クチコミ

総合評価
-
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5
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11
3
2
2
2
1
0
部屋
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接客・サービス
-
ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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20
5
レジャー
仕事仲間
2014年9月宿泊
鉛筆 
40代/男性|4 件のクチコミ

上田駅からそれほどの距離でも無いのに秘境の宿感が感じられて良い。 食事も満足でしたが、人が少ないのか配膳時間に多少間延びが感じられた。 部屋はかなり綺麗でベッドの掛け布団もふかふかで満足。ただベッドで横になると硫化硫黄の様な臭いが。温泉は硫黄泉でないため下水の臭い?? 2種の温泉には大変満足。ただ露天は指定時間外は混浴となるため女性には厳しいのかも? 携帯も入らず、テレビも一部のBSだけと言う環境は世俗を忘れるには良い環境と思われるので、そう言う煩わしさから逃れてのんびりとした何もしない時間を楽しみたい人には最適な宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

新館

19
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4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
miyuki-k 25
50代/女性|85 件のクチコミ

8月15日に宿泊しました。2か月の前に予約していて忘れてたんですが、楽天さんで予約すると畳の上にベットの部屋のはずなのに通されたのは普通の和室でした。温泉生活3日目になると、そろそろ主人の腰が心配だからベットでちょうどいいねと予約した時は思っていたのにすっすり忘れてしまって、部屋に落ち着いてから主人に言われてもっと早くいってよ! と主人に腹たつし、和室ベットの部屋に指定しているんだったら初めからそうしてよ!とむかつくし...中の連絡が徹底されていないと思いました。夕食の時間も6時半からと遅いです。宿泊客が全員到着するまで待たされるんだなと思いました。他の宿泊客の方とお話して、その方もおなかがすいた。と言ってましたし...夕食の出されるタイミングもやたら間があくし 温泉は良かったので残念です。NHKの大河ドラマが始まれば注目されるところではあると思うので早急に改善したほうがいいと思います。アメニティにこだわるよりも対応良くしてね!! 


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

新館

1
19
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5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
投稿者さん
80代〜/男性|1 件のクチコミ

11月末の晩秋も晩秋の頃に泊らせてもらいました。険しい断崖に囲まれた渓谷にある静かなお宿でした。雰囲気は満点、お部屋も格調があって落ち着きました。お風呂も結構 なかなかです。食事も夕、朝とも十分、迷い箸を重ねながら楽しく賞味しました。またお邪魔したいものだと二人で話しています。(後期高齢者の老夫婦)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

18
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4
レジャー
恋人
2016年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

上田市内にありながら、かなり自然に囲まれた土地でした。 自然大好きの私達にはかなりいいところでした。 お風呂も角間温泉が別所温泉などとはまた特徴も異なっていてすごくよかったです。 24時間でゆっくり入れました。 どちらかというと、若いカップルよりは中年の方が多いですが皆さん満足そうでした。 ただ、道中は道も狭いし真っ暗なので、早めのチェックインをおすすめします。 チェックイン遅れてしまったので、ご迷惑おかけしましたが温かく対応いただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

14
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3
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

秘湯を守る会である宿を謳っているので、スタンプ帳にスタンプをもらうのを楽しみにしていたのに、楽天からの予約と言うことで、押してもらえなかった。 お風呂と夕食はとても良く、朝食も期待していたが、佃煮と卵焼きしかなく質素なもので残念。全部甘い味付け。隣のテーブルには魚らしきもの(甘露煮?)が並んでいるので、店員に尋ねると『プランが違うんです』とのこと。どうやらこの宿は楽天から取らない方が良さそうです。 残念だったところは、ウォシュレットが無い、冷房がない、雑菌臭のする湿った浴衣。 ここの口コミを見て、後で知ったのですがウォシュレットが無いのは3階のようで、これも楽天から予約をしたから、この部屋に通されたのでしょう。 ビジネス、レジャーともに毎月3回は楽天から予約していますが、ここまであからさまな対応は初めてです。楽しみだった旅行も嫌な気持ちで終わりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

7
10
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4
レジャー
友達
2014年11月宿泊
投稿者さん
60代/男性|1 件のクチコミ

露天風呂は、開放感たっぷりで、お湯もぬるめでじっくりはいれる。食事も大変おいしかった。11月中旬とは言えかなり寒さがつのっていて、これからは石油ストーブだけでは厳しいかもしれない。館内の寒さも気になるが、当然対策はしているのだと思います。 露天風呂の朝の時間をもう少し男性にも欲しい。(内湯も良いのですがやはり露天のほうが気持ちよい。) 従業員の方もみなさん気さくでもう一度行ってみたい秘湯感たっぷりの宿でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

新館

9
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5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
投稿者さん
220 件のクチコミ

車で行きましたが、お宿に近づくにつれて、道が狭くなり、周囲も何もない一軒宿のまさに秘湯の宿でした。 団体のお客様が多かったので、急遽離れのお部屋に値段そのままでグレードアップになったので、静かにのんびりくつろげました。 お風呂は内湯と露天風呂ともに2種類のお風呂が楽しめ、特に露天風呂が解放感があってよかったです。 食事も地のものを活かしたお料理で美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【本館】 和室+ベッドルーム+バルコニー

7
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5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

炭酸湯が最高でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

10
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5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

川の音,紅葉、炭酸泉が楽しめた上、スタッフは親切で、快適だった。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

9
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4
レジャー
家族
2016年7月宿泊
かつ108
50代/男性|150 件のクチコミ

家族でお伺いしました。 温泉は透明な温泉と茶色の温泉を楽しむことが出来ました。露天風呂は開放感があってかなり野趣あふれる趣でした。 食事はサクラマスの2度揚げが美味しかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

7
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4
レジャー
友達
2015年9月宿泊
kazz777888
60代/男性|23 件のクチコミ

四阿山登山の打上げで、友人4人で利用させて頂きました。秘湯の宿との触込み通りの立地で、旅館が置かれている自然環境の素晴らしさに感激しました。紅葉が最盛期だと更に感激度が高まったのではないかと思います。宿も部屋、温泉、料理と、お客目線での対応がなされ、縁があれば再度ご厄介になりたいと思っています。わがままな我々に対して、嫌な顔一つ見せず対応して頂いた女将さんはじめ、スタッフの方々に感謝します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【本館】 和室+ベッドルーム+バルコニー

7
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3
レジャー
家族
2013年11月宿泊
目白1231
40代/男性|98 件のクチコミ

温泉は非常によかった。 内風呂も悪くなかったが、露天風呂のロケーションと雰囲気がとてもよかった。秘湯の一軒宿なので、高級温泉旅館の設備や運営を求める人には不向き。 食事は味も内容も満足だったが、一品一品が運ばれてくるタイミングが遅すぎるなどの運営面で??と感じた。 一番の不満点は、露天風呂が夜2130から朝730までの間閉鎖されること。せっかく山の中の秘湯まで来て、せっかく素晴らしい露天風呂があるのに、なぜ夜2200や朝600に露天風呂に入れないのか、大きな疑問だ。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

新館

1
6
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2
レジャー
家族
2013年4月宿泊
raiden167
40代/男性|6 件のクチコミ

良かったところ 自然が沢山で空気が澄んでいて雰囲気も良かったです。 温泉も独特でよかった。 里山料理も普通と違いよかった。 悪かった事 施設がイマイチ。廊下やロビーなどくつろげるスペースはあっていいのだが、寒過ぎたりくつろげるもの(雑誌、本、新聞)がおいてなかったり行こうと思わない。客室以外寒い 本や案内では足湯が利用出来たり温泉水が飲めたりと書いてあったのにすべてやっていないし、お土産屋さんも殆ど開いていない。 テレビもBSの2局のみ、娯楽をする準備をしていないので時間をもてあそんでしまう。 里山料理は良かったのですが出すタイミングが悪い。最初に一度に沢山出てしまうので温かいものも冷めてしまい美味しく食べれるものもいまいちになってしまう。 食べている最中に次々片付けられるので落ち着いて食べれない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

新館

2
5
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4
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

茶色く濁った炭酸泉が最高です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ

6
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2
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 食事処で料理自体はおいしかったのですが、10組ほどの客に対し、5〜6名の仲居さんがいてそれなりに多いと思うのですが、パートさんなのか、とにかくバタバタとスリッパを鳴らしながら皿をもって右往左往する状況でした。朝ごはんにおいては、料理の順番がめちゃめちゃで、最初からでていたデザートの後に山芋が運ばれてきたり、食事が終わってからサラダを配膳するのを忘れていたようで、結局私たちのテーブルには出てきませんでした。。。 ほかのお客さんも皆さんあきれていました。非常に残念です。 


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

4
5
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4
レジャー
家族
2016年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お蕎麦がとても、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

4
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4
レジャー
一人
2016年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地は最高、風呂も良かったですが、トイレがシャワートイレだともっと良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館2名部屋】和室ベッドタイプ+広縁

1
4
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4
レジャー
一人
2015年12月宿泊
*80
50代/男性|5 件のクチコミ

露天風呂の温度はぬるめでしたが、長湯できて良かったです。ただ、夜の入浴時間がもう一時間ほど長ければのんびり出来たんだけど…。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館】和室ベッドタイプ+広縁

3
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4
レジャー
家族
2015年5月宿泊
クイパパ
60代/男性|6 件のクチコミ

とても良い温泉でした。 また、機会を見つけていきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館】和室ベッドタイプ+広縁

3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

親戚の家にお邪魔したようなアットホームなサービスでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館】和室ベッドタイプ+広縁

2
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