こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
お客様から寄せられるご質問の中から、よくある質問とその回答をまとめました。
ご不明な点がございましたらFAQをご参照ください。
約3～4ヵ月先までのご予約を承っております。ご予約受付期間は時期やプランによって異なります。詳しいご宿泊可能日はご予約ページをご覧ください。ご予約受付の締め切りは2日前の24:00までとなります。前日・当日のご予約は承っておりません。
宿泊日の15日前までは無料です。14日前からキャンセル料が発生いたします。
＜キャンセルポリシー＞
14日前～8日前 ： 5％
7日前～4日前 ： 10％
3日前～当日 ： 20％
不泊 ： 100％
お子様（0～12歳）のご宿泊はできません。大人（中学生以上）のお客様のみご宿泊いただけます。
1室の定員は2名様までとなります。3～4名様でご利用の場合は2室、5～6名様でのご利用の場合は3室をそれぞれご予約ください。
全室禁煙ルームとなっております（バルコニーでのみ喫煙可）。
ペットの同伴はできません。
ご予約時にオンラインカード決済にてお支払いいただいております。施設内に常駐スタッフがいないため、現地決済には対応しておりません。
予約成立後、楽天トラベルの「個人ページ」にて表示・印刷してください。宛名はご自由に変更いただけます。
ご利用のカード会社の請求額から充当・相殺（または入金）によりご返金となります。キャンセル規定に該当する場合はキャンセル規定に則った金額を差し引いてご返金いたします。
※ご返金日に関しましてはカード会社の締め日により異なります。当月内に返金処理がされる場合と、一旦請求が行われた後、翌月以降に返金処理がされる場合がございます。詳細につきましてはご利用のカード会社へご確認ください。
風速25メートル以上の暴風域を伴う台風が接近した場合はご宿泊できません。古宇利大橋が通行止めとなり、長時間の停電が発生する可能性もあり、お客様の安全確保を最優先と考え、臨時休館とさせていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※臨時休館となる場合は、事前にメールまたはお電話にてご連絡いたします。
ご予約成立後、5日以内に【ルーム名・暗証番号】を記載したメールを送信いたします。施設内にスタッフは常駐しておりません。キーボックスからルームキーを取り出しチェックインしてください。
6日以上経過してもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」への振り分けや「メールアドレスの入力間違い」、「メールの受信設定」等により正しく受信できていないことが考えられます。お手数をおかけしますが、その旨をご連絡くださいませ。
※自動配信の「予約確認メール」とは別に届きます
チェックイン 16:00 ／ チェックアウト 10:00
（オーシャンビュースイートは11:00までご滞在いただけます）
電話対応は20:00までとなっておりますので、チェックインが20:00を過ぎる場合はメールに記載のルーム名とキーボックスの暗証番号を事前にご確認ください。
【2泊】清掃はございません。タオル類は2泊分ご用意しております。
【3泊以上】2泊毎（3日目、5日目…）の11:00から清掃を行います。清掃不要の場合は事前にお申し付けください。
※ご在室中の清掃は行っておりません。
＜設備・備品＞
テレビ ／ Wi-Fi ／ 冷蔵庫 ／ 電子レンジ ／ 湯沸しポット ／ キッチン ／ 調理器具・食器一式 ／ ドライヤー ／ タオル（フェイス・バス） ／ 室内用スリッパ ／ 衣類ハンガー ／ 消臭スプレー ／ アルコール消毒液
＜アメニティ＞
シャンプー ／ コンディショナー ／ ボディソープ ／ ハンドソープ ／ 歯ブラシ ／ ボディウォッシュタオル
＜レディースアメニティ＞
クレンジングオイル ／ 洗顔料 ／ 化粧水 ／ 乳液
ルームウェアのご用意はございません。
お食事の提供は行っておりません。キッチンは全客室に備え付けております。
＜調理器具＞ フライパン ／ キッチンナイフ ／ カッティングボード ／ ボウル ／ ザル ／ 菜箸 ／ ターナー ／ オープナー（王冠・コルク用）
＜食器＞ 皿 ／ マグカップ ／ 箸 ／ カトラリー
＜グラス＞ シャンパングラス ／ ワイングラス ／ ビアグラス ／ ロックグラス
調味料のご用意はございません。
バルコニー含む客室内での焼肉・焼魚・BBQはできません。
消防法により、カセットコンロ、ホットプレートなどの器具のお持ち込みはできません。調理は備え付けのキッチンをご利用ください。
消防法により、花火・キャンドル・線香の使用はできません。
建物1F（無料）／高さ制限2.1m
※1部屋につき1台までご利用可。
ご用意がございません。古宇利島から車で約15分の場所にコインランドリーがございます。
＜どるふぃん羽地店＞
〒905-1147 名護市字田井等792-1
施設内に常駐スタッフがいないため、ヤマト運輸の宅急便センター受け取りサービス、又は郵便局の郵便局留のご利用をお願いしております。
＜ヤマト運輸 名護営業所＞
〒905-0011 沖縄県名護市宮里3-30-26 ／ 営業時間：8:00～20:00 ／ TEL：0570-200-000
＜名護郵便局＞
〒905-8799 沖縄県名護市東江1-11-14 ／ 営業時間：平日8:00～19:00、土日祝9:00～15:00 ／ TEL：0570-943-886
食品衛生の都合上、ケーキ等の食品の提供は行っておりません。郵送でのお預かりもできませんので予めご了承ください。
徒歩5分のところに古宇利ビーチがございます。コインシャワー、トイレ、売店、無料の駐車場が完備されております。
食堂やカフェが数件ございます。夜のお食事は名護市周辺、今帰仁村周辺のお店をご利用ください。
＜名護市方面＞
イオン 名護店 0980-54-8000 名護市字名護見取川原4472
Aコープ モーレ店 0980-53-1460 名護市字伊差川525
ファミリーマート 名護真喜屋店 0980-58-2476 名護市真喜屋802-1
セブンイレブン 名護真喜屋店 0980-43-7706 名護市真喜屋799-1
＜本部・今帰仁方面＞
タウンプラザかねひで 今帰仁桜市場 0980-43-8823 今帰仁村平敷282－1
Aコープ 今帰仁店 0980-56-2797 今帰仁村字仲宗根259
ローソン 今帰仁店 0980-56-3935 今帰仁村天底262-1
