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ホテル マリンワールド クチコミ・感想・情報

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ホテル マリンワールドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.92
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂3.01
  • 食事3.07
宿泊年月
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232件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

2011 旅の人さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2018年01月15日 08:40:52

こちらは、いつもツィンルームで広さが魅力
窓からの景色も良いです。
ただ、今回の部屋は掃除が行き届いてない感じがしました。
お風呂で長い髪が、結構落ちていました。
清潔なのは鉄則ですので、気を付けてもらいたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル マリンワールド 2018年01月19日 08:11:24

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃がいきとどいておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
各お部屋の清掃作業および清掃作業のチェックを徹底してまいります

ご利用の宿泊プラン
 シングルお部屋タイプおまかせプラン!(現金支払特価)
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合4

cindy3257さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

cindy3257さん [40代/女性] 2018年01月09日 08:17:56

年末年始利用しました。小学生添い寝で親子3人とてもリーズナブルで助かりました。建物は古く室内設備も相応、清掃はきちんとされていました。ホテルの大浴場を利用しましたが、洗い場3つとちょっと狭めでした。寝るだけであれば広さもあり十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル マリンワールド 2018年01月09日 17:39:48

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さなどお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様に設備、サービスにおいて改善してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
マリンワールドスタンダードプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 《喫 煙》】

総合5

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くるくるくるすけさんの ホテル マリンワールド のクチコミ

くるくるくるすけさん [30代/男性] 2017年12月25日 21:29:10

中国人の団体とロビーでバッティングすると最悪ですww
部屋は靴を脱いで上がる必要があります

フロに浸かると、排水の時にトイレ側に水があふれます。あれ、どっか詰まってるはず

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル マリンワールド 2017年12月27日 12:20:43

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
浴室の排水でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。確認をさせていただき改善いたします。
お客様に快適にお過ごし頂ける様に問題点を確認し、改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
長崎県離島応援プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 《喫 煙》】

総合4

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 12:11:54

受付の方の応対が非常に感じがよかったです。
部屋は非常に広くもてあますぐらいでした。
できればリセッシュのような除菌の者があればもっと良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル マリンワールド 2017年12月24日 12:53:43

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、お部屋の広さに関しまして大変嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
除菌スプレーのお部屋の設置に関しましては検討課題の一つとさせていただきます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
 シングルお部屋タイプおまかせプラン!(現金支払特価)
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合3

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投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 19:13:24

バスルームの排水口の匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル マリンワールド 2017年12月16日 16:51:25

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。排水口の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確認をいたしまして改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
長崎県離島応援プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 16:21:21

フロントの方の笑顔とサービスが良くて気持ちが良かった。浴室内でバスタブのお湯が排水口から逆流してビックリでした。又、利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル マリンワールド 2017年10月23日 09:50:52

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。浴室の排水でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。確認をさせていただき改善いたします。ご不快な思いをさせたにも関わらずお褒めのお言葉をいただきさらにまたご利用したいとの大変嬉しいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
マリンワールドスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 22:51:26

部屋も広々していて清潔でしたし、夜景も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル マリンワールド 2017年10月23日 09:32:31

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様がゆっくりおくつろぎいただけたようで安心致しました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
マリンワールドスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 14:13:11

同室者にあわせて禁煙にしましたが、喫煙室があったらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテル マリンワールド 2017年10月17日 10:41:53

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。喫煙室と禁煙室はフロア毎に分かれておりまして出来る限りお客様のご要望に沿ってお部屋をご案内いたして参ります。また喫煙スペースもございますので、お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長崎県離島応援プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合4

いーくん0814さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

いーくん0814さん [40代/男性] 2017年10月15日 08:41:28

立地も新地中華街に非常に近く、快適に過ごせました。
ただ、アメニティというか、ランドリー袋が無かったりしたのが、妻ががっかりしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル マリンワールド 2017年10月15日 13:13:26

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お客様がゆっくりおくつろぎいただけたようで安心致しました。備品に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ランドリー袋の設置に関しましてはお客様のご意見を参考にさせて頂き検討してまいります。また長崎にお越しになるときはホテルマリンワールドをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
マリンワールドスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 《喫 煙》】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

326tibitaさんの ホテル マリンワールド のクチコミ

326tibitaさん [70代/男性] 2017年10月11日 12:35:55

嫁さんが大浴場にて頭に裂傷を負い、やっと昨日抜糸ができました。
この期間、ホテル側から安否確認もなく、残念です。
メンテについて、部屋の隅に埃がたまり、靴べらもなく、それらしいフックだけがありました。トイレもウォシュレットでなく残念でした。
大浴場については、張り紙があるだけで、嫁さんはメガネをはずすと細かい文字がよく見えません。事前に大浴場はすべるから注意が必要とか説明もなく、不親切です。張り紙がある状況ですから、ホテル側も認識をしており、お客様に細かく注意喚起が必要です。
本来ならば、治療費はホテルが負担すべきと思いますが、いかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
マリンワールドスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 16:07:07

今時のホテルでウォシュレットがない!あり得ない設備
カーテンも閉めづらくどうなのよって感じ
たた、フロントのスタッフは、すごく柔軟な対応をしてくれて、感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル マリンワールド 2017年10月09日 06:14:17

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただける様に設備面の見直し改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
マリンワールドスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

166さんさんの ホテル マリンワールド のクチコミ

166さんさん [40代/男性] 2017年10月06日 06:54:13

大浴場に行ったら点検中で入れなかった。
部屋で点検時間が分かる様にしておいて欲しかった。
部屋風呂でお湯を溜めて入った後にお湯を抜いたら洗面所の方まで排水が溢れて水浸しになった。
部屋の風呂は点検しないのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル マリンワールド 2017年10月06日 09:42:42

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にスムーズに大浴場をご利用いただけるように案内表示を改善してまいります。お部屋の浴室は再度確認いたしまして、早急に改善いたします。

ご利用の宿泊プラン
長崎県離島応援プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 15:14:37

部屋が広く非常に満足ですが、朝食があまりおいしくない。もう少しバリエーションがあって美味しければ良いのですが…後、トイレットペーパーの位置と部屋の匂いが気になります。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル マリンワールド 2017年10月04日 19:37:16

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お部屋のにおいでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。確認を致しまして、改善いたします。トイレットペーパーの位置に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
ご朝食に関しましてはレストランスタッフにお客様のご意見を伝え改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
朝食付!ビジネスマン応援プラン♪(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合5

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 23:14:30

場所も便利でしたし、大きいお風呂にゆっくり入れたのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル マリンワールド 2017年10月04日 18:44:51

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お客様がゆっくりおくつろぎいただけたようで安心致しました。また長崎にお越しになるときはホテルマリンワールドをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】マリンワールド サマーバーゲンツインプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 21:01:28

1.洗面所、トイレ、風呂といった水回りは最悪。
・洗面器の排水が悪い。
・トイレは洗浄便座不使用。
 今時珍しい。
 タンクの水栓が不良で水は何時間も出たままなのに洗浄水がたまらないためトイレの排水が出来ない。→タンクの蓋を開けて自分で応急措置を2~3度行って復旧。
・浴槽の水栓はシャワーとの切り替えがし辛い。
2.部屋は独特の臭いがあり、不快。
  1階のエレベーターホールの臭いは最悪。
全国各地のホテルに宿泊しているが今まででワースト1。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル マリンワールド 2017年10月04日 18:22:43

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず。ご不快な思いをさせて申し訳ございません。今回ご指摘頂いた浴室のシャワー切替及びに排水、お部屋の臭いは確認を致しまして改善いたします。お客様のご意見を真摯に受け止めお客様にご満足いただけるように接客対応の改善、施設設備の改善に努めて参ります

ご利用の宿泊プラン
マリンワールドスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 22:09:19

9月17日に宿泊しました。お任せプランだったので喫煙部屋が用意されていたのですが、快く禁煙部屋、それもツイン部屋に変更していただき感謝です。湯沸かし器の故障がありましたが、直ぐに対応いただきました。コンビニも近くに数件あるし中華街、飲食街からも近く、非常に満足です。また機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル マリンワールド 2017年09月19日 09:16:59

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。設備の不良でご迷惑をおかけいたしました。今後はこの様なことがない様に各設備の点検に努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
 シングルお部屋タイプおまかせプラン!(現金支払特価)
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合3

ひろちん313さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

ひろちん313さん [50代/男性] 2017年09月16日 09:34:44

トイレがウォシュレットではなかったから残念ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテル マリンワールド 2017年09月16日 11:05:10

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたウォシュレットに関しましては検討課題の1つとさせていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけますように施設面を改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】マリンワールド サマーバーゲンツインプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 00:36:00

入り口を間違え、横の階段を上ってしまった。朝食付きでこの価格であれば十分だが、今回は食べなかった。
設備は新しくはないが部屋も広く(ツインにしてくれたので)問題なく感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル マリンワールド 2017年09月15日 13:05:40

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました入口の案内に関しましては、お客様にスムーズにご来館頂ける様、分かりやすい説明、ご案内に務めてまいります。お部屋の広さに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付!ビジネスマン応援プラン♪(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合4

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 17:21:16

フロントの方の対応などはとてもすばらしかったのですが、残念だったことは朝食のときでした。6時45分からとあったので、45分過ぎに行っても開いていませんでした。しばらくして開きましたが、スタッフの方は何も言わずただ黙って立っているだけでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル マリンワールド 2017年09月14日 11:10:14

この度はホテルマリンワールドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回せっかくのご宿泊にもかかわらず、スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事が無い様従業員一同、気を引き締めて業務に励んで参ります。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける接客に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
マリンワールドスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁 煙】 ツインルーム】

総合5

2011 旅の人さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2017年08月31日 11:56:35

繁華街の思案橋に徒歩数分の距離の立地条件の良さ、部屋の広さ、木製の大浴場・・・
そして、ローコストと申し分ありません。
部屋の浴室も広くて使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル マリンワールド 2017年09月01日 08:34:42

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
 シングルお部屋タイプおまかせプラン!(現金支払特価)
ご利用のお部屋
【シングルA】

232件中 1~20件表示

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