秋の爽やかな風吹く季節に当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
自家源泉かけ流し温泉をお楽しみ頂きまして大変うれしく思います。
お風呂が最高という評価をくださり私どもも最高の気分です！
帰りのお車で「家族と来たらいいですね」とおっしゃってくださったことが、とても嬉しく心に残っております。
ぜひご家族とごゆっくりいらっしゃってください。
お待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！
歓迎をお褒め頂きましてありがとうございます。
自家源泉かけ流しの温泉でゆっくりして頂けましたでしょうか？
もし次回もお選び頂けましたら、歓迎以外のことも良いお言葉を頂けるように
精進して参ります。よろしくお願い致します。

温泉の旅に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。やっと取れた休みとのこと、そのような日に当館をお選びくださったこと大変うれしく思います。ゆっくりとお休み頂けたようでなによりです。もし、朝食後もゆっくりしたいとお思いでしたら、布団を敷いたままにしておき、チェックアウトまでのんびりとお過ごし頂くことも可能ですのでお気軽にお申しつけくださいませ。夕食にもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ふきのとうで少し早い春を感じて頂けたでしょうか？料理長手打ち蕎麦はお客様から大変ご好評を頂いております。料理長にもこのような嬉しいコメントを頂いたことをお伝えさせていただきますね！こちらこそたくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ゆっくりお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。ぜひまたお越しくださいませ。またご夫妻でお越しくださる日を心待ちにしております！

阿賀野川遊覧船周遊コース乗船代割引付きプランをご利用いただきましてありがとうございます。天候が悪く、十分に遊覧船が楽しめなかったとのこと、私どもも大変残念でございます。遊覧船のご予約を頂いている際は、毎回大丈夫かと天気予報を確認しながら心配しておりましたが、こればかりは祈ることしかできませんでした。
お料理についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。地産地消の食材を使い、ご用意させていただいております。
また、客室の清掃が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。そして、館内のご案内が不十分でありましたこと申し訳ございませんでした。スタッフ間でお客様のご意見を共有し、よりよく当館でお過ごし頂けますように改善して参ります。
冬になり、雪が降りますと雪見船として阿賀野川遊覧船もお楽しみ頂けます。また、遊覧船・阿賀町を楽しみにいらっしゃってください。お待ちしております。

秋の旅に当館をご利用頂きましてありがとうございます。
1階寿の湯は毎日通われる方も多く地元の方にも愛されている温泉です。
ゆっくりと温まって頂けたようで大変嬉しく思います。
3階大浴場はお入りになられたでしょうか？
「滝の湯」「杜の湯」と男女日替わりでの入れ替わりとなります。
夜と朝では違う方になりますので、両方お楽しみ頂けます。
「滝の湯」のミストサウナもとても好評を頂いております。
宿泊して頂くとすべての温泉に入って頂けますのでぜひお好みの温泉を見つけて頂ければと思います。
また、スタッフの対応や料理にもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様にそうおっしゃって頂けることがスタッフの活力となっております。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉は最高との評価を頂き大変うれしく思います。
当館は源泉かけ流しの温泉となっており、
ゆっくりと堪能していただければ幸いです。
また、温泉以外も「最高」といって頂けるように
当館の接客や料理も向上を目指していきます。
３階大浴場もリニューアル改修工事に入りました。
新しい大浴場にも温泉を楽しみにいらしてください。
ぜひお待ちしております。

スキー場利用の宿にお選び頂きありがとうございます。
夕食のメニューがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

また、大浴場が熱すぎたとのこと、申し訳ございません。
気持ちよかったと言って頂ける温度で入っていただけるように
温度をこまめにチェックするように改善いたしました。

リフトの優待券につきましても、人数分が用意されていなかったとのことで
重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は枚数を確認し、不足がないようにしていきます。

この度はたくさんのご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
「また利用します」とのお言葉大変うれしく思います。
別館はトイレ・洗面所は共同ですが、広々とお部屋をお使いいただけます。
大人数での旅行にもぴったりのお部屋です。
また、この度大浴場はリニューアル改修工事に入りました。
大浴場、露天風呂ときれいになった温泉にぜひお入りにいらしてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は温泉を堪能して頂きありがとうございます。
３階大浴場では６種類の温泉が堪能できます。また、日替わりで男女が入れ替わりますので、夜・朝と入って頂けますと両方の温泉がお楽しみ頂けます。
さらに、１階寿の湯では飲泉口もございます。すべての温泉を満喫して頂いたようで幸いです。
台車の音が響いてしまい、お部屋でのゆっくりとした時間の妨げになってしまいましたこと大変に申し訳ございません。
朝食の準備などに台車を使用します。１階のシングルのお部屋は厨房とグリーネスト（朝食会場）の間にございますので尚響いてしまうことと思います。
使用時間帯の調整や防音について検討していきたいと思います。
お客様によりよくおくつろぎ頂けますよう改善と工夫をしていきます。
３階の大浴場はリニューアル改修工事に入りました。
よりキレイになった温泉にまたいらしてください。
お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は東蒲原郡阿賀町にあり、山や川があちらこちらにある自然豊かな場所です。
お車でお越しの際も大きな無料駐車場がありますので、心配なくお越しいただけます。
また、磐越西線をご利用される方も事前にご連絡をいただければ駅までお迎えに伺います。
温泉でのんびりできたとのこと、大変うれしく思います。日帰り温泉は毎日通われる方もいらっしゃるくらいです。
温泉でリラックスして頂けましたでしょうか。
別館では12～29畳までのお部屋がございます。広くのびのびとお使い頂くにはピッタリだと思います。
エレベーターがなくご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客さまにお手間をかけてしますことに心を痛めております。別館へのエレベーターの設置については検討事項として挙げさせて頂きます。
１階から３階の大浴場まではエレベーターが設置してありますので、ぜひご利用くださいませ。
源泉かけ流しの温泉と田舎の空気に触れのんびりとしにまたいらしてください。
お待ちしております。

温泉にお褒めいただきましてありがとうございます。
当館は源泉かけ流しの温泉となっております。
３階の大浴場では６種類の温泉が楽しめますので、ゆっくりと浸かっていただければ幸いです。
また、大浴場はリニューアル改修工事を行っております。
キレイになった温泉を堪能しにまたいらしてください。
お待ちしております。

鮎の捕れる川の恵み豊かな時期に当館をご利用頂きましてありがとうございます。
毎年時期になりますと、当館向かえにあります新谷川にて簗場が作られます。
歩いて１分ほどの場所ですので、すごく新鮮でおいしいアユをお召し上がりいただけたと思います。
何度も利用してくださっているとのこと、大変うれしく思います。
いつもご利用頂きありがとうございます。
温泉にもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
せっかく何度も行きたいと思ってくださったのに洗面所の清掃が行き届いておらず
残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
洗面所の清掃につきましては、再度清潔を保つ清掃をしていくように確認いたしました。
次回ご利用いただけた際はキレイな洗面所の大浴場を満喫していただきたいと思います。
またアユを召し上がりにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のキレイさをお褒め頂きましてありがとうございます。
本館では阿賀町の名所が障子に描かれており、それぞれのお部屋で違った名所がご覧いただけます。
また、時間帯によってもそのお部屋の障子によって雰囲気が変わりますので、ぜひ宿泊の際は様々な景色をお楽しみください。
食事もご満足いただけたようでなによりでございます。そばは料理長が丹精込めて手打ちしております。
お召し上がりいただいたお客様からは大変好評を頂いており、当館のいちおしです。
料理長にも「とても美味しかった」というお言葉を頂いたことお伝えしますね。
田舎の空気を感じにまたいらっしゃってください。お待ちしております。

家族での旅行の宿にお選びいただきましてありがとうございます。
コストパフォーマンスや清掃をお褒めいただき大変うれしく思います。
近くの新谷川では毎年「やな場」が作られ天然の鮎や岩魚をつかまえたり、
その場で召し上がって頂くこともできます。
また、当館から車で１５分ほどのところにあります「三川オートキャンプ場」でも
本格的な釣りが楽しめるフィッシングパークや初心者やお子様にも安心な釣り堀、
バーベキューハウスでのＢＢＱなどがお楽しみ頂けます。
夏休みの家族の思い出にぜひご検討ください。
料理長が腕によりをかけてお作りしていますお料理にもご満足いただけて
私どもも満足な気持ちでございます。
阿賀方面にいらっしゃった際にはまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

息子さまとの大切なご旅行の宿に当館をお選びくださいましてありがとうございます。
工事のため、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客さまを無事にお迎えできたことうれしく思います。
息子さまもクワガタに大喜びされたとのこと大変うれしく思います。
当館があります阿賀町は自然が豊かなため玄関や外灯にクワガタやカブトムシなどの昆虫が集まってくることがございます。
昆虫採集なども楽しめると思いますので是非チャレンジしてみてください。
また、料理やお部屋の清掃などお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様からのその言葉が日々の励みになります。
いい思い出づくりのお手伝いができましたこと大変光栄に思います。
またお越しくださった際にもよりよいおもてなしができるようにサービスの向上を目指していきます。
息子さまとの思い出を増やしにいらしてください。
おまちしております。

新谷川に新緑が映える時期に当館をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの接客や食事をお褒め頂きありがとうございます。お料理は地産地消の食材を料理長が真心こめて作っております。
ボリュームや味にご満足いただき、とてもうれしく思います。
お部屋の方でも快適に過ごして頂けたようでなによりです。のんびりとした時間の流れを堪能していただけたでしょうか。
当館は源泉かけ流しの温泉となっております。大浴場では６種類の温泉がお楽しみいただけますので
ゆっくりと様々な温泉に入って頂き、お過ごし頂ければ嬉しく思います。
当館は阿賀町三川地区に立地しており、近くに山・川が望める場所となっております。
また、阿賀町自体が自然豊かな土地ですので、道中の景色もお楽しみ頂けたと思います。
秋になりますと、あちらこちらで赤・黄と紅葉が見られますのでぜひまた癒されにおいでください。
お待ちしております。

桜が鮮やかに映える季節に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食にご満足いただけたこと大変うれしく思います。
料理長が真心込めて、地産地消の厳選された季節の旬な食材を使い、新潟の素朴な田舎料理をご用意致しております。
女性用のアメニティーがないことでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
設置を前向きに検討しております。
女性の方にも気持ちよくご利用いただけますよう改善してまいります。
また泊まりたいと思っていただけること感謝の気持ちしかございません。
桜さく春もきれいですが、新緑映える夏、紅葉の秋、白い雪帽子をかぶった冬など四季折々の景色をお楽しみいただけます。
ぜひ桜を見に、そして違う景色も眺めにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

娘さまとのご家族の旅行の宿にお選びいただきありがとうございます。

女性向けのアメニティ・ハンドタオルにつきましては、
設置にむけて前向きに検討しています。

障子が凝っていてとても素敵とのお言葉とてもうれしいです。
ありがとうございます。
当館本館のお部屋では障子で阿賀町の景色が楽しめるようになっております。
この度ご利用いただいた「角上ダム」のお部屋以外にも
「三川オートキャンプ場」「麒麟山ときりん橋」「たきがしら湿原」などの
景色がお楽しみ頂けます。夕日に透けるとまた違う雰囲気が味わえると思いますので
ぜひちょっとしたときにでも眺めてみてください。

ボリューム満点のお料理を堪能していただきありがとうございます。
料理長お手製の蕎麦はお召し上がりいただいた方に大変好評を頂いております。
朝食の生卵を楽しみにしてくださっていたにも関わらず
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
その時期のものを料理長が丹精こめてお作りしていますのでメニューは変更になる可能性がございます。
事前のご説明が足りず申し訳ございません。

露天風呂やミストサウナがご使用頂けず申し訳ございませんでした。
３階大浴場はリニューアル改修工事を行っております。
工事後はきれいになった露天風呂・サウナがご利用頂けますので、また娘さまとお越しください。
ぜひお待ちしております。

撮影の旅の宿に当館をご利用頂きありがとうございます。
コストパフォーマンスをお褒め頂き嬉しい限りです。
ホテルライフを楽しんでおられるお客様におかれましても、
何が求められているのかニーズを考えながら
ご満足いただけるようなホテルを目指していきたいと考えております。
また、清掃も行き届いていたとのことありがとうございます。
日々の清掃業務の励みになります。
「ＳＬばんえつ物語号」が停車する三川駅にも当館から車で約5分ほどですので、
朝の移動時間が少なくすむことも大きなメリットであると思っております。
本館では「ＳＬばんえつ物語号」の写真を障子に描いているお部屋もございます。
和の紙に描かれ朝日や夕日に透けた「ＳＬばんえつ号」がご覧頂けるのも
当館ならではだと思いますので、機会がありましたらご検討ください。
またのご利用お待ちしております。

１人旅での宿に当館をお選びいただきありがとうございます。
おもてなしに感激というお言葉を頂き私どもも感激でございます。
田舎ならではのゆったりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
泉質をお褒めいただき、また心地よい時間をお過ごしいただけたこと
とてもうれしく思います。
当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、
泉質はナトリウム-塩化物・硫酸塩泉です。
神経痛、筋肉痛、皮膚病、婦人病、冷え性、肩こり、疲労回復などの効能がございますので
ゆっくりお入りいただければと思います。
食事は阿賀町産のコシヒカリを使用しており、それにあった料理長こだわりの料理を
ご用意させて頂いております。
地酒の種類にご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
種類の増加を前向きに検討しております。
ぜひまたお見送りさせてください。
お待ちしております。