総合5
アシタバ龍さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- アシタバ龍さん [60代/男性] 2024年12月03日 00:27:48
-
家族3人で利用させて頂きました、食事は、夕食少なめ会席です。少なめでもお腹いっぱいになります。夜食のおにぎりも頂きました。
生憎、曇り空の為、露天風呂から阿蘇の夜空が見れなかったのが心残りです。
此方の旅館は、心からゆっくり出来ます。何か時間が止まったようです。日頃時間に追われる仕事から解放されて、心和みます。
また、受付の女性社員さんや、食事会場の女性社員さん、素敵な笑顔と気遣い大変嬉しく思います。
何度でも宿泊したい旅館です。
次回も利用させて頂きますので、
その節はよろしくお願いします。
また、帰るときに、心付くしありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少なめリーズナブルプラン】ミニ会席!!朝夕2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合4
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月01日 03:12:08
-
露天風呂付き客室は良かったが、食事は普通でした。フロントでビールを販売されてますが種類、量が少なくビール好きには不満かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少なめリーズナブルプラン】ミニ会席!!朝夕2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合4
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 06:09:40
-
1歳8ヶ月の子と宿泊しました。
部屋は別館で一番端の部屋、広々としておりよかったです。
焼肉のお肉はどれもおいしく、柔らかかったです。子どもにも食事をつけたのですが、お子様ランチに大興奮。パクパク食べていました。
温泉のお湯の温度が個人的には少しぬるく感じました。
スタッフさんの接客もみなさん笑顔で温かい気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝夕2食付き 選べる夕食(会席or焼肉)
- ご利用のお部屋
- 【【別館】8畳~10畳 露天風呂付き客室】
総合4
わらう子さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- わらう子さん [50代/女性] 2024年11月23日 19:08:19
-
露天風呂付き、しかも源泉掛け流しのお部屋、最高ですね!
トロトロした感触のお湯でのんびり寛ぐ事ができました。
食事も美味しく焼肉コースだったのですが、お肉を追加してお腹いっぱい。夜食のおにぎりは断念せざるを得なくなり残念でした。
お部屋は古いようですがキレイに手入れされていますね。
洗面所にティッシュが置いてありましたが、部屋にあった方がいいかな?
あと、車で高千穂方面から行ったのですが、入り口の看板「竹」の字が薄くて見えにくく、通り過ぎそうになりました。他の方は大丈夫なのでしょうか?
トータルとしては満足なお宿で勤続30年で付与されたリフレッシュ休暇、文字通りリフレッシュできました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝夕2食付き 選べる夕食(会席or焼肉)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合5
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 00:27:42
-
建物、部屋などは年季が入っていますが手入れもされており問題ありません。全従業員の方も気さくに話してくださり良かったです。また宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝夕2食付き 選べる夕食(会席or焼肉)
- ご利用のお部屋
- 【【別館】8畳~10畳 露天風呂付き客室】
総合5
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 13:51:31
-
10月にお世話になりました。
大浴場(内風呂・露天風呂)もとても良かったですが、部屋付きの露天風呂では、気兼ねなくのんびりと過ごせました。
宿の方も分かりやすく、あたたかくもてなしていただきました。
夕食少なめ焼肉セットにしましたが、お肉やお酒を少し追加して、とても美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少なめリーズナブルプラン】焼肉セット!!朝夕2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合4
ぱんだ33159さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- ぱんだ33159さん [20代/女性] 2024年11月06日 22:59:03
-
夕食は会席コースを選びました。
どの料理も美味しく、満腹になりました。
夜食のおにぎりと朝食も美味しかったです。
部屋の露天風呂は広くてジャグジーもあり、よかったです。
赤ちゃんのおむつのごみ箱を部屋に用意して頂いたり、離乳食の温めをして頂きました。
大変助かりました。
とても良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝夕2食付き 選べる夕食(会席or焼肉)
- ご利用のお部屋
- 【【別館】8畳~10畳 露天風呂付き客室】
総合2
ケイ20105510さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- ケイ20105510さん [50代/男性] 2024年10月27日 18:04:14
-
部屋に露天風呂があるのは良かったが、部屋や大浴場は古く、少し残念に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年11月09日 16:35:38
-
ケイ20105510様
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋付きの露天風呂はとても良かったですが、お部屋や大浴場は年季が入っており、残念に感じさせてしまい、申し訳ございません。
建物自体は20年以上も経っておりますので、古さは拭えませんね。
備品を新しくしたり、お客様への印象をどうにか変えることが出来ないか、考えてまいりたいと思います。
少しずつではありますが、各お部屋タイプの備品変更に手を加えて言っております。
まだまだ、変えるところが多く、時間はかかりそうですが、お客様に気持ちよくご利用いただける旅館になるよう、急ぎ足で進めていければと思います。
大浴場内の桶や椅子、大分古くなってきておりました。
現在、試しで、何個か購入したものを置いておりますが、良さそうなものなので、追加でオーダーする予定です。
せっかくお客様にお泊まりいただいたので、がっかりさせてしまい、申し訳ございません。
今後、いろいろな部分で手を加えていき、より良い旅館を目指して頑張って参りたいと思います。
また当旅館で一番新しいお部屋タイプは五岳館というお部屋タイプです。
こちらですとお部屋が古く感じることはないと思います。
また南阿蘇に遊びに来る機会がございましたら、こちらのお部屋タイプをご利用いただき、ご感想いただけますと幸いに思います。
大浴場もより良いものにできるよう頑張りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ会席プラン】熊本名物馬刺し&あか牛付 朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】8畳~10畳 露天風呂付き客室】
総合4
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 11:13:02
-
立地は土地柄車が無いと不便、迎えに来てくれるとのことだったが時間が早かったので歩いたんだけど、上り坂が結構きつかった、まあそれは仕方がない。
部屋は古いがとてもきれいにしたある。露天風呂も洗い場も付いていていい感じ。しかしながら敷布団が古い、もうそろそろ新しい敷布団に換えた方がいいのでは?
上着をかけようと押入れを開けたら布団が目に入って、布団コレなんだとちょっとテンション下がった。
宿代だってそんなに安い方ではないんだから布団くらいフカフカにしていいのではないのかな、冬は凍結するくらいの土地だし。布団は自分で敷くようにしてもいいかもしれない。
風呂は大浴場も部屋もぬるめのお湯でずっと浸かっていられて気持ちが良かった。
食事は焼肉、お腹いっぱいになった。だけど成人男性には少し物足りないのかなと思った。
朝食は和定食、ご飯がとても美味しかった。ちょっと気になったのは焼き鮭、九州で鮭は取れないので塩サバの方がいいなと思った。
アメニティはシャンプーリンスボディソープ以外無いと書いてあったけど部屋にはそれなりに化粧水など置いてあった。
必要最低限のサービスだけどとても気持ちよく過ごせた、何よりも部屋の露天風呂が凄く良くて何度も浸かった。
帰りは駅まで送っていただきありがとうございました。
また機会があったら家族で来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年10月24日 16:00:16
-
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時は白水高原駅から徒歩でお越しになられたという事でしたが、遠い道のりをよく歩いてこられましたね。
お客様の仰る通り、距離もさることながら、上り坂というダブルパンチ。
なかなか大変ですので、お気軽に送迎のお申し込みをお待ちしております。
ご宿泊いただいたお部屋は本館のタイプで当旅館で一番最初に出来たお部屋です。
古い建物で昔ながらの和室のお部屋。
徐々に畳の張替をして言っておりますが、一部のお部屋のみとなっております。
お布団、新しい布団への変更。
ご意見ありがとうございます。
確かに、もうそろそろ変え時かもしれませんね。
数も多いため、新調するのがなかなか難しいかもしれませんが、検討し、早めに対応できるようにしたいと思います。
本館のお部屋はご自身で温度の調整が出来、好みの温度でご入浴することが出来ます。
大浴場に関しましては、40度前後で調整しており、ご利用しやすい温度で調整させていただいております。
お食事、お腹いっぱいお召し上がりいただき、嬉しく思います。
お客様の仰るように、たくさん食べられるお客様には少し物足りない量かもしれません。
ですが、よく食べる男性はご飯をたくさん食べられます。
幸いにも美味しいとご好評いただいているお米。
沢山食べていただけて、美味しかったとまで言っていただけるのがとても嬉しいです。
お客様の食べる量に合わせてプランを作っていくと喜んでいただけるかもしれませんね。
ご朝食、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お魚が土地柄の物を使った方が雰囲気がありますね。
検討させていただきます。
当旅館ではシャンプー、トリートメント、ボディソープとご用意があり、他にも、洗顔やオールインワンジェルなどもご用意があります。
アメニティの種類も後々変わるかもしれませんが、お客様に満足いただけるラインナップをご提供できるようにはしていきたいと思います。
気持ちよくお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
部屋の露天風呂、何度もご利用いただきありがとうございます。
是非、次の機会にはご家族でいらして下さい。
その時はより良い旅館として、進歩していればと思います。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- ■夕食・朝食付プラン■ 選べる夕食≪会席or焼肉コース≫ 露天風呂付客室【本館】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合4
haniwa(・o・)さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- haniwa(・o・)さん [60代/男性] 2024年10月23日 10:30:24
-
# 1人で連泊してホテルバカンスしてみました。部屋付露天風呂の玉砂利の上で空を眺めて読書して、うたた寝して、気が向けば風呂に浸かってまた昼寝というラグジュアリーな体験ができます。モルディブの水上コテージに泊まっているセレブと、同じ時間の過ごし方じゃないのかなとか考えつつ目を閉じるのは実に気持ちよかったです。
# 備え付けのコップは安全面を考慮してプラスチック製。さすがです。セリアなどで売っているワイングラス型のものがあれば、高級感が演出できるかも。
# ワインは間違いの無い品質のものが提供されました。欲を言えば ①フルボトルの選択肢 ②対面での開栓 ③白ワインはバケツに入れる などの工夫があれば、今後インバウンドにも喜ばれると思います。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年10月24日 16:22:27
-
haniwa(・o・)様
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルバカンス、とてもいい響きです。
すごく優雅な時間を過ごしていただけてたご様子で大変光栄にございます。
客室には備え付けの露天風呂があり、気が向いた時に、何度でも、ご利用いただけ、その度に、体を癒すことが出来ます。
モルディブとはいきませんが、わたくしたちの旅館で過ごした時間はセレブの皆様と同じ時間の過ごし方であったことは間違いないですね。
コップはシンプルなもの、お子様連れも多いため、ガラスではなく、プラスチック製のコップを採用しております。
ワイングラス、おしゃれですねー。
お部屋とのマッチングを考えると、五岳館でおいても違和感がなく、高級感を演出できそうですねぇ。
アイディアありがたく頂戴させていただきます。
ご夕食時のワイン。お褒めいただけてありがたく思います。
現在、ハーフボトルの提供しかなく、お客様の仰る通り、フルボトルがあってもいいと私も思います。
年明けに改装を控えており、その時に、ドリンクメニューも新しくする予定でございます。
南阿蘇のお酒や、美味しいワイン、より充実したドリンクメニューを提案できる様、努めてまいります。
ご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊中には、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起きないよう、従業員で共有します。
優しくご対応していただき、ありがとうございました。
是非、南阿蘇に再訪される際には、我々の旅館で、優雅にお過ごしいただけることを、心より、お待ちしております。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝夕2食付き 選べる夕食(会席or焼肉)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合5
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 14:57:21
-
全てにおいて、はなまるです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年10月23日 17:08:32
-
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全てにおいてはなまるをいただけたこと、とても嬉しく光栄に思います。
ご利用いただいた五岳館は当旅館で一番新しい建物で、一つの建物で完結することが出来ます。
お部屋には露天風呂があり、お食事会場の同じ建物にあります。
大浴場までは少し歩きますので、お気を付けください。
タオルはお一人様おひとつのご用意ですが、
フロントにお申し付けいただけますと、追加でお渡ししております。
また事前にお伝えいただけましたら、お部屋へご用意しておきます。
大浴場には冷えたお水もご用意していますので、たくさんお寛ぎいただき、冷えたお水をお召し上がりください。
グレードアップ会席でのお食事、お楽しみいただけたでしょうか?
熊本名物の馬刺し、阿蘇のあか牛、工夫が凝らされた会席のお食事をより楽しむことが出来るコースとなっております。
季節によってメニューが変わり、その時期の美味しものを味わうことが出来ます。
朝ごはんは元気に旅館を旅立ってほしいとの事で、もりもりな朝ごはんを楽しむことが出来ます。
ご飯を美味しく食べる用のおかずを楽しん出いただけますと幸いです。
お泊まりいただく皆様にすべて良かったと思ってもらえるような旅館を目指し、これからもサービスをご提供させていたきたいと思います。
また南阿蘇にお越しになられる時は、白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただけますと幸いです。
又のご宿泊、お待ちしております。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ会席プラン】熊本名物馬刺し&あか牛付 朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【阿蘇五岳館】和室10畳 こだわりの露天風呂付き特別室】
総合5
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 23:40:42
-
部屋付き温泉は最高でした。
サービスも良かったので、また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年10月23日 15:39:23
-
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当旅館最大の魅力、客室露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の外に専用の露天風呂があり、いつでも、好きなタイミング、何回でも入浴ができる。
こちらが露天風呂付の客室の魅力です。
当旅館の客室露天風呂は大きさもある為、広々とご入浴することもできます。
足を伸ばしてのご入浴、ご家族で仲良くご入浴、といろいろな楽しみ方が出来ます。
また大浴場もありますので、
より大きなお風呂で気持ちよく寛ぐこともできます。
サウナ後には、地下水から汲み上げている水風呂にざぶんと入り、南阿蘇の空気を感じながらの外気浴がおすすめです。
山に囲まれた山荘。
自然を楽しみ、疲れを癒してもらえますと幸いです。
サービスも良かったとお褒めいただけて光栄にございます。
是非、南阿蘇にお越しになられた時には、またのご利用をお待ちしております。
従業員一同、心よりお待ちしております。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- ■夕食・朝食付プラン■ 選べる夕食≪会席or焼肉コース≫ 露天風呂付客室【本館】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合5
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 11:24:34
-
部屋自体は古いですが、清潔なので快適でした。とにかく部屋風呂、露天風呂が最高でした!食事もすごくおいしくてお腹がはちきれそうになるほどで、楽しみにしてた夜食のおにぎりは泣く泣く諦めてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年10月23日 15:32:51
-
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊まりいただいた別館が出来てから、20年の時が経っており、その間に震災等、建物にも影響があることがありましたが、無事に今日まで営業を続けてこられました。
それも、綺麗にご利用いただいたお客様、
綺麗に掃除をして下さったスタッフのおかげでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたと仰っていただけて、大変嬉しく思います。
またお部屋付きの露天風呂は特にお客様に気に入っていただける当旅館のおすすめポイント。
お部屋からすぐに温泉に入れるので、何度も入って気持ち良かったと、多くのお声をいただけております。
白水温泉の泉質はとろりとしており、熱々の源泉はとても効果が高く、とろみのあるお湯は入浴後のお肌にとても効果的!
美人の湯と言われており、モチつやなお肌になること間違いなしなお湯となっております。
お食事、お腹がはちきれるほどで、楽しみにしていたおにぎりを諦めざるを得ない程、楽しまれてくださったご様子、大変嬉しく思います。
また南阿蘇にお泊まりいただく機会がございましたら、おにぎりを目当てに、当旅館へご宿泊いただければと思います。
その時は、お腹いっぱい食べすぎないようにご注意ください( ..)φメモメモ
又のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館】夕食・朝食付プラン■選べる夕食≪会席or焼肉コース≫源泉掛流し露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【【別館】8畳~10畳 露天風呂付き客室】
総合4
かとちゃん3126さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- かとちゃん3126さん [70代/男性] 2024年09月26日 15:38:13
-
のんびりするには、いいかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年09月28日 15:53:12
-
かとちゃん3126様
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
南阿蘇での観光は景色を楽しみ、ゆったりと温泉を楽しむことが出来ますので、体の疲れ、心の疲れを癒すことが出来るかと思います。
当旅館では全客室に露天風呂がついておりますので、お部屋でゆったりしながら、好きな時に温泉に浸かることが出来ます。
お部屋ゆっくりと楽しむのも竹の倉山荘の楽しみ方の一つでございます。
また大浴場ではお部屋の温泉よりも広い内湯、露天風呂がございます。
露天風呂では南阿蘇の外輪山を眺めながら温泉を楽しむことが出来、心身ともに疲労回復が出来ます。
サウナもあり、きんきんに冷えた地下水水風呂で熱くなった体を一気に冷まし、内風呂にドボン、最高に気持ちがいいです。
9月後半になり、ようやく涼しくなってきましたので外気浴で体を徐々に冷ますのも気持ちがよく、温泉がさらに楽しい時期になってきました。
当旅館を存分に楽しんでいただき、のんびりをお過ごしいただくことが出来るようお手伝いさせていただけますと幸いです。
また南阿蘇にご旅行の機会がございましたら、のんびりとお過ごしに来ていただけてれば幸いです。
又のお越しをお待ちしております。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 少食の方にオススメ♪『ミニ会席プラン』夕食・朝食付 【本館】露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合5
アシタバ龍さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- アシタバ龍さん [60代/男性] 2024年09月14日 00:37:22
-
この度は、親戚の用事の為、父母のお供で、利用させて頂きました。
前回同様にミニ会席料理でもお腹いっぱいになりました。日頃余り食べない父母も完食しました。また、宿泊した日が、偶々娘の誕生日だったので、ケーキをお願いしました。甘い物は別腹と言いますが、父母を完食したのでびっくりしました。やはり、父母は生まれ育った所なので、より一層美味しいかったと思います。
社員さんの笑顔と、気軽に話が出来て、ますます食事も進んでしまいます。毎回の心遣い本当にありがとうございます。
阿蘇に行く時は、必ず利用させて頂きますので、その節は、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年09月28日 15:42:10
-
アシタバ龍様
いつも白水温泉竹の倉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日ということで別注のケーキをご注文いただき、誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただく事は出来たでしょうか?
レストランのスタッフがとても素敵な接客をしてくれているのが伝わってきてとても嬉しいく思います。
ミニ会席のお料理でも量が多いと仰るお客様も少なくありませんので、ご両親が完食され、さらにケーキまでもお召し上がりいただけて事がとても嬉しく思います。
楽しいお食事をご提供できたことがとても嬉しいです。
生まれ育った土地ということもあり、レストランのスタッフも地元の方ですので、盛り上がっていただけてとても楽しそうな時間を想像してしまいました。
我々スタッフもお客様と楽しくお話できるのが楽しいですので、お気軽に話しかけてください。
忙しい時には、お話を中断せざるを得ない場合もありますので、気分を悪くなさらないでいただきますと幸いです。
今回はお部屋のエアコンに少し不具合があり、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、丁寧にお知らせいただけて感謝しております。
すぐに確認し、エアコンの調子を見させていただく事が出来ました。
ありがとうございます。
また阿蘇にお越しになる機会には、是非白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただけることをお待ちしております。
笑顔でお出迎えさせていただきます。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 少食の方にオススメ♪『ミニ会席プラン』夕食・朝食付 【本館】露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合5
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 20:55:10
-
食事は美味しかったです。
ミニ会席で足りるか心配でしたが、お腹いっぱいになって満足しました。
ご飯食べてお部屋に戻ると布団が準備されて一息ついた時にポットが置いてあるのに気づいてついでみると冷たいお水が入っていて美味しかったです。
お風呂も気持ちよく子供も楽しそうに入ってくれました。
朝ごはんも美味しくお腹いっぱいでチェックアウトギリギリまでゆっくりさせてもらいました。
帰りまでスタッフの皆さんが優しくて素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年09月07日 11:29:19
-
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事ミニ会席でお召し上がりいただき、お腹いっぱいご満足いただけた事、嬉しく思います。
お食事は少なめでいいというお客様の為にご用意されたプランですので、ピッタリのプランでしたね。
お部屋のお布団はご夕食時に敷かせていただいており、その際にお部屋へ冷たいお水をご用意させて戴ております。
当旅館周辺は、地下水が豊富で、水源も多くあります。
その地下水をキンキン冷えた状態で、お部屋に置かせていただいておりますので、どうぞお召し上がりください。
お風呂もお子様が楽しくお入りいただいたご様子で大変嬉しく思います。
客室についている露天風呂は大きく、家族4人でも入ることが出来たと広さに関してはお客様から嬉しいお声をいただくほどです。
周りを気にせず、温泉に入ることが出来るのは客室露天風呂のいいい所ですよね。
また大浴場もありますので、お子様がより楽しむことが出来ます。
子供の頃は大きなお風呂は興奮した記憶がございます。
大きな露天風呂、大きな内湯を楽しんでいただけますと幸いです。
朝ごはんも美味しく、お腹いっぱいお召し上がりいただけてとの事、大変嬉しく思います。
最後まで、当旅館を満喫いただき、誠にありがとうございます。
当旅館のスタッフは皆、元気よく、お客様に挨拶をしてくれているので、お客様にも喜んでいただけてます。
優しく、気遣いが出来るスタッフが大勢いて、助かります。
素敵なお宿ととても嬉しいお声をいただく事ができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様が快適に、そして楽しんでご宿泊いただける旅館を作っていけるよう、今後もお客様をおもてなしをしていきたいと思います。
また南阿蘇に遊びにいらっしゃる機会がございましたら、白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同、明るく元気にお出迎えさせていただきたく思います。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 少食の方にオススメ♪『ミニ会席プラン』夕食・朝食付 【別館】露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【【別館】8畳~10畳 露天風呂付き客室】
総合1
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 16:23:00
-
8月18日別館に宿泊しました
部屋は残念ながらカーテンは寸法も合っていないデザインも最悪
せっかくの椅子も背もたれに手作りのカバーがしてあり
デザインからして残念
扉・梁など塗装が剥がれて手入れされていないイメージでした
個人が神経質かもしれませんが
コロナ感染等世間では話題になっていない昨今コロナに感染している方が多いと聞きます
食事処では、隣の宿泊客方で子供が咳を頻繁にされていて従業員の方の配慮もなかった為、早々に食事を済ませて部屋に戻りました
玄関口での検温、消毒等注意喚起も有りませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年09月07日 10:50:39
-
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンの寸法、椅子の背もたれのカバーデザイン、傷んだ建物、
ご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
カーテンは寸法があったものへの買い替え、椅子も別の物へ変更したいと思います。
細やかなご意見、誠にありがとうございます。
本館、別館のお部屋タイプに関しましては、古くから建てられている建物で、痛みがどこかしこにはあると思います。
我々で簡単に作業できる部分に関しましては、作業をしておりますが、大きな改装工事など、費用と時間がかかる部分に関しましては、手を付けられておりません。
五岳館のお部屋タイプが一番新しく建てられている建物ですので、綺麗なお部屋にお泊まりを希望でございましたら、五岳館をご利用いただけますと幸いです。
建物の塗装や板の痛みなどに関しましては、大きな改装工事が必要となりますので、すぐに対応は出来ませんが、いずれかは手を付けていきたいと思います。
最近はコロナウイルスが流行ってきており、お客様が不安になられる事も理解できます。
入口の検温、消毒に関しましては、こちらからお声かけすることはしておりません。
お食事会場でのご配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お席の移動やお声かけなど、注意深く観察し、お声かけできる様、心がけてまいりたいと思います。
ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただける環境を作っていかなければならないのに、不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
お客様のご意見をしっかりと見直し、今後の営業に役立ててまいりたいと思います。
ありがとうございます。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館】夕食・朝食付プラン■選べる夕食≪会席or焼肉コース≫源泉掛流し露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【【別館】8畳~10畳 露天風呂付き客室】
総合4
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月11日 16:01:26
-
娘と利用しました。
お部屋は古さはありましたが、畳のお部屋でゆっくりできました。お部屋に露天風呂もついててよかったです。
夕飯も、小食なので、ミニ会席が選べてよかったです。それでも、多いくらいでした。お食事は満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年08月16日 09:49:48
-
この度は白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
当旅館は全室畳のお部屋でお布団敷きのタイプになります。
また全客室に露天風呂がついており、お部屋からすぐに露天風呂へと入ることが出来ます。
お泊りいただいた別館は建てられてから20数年の年月が経っております。
ご宿泊いただくお客様にきれいにお使いいただき、清掃スタッフの丁寧なお仕事により、清潔に保つことが出来ております。
誠にありがとうございます。
ゆっくりできたとのお声、大変嬉しく思います。
ご夕食は小食の方に向けた、ミニ会席、焼肉セットとご用意しております。
ミニ会席でも多いくらいと嬉しいお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
小食のお客様、お酒を楽しみたいお客様に向けてのプランで、リーズナブルにご利用いただける事もあり、お客様のニーズに合わせてプランのご選択をしていただけますと嬉しく思います。
お食事満足頂けて、とても嬉しいです。
また南阿蘇にご宿泊する機会がございましたら、
またご家族でお泊りいただけますと幸いです。
その時を心より、お待ちしております。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 少食の方にオススメ♪『ミニ会席プラン』夕食・朝食付 【別館】露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【【別館】8畳~10畳 露天風呂付き客室】
総合5
投稿者さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 17:06:28
-
先日は家族(30代半ば、小学生、保育園児の家族構成)でお世話になりました。とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました!!
露天風呂付客室、朝食、夕食の質や量に対してコスパがとても良かったです♪
日頃から月1や2カ月に1度は旅行しますが、今回はとても満足度の高い宿泊ができました♪
金額には十分見合ってるので大変満足しましたが、今後また伺うとなるといくつか設備面で欲がでます。
・観光で伺う地域ですので身体を休めやすい敷布団が良いです
・どこもですが、ドライヤーが爆風なものが良いです
・ティッシュが2カ所くらいほしいです。
お風呂やお料理はとても良かったです☆また機会がありましたら宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 白水温泉 竹の倉山荘 2024年08月06日 16:51:19
-
この度はご家族でのご旅行で白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様でいい時間をお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
露天風呂付の客室、お食事の量と質、コストパフォーマンスがとても良かったとお褒めのお言葉をいただけて、心より感謝申し上げます。
旅行をたくさんしているお客様に満足度の高いお宿とご評価をいただけて、大変光栄でございます。
またそんなお客様からの貴重なご意見もいただけ事大変ありがたく思います。
どれも素敵なご提案で嬉しく思います。
座布団は古くから使っており、大変薄くなってきました。
変更のいいタイミングをいただけたかと思います。
上に相談し、ご変更していけたらと考えております。
ドライヤーも次回以降替え時で爆風の物を入れれるよう提案させていただきます。
ティッシュを2か所ですね。
お部屋に一つ、洗面所に一つと設置をさせていただいております。
お部屋のティッシュはテレビの横にあり、お気づきいただけなかったかもしれません。
わかりやすい場所に置き、手に取りやすいようにさせていただきたいと思います。
お風呂、お料理とお褒めいただけて大変嬉しく、また、貴重なご意見までいただけた事、感謝いたします。
これからもお客様に大喜びしてもらえるような旅館を目指し、営業をしていきたいと思います。
是非、また南阿蘇にご旅行にお越しになられる際には、白水温泉竹の倉山荘にご宿泊いただけますと幸いにございます。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
白水温泉竹の倉山荘
- ご利用の宿泊プラン
- ■夕食・朝食付プラン■ 選べる夕食≪会席or焼肉コース≫ 露天風呂付客室【本館】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 露天風呂付き客室】
総合4
北九州リョウマさんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
食事は量的に不足
追加注文した
夜食のおにぎりサービスは有難いが、塩味も何も無いおにぎりにがっかり
せめて漬け物でも添えて欲しかった。
部屋付きの露天風呂は最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する