よくあるご質問
- チェックイン・アウトは何時ですか?
- チェックインは15時から24時の受付です。
チェックアウトは10時までとなっております。
- 門限はありますか?
- チェックイン後の門限はございません。(宿泊者専用の夜間出入り口がございます)
フロントは24時から翌朝7時までクローズしております。
緊急時は内線電話にてご連絡をお願いしております。
- チェックアウトの時間は延長できますか?
- 昼12時までチェックアウト時間延長が可能です。
お一部屋1,500円の延長代を頂戴いたしております。
- 荷物は預かってもらえますか?
- チェックイン前のお預かり:無料で承ります。
フロントにてお声掛けくださいませ。お荷物引き換えの番号札をお渡し致します。
チェックイン後のお預かり:当日中にお引き取りされる場合や、
次のご予約が確定している場合に限り無料で承ります。
チェックアウトの際、フロントにてお申し付けくださいませ。お荷物引き換えの番号札をお渡し致します。
- 部屋でインターネットは接続できますか?
- 全客室にて無料Wi-Fi・有線LANを使用しインターネット接続がご利用いただけます。
LANケーブルはフロントにて貸出しております。お気軽にお申し付けください。
※朝食コーナーに無料PCブースを設置しております。
- 客室内の備品を教えて下さい。
- 液晶テレビ・冷蔵庫・デスク・イス・鏡・靴ベラ・ハンガー
電気ポット・湯呑み・消臭スプレー・ヘアドライヤー
スリッパ・バスタオル・フェイスタオル・バスマット
シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ユニットバス・シャワートイレ
【無料でフロントに設置】
歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・ボディスポンジ・コットン&綿棒
煎茶・紅茶・梅昆布茶・ガウン
- 貸出備品はどのような物がありますか?
- スチームアイロン・ヘアアイロン・卓上鏡・加湿器・空気清浄機・バゲージラック
ズボンプレッサー・電気スタンド・携帯充電器・体温計・爪切り・栓抜き・文房具
ソーイングセット・延長コード・LANケーブル・毛布・傘・選べる枕3種類
お子様用ガウン・お子様用スリッパ
【無料サービス】
割り箸・耳栓・氷
※数に限りがございます。
※お部屋へのお届は行っておりません。ご了承ください。
- 事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか?
- お客様宛のお荷物はフロントにてお預かり致します。
必ず『ご宿泊日・ご宿泊者様のお名前』をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。
〒802-0082
福岡県北九州市小倉北区古船場町1-1 ホテル1-2-3小倉
○月○日宿泊 ○○ ○○様
(着払いでの送付は受取りをお断りさせて頂きます。)
- ホテルから荷物を発送できますか?
- クロネコヤマト宅急便にて発送が可能でございます。
元払い伝票・着払い伝票をフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
- クリーニングサービスはありますか?
- 伝票にご記入頂き、10時までにフロントにお出し頂ければ、夕方の18時以降に
フロントにてお渡しいたします。(伝票は部屋の引き出しにございます。)
- コインランドリーはありますか?
- ホテル5階にございます。(洗濯機2台・乾燥機2台)
洗剤はフロントにて1袋50円で販売しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
- 部屋に電話機はありますか?
- お部屋の電話機は内線専用でございます。外線のお取次ぎは出来ません。
- キャンセル料金はいつから発生しますか?
- キャンセル料は当日キャンセルから発生いたします。(宿泊料金の100%)
※連絡なしの不泊の場合も宿泊料金の100%頂きますので、ご了承ください。
- クレジットカードは使えますか?
- VISA・MASTER・JCB・DC・UC・AMEX・DISCOVERのカードがご利用頂けます。
- 駐車場はありますか?
- ホテルから徒歩3〜4分の距離に、2か所の提携有料駐車場がございます。
どちらも先着順となっておりますのでご注意ください。
また駐車券をチェックインの際フロントにお持ち下さい。
■中央第一駐車場
093-531-2015
福岡県北九州市小倉北区堺町1-2-10
1泊1000円(14:00~翌11:00)
高さ 1.8Mまで
途中出庫可
■パークサイドビル駐車場
093-551-3878
福岡県北九州市小倉北区堺町1-6-13
1泊1,800円(12:00~翌12:00)
高さ 2.1Mまで
途中出庫不可