お食事は無煙ロースターで海鮮グリルと個々盛り料理の会席スタイル。うなぎ蒲焼と牛串焼きが食べ放題。ソフトドリンクとアルコールの飲み放題（90分間）が無料サービスの期間限定宿泊プランです。
お食事は無煙ロースターで焼肉グリルと個々盛り料理の会席スタイル。うなぎ蒲焼と牛串焼きが食べ放題。ソフトドリンクとアルコールの飲み放題（90分間）が無料サービスになった新しい特別宿泊プランです。
聖観世音菩薩 昭和12年に浜名湖の象徴として建立された地域最大（高さ16m）の観音像です。やさしい顔立ちから「美人観音」と呼ばれています。
当館専用駐車場は、約150台程のスペースとなっております。御予約の際にはお車の旨お伝えください。また、マイクロバスや大型バスなどでお越しの際は駐車スペースの限りがございますので必ずご予約ください。駐車料金などは特別頂いておりません。
宿泊当日昼12：00以降お荷物のお預かりを致します。またチェックアウト後もお荷物のお預かりは可能です。お車でお越しのお客様におきましては大きな荷物は車内での管理をお願いする場合がございます。貴重品、召し上がり物につきましてはこの限りではございません。
館内、宴会場、レストランへの召し上がり物、お飲物のお持込みはご遠慮頂いております。
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10Ｆに露天風呂付展望大浴場と展望大浴場があり。営業時間は06：00〜23：00、時間で男女入替制 地上40メートル屋上に檜の露天風呂06：00〜23：00をご用意しております。時間で男女入替制（清掃時間どちらも10：00〜11：00）。 大浴場にはボディソープ、シャンプーも各種準備しております。露天風呂には洗い場がございませんのでご注意お願い致します。※屋上の露天風呂は、冬季は営業時間が変更となります。
10Ｆ大浴場脱衣所にて5台のドライヤー設置、他にも殺菌済みのくしやカミソリほかにもフェイシャル用品各種ご用意しております。またフェイスタオルの予備をご用意しております。
10Ｆに事前予約制の貸切個室風呂がございます。貸切利用時間15：30〜、17：00〜、20：00〜、21：30〜各回40分間にてご利用頂けます。完全バリアフリー対応です。
当館の泉質：ナトリウム、カルシウム-塩化物強塩温泉で筋肉痛、関節痛などの痛みに、また切り傷、やけど、慢性皮膚病などにも効果があります。
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●空調冷暖房（全館完備）●客室内 浴衣各サイズ（各フロアに交換用浴衣コーナー有）●フェイスタオル入りポーチ、バスタオル●歯ブラシ、ティシュ、ウェットティシュ、ハンドソープ、ヘアブラシ●ポット（沸騰機能付）●金庫分割収納可能（無料）●冷蔵庫（中身は空）●地デジ対応テレビ（地上波一般放送無料、有料チャンネル設定なし）●全室ユニットバス付（リンスインシャンプーボディソープ有）●全室トイレ付（洗浄便座完備） ●洗面台各部屋1台●ドライヤー●電話（外線有料）
全室バス、トイレ完備。各部屋トイレは洗浄便座付になります。
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シーズンや宿泊プランにより多少の違いはありますが、1泊2食プランですと大人に準ずる料理希望の場合大人様の90％、お子様向け料理の場合小学生￥7300、幼児￥7300となります。 また、3〜5歳のお子様で寝具不要の場合は￥6100（夕食・朝食含みます）、3歳未満のお子様で寝具不要の場合は無料で結構です。
当館内へは、身体障害者補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬等）以外の同伴はご遠慮頂いております。その他ペット同行希望のお客様へは近隣ペットホテルの手配やお車内でのお世話をお願いしております。
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ご予約時、アレルギー食材をお申し出ください。可能な限り他の食材料理に変更対応いたします。具体的に食材内容をご指示いたければ五大アレルゲン以外でも配慮させていただきます。
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1Ｆロビー 08：00〜21：00までの営業。地場特産土産中心に各種取り揃えております。ご当地土産「うなぎパイ」・「うなぎ釜飯の素」などが人気となってます。宅急便にて全国宅配も承っております。
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