この度は、ご高齢のお父様とのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに私共の客室やお風呂、料理、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
またJR伊東駅からの30分おきの送迎（13 :30～17 :30/予約不要）やチェックイン時のラウンジでの柚子蜜の提供、ご夕食の後のアイスクリームのサービス、料理、スタッフ達の接客、そして源泉掛け流しのお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに静かな伊東の街にもご満足いただけているようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひお母様とご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、遠くタイより青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに当館の建物や送迎バスのドライバーやスタッフ達の接客対応やおもてなし、料理、館内施設などにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また日本に来る機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに客室付きの露天風呂やお食事の際の説明やサービスにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご宿泊の後、すぐにクチコミをご投稿いただき、深く御礼申し上げます。
さらに共が最も力を入れております送迎バスのドライバーも含めたスタッフ達の接客対応や夕食と朝食の味付け、そして盛り付けにつきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、1月に引き続いて再び青山やまとへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
また私共の源泉掛け流しの温泉や料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに朝食時間の変更についても御礼のお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今度のご宿泊、誠にありがとうございました。
娘様のご体調はその後如何でしょうか？元気に回復されている事を願うばかりでございます。
また今回の食事内容の変更などにつきまして、御礼のお言葉を頂戴し恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回はぜひごゆっくり御二泊されることをご検討くださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、チェックイン時にお出ししているウェルカムドリンク（柚子蜜）やお部屋での抹茶とお菓子の提供、夕食後のラウンジでのアイスクリームのサービス、雨の日の靴への乾燥剤、客室、そして源泉掛け流しが自慢のお風呂に関しましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、男性用大浴場の脱衣場の清掃や湯温の確認を女性スタッフが行っている点に関しましては、ご同行のご家族の方に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、現在社内で対応策を検討中でございます。また雪駄の札についても社内で共有致します。
私共の料理につきましても概ねご満足いただけたようで、何よりでございます。一方、お茶の提供が遅れ、食後のお茶がお楽しみいただけなかった事につきましてはお詫び申し上げます。こちらはオペレーションも含め、改善を検討致します。
最後に玄関先の河津桜の前で写真を撮られるお客様がおり、伊東駅への送りのバスの出発が遅れた点についてですが、（車で）お帰りになる前やバスに乗る直前になって「やっぱりキレイだから、記念に写真を撮ってもらおう！」と急に撮影を依頼される多くお客様もいらっしゃいます。このような場合に無下にお断りをすることは大変心苦しいものでございます。出発が遅れるとしても、恐らく1～2分弱ですし、その年の気温にもよりますが2月半ばから3月初めの7～10日間程度の話ですので、少々大目に見ていただければ幸いでございます。もし今後（=来年以降）出発の大幅な遅延が頻繁するようであれば、頂いたご提言を参考に対応策を検討致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、次のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また館内の雰囲気や源泉掛け流しの客室付き露天風呂、お部屋食でお召し上がりいただいた料理、そしてスタッフ達の対応につきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を標榜しており、接客のみならず料理やアメニティの貸出など、お子様向けサービスの充実に力を入れております。この度、料理に関しましても大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また今回グレードアップさせていただいた客室や客室からの眺望、源泉からの掛け流しが自慢の温泉、料理、そして最も力を入れておりますスタッフの接客対応につきまして、ご友人共々大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
バスタオルについては、現在お部屋に1枚ご用意、大浴場でもう1枚取っていただく形となっておりますが、これに満足されているお客様が非常に多いため、現状はこの形式を継続する予定でおります。昨今の物価高についてお気遣いいただき、誠にありがとうございます。またお品書きの大きさに関してのご提言についても御礼申し上げます。早速、社内で共有致します。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

まずお越しの際に客室にて転倒されたとのことですが、その後の具合は如何でしょうか？大事無いことを祈るばかりでございます。
改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。また私共の料理やスタッフ達の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらにエントランスの白檀の芳香にも大いにご満足いただけているとのこと、私共も嬉しい限りでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、0歳のお子様をお連れになっての初めてのご旅行の宿泊先として、伊豆に数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また当館のエントランスから客室、赤ちゃん連れのお客様向けのアメニティ類、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対対応やおもてなしにつきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
なおJR伊東駅から当館までの送迎バスが13 :30から17 :30までの間、30分間隔で運行されているのには明確な理由がございます。まず伊東駅の改札前から送迎バスの停車場所までお客様をご案内するのに約5分（ご高齢の方がいらっしゃる場合もございます）、そこから当館までバスで10分程度、お客様に降車いただくのに長い場合は2～3分、また駅に戻るのに約10分掛かり、大体30分で行って戻って来れる計算になります。熱海方面から伊東駅着の電車は30分間隔で運行されているわけではございませんので、もし伊東着の電車に合わせてバスを運行致しますと、ある電車で到着のお客様には丁度良いが、次の電車に間に合うようには戻って来れず、その電車でお越しのお客様をお待たせするということになってします。こうした事情により、現状お客様にわかりやすい13 :30、14 :00、14 :30という30分間隔での運行となっております。この点につきましては、何卒ご理解を賜れば、幸いでございます。
また貸切風呂にベビーベッドを設置していなかった点に関しましては、これまでベッドを置く十分なスペースが確保できず設置しておりませんでしたが、こちらのクチコミでのご指摘を受けて、折り畳みが出来るなどスペースを取らないベビーベッドの設置を現在、検討しております。この度のご提言、誠にありがとうございました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、伊豆の数多ございます旅館、ホテルの中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応や源泉掛け流しが自慢のお風呂の湯加減、客室の清掃状況、リクエストへの対応、そして個室食事処「大室」の雰囲気につきまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、小さなお子様をお連れになってのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共のスタッフ達のお子様への対応や源泉掛け流しが自慢の客室付き露天風呂や大浴場にもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。当館は、小さなお子様や赤ちゃん連れのお客様でも安心してご宿泊いただける、所謂“キッズフレンドリーな宿」を標榜しております。お子様や赤ちゃん向けのグッズの貸出のみならず、スタッフ達の接客も、出来る限り目線を下げて「お子様ファースト」で行おうと日々心掛けております。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は、ぜひお着きのお菓子である「青山」を売店にてお買い求めください。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また今回のご滞在が満足のいくものであったようで、何よりでございます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに今回お泊り頂いた客室からの眺望やお部屋でお召し上がりいただいた料理、源泉掛け流しが自慢のお風呂、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会があれば、青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらにご夕食のチョイス料理の一つであるジビエ（天城山で獲れたイノシシ）や源泉掛け流しが自慢の温泉につきまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、大浴場の清掃および湯温チェックの担当については、至急社内で共有し対応を検討致します。ご提言、誠にありがとうございました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共のスタッフ達の接客対応や客室付きの露天風呂、そして料理につきまして、大いにご満足いただけたようで何よりでございます。当館は、小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただける、所謂”キッズフレンドリーな宿“を標榜しており、離乳食やお子様向けの食事のご用意、グッズの貸出といったサービスに力を入れております。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。