総合3
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 22:05:38
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新横浜グレイスホテル 2024年04月08日 02:04:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 20:42:51
-
工事中ということもあってエレベーター待ちが長かったです。立地よしです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新横浜グレイスホテル 2024年04月08日 02:03:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エレベーター工事によりお客様をお待たせしてしまい申し訳御座いません。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地面につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
1011nakaさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 1011nakaさん [60代/男性] 2024年03月27日 17:30:50
-
早朝出発でしたが、駅から近いのでとても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新横浜グレイスホテル 2024年04月08日 01:56:51
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
立地面・スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
yamada036miranさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- yamada036miranさん [50代/男性] 2024年03月23日 16:34:11
-
快適に過ごす事が出来ました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年04月08日 01:56:17
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
cheers1627さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- cheers1627さん [50代/女性] 2024年03月19日 16:42:02
-
新横浜の駅からすぐの立地。お部屋もお風呂も十分な広さで満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新横浜グレイスホテル 2024年03月21日 19:44:15
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
しょうちん0822さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- しょうちん0822さん [40代/男性] 2024年03月19日 07:29:25
-
立地最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新横浜グレイスホテル 2024年03月21日 19:48:10
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
立地面にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 15:59:34
-
駅から近いのが何よりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年03月14日 02:20:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなく立地面に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 12:29:12
-
夜分遅くのチェックインでしたが禁煙部屋に替えていただくなどスムーズな対応ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年03月07日 02:51:01
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2024】【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 15:51:54
-
2／26に宿泊しました。新横浜の駅のすぐ側で立地は良かったです。
お部屋は改装されて時間が経ってないのか以前利用したときより綺麗でした。
アメニティの質が下がったような気がします。
14階のお部屋から富士山が見えました。
エレベーターが工事中で1基しか使えず
さらにスピードが驚くほど遅いので
地下鉄の駅からすぐのつもりで出かけようとしてエレベーター待ちで一本逃しました。
工事は一時的なものと思いますが、
エレベータースピードは遅いままかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年03月07日 02:49:59
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
アメニティにつきましてはご期待に添えなかった事、またお客様のご予定に支障をきたしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】】
総合4
旅慣れ人さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 旅慣れ人さん [70代/男性] 2024年02月18日 01:33:40
-
初めて泊まりましたが、駅から近くコンビニも途中にあり、便利です。
部屋はツインでしたが、二つのベットの隙間がほとんどなく、ダブルベッド状態でした。アメニティは歯ブラシ以外、フロント横の保管ケースから必要なものを持って部屋に持って行く形でしたが、袋が手だけでは空けにくく、ちょっと開いた口から歯ブラシの柄を入れて包装袋を割かないと開かないもので改善して欲しいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月21日 03:12:27
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
立地項目、及び接遇項目において高い評価をお付け頂き大変嬉しく思います。
アメニティに関しましては、重なご意見を有難う御座います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またお客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★返金不可】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 11:26:15
-
新横浜で友人の結婚式があり利用しました。チェックイン予定時間より前だったので荷物だけ預かってもらおうとした所既に部屋の準備が出来ており予定より早く入室する事が出来すごく助かりました。
部屋もとても綺麗でした。
また新横浜に用事がある際はぜひ利用させて頂けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月19日 09:46:34
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
総合2
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 18:46:23
-
イベント参加の為の一泊利用でした。駅、会場(横浜アリーナ)ともに近く、立地はとても便利でした。
基本的な部屋としては十分で、アメニティも男性としては問題なく十分です。
したがって、本来の評価であれば、4以上としたいところでした。
しかしながら、バスルームの排水が全く機能していない状態であったため、
利用するとルーム内が水浸しになり、その点で非常に不快になりました。
是非、早急な解消、改善を実施して、のちの使用者のお気遣いをお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月19日 09:22:53
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの不具合により、お客様をご不快なお気持ちさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、改善に努めて参ります。
ご期待に副えない点があったにも関わらず、立地項目や接遇項目に高い評価をお付け頂き、大変うれしく思います。
今後はより一層快適なお時間をご提供出来るよう努めて参りますので、また機会が御座いましたら、当ホテルをご予約頂ければ幸いで御座います。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン禁煙】
総合3
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:16:15
-
立地が最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月19日 08:41:29
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地面への評価、大変うれしく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 18:02:13
-
お世話になった方の葬儀に参列するため一泊しました。初めて利用しましたが、駅からとても近く、お部屋や風呂場も清潔で良かったです。チェックアウト後でしたが、葬儀の後、私服に着替えるための更衣室を準備していただけて、本当に助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月19日 08:39:29
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
客室にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
また当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
km4292さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- km4292さん [50代/男性] 2024年02月10日 18:25:00
-
早朝に新幹線乗るので宿泊しました。駅近で部屋も良く、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月19日 08:32:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地面だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
Kuni-heroさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- Kuni-heroさん [60代/男性] 2024年02月10日 13:34:43
-
駅出口から直ぐで、周りに食べるところも買い物もあり本当に便利でした。
部屋も広くて気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月19日 08:30:37
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
立地面と客室につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 11:05:46
-
駅から非常に近いです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月19日 08:29:27
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
立地面につきましてもお褒め頂き有難う御座います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ＮＥＰＩＡさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- ＮＥＰＩＡさん [50代/女性] 2024年01月23日 21:09:16
-
新幹線駅に超近くてレイトアウト。最高です。かなり早く予約しないと取れないプラン。新幹線の時間の15分間に出てもちょっとした飲み物を駅で買えるくらいの余裕があります。そして、普通のビジホよりはランク上というのは確か。ビジホの2泊分ですがレイトアウトでこのランクならありがたいです。日曜日は5室と言わずもっと増やしていただけたら定宿になりますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月02日 08:36:06
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ご宿泊プランにもご満足いただけてなによりでございました。
プランの販売数につきましては、是非検討させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント5倍！ 【1日5室限定】最大30時間ご滞在可能（14時～翌日20時まで）のんびりステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 20:28:36
-
駐車場を案内してくださった女性の方がとても親切でした。また、他のスタッフの方も親切で助かりました。素泊まりで利用するには便利だと思います。駐車料金は少し高いなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新横浜グレイスホテル 2024年02月02日 08:32:25
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また、駐車場料金に関するご意見も有難う御座います。
近隣の駐車施設の料金を調査し、適正な料金設定を行って参ります。
今後もより良いサービス、設備の提供を行って参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いで御座います。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
駅直ぐで、近くに食事する場所、コンビニもスーパーもありロケーションは抜群です。
部屋も広くてきれいです。
今後も機会があれば宿泊させていただきます。
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この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人