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ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルトーノー(KOSCOINNグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.56
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.20
  • 食事3.69
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

総合5

アダマス1028さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

アダマス1028さん [50代/男性] 2019年06月18日 20:25:43

従業員の方の対応が良いと思います。特に若い方々の対応や笑顔が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスに観光にも!広々セミダブルルーム♪ひとり旅プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付き】セミダブルシングルユース(禁煙)】

総合5

アダマス1028さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

アダマス1028さん [50代/男性] 2019年06月18日 20:23:40

従業員さんの対応が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【早割】14日前までの予約でお得♪プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 18:00:34

石鹸がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年06月15日 13:03:42

この度は、ホテルトーノーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、ご迷惑をおかけしました。
現在固形石鹸につきましてはご用意していない状況でございます。
液体(ハンドソープ)につきましてはフロント前での貸し出し品でございます。

ご案内がなくご迷惑をおかけしました。
全部屋に導入につきましては今後の課題として、改善していきたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスに観光にも!広々セミダブルルーム♪ひとり旅プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付き】セミダブルシングルユース(禁煙)】

総合4

おやぴさんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

おやぴさん [50代/男性] 2019年06月05日 17:14:29

ミニシングルということでベットが小さめだが部屋は満足できる範囲だった
窓が開かず窓の外は非常階段のため外が見えず圧迫感があった
朝食は品目は少なめだがリゾートホテルじゃないんだから問題なしです
ポテトサラダが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年06月05日 17:40:52

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいたミニシングルは各フロアに1部屋しかない小さな部屋で窓も外が非常階段ということもあり開閉出来ない構造になっておりご不便をお掛けし申し訳ございません。

簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
また、多治見にお越しの際は、ホテルトーノーにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

総合5

アダマス1028さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

アダマス1028さん [50代/男性] 2019年06月02日 21:02:19

値段の割にはサービスが良いと思いました。
フロントの方々や清掃員の方々も、とても感じが良かったです。
これからも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年06月05日 17:41:53


この度は、ホテルトーノーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからもご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスに観光にも!広々セミダブルルーム♪ひとり旅プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付き】セミダブルシングルユース(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 07:23:36

駅やコンビニも近く、立地条件は最高でした!部屋は若干古さを感じましたが、リーズナブルな料金設定でした。朝食が、最高に美味しいかったです。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年05月04日 13:41:34

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
多治見駅南口から徒歩2分というとても近い立地が特徴でございます。
簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
また、多治見にお越しの際は、ホテルトーノーにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット限定得割プラン◆5室限定
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

emimippoさんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

emimippoさん [40代/女性] 2019年05月02日 21:11:40

ベッドの固さや、枕のふわふわ感が心地よく、気持ちよく眠れました。
華やかさはないが、アメニティも揃っているし、立地も良く、コスパは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年05月04日 13:45:51

この度は、ホテルトーノーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】カップル・夫婦・友達同士でお得プラン■セミダブル■
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合2

snowgood6035さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

snowgood6035さん [60代/男性] 2019年05月01日 20:08:17

4/29にツイン禁煙に宿泊しました。部屋に入った瞬間、タバコのにおいが充満していました。禁煙室だともうちょっと何とかならないでしょうか。また、翌朝、バスのライトが点灯しませんでしたので、朝食中に電球交換をお願いしましたが、交換していただけず、再度交換してほしい旨を連絡したところやっと交換してもらえました。連絡忘れていた???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年05月04日 13:52:40

ホテルトーノーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
確認したところ前日のお客様が禁煙にもかかわらずお部屋で喫煙されていたようです。
申し訳ございませんでした。
脱臭機等の貸し出しも行っておりますのでお声かけ下さい。
チェックアウトのお時間と重なったためお客様にはご迷惑をおかけしました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】カップル・夫婦・友達同士でお得プラン■ツイン■
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

Tokyocat034さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

Tokyocat034さん [40代/女性] 2019年04月12日 23:49:20

一週間連泊しましたが、大変満足でした。フロントスタッフの方の細やかな気遣いと、朝食会場の気さくな女性スタッフ、朝爽やかなあいさつをして下さる清掃スタッフ、みなさん本当に素晴らしい接客でした。
また、歩くにはちょっと遠いところに用事があり、ちょうど良いバスの時間に合わずどうしようかと思っていましたが、毎日自転車をお借りすることが出来て助かりました。お部屋も清潔に掃除してありましたし、タオルも真っ白でヘタレておらず、気持ち良く過ごせました。
新しくはないホテルですが、接客と立地で十分価値があります。朝食も付いてこのお値段はお得です。
また次回行く機会があればぜひ利用させていただこうと思います。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年04月13日 15:03:08

この度は、ホテルトーノーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また多治見にお越しの際はご宿泊下さい。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスに観光にも!ゆったりツインルーム♪ひとり旅プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付き】ツインシングルユース(喫煙)】

総合5

Tokyocat034さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

Tokyocat034さん [40代/女性] 2019年04月12日 23:48:45

一週間連泊しましたが、大変満足でした。フロントスタッフの方の細やかな気遣いと、朝食会場の気さくな女性スタッフ、朝爽やかなあいさつをして下さる清掃スタッフ、みなさん本当に素晴らしい接客でした。
また、歩くにはちょっと遠いところに用事があり、ちょうど良いバスの時間に合わずどうしようかと思っていましたが、毎日自転車をお借りすることが出来て助かりました。お部屋も清潔に掃除してありましたし、タオルも真っ白でヘタレておらず、気持ち良く過ごせました。
新しくはないホテルですが、接客と立地で十分価値があります。朝食も付いてこのお値段はお得です。
また次回行く機会があればぜひ利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年04月13日 15:02:34

この度はホテルトーノーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。設備は古い為、お客様にご迷惑をおかけしておりますが、少しでも快適に過ごして頂けるよう努めております。

これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるよう努めて参ります。
多治見にお越しの際は是非ホテルトーノーをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスに観光にも!広々セミダブルルーム♪ひとり旅プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付き】セミダブルシングルユース(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 17:44:57

誤って喫煙の部屋を予約してしまったのですが、禁煙の部屋が空いていたということで、変更していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年04月07日 18:22:14


この度は、ホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。

当日空きがありましたら変更は可能でございます。
また予約の際にある「備考欄」に禁煙希望又は喫煙希望等ご記入頂けると比較的事前に調整させていただくことがありますので、ご活用ください。

また多治見市にお越しの際は、ぜひホテルトーノーをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット限定得割プラン◆5室限定
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 19:21:04

部屋は古いし食事は付いてはいますが内容がもう一つと言うよりはもう二つですが心配りが嬉しいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月28日 18:51:26


この度は、ホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食無料サービスについて、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食メニューは今後も検討課題としご満足頂けるよう改善を続けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■喫煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■喫煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

総合3

ぶらケン8734さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

ぶらケン8734さん [50代/男性] 2019年03月24日 22:59:48

お得なビジネスホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月25日 17:43:52

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
多治見駅南口から徒歩2分というとても近い立地が特徴でございます。
簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【早割】14日前までの予約でお得♪プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

ごろごろぞうさんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

ごろごろぞうさん [40代/男性] 2019年03月21日 15:53:12

駅前にあり、立地は最高です。フロント対応や朝食無料なども良心的なホテルだと思いましたが、建物・設備がけっこう老朽化しているように感じました。その分、料金は安かったです。古い建物・設備が嫌な人は避けた方がいいでしょう。安さをとるなら申し分ないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月21日 17:45:01

この度はホテルトーノーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備は古い為、お客様にご迷惑をおかけしておりますが、少しでも快適に過ごして頂けるよう努めております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、多治見にお越しの際は、是非ホテルトーノーをご利用くださいませ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット限定得割プラン◆5室限定
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

大之神110さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

大之神110さん [40代/男性] 2019年03月19日 11:32:38

今回もビジネスと言う名の接待飲み会の為に利用しました。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月20日 14:48:48

この度はホテルトーノーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
飲食店が居酒屋ばかりになってしまうので前にあるスーパーなどもご案内しております。
これからもホテルトーノーを宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスに観光にも!広々セミダブルルーム♪ひとり旅プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付き】セミダブルシングルユース(喫煙)】

総合4

八尾ドラコーチA29さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

八尾ドラコーチA29さん [50代/男性] 2019年03月19日 00:12:02

午前0時を過ぎる到着にもかかわらず、フロントで出迎えていただき、最安の駐車場まで教えていただきました。朝食も思っていたよりも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月20日 14:55:16

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩圏内で20時以降8時までお得な駐車場もありますし、近隣駐車場も多いのが特徴でございます。
簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。






ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】カップル・夫婦・友達同士でお得プラン■ツイン■
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 09:57:56

仕事で利用しました
駅のすぐそばで、朝食付きでこのお値段はとてもお得でした
部屋も適度な広さがあり きちんと清掃されていて申し分ありませんでした
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月14日 15:44:13

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
多治見駅南口から徒歩2分というとても近い立地が特徴でございます。
簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【早割】14日前までの予約でお得♪プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

sakura205さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

sakura205さん [20代/男性] 2019年03月10日 11:14:11

駅からすぐの立地で、かつ朝食付きでこのお値段は大変有難かったです。また機会がありましたら、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月14日 15:44:54

この度はホテルトーノーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅に近く立地が良いのが特徴です。
また多治見にお越しの際はホテルトーノーにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 19:17:39

立地、無料駐車場がある事以外は辛い評価にします。リーズナブルですが、チェックイン時にフロントの男性スタッフから受けた接客(駐車場利用に関しての説明があまりにも乱暴な言い方で不快でした)は評価すらしたくないです。客室の清潔感もいまいちでした。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月05日 20:17:13

この度は、ホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場のご案内について、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

担当者に確認した所、駐車場代を請求ミスもあったようでした。
本来は有料で1泊¥500となります。

平面駐車場の案内につきましては案内方法等を検討し、お客様に不快感を持たれない接客を徹底させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット限定得割プラン◆5室限定
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 14:24:16

朝食が もう少し メニューが あれば それと 大浴場が あると 嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年02月27日 14:32:53

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食メニューは今後も検討課題としてご満足して頂けるよう改善を続けて参ります。
大浴場につきましては施設的に無理があり、近隣に「天の湯」さんがありますのでそちらをご案内しております。
今後もスタッフ一同お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ドッキリサンデーシングルプラン【日曜得割】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

42件中 1~20件表示

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