この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、とても分かり易い口コミのご投稿誠にありがとうございます。

エアコンにつきまして、寒い思いをされた事大変心苦しく、申し訳ございませんでした。どんな事でもフロントにお問い合わせ頂けましたらご対応させて頂きますので、次回ご利用の際は、気兼ねなくお問い合わせいただければと思います。

私どもは、創業以来、大規模な改修工事を行ってきておりませんでしたので、古く感じられた箇所が多々あったかと思います。喫緊の案件から、順次改修工事を行っておりますので、お客様にはご迷惑をおかけしております。

微力ながら、熱川へのご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の表記につきまして、わかりづらく申し訳ございません。【別館】というのは本館に付随した建物であり、こちらとは違う、部屋説明に連絡通路を使用する旨が書かれているお部屋が「海風館」のご案内となります。
また、清掃やお風呂につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフへはそれぞれ指導し、改善に努めて参ります。

改めましてこの度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

伊東園ホテル熱川

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お食事メニューに関して、とても貴重なご意見誠にありがとうございました。連泊のお客様若しくは、系列ホテルからお越しになられたお客様は、残念と思ってしまうかもしれません。この様なお声があった事を今後のホテル運営の課題の一つとして検討させて頂きたく存じます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。

お言葉に奢ることなく、今後もお客様が満足頂けるよう、従業員一同さらに精進を重ねてまいります。

微力ながら、伊豆のご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

また館内につきまして、館内通路など複雑な部分をプラスにとらえて頂き、ありがたく思います。分かりやすくお伝えできるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。

当館は、お客様に快適にお過ごしいただけることが一番と考えておりますので、ごゆっくりしていただけたのなら大変嬉しく思います。

またご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

伊東園ホテル熱川

この度も、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。

貸切風呂は有料でございますが、とても眺めが良く、ご家族でももちろんお一人様でもとてもお楽しみ頂けるプライベート空間でございます。

微力ながら、ご家族の熱川へのご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも私ども伊東園ホテルズをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

当館は、高台に位置しておりますので、とても景観が良く、晴れた日には、伊豆大島が見えます。まさに壮観でございます。

私どもは、定期的にフェアメニューを催しております。各ホテルの調理長が何度も協議を重ねてメニュー開発しておりますので、ご納得頂けるお品ではないかと思います。

大浴場シャワーの水圧については、喫緊の課題として、改善できるよう動いております。ご不便をおかけしております。

微力ながら、ご家族の熱川へのご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも私ども伊東園ホテルズをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。

お言葉に奢ることなく、今後もお客様が満足頂けるよう、従業員一同さらに精進を重ねてまいります。

微力ながら、伊豆のご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。

私どもは、高台に位置しておりますので、眺めはとても良く、晴れた日には、伊豆大島がよく見え、まさに壮観でございます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度も、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

熱川温泉は、日本随一高温で知られております。江戸城築城に貢献した、武将太田道灌が、戦で深手の傷を負った際に、傷を癒した奇跡の湯という逸話が残っております。

私どもは、多くのお客様にご利用して頂きたい想いから、日々の企業努力を通じて、比較的安価にご提供させて頂いております。

微力ながら、熱川への旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田


　

この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後の運営に生かせて頂きます。

微力ながら熱川への旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて下さり、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

当館のプール営業は大変ご好評いただいております。例年９月３０日まで営業しております。

微力ながら、熱川へのご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大変ご不快の念を抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度、頂きました貴重なご意見を今後の運営に生かせて頂きます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル熱川

この度は、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして、誠にありがとうございまず。

せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、雨漏り発生時の対応におきまして、ご満足いただけるご説明やご提案ができなかったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、スタッフ間で情報共有を行い、今後の運営における貴重な参考にさせていただきます。

改めましてこの度はご利用いただきありがとうございました。

伊東園ホテル熱川

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて頂き、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。

繁忙期は、お客様のご予約人数に応じて、部制をとらせて頂いておりますが、一部のお客様にはご希望に添えないお食事時間となってしまい、大変心苦しいところでございます。貴重なご意見として、改善できる点を探してまいります。

誠に勝手ではございますが、今後とも私ども伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて頂き、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お食事の面でご満足頂けず、大変心苦しく申し訳ございませんでした。

この度頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後のホテル運営で勉強させて頂きたく存じます。

この度は、大変心苦しく申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館での時間を楽しく過ごしていただけたようで、何よりでございます。
仰る通り、伊豆大島や船が見える伊豆の海は、大変風情のある眺めと私どもも感じております。

この旅をまたご家族で思い出していただければ嬉しく思います。この度はありがとうございました。

伊東園ホテル熱川

この度は、伊東園ホテル熱川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて頂き、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お部屋の眺めにつきまして、お楽しみいただけたのなら嬉しく思います。
また、お食事やサービスつきまして、ご満足いただけるものがご提供できず、大変申し訳なく思います。

お客様のご意見は今後の運営の参考にさせて頂き、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

改めましてこの度は、ありがとうございました。

伊東園ホテル熱川

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて頂き、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

この度は、お客様に大変ご不快の念を頂かせてしまった事、大変心苦しく申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を支配人及び各セクション責任者に報告させて頂きました。このご意見を真摯に受け止めて、一層引き締めて再発防止に努めて参る所存でございます。

折角のご家族のご旅行に水を差してしまい、大変申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル熱川　島田

この度は、数多くあるホテルの中、私ども伊東園ホテル熱川をご利用誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて頂き、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。

微力ながら、ご家族のご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

また、熱川へご旅行の際は、伊東園ホテル熱川をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田