくり観賞しました。これが夏至近くならもっとベランダ正面にみれたのかなぁ、と思いつつも５時半日没後もうす暗くなるまで二人でうっとり。ＯＶ部屋の選択が、夕日を見に来たのにここでまさかの日の目を見ました。最高の夕日でした。
夕食時、おかみが「今日は夜空もおすすめです」とのこと。夜中2時、ひとりベランダにでると満天の星空。近くに街あかりもなく海の上はまっくらで、どこまでも小さな星々が空いっぱいに広がっています。街中の明るいところで暮らしているとどんなに天気が良くてもここまでみえません。3時、あまりの綺麗さに嫁をたたき起こします。最初寝ぼけ眼でしたが空いっぱいに輝く星々に一気に目が覚めたらしく、持参した双眼鏡で嬉々としてほうぼう眺めていました。
4時、閣の真下にある港に漁船があかりを煌々として戻り始めたのでふたたび床に就き、朝まで安眠をむさぼりました。
じっくり自然を感じられた最高の1日でした。サングラスと双眼鏡持参をお勧めします。もちろん温泉や食事もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:44:18
-
ご投稿ありがとうございます。
ご宿泊日の当日は晴天に恵まれ夕陽、星空と
どちらもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
夕陽はもちろんオススメなのですが
下田は大自然に囲まれておりますので星空も
晴れの日は綺麗に見えます。
ご投稿通り、サングラス・双眼鏡どちらも
ご持参していただいた方がよりお楽しみいただけるかもしれません。
また下田の夕陽・星空を見にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 津田
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月07日 20:36:25
-
車で行くには少し遠いがその道のりには、世界遺産予定地や海岸線、天草5橋等の景色の良い所がありました。そうしたところに立ち寄りながら、下田温泉にたどり着きましたので、遠いという感じはしませんでした。
望洋閣は、入口かお迎えがあり気軽に気持ち良く案内をして頂きました。当日の夕陽は素晴らしく、夕陽の放送でタイミングと眺望場所を案内・提供してくれました。
東シナ海に落ちる夕陽の素晴らしさと、その速さは、実際に見ないと解りません。
風呂、食事共に満足して帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年04月11日 20:31:52
-
ご投稿ありがとうございます。
天草、望洋閣をご堪能いただけたようで一同喜んでおります。
夕陽も季節によって色んな顔がありますのでぜひまた違う季節にお越しになられてみてはいかがでしょうか？
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 津田
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月02日 20:23:23
-
伊勢海老祭りという謳い文句に誘われて、下田の伊勢海老を堪能したいと思いこちらのホテルを初めて利用しました。娘夫婦と孫、そして私たち老夫婦の5人で利用しました。最初のお出迎えはとても丁寧なお出迎えでした。予約ではマウンテンビューしか予約を取れませんでしたが、小さな孫を連れているので「もしかしたらオーシャンビューが空いているなら」と思いダメもとで変更をお願しましたが、突然「空いてませんよ！」と不機嫌な顔。空き部屋を探す気もなく、フロントも客がいるのに関わらず他の人と電話中でなんとも言えないぶっきらぼうな応対。しかしオーシャンビューの部屋は空きばかりでした。それからは全員何をしても楽しくない雰囲気に包まれました。また、スタッフの方々の挨拶は、不愛想で心がこもっていないと感じました。ただ口先だけといった感じです。待ちに待った夕食、夕食が良ければ今までのことは帳消しよう…と思っていたのは束の間。主役の伊勢海老の刺身はありましたが全て少量でケチっているという感じを受けました。大根のつまが異常に多い。全てつまが90％以上です。大きな籠にこんもりとつまを乗せてそこに少量のお刺身が乗ってるだけ。飾りばかりで食べるものがありません。また、新鮮な海の幸というより、生ものも料理も痛みを感じました。刺身は新鮮なものを提供してほしいです。創作料理というかとても料理に愛情がなくそっけない料理。美味しくない。挙句の果てには鯛の釜めしは茶碗の三分の一ほどの量で、その半分は釜にこびりついています。お隣のご夫婦も少量過ぎてびっくりしていました。孫も皆お腹が空いて満腹感もありません。徹底したコスト削減とケチぶりで古いものを使いまわしている印象のホテルです。それでも一人一泊18000円なりです。また部屋は古くて汚くゴミや毛が散乱しており、部屋には風呂さえ付いていません。また、段差があり過ぎて使いずらい。カーペットにはタバコの焦げ跡がいくつかあり、朝食の係は客の悪口を聞こえるようにいっている。不愉快です。それでもホテルマンなのですか？女将はもう少し基本から教育をなさったらどうですか。帰り際もそっけない態度。お金さえ払ったらそれで終わりなのですか？料理、客室、サービス全てダメです。何のとりえもないホテルでお金を捨てたようなものです。初めて不快な思いをした旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年04月11日 20:27:30
-
この度はご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。
折角の御滞在が私共の不手際の為に不快な思いをなされたとの事大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見、お言葉を真摯に受け止め、今一度一丸となってお客様第一をモットーに精進してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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船ちゃん1480さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 船ちゃん1480さん [60代/男性] 2016年09月25日 09:47:47
-
和室だったけど、壁紙は一部剥がれて、壁は穴があいていたし照明は昔風の引っ張って消すとか、部屋としては印象が良くなかった。食事はまあまあ美味しかった。宿泊費で復興割りがない普通の宿泊費なら高い。もう二度と宿泊する気にはならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年04月11日 20:37:30
-
ご投稿ありがとうございます。
お部屋の件につきましてはご不快な思いをさせて
申し訳ございませんでした。
少しずつですが改装を行っております。
また機会がございましたらぜひお越しください、
お待ちしております。
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 21:23:12
-
良かった点
料理が最高
夕日がきれい
温泉良かった
悪かった点
食事の際のスタッフの対応が一人良くない人がいた。
会計時にフォーク並びで待っているのに、それに気づかない別の客が割り込みをしてもスタッフはそのまま会計を始める
ホームページにあるプールとシャンパーンらしきものとケーキはどこにあるのか？わからなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年07月18日 20:43:57
-
ご投稿ありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ教育に力を入れ会計混雑時でも気配り目配りのできるよう精進いたします。
また、シャンパンとケーキは事前注文で承っております。
写真は演出のため、普段からはご用意がございません。申し訳ありません。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りください。
お待ちいたしております。
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ショウスケ1420さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- ショウスケ1420さん [70代/男性] 2016年08月12日 14:17:45
-
夕食は部屋で多種多様の料理をゆっくり味わい、途中日没の夕陽の光景もばっちり堪能、
最高でした。大浴場は広く、露天風呂もじっくり気持ちよく入浴させて頂きました。
又機会を見つけ行きたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年07月18日 21:12:02
-
ご投稿ありがとうございます。
お食事、夕陽、温泉と満喫していただけたようでスタッフも嬉しく思っております。
毎年温泉プールのご利用もできますのでまたご家族皆様でぜひお越しください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 19:24:13
-
オーシャンビューの部屋を予約していたはずだったが、
山側の部屋となっていた。
ホテル側から何の説明もなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年07月18日 21:15:25
-
ご投稿ありがとうございます。
この度は、こちらの確認ミスにより折角のご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これから二重、三重チェックを心がけ今回のような失敗のないがないよう努めます。
大変申し訳ございませんでした。
また、もし機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 18:47:10
-
友達の誕生日で友人・家族6人で1泊させて頂きました。従業員の方も感じよく、夕食はボリュームも内容も大変満足しました。朝食は約2名生卵が無くて卵掛けご飯が食べられなかったことを残念がっていました。
ただ残念なのはお風呂の床がザラザラで古い感じがしたのと露天風呂は無い方が良かったなと感じました。期待して露天風呂に行くと清潔感が無いのと暗い感じでがっかりしてしまいました。
しかし、総合的には全員楽しくて美味しくて来て良かったと満足して帰りました。
ホテルの皆様有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年06月22日 17:58:59
-
ご投稿ありがとうございます。
数ある宿の中から選んでいただき光栄です。
大浴場に関しましてはご期待にそえず申し訳ございません。
床のザラザラは温泉成分によるものですので衛生的には問題ないのですがご指摘受けまして更に清掃を徹底していきたいと思います。
露天風呂の明かりも調整して喜んでいただけるような設備にしてまいります。
総合的にはご満足いただけたとのことでしたのでもし次回がありましたら、すべて満点をいただけるよう努力していきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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二胡二胡オヤジさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 二胡二胡オヤジさん [60代/男性] 2016年04月08日 20:51:25
-
4月2日に宿泊しました。夕日が美しい温泉旅館というキャッチコピーに惹かれて決めました。
設備的には、正直言ってかなり古い印象です。部屋にバスはありません。トイレはありましたが、部屋の窓際のオープンスペースに後付けの洗面所があるのには、少々驚きました。お金に余裕がある方はリモデルされた良い部屋もあるようですから、そちらを予約されたら良いと思います。
夕食は東シナ海が見えるレストランでいただきましたが、日の入りに間に合って素晴らしい景色でした。ただ少し雲が多く、感動的とまでは行きませんでしたけどね。料理は種類が多く、それぞれに個性があり、地元の具材を色々と取り入れた内容で、大満足でした。朝食はバイキング形式で、種類も多く、朝からたっぷりといただきました。
朝出かける時には、女将さんから観光案内もしていただきました。総じて、フレンドリーな雰囲気のひなびた温泉旅館でした。
画像は、早朝に旅館の周囲を歩いた時にふと目にした光景です。猫の夫婦(？)が小さな神社(？)の賽銭箱の前で私を見つめていました。お賽銭がほしかったのでしょうか？ それとも魚の干物か？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
-
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年04月10日 13:34:18
-
可愛い猫の写真付でのご投稿ありがとうございます。
お部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
設備、老朽化についてはご指摘いただいた点も視野にいれて検討させていただきます。
お食事はご堪能いただけたようで幸いです。
また旬のものを取り入れた食事プランを増やしていく予定ですのでぜひ次の機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様第一に精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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nagad748さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- nagad748さん [40代/男性] 2016年04月05日 12:40:01
-
天草への家族旅行で訪れました。
あいにくの曇り空で太陽が水平線に沈むところは見れませんでしたが、
雲のすき間から夕日が見れて眺めが良かったです。
若女将さんが挨拶に来て下さり、仲居さんもフレンドリーな方たちでした。
食事は新鮮な海の幸の料理やロザリオポークのしゃぶしゃぶなどあり、
特にアワビは一家で感激していました。
朝食のバイキングでは漁師汁をおかわりしました。
温泉も気持ちがよくて普段よりも長く入ってしまいました。
子供たちはまた来たいと喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年04月10日 12:34:15
-
ご投稿ありがとうございます。
「また来たい」というお言葉にスタッフも喜んでおります。
お食事に関しましては天草でとれたもの、旬のものを積極的に取り入れ、お客様にご満足いただけるようなメニューを随時考案中です。
お褒めいただいたことに満足せず、これからもサービスの向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら次こそは夕陽をご覧いただけるよう祈りながらお客様のご来館お待ちしております。
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 21:15:09
-
お風呂は大浴場が３つに分かれていてゆったり入れて泉質もとてもよかったです。
貸切風呂があれば尚良かったです。
部屋は本館の６畳間でしたが、値段相応の部屋でした。
料理はスタンダードプランでしたが、ちょっと豪華さに欠けたかな？でもプランがプランなので普通かな？オプションでカニとかイセエビを付けたら良かったかなと思います。
量的には十分でした。レストランもおしゃれで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年03月29日 12:40:09
-
ご投稿ありがとうございます。
温泉喜んでいただけたようで幸いです。
お部屋、お料理に関しては様々なタイプ、プランがございます。
特にお料理は旬の物を使ったプランに力をいれておりますのでぜひ次の機会がございましたらご利用くださいませ。
下田の良質な温泉と新鮮なお料理をご用意してお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 19:37:45
-
母と宿泊しました。海に面したホテルで立地◎です。海に沈む夕日を見ることができる場所がホテルにあります。私たちが宿泊した日はあいにくの曇りでしたが、沈む途中夕日がでてきてくれて、少しの間でしたが見れて感動しました。このポイントは大きいと思います。
お部屋は、マウンテンビューのお部屋の予約でしたが海側のお部屋でした。案内されるがまま海側にしておりますなどの声もなかったのがもったいないなと感じました。新しいお部屋ではありませんでしたが、きれいに清掃してありました。空気清浄機も設置してあってうれしかったです。欲を言うならコンセントが埋まっていたので、空いていればうれしいです。洗面台のコンセントしかなかったです＞＜
食事おいしかったです！伊勢海老やアワビはなかったですが、お刺身は大きくて鯛めしもおいしかったです。量もしっかりあって、かなりおなかいっぱいになりました。ここでも欲を言うと、料理のお品書きがあると記念でうれしいなぁと思います。
お風呂は、とっても気持ちよかったです。そうしてあるのかわかりませんが、２つに仕切りがされていてお湯の温度が違っていて、熱いのが好きな母とちょうどいいのが好きな私も両方が楽しめました。脱衣所もきれいでよかったです。
サービスは、★４。気になったのは、チェックインしたときに、受付の方はなんの言葉もなく、案内する方に鍵を渡して着いてきてください、という感じだったので少し不安になりました。受付の方にでも、詳しい説明はお部屋でいたしますと言われたら安心できると思います。
ですが、案内、説明をしてくださった方は外国の方は、笑顔が素敵で日本語も上手で案内もわかりやすかったので、ほっこりなりました。応援しています。また、食事中におかみさんが１テーブルづつ挨拶にきてくださり、とてもお話しが楽しかったです。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
設備もお風呂の前に温泉水がおいてあったり、お土産を買うお店があったり、温泉水を汲めるところがあったりよかったです。あときになるのは、、、記念にいただいた写真が少し縦に伸びていたのが少し残念でした。笑
たぶん引き延ばした比率が変わっているのでしょう。日にちや望洋閣とかかれているのもよい記念になりうれしかったです。
また機会があれば利用したいです。今度は、夕日が見れるといいなあ～- 旅行の目的
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- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年03月05日 19:46:58
-
ご投稿ありがとうございます。
数あるホテル、旅館の中からお選びいただき
誠に光栄です。
この度はフロント係の案内不足により不安な
お気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
予約状況がゆっくりしていたため山側のご予約で承っていましたが海側のご用意をさせていただきました。
お部屋、お料理ご満足いただけた分、サービス面でご期待に添えなかったことがとても残念です。
もし次回がございましたら★5をいただけるように
お客様の立場にたって今一度、おもてなしの心に磨きをかけていきたいと思います。
夏には温泉プールもご利用可能です。
また、機会がございましたらぜひご家族皆様で
お立ち寄りくださいませ。
若女将をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月27日 22:54:45
-
母との天草旅行で利用させていただきました。
12月前半の平日ということで混んでないことを想定していましたが…
団体のお客さんもいらしたのでお風呂や食事の時間をズラしたりはしなくてはいけませんでしたが…こればっかりは仕方ないですね。
宿の方たちはとても良くして下さいました。
食事も美味しかったです。
残念ながら天気が良くなかったのですが、チェックアウト時に女将さんにアドバイスしていただいて天草観光もできました。
天気の良い時にまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2015年12月
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年01月28日 12:25:08
-
ご投稿ありがとうございます。
お食事、お風呂の時間帯についてはこちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ツアーのお客様、個人でご利用お客様に関わらず皆様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
次はぜひ東シナ海に沈む夕陽を見に天草まで足を伸ばされてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月18日 16:42:57
-
1月7日に親子３人で利用しました。
生憎の天気で、サンセットディナーとはいきませんでしたが、
ワンドリンクのサービス、スタンダート会席とは思えないほど
豪華で豊富な料理に、高齢の両親も大変満足しておりました！
中でも、アワビの柔らかいのにコリコリとした食感には感動しました。
お部屋の新館和洋室も、広く清潔でのんびりと過ごすことが出来ました。
今度は是非、お天気の良い日に利用したいと思います。
余談ですが、露天風呂で猫ちゃんが毛づくろいをしており、
猫好きとしては、思わぬ珍客に大変和ませていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年01月19日 19:56:45
-
ご投稿ありがとうございます。
天候が悪く夕陽が出てきませんでしたがお食事、温泉楽しんでいただけたようで幸いです。
ご宿泊日の日が寒かったので猫も暖をとっていたようですね。
次回はぜひ、東シナ海に沈む夕陽をご家族で見にこられてください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
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大分サクラランさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 大分サクラランさん [60代/男性] 2015年10月23日 13:31:39
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１０月２０日に結婚記念日として天草旅行で宿泊しました。夕日が素晴らしく感動しました。料理も満足でした。結婚記念日にふさわしい特典付き宿泊プランを選んだつもりでしたが、ワンドリンクサービスもなくちょっとがっかり。予約したプランがスタッフに伝わっていないのでは？
追記
・カテゴリーが苦情になっていましたが、『感想』にしたつもりでした。
・後日望洋閣様からワンドリンクサービスの件で、お詫びと粗品を頂きました。そのつもりはなく、却って恐縮しました。でも心配りには改めて好感のもてるホテルと感じました。
望洋閣様 ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天草下田温泉 望洋閣 2015年11月09日 18:48:55
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ご投稿ありがとうございます。
こちらの伝達ミスで特典のワンドリンクサービスをしそびれてしまい大変申し訳ございませんでした。
せめてものお詫びの気持ちでお送りさせていただきましたがお手元に無事届いたようで安心いたしました。
この度はご結婚記念日という大事な日に当閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1組カップル限定】『二人だけの時間をゆっくりと☆のんびり11時アウト♪』プラン 嬉しい特典付き
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【新館和室】】
総合5
投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
3月13日に宿泊しました。ペットと一緒に部屋で過ごせるしサービスもとても良かったです。
またぜひ宿泊させていただきたいと思います。
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ご投稿ありがとうございます。
わんちゃんもご家族の一員ですのでお部屋は
限られますが（本館和室）いつでも大歓迎です。
またぜひご一緒にお越しくださいませ。
お待ちしております。
フロント 津田